*This page is automatically translated from English articles.
Oplossingen:
Dit soort problemen kan worden afgehandeld volgens de volgende ideeën voor het oplossen van problemen
1. Bevestig allereerst of dit fenomeen vaak voorkomt. Als het per ongeluk gebeurt, wordt het veroorzaakt door netwerkfluctuaties. Het is normaal
2. Als dit vaak gebeurt, bevestig dan hoe u verbinding maakt met het netwerk. Gebruik een datanetwerk of gebruik een WiFi-verbinding.
(1) Als het gebeurt onder de voorwaarde van het gebruik van het datanetwerk, controleer en los het op volgens de volgende stappen.
een. Controleer eerst of andere mobiele telefoons die op dezelfde plaats zijn getest, hetzelfde probleem hebben. Als andere mobiele telefoons met dezelfde operator dit probleem ook hebben, is dit het probleem van de operator en neem contact op met de operator om het op te lossen.
b. Als dit probleem niet vaak voorkomt, kan het worden gewijzigd naar een andere plaats en vervolgens worden getest. Opmerking: Test het netwerk niet tijdens het bewegen, om geen netwerkfluctuaties te veroorzaken als gevolg van bewegen;
c. Frequente netwerkuitval of hoge latentie treedt op bij het wijzigen van meerdere locaties en het gebruik van netwerken van andere operators;
(a) Reset netwerk: Ga naar Instellingen - Verbinding en delen - Reset WiFi, mobiele netwerken en Bluetooth-instellingen en klik op instellingen opnieuw instellen,
(b) Installeer het nieuwste systeem opnieuw nadat u een back-up van de gegevens hebt gemaakt.
d.Als het bovenstaande ongeldig is, vraag dan een after-sales test aan.
(2) Als het gebeurt met WIFI, controleer en los het op volgens de volgende stappen.
een. Controleer of dit fenomeen bestaat in andere mobiele telefoons die op dezelfde WIFI zijn aangesloten. Als dit fenomeen ook voorkomt in andere apparaten die op dezelfde WIFI zijn aangesloten, neem dan contact op met de WIFI-operator om het probleem op te lossen.
b. Als andere mobiele telefoons onder dezelfde WIFI dit fenomeen niet hebben, verwijder dan WIFI en maak opnieuw verbinding met het netwerk.
c. Reset netwerk: ga naar Instellingen - Verbinding en delen - Reset WiFi, mobiele netwerken en Bluetooth-instellingen en klik op instellingen opnieuw instellen,
d.Installeer het nieuwste systeem opnieuw nadat u hebt geprobeerd een back-up van gegevens te maken.
e.Als de bovenstaande stappen mislukken, wordt voorgesteld om een after-sales inspectie aan te vragen.
