*This page is automatically translated from English articles.
Oplossingen:
1. Telefoons gebruiken de hoofdmicrofoon om geluid te verzamelen tijdens het opnemen. Als de opname stil is, wordt voorgesteld om de hoofdmicrofoon van de ontvangerlustest in hardwaredetectie te testen om te controleren of deze normaal is.
2. Wanneer de telefoon video-opnamen maakt, gebruikt deze een secundaire microfoon om geluid te verzamelen. Als de records stil zijn, wordt voorgesteld om de microfoon te testen op de luidsprekerlustest in hardwaredetectie om te controleren of deze normaal is.
3. Als de hardwaredetectie normaal is, wordt deze beoordeeld als systeem- of driepartijensoftware-interferentie. Probeer het nieuwste volledige pakket bij te werken of de fabrieksinstellingen te herstellen nadat u een back-up van gegevens hebt gemaakt.
4. Als de hoofdmicrofoon of secundaire microfoon niet normaal is in de hardwaredetectie, wordt voorgesteld om een aanvraag in te dienen voor after-sales services.
