Telefoon ontgrendelen Q&As

Q1: Het wachtwoord (of patroon) van de mobiele telefoon vergeten en geen toegang tot de mobiele telefoon nu. Wat moet ik doen?
 
A1: Volg hieronder om het probleem op te lossen.

1. Schakel de mobiele telefoon uit.

2. Houd de toets "VOLUME +" en de AAN / UIT-toets ingedrukt om de herstelmodus te openen.

3. Gegevens wissen.

Opmerking: deze stap zorgt ervoor dat alle gegevens op de telefoon worden gewist en dat de gegevens niet worden opgehaald als er niet van tevoren een back-up van is gemaakt.

4. Start de telefoon opnieuw op om de herstelmodus te verlaten. (Zie foto 1)

Foto 1
 
Als het Mi-account is aangemeld op de telefoon en niet is uitgelogd, moet u het wachtwoord van het Mi-account invoeren om toegang te krijgen tot de telefoon na het opnieuw opstarten. Volg de onderstaande stappen.

1. Open WiFi-instellingen om de telefoon met internet te verbinden.

2. Voer het wachtwoord in om het apparaat te activeren. (Zie foto 2&3)

Foto 2
 
Foto 3
 

Q2: de gegevens worden gewist (of de telefoon wordt geflitst) en opnieuw opgestart, maar het wachtwoord van het Xiaomi-account wordt vergeten wanneer u het prompting invoert om de telefoon te activeren. Wat moet ik doen?
 
A2: Om de beveiliging van informatie te garanderen, moet het na het wissen van gegevens het wachtwoord invoeren van het Xiaomi-account dat eerder aan de telefoon was gebonden. Als het accountwachtwoord is vergeten, volgt u de onderstaande stappen om het wachtwoord opnieuw in te stellen via 'Wachtwoord vergeten'.
 
Oplossing 1
Het telefoonnummer of e-mailadres gebruiken dat was gekoppeld aan het Mi-account om het wachtwoord opnieuw in te stellen

1. Bezoek https://id.mi.com 

2. Klik op 'Wachtwoord vergeten' op de pagina (zie afbeelding 4)

3. Voer het telefoonnummer of e-mailadres in om de verificatiecode te ontvangen (zie afbeelding 5&6&7)

4. Voer de verificatiecode in om het wachtwoord opnieuw in te stellen (zie afbeelding 8)

Foto 4
 
Foto 5
 
Foto 6
 
Foto 7
 
Foto 8
 
Oplossing 2 - Koppel een nieuw telefoonnummer aan een Mi-account
Stel een nieuw telefoonnummer voor het account opnieuw in als u met het volgende probleem wordt geconfronteerd.

• Gebruik niet langer het telefoonnummer of e-mailadres dat is gekoppeld aan een Mi-account

 
Stappen om een nieuw telefoonnummer te binden:

1. Bezoek https://id.mi.com 

2. Klik op 'Wachtwoord vergeten' op de pagina (zie afbeelding 9)

3. Voer het telefoonnummer of e-mailadres in en klik op 'Beveiligingsgegevens herstellen' (zie afbeelding 10-1&10-2)

4. Volg de instructies om het proces te starten. (zie foto 11)

Zodra het nieuwe telefoonnummer is gekoppeld aan een Mi-account, stelt u het wachtwoord opnieuw in.
Foto 9
 
Foto 10-1
 
Foto 10-2
 
Foto 11
 
Oplossing 3 - Dien een ontgrendelingstoepassing in om het wachtwoord opnieuw in te stellen:
Een andere manier om het wachtwoord opnieuw in te stellen, is door een ontgrendelingstoepassing in te dienen als u de onderstaande problemen ondervindt.

• Gebruik niet langer het telefoonnummer of e-mailadres dat is gekoppeld aan een Mi-account

• Het telefoonnummer of e-mailadres vergeten dat is gekoppeld aan een Mi-account

Stappen om een ontgrendelingsaanvraag in te dienen:

1. Bezoek https://i.mi.com/

2. Klik op 'Ontgrendelingsaanvraag indienen' (zie afbeelding 12)

3. Voer twee gegevens in:

• IMEI-nummer of ontgrendelingscode (zie afbeelding 13):

• IMEI-nummer is te vinden op de verpakking van de telefoon

• Ontgrendelingscode is te zien wanneer u wordt gevraagd om het wachtwoord van het Mi-account in te voeren na het wissen van gegevens en opnieuw opstarten om de herstelmodus te verlaten (zie afbeelding 2)

• Regio of land waar het apparaat is gekocht

Opmerking: als de regio of het land niet is opgenomen in de opties, is deze oplossing niet geschikt. Raadpleeg Q3 zoals hieronder om het probleem op te lossen.

4. Selecteer 'Meld apparaat' (zie afbeelding 14)

5. Selecteer 'Aanvraag indienen' (zie afbeelding 15)

6. Klik op 'Start' en volg de stappen om de vereiste informatie op te geven (zie afbeelding 16)

Foto 12
 
Foto 13
 
Foto 14
 
Foto 15
 
Foto 16
 
V3: Meerdere keren geprobeerd om de ontgrendelingstoepassing in te dienen, maar kreeg geen reactie om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Wat moet ik doen?
A3:
Als alle vereiste informatie is verstrekt, maar de goedkeuring voor het opnieuw instellen van het wachtwoord is mislukt, neemt u contact op met het servicecentrum en biedt u het IMEI-nummer aan om te controleren of de telefoon in de regio onder de garantie valt. Als het onder de garantie valt, neem dan alle vereiste informatie mee naar het lokale aftersalescentrum voor inspectie en kijk of de telefoon kan worden ontgrendeld. (Voor de benodigde info, zie foto 16)
 
Opmerking: als het IMEI-nummer niet kan worden verstrekt, kan het servicecentrum de garantiestatus niet controleren. Dus als de telefoon wordt bevestigd als buiten de garantie in het lokale after-sales center, zullen ze direct weigeren en geen verdere controle geven op informatie / materialen om te zien of het apparaat kan worden ontgrendeld.
Of de telefoon kan worden ontgrendeld of niet, hangt af van de laatste controle die door het aftersalescentrum wordt uitgevoerd op informatie / materialen en apparaat.
 
 
 
Ontgrendel BL Lock
V: Hoe BL Lock (BL: Boot Loader) te ontgrendelen?
 
Oplossing:

1. Bezoek http://en.miui.com/unlock/

2. Klik op 'Nu ontgrendelen' en volg de instructies om BL Lock te ontgrendelen. (zie foto 1&2)

Foto 1
 
Foto 2
 
Opmerking: als het apparaat onder de garantie valt, wordt niet voorgesteld om BL Lock of zelfs het flash-apparaat zelf te ontgrendelen, omdat dit ertoe leidt dat het apparaat buiten de garantie valt. Neem contact op met de klantenservice voor hulp.