True Wireless Earphones Probleemoplossing en FAQ
*This page is automatically translated from English articles.
FAQ
1. V: Is het normaal dat True Wireless Earphones (hierna TWS genoemd) warm worden tijdens het opladen?
A: Omdat de hoofdtelefoon een efficiëntere oplaadmethode gebruikt, zodat de temperatuur van de hoofdtelefoon zal stijgen tijdens het snellaadproces, is dit normaal, we hebben de bijbehorende ontwerpbescherming voor de kerncomponenten gedaan, u kunt er zeker van zijn dat het gebruik van.
Opmerking: De laadwarmte is getest door laboratoria en professionele instellingen zijn in overeenstemming met de veiligheidsvoorschriften, u kunt er zeker van zijn dat het gebruik van het menselijk lichaam geen schade zal veroorzaken, tegelijkertijd raden we aan om in het laadproces zo ver mogelijk weg te gaan van witte fosfor en andere brandbare en explosieve gevaarlijke materialen met een laag vlampunt. Het is normaal dat het opladen enigszins warm aanvoelt en de laadomgeving moet worden vermeden in een omgeving met hoge temperaturen. Als u merkt dat het laadproces duidelijk heet is in de mate dat het uw handen verbrandt, rookt, enz., Moet u snel de laadstroom afsluiten en stoppen met opladen.
2. V: Ondersteunt de batterij van de TWS vervanging?
A: De batterij wordt niet ondersteund om te worden vervangen.
3. V: Is de oplaadcase van TWS universeel met andere hoofdtelefoons?
A: Nee.
4. V: Is het mogelijk om mobiele stroom te gebruiken om de headset op te laden?
A: Het wordt niet aanbevolen om mobiele stroom te gebruiken om de headset op te laden, het grootste deel van de huidige mobiele voeding wordt geleverd met de huidige beveiligingsfunctie, wanneer de voeding van de mobiele telefoon detecteert dat de uitgangsstroom te laag is, wordt het opladen losgekoppeld. Omdat de batterijcapaciteit van TWS-hoofdtelefoons klein is, is de stroom bij het opladen ook klein, over het algemeen lager dan de huidige beschermingstriggerwaarde van de oplaadbare batterij, dus deze zal de huidige beveiligingsfunctie van de mobiele voeding activeren en mogelijk niet genoeg worden opgeladen.
Als de mobiele voeding de lage stroommodus ondersteunt, kunt u de lage stroommodus gebruiken om de oplaadcase op te laden.
5. V: Valt de TWS er gemakkelijk af wanneer hij wordt gedragen?
A: Nee. TWS-hoofdtelefoons zijn ontworpen om ergonomisch te zijn, met oordopjes die goed in de buitenste gehoorgang passen en stevig in het oor passen. Het draageffect varieert van persoon tot persoon, u kunt de juiste maat oordopje kiezen op basis van uw persoonlijke behoeften.
6. V: Ondersteunt de TWS-headset verbinding met de Xiaomi-band of andere Bluetooth-banden?
A: Nee, omdat de TWS-headset en de Bluetooth-band beide eindapparatuur ontvangen, dus ze kunnen niet worden aangesloten.
7. V: Ondersteunt de telefoon het weergeven van het vermogensniveau van de TWS-headset?
A: Voor Xiaomi / Redmi-serie TWS zijn de manieren om te controleren als volgt georganiseerd.
Way 1: U kunt het stroomniveau van de hoofdtelefoon en de oplaadcase controleren via de Xiaomi Earbuds-app wanneer de hoofdtelefoon op uw telefoon is aangesloten (momenteel alleen Redmi Buds 4 en Redmi Buds 4 pro-ondersteuning gebundeld met de Xiaomi Earbuds-app).
Way 2: Geef dubbele headset- en batterijniveaus weer via het MIUI-pop-upvenster (ondersteund door sommige telefoons, zoals POCO F4 GT, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Redmi Note 11, Redmi Note 11 Pro 5G).
Way 3: Apple-telefoons en de meeste Android-telefoons ondersteunen het weergeven van headsetvermogen, u kunt het vermogen van de headset ongeveer controleren in de statusbalk bovenaan de telefoon, die de headset met het laagste vermogensniveau toont.
8. V: Zijn de TWS-headsets stabiel in termen van connectiviteit tijdens het praten, luisteren of gamen?
A: TWS-headsets worden voorafgaand aan de lancering grondig getest om connectiviteitsstabiliteit voor reguliere apparaten te garanderen; en hogere versies van het Bluetooth-protocol zijn compatibel met lagere versies van Bluetooth-apparaten. Vanwege de aard van de Bluetooth-signaalverbinding zullen er echter in gebieden met dichte elektromagnetische signaalinterferentie op 2,4 GHz (zoals wanneer er meerdere routers of Bluetooth-apparaten tegelijkertijd rond de Bluetooth-headset zijn), verschillende mate van interferentie zijn en intermitterend (intermitterende ontkoppeling), achterblijvend of geen geluid optreden.
Bovendien kunnen sommige Bluetooth-audio-uitvoerterminals verschillen in hun niveau van stuurprogramma / foutopsporing, wat leidt tot compatibiliteitsproblemen.
9. V: Waarom is er een vertraging in de TWS-headset voor spraak, video en gaming?
A: Met TWS-hoofdtelefoons wordt vanwege de echte draadloze Bluetooth-technologie tegelijkertijd audio van de telefoon naar de primaire / secundaire headset verzonden, er is enige vertraging in de audiotransmissie, maar dit heeft geen invloed op de muziek of oproepen. Of het nu gaat om de details van het geluid tijdens een gesprek of de rijke emotie in muziek of films, het wordt realistisch weergegeven.
10. V: Waarom is er een stroomkloof tussen de linker- en rechteroortelefoons van TWS-hoofdtelefoons en is de duur van de linker- en rechteroortelefoon anders?
A: TWS-hoofdtelefoons zijn verdeeld in master- en slave-rollen in gebruik, het stroomverbruik van het master- en slave-oor is verschillend in verschillende werktoestanden, het stroomverbruik van het hoofdoor is groter dan dat van het slave-oor, wat een verschil in het weergave van kracht zal veroorzaken (de kracht van het linker- en rechteroor is niet hetzelfde als in de APP) voor een lange tijd, En het is normaal dat de levensduur van de batterij niet hetzelfde is.
Er zijn ook verschillende scenario's die aandacht nodig hebben.
(1) Als u gewend bent om de ene headset te dragen terwijl de andere in de behuizing wordt opgeladen, is het gemakkelijk dat wanneer beide hoofdtelefoons worden gebruikt, de vermogensniveaus in het linker- en rechteroor niet synchroon lopen. Het wordt aanbevolen om dezelfde draagstijl aan te houden voor de linker- en rechterhoofdtelefoon om het verschil in vermogensniveau tussen het linker- en rechteroor te bevestigen.
(2) Wanneer slechts één headset wordt gedragen, kan de headset in de transparantiemodus worden gebruikt, maar wanneer deze niet wordt gedragen, kan alleen ruisonderdrukking worden gebruikt om deze uit te schakelen, dit scenario kan ertoe leiden dat het vermogensniveau van de linker- en rechterheadset uit balans is.
11. V: Ondersteunen TWS-headsets software van derden voor spraakoproepen en spraakinvoer?
A: Het gebruik verschilt per systeem.
1. Apple iOS- en Android-systemen ondersteunen beide spraakoproepen en spraakinvoer. 2.
2. Windows-apparaten die Bluetooth ondersteunen, kunnen spraakoproepen maken als ze zijn verbonden en correct zijn ingesteld; Voor spraakinvoer is software van derden vereist.
12. V: Zijn er bijwerkingen van het dragen van een TWS-hoofdtelefoon?
A: TWS-hoofdtelefoons hebben een in-ear ontwerp, dus er zal een gevoel van druk zijn wanneer de ruimte in het oor gesloten is en u zich enigszins vermoeid voelt nadat u ze lange tijd hebt gedragen.
Bovendien mag het volume van de hoofdtelefoon niet te luid zijn, omdat langdurig gebruik van overmatig volume de gehoor- en gehoorzenuwen zal vermoeien en pijn en pijn in de oren zal veroorzaken. Het is raadzaam om het volume lager te zetten en de hoofdtelefoon na elke 2 uur af te zetten om je oren een ontspannende of drukmassage te geven.
13. V: Waarom zullen sommige omgevingen (treinstations, metrostations, onderstations, enz.) die TWS-headsetgeluid gebruiken, haperen?
A: De sterke interferentieomgeving heeft een impact op de RF-prestaties van de headset, waardoor de headset naar stotterende muziek luistert, Bluetooth-producten hebben dit probleem, is een normale situatie. Op kantoor, in de coffeeshop, thuis en andere omgevingen waar de interferentie niet sterk is, zal er geen stotterprobleem zijn.
14. V: Kan ik de headset opnieuw upgraden nadat de firmware-upgrade is mislukt?
A: Wanneer de headset een nieuwe firmwareversie heeft, opent u het pop-upvenster van de Xiaomi Earbuds-app om te vragen de headsetversie te upgraden, de upgrade moet aan twee voorwaarden voldoen: (1) het vermogen van de headset en de oplaadcase moet groter zijn dan 20%; (2) Beide oren moeten in de oplaadcase en in de open doos worden geplaatst, uit de doos zal leiden tot upgradefout, het upgradeproces ondersteunt geen oproepen, luisteren naar muziek.
1. als de upgrade mislukt, de Bluetooth-verbinding van de telefoon en headset, kan de headset normaal worden gebruikt.
2. Als de upgrade mislukt, wordt u gevraagd om te upgraden wanneer u de Xiaomi Earbuds-app opnieuw opent, zodat u op de upgradeknop kunt klikken om opnieuw te upgraden; als u de upgrade annuleert, ontvangt u deze herinnering opnieuw wanneer u de volgende keer de app opent. U kunt de upgrade ook handmatig uitvoeren op de pagina met apparaatgegevens.
3. Nadat de upgrade is mislukt, kunt u de linker- en rechterhoofdtelefoon in de doos plaatsen en lang op de oplaadboxknop drukken voor 10s om te resetten en vervolgens opnieuw proberen te upgraden, nadat de upgrade is voltooid, hoeft u niets te doen om te wachten tot de hoofdtelefoon automatisch verbinding maakt.
Opmerking: Het versienummer van de firmware kan van batch tot batch verschillen, het wordt aanbevolen om verbinding te maken met de Xiaomi Earbuds-app om de firmware naar de nieuwste versie te upgraden.
15. V: Waarom hebben sommige Android- en Apple-telefoons een verschillende geluidskwaliteit?
A: Dit komt omdat er verschillende coderingsindelingen worden ondersteund door de headset en verschillende indelingen die door de telefoon worden ondersteund, en verschillende coderingsindelingen hebben verschillende percepties van de geluidskwaliteit. (Neem bijvoorbeeld Redmi Buds 4, de ondersteunde coderingsformaten zijn SBC, AAC)
(1) Wanneer de headset is aangesloten op een iOS-telefoon, worden alleen AAC- en SBC-audiocoderingsindelingen ondersteund.
(2) Wanneer de headset is verbonden met een Android-telefoon, wordt het audiocoderingsformaat standaard op de telefoon beheerd.
16. V: Waarom past een TWS-hoofdtelefoon soms automatisch het volumeniveau aan wanneer deze is aangesloten op een mobiele telefoon?
A: De volgende situaties zijn mogelijk automatische aanpassing van het volumeniveau, ze zijn normaal, aarzel niet om te gebruiken.
(1) Wanneer de headset voor de eerste keer wordt aangesloten op een MIUI-apparaat, zorgt het MIUI-volumebeveiligingsmechanisme ervoor dat het volume automatisch wordt aangepast.
(2) iOS synchroniseert automatisch het volumeniveau wanneer de headset voor het eerst wordt aangesloten op een iOS-apparaat.
(3) Na het aanpassen van het volume van het aangesloten apparaat, wordt het volume gesynchroniseerd met het laatst ingestelde volume wanneer u opnieuw verbinding maakt.
17. V: Waarom blijft de muziek automatisch afspelen wanneer ik de TWS-hoofdtelefoon afzet tijdens het afspelen van muziek?
A: In dit geval moet u controleren of de hoofdtelefoon de functie "Slijtagedetectie (in-ear detectie)" ondersteunt.
1. In-ear detectie functie locatie: open Xiaomi Earbuds App - Bluetooth-apparaten - u kunt de hoofdtelefoon zien die momenteel is verbonden om te gebruiken, klik erop en u kunt de optie "Slijtagedetectie" zien. 2.
2. Opmerking: Wanneer de hoofdtelefoon de slijtagedetectiefunctie ondersteunt, speel dan niet met de hoofdtelefoon in uw handen nadat u deze hebt uitgedaan om de muziek te pauzeren, bedek het slijtagedetectiegebied niet met uw handen en plaats ze niet te dicht bij metaal en andere geleidermaterialen op de tafel om te voorkomen dat de muziek automatisch wordt afgespeeld.
18. V: Wat moet ik doen als er geen MIUI-pop-up is voor de TWS-headset die op de telefoon is aangesloten?
A: Voor Xiaomi / Redmi-serie TWS, raadpleegt u de volgende stappen om ermee om te gaan.
1. Controleer of het telefoonmodel wordt ondersteund en of de versie van het telefoonsysteem de nieuwste is.
2. Controleer of Xiaomi Quick Connect is ingeschakeld, hoe u het kunt inschakelen: Instellingen->Bluetooth->Geavanceerde instellingen->Schakel de schakelaar "Xiaomi Quick Connect" in, wanneer deze schakelaar is uitgeschakeld, kunt u de MIUI-pop-upfunctie niet gebruiken.
3. Headset case en mobiele telefoon dicht bij binnen 30cm, langzaam openen en sluiten van het deksel 3-5 keer (niet snel openen en sluiten van het deksel), het eerste pop-upvenster kan de standaardkaart zijn, WiFi-netwerk na een tijdje zal het animatie-effect verschijnen (de tijdsduur en netwerksnelheid gerelateerd).
Opmerking 1: Mobiele telefoons worden aanbevolen om te worden verbonden met WiFi (geen mobiele hotspot), omdat de quick connect-functie het headsetproduct identificeert nadat het eerste gebruik de headsetgegevens via WiFi moet downloaden. Het niet gebruiken van een hotspot is om meer mobiel dataverkeer te voorkomen; de eerste keer via de WiFi-download snelle link bronnen om dezelfde headset te voltooien kan worden gebruikt zonder WiFi kan ook normaal pop-upvenster.
Opmerking 2: Als er een pop-upfout optreedt, volgt u deze stappen.
(1) Schakel Bluetooth op de telefoon uit en weer in.
(2) Open Xiaomi Quick Connect opnieuw: ga naar Telefoon - > Geavanceerde instellingen - > sluit Xiaomi Quick Connect en open het vervolgens opnieuw.
(3) Ga naar Instellingen->Application Settings->Application Management->Drie stippen in de linkerbovenhoek->Toon alle applicaties->Zoek naar "MIUI Bluetooth" en "Instellingen", wis alle gegevens van deze twee items, schakel Bluetooth in en herhaal stap 3.
19. V: Wat gebeurt er als de TWS-headset wordt losgekoppeld of vertraagd?
A: Beïnvloed door het gebruik van de omgeving, netwerk, mobiele telefoon codec snelheid, kan verschillende mate van vertraging veroorzaken in de overdracht van mobiele telefoon audiogegevens naar de headset; headset met behulp van echte draadloze Bluetooth-technologie, zal er een zekere vertraging zijn in het proces van audiotransmissie van de mobiele telefoon naar de hoofd / sub-headset, maar zal de kwaliteit van muziek en oproepen niet beïnvloeden, of het nu de details van het geluid tijdens het gesprek zijn, of de rijke frequentieband in de muziek, het kan echt worden weergegeven.
Als er meerdere routers of Bluetooth-apparaten tegelijkertijd rond de Bluetooth-headset zijn, zullen er verschillende mate van interferentie en vertraging zijn, onderbrekingen en verbroken verbinding kunnen optreden.
Opmerking: De effectieve onbelemmerde verbindingsafstand voor mobiele telefoons is 10 meter, waarboven de verbinding wordt verbroken.
20. V: De TWS-headset is al verbonden met mijn telefoon, hoe koppel ik deze met een nieuwe telefoon?
A: U kunt verwijzen naar de volgende 2 methoden.
(1) Plaats de headset in de oplaadcase, houd de klep open de knop van de oplaadcase 2 seconden ingedrukt en ga vervolgens naar de verbindingsstatus in behandeling.
(2) Plaats de headset in de oplaadcase, open het deksel, houd de knop van de oplaadcase 10 seconden ingedrukt om de koppelingslijst van de verbinding te wissen en voer de verbindingsstatus in behandeling in.
21. V: Wat is de effectieve afstand voor de TWS-headset die moet worden gebruikt?
A: Momenteel is de effectieve verbindingsafstand tussen Xiaomi / Redmi TWS en uw telefoon ongeveer 10 meter in een onbelemmerde omgeving.
Als u op kantoor of thuis bent, wordt de effectieve afstand verkleind door muren of andere obstakels in de weg. Er zullen dus situaties zijn waarin de telefoon achterblijft of de Bluetooth-verbinding wordt verbroken wanneer de headset naar de slaapkamer in de woonkamer wordt gebracht.
22. V: Is hoe groter de dynamiek van de hoofdtelefoon, hoe beter?
A: De dynamische eenheid van hoofdtelefoons is niet hoe groter de diameter, hoe beter de geluidskwaliteit. Dynamische grootte is de geluidsgenererende eenheid van de hoofdtelefoon, over het algemeen heeft de dynamische grootte de hoofdtelefoonresolutie verbeterd, maar de geluidskwaliteit is niet gegarandeerd.
De sleutel tot de geluidskwaliteit van hoofdtelefoons is de algehele afstemming. Het "goede geluid" van een hoofdtelefoon is afhankelijk van vele factoren en moet op vele manieren worden geoptimaliseerd om de beste geluidskwaliteit te bereiken.
23. V: Kan de oplaadkabel die standaard bij de TWS-hoofdtelefoon wordt geleverd, gegevens overdragen?
A: De oplaadkabel die standaard bij Xiaomi / Redmi TWS wordt geleverd, vervult gegarandeerd alleen de functie van het opladen van de hoofdtelefoon, niet voor het overbrengen van gegevens.
Opmerking 1: Vanwege ontwerpverschillen ondersteunen sommige oplaadkabels geen gegevensoverdracht, zoals Redmi Buds 4 Pro, Redmi Buds 4.
Opmerking 2: Zelfs als de oplaadkabel kan worden gebruikt om gegevens op afzonderlijke modellen te lezen, is de stabiliteit van de functie voor gegevensoverdracht niet gegarandeerd (de stabiliteit kan afhankelijk van het apparaat worden beïnvloed).
24. V: Waarom maakt de headset een hard geluid als ik hem in mijn hand houd?
A: Wanneer de headset de transparantiemodus is ingeschakeld, versterkt de headsetmicrofoon het omgevingsgeluid, wanneer de headset in een kleine omgeving wordt gehouden, speelt de headset het geluid af dat door de microfoon opnieuw wordt versterkt door de headsetluidspreker en vervolgens opnieuw wordt versterkt door de microfoon, waardoor een positieve cyclus wordt gevormd, waardoor de headset fluit. Vergelijkbaar met KTV waar de microfoon dicht bij de luidsprekers wordt geplaatst om een fluitend geluid te produceren.
Er is geen probleem met de headset zelf, en dit zal niet gebeuren wanneer normaal gedragen, zelfs als het handgefluit de headset niet beschadigt, dus voel je vrij om het te gebruiken.
25. V: Waarom is er een pop-upbericht "Dit is niet uw headset"?
A: Als de headset is verbonden met een ander apparaat en wordt gevonden door een telefoon die pop-ups ondersteunt, staat er "Dit is niet uw headset", wat normaal is. In dit geval zijn er 2 manieren om de headset aan te sluiten.
1. Plaats de headset in de case en open de klep en houd vervolgens de knop van de headsetcase 2 seconden ingedrukt om verbinding te maken met het apparaat met uw telefoon.
2. Reset de headset (plaats de headset in de oplaadcase, open het deksel en druk gedurende 10 seconden of langer op de knop van de headsetcase en laat deze los, wanneer u het lampje ziet knipperen, betekent dit dat de reset is geslaagd en de koppeling is ingevoerd).
26. V: Waarom is het windgeluid duidelijker bij het dragen van een koptelefoon in winderige omstandigheden?
A: De Feed-forward microfoon van de headset verzamelt extern geluid en wanneer de wind sterk is, blaast deze rechtstreeks in het microfoonapparaat en veroorzaakt ruis, de huidige logica die door de software wordt gebruikt, is om de ruisonderdrukkingsdiepte in winderige situaties te verminderen om een goede ervaring te bieden.
V: Waarom wordt het ruisonderdrukkings-/transparantie-effect in sommige scènes zwakker? Of schakelt hij heen en weer?
A: Wanneer het waait, vermindert de headset automatisch het effect van windgeruis om het geluid veroorzaakt door windgeruis te voorkomen. Tegelijkertijd worden ook de ruisonderdrukking en transparantie-effecten verzwakt.
Probleemoplossing
1. V: Wat moet ik doen als de oplaadcase van de TWS-headset niet kan worden opgeladen?
A: Als u de hoofdtelefoonbehuizing niet kunt opladen, volgt u de volgende methoden om problemen op te lossen.
(1) Probeer de oplaadkabel en oplader te vervangen om te zien of deze kan worden opgeladen, als deze na vervanging kan worden opgeladen, kan het een defecte oplaadkabel of oplader zijn.
(2) Gebruik de standaard oplaadkabel en oplader om andere apparaten op te laden om te controleren of de oplaadkabel en oplader normaal zijn, als deze andere apparaten normaal oplaadt, laad de oplaadcase dan een half uur op en observeer dan, als deze nog steeds niet kan worden opgeladen, vraag dan een after-sales test aan.
Opmerking: Om een goede productervaring te garanderen, laadt u de oplaadcase op tijd op nadat de voeding lager is dan 10% om de levensduur van de headset te garanderen.
2. V: Wat moet ik doen als de oplaadcase van de TWS-headset de headset niet kan opladen?
A: Volg de volgende methoden om problemen op te lossen.
(1) Controleer of de oplaadcase is opgeladen, als de oplaadcase niet is opgeladen, laad de oplaadcase op en laad vervolgens de headset op, probeer de headset opnieuw in te schakelen na het opladen; Als de headset lange tijd niet is gebruikt, waardoor de batterij bijna leeg is, het indicatielampje in het begin mogelijk niet oplicht tijdens het opladen, wordt het aanbevolen om het indicatielampje na een half uur opladen te observeren.
(2) Controleer of de isolatiefolie op de oplaadcontacten van de headset is verwijderd, controleer of de oplaadpennen in de oplaadcontacten / oplaadcase van de headset vuil zijn,
Verwijder de folie en ruim het vuil op tijd op om ervoor te zorgen dat de oplaadcontacten en de oplaadpen goed contact hebben.
(3) Probeer de headset te resetten, resetmethode: plaats de headset in de oplaadcase, druk lang op de functieknop gedurende ongeveer 10 seconden of langer, wacht tot het indicatielampje oplicht, laat de knop los.
(4) Als de bovenstaande operatie niet effectief is, vraag dan een after-sales service aan.
3. V: Wat moet ik doen als het indicatielampje van de TWS-headset niet brandt?
A: Allereerst moet u bevestigen of dit het indicatielampje van de oplaadcase of het indicatielampje van de headsetbehuizing is (sommige TWS-headsetbehuizingen hebben een apart indicatielampje).
1. Als het indicatielampje van de oplaadcase niet oplicht, kan dit een stroomverlies zijn als gevolg van de uitputting van de stroom, we raden aan om een half uur op te laden en vervolgens het indicatielampje te observeren.
2. Als de indicator van de headsetbehuizing niet oplicht, controleert u of de oplaadcontacten goed contact hebben en raadpleegt u de volgende ideeën.
(1) Het kan zijn dat de headset geen stroom meer heeft, stel voor om deze in de headsetcase te plaatsen om een half uur op te laden en observeer vervolgens de headset-indicator.
(2) Controleer of de stroom van de headsetcase voldoende is, zo niet, plaats de headset dan in de oplaadcase en sluit vervolgens de adapter aan om op te laden en observeer opnieuw na een half uur.
3. Controleer de oplaadcontacten van de headset en de USB-C-connector van de oplaadcase op eventuele afwijkingen zoals vuil en defecten.
4. Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, vraag dan een after-sales test aan.
4. V: Wat moet ik doen als ik de naam van de headset niet kan zoeken met mijn mobiele telefoon/laptop en andere apparaten?
A: Zorg ervoor dat de headset de koppelingsstatus heeft, als het witte indicatielampje niet knippert, kan de Bluetooth-headset niet worden doorzocht.
(1) Controleer of de oplaadcase of de headset bijna leeg is. Als het batterijniveau normaal is, blijft het indicatielampje van de oplaadcase gedurende 5 seconden na het openen van de klep wit.
(2) Controleer of de oplaadcase of headsetcontacten vuil zijn, veeg de contactcontacten van de headset en de oplaadcase zorgvuldig schoon om goed contact te garanderen.
(3) Als de batterij voldoende is, maar nog steeds niet kan worden doorzocht, houdt u de functieknop van de oplaadcase 10 seconden ingedrukt om de headset opnieuw in te stellen en probeert u vervolgens opnieuw naar koppelen te zoeken.
(4) Probeer te zoeken na het opnieuw opstarten van de telefoon, het wijzigen van de telefoon of het wijzigen van de gebruiksomgeving, als u nog steeds niet kunt zoeken, vraag dan een after-sales test aan.
5. V: Wat moet ik doen als het apparaat naar de headset kan zoeken, maar geen verbinding kan maken?
A: Als het apparaat kan zoeken naar de Bluetooth-naam van de headset, maar geen verbinding kan maken, raadpleegt u de volgende stappen.
(1) Het kan zijn dat de Bluetooth-gegevens van het apparaat abnormaal zijn, probeer de vorige verbindingsrecord aan de apparaatzijde te verwijderen en probeer vervolgens de verbinding opnieuw te koppelen.
Stappen om de Bluetooth-record op de mobiele telefoon te verwijderen: telefoon -> Instellingen -> Bluetooth -> "Redmi Buds 4" -> Koppeling annuleren.
(2) Houd de functieknop van de oplaadcase van de headset 10s ingedrukt om de headset opnieuw in te stellen en opnieuw verbinding te maken.
6. V: Wat moet ik doen als de pincode of het koppelingswachtwoord altijd verschijnt wanneer ik mijn apparaat aansluit op de TWS-headset?
A: U kunt proberen "0000" in te voeren, als het nog steeds verkeerd is, kan het zijn dat de Bluetooth-gegevens aan de apparaatzijde abnormaal zijn, probeer de vorige verbindingsrecord aan de apparaatzijde te verwijderen, druk lang op de oplaaddoos van de headset gedurende 10s om het apparaat opnieuw in te stellen en probeer vervolgens de verbinding opnieuw te koppelen.
7. V: Wat moet ik doen als mijn TWS-headset niet opnieuw kan worden aangesloten nadat ik de verbinding met mijn apparaat heb verbroken?
A: Als u merkt dat de headset niet automatisch opnieuw wordt aangesloten nadat de oplaadcase is geopend, raadpleegt u de volgende stappen.
(1) Bluetooth is mogelijk niet ingeschakeld voor uw telefoon of Bluetooth werkt niet goed. Schakel Bluetooth uit via de Bluetooth-apparaatinterface van uw telefoon en schakel het weer in, klik vervolgens op De headset verbinden en kijk of u verbinding kunt maken.
(2) Het kan zijn dat de telefoon ver weg is van de headset, waardoor de effectieve transmissieafstand (10m) wordt overschreden, of dat er een obstakel is dat de headset van de telefoon blokkeert.
(3) De headset maakt standaard automatisch opnieuw verbinding met het laatst aangesloten apparaat, het kan zijn dat uw headset voor de laatste keer niet op deze telefoon is aangesloten.
(4) Vanwege de aard van Bluetooth-headsets kunnen elektromagnetische golven in uw omgeving de Bluetooth-verbinding verstoren en voorkomen dat de headset automatisch opnieuw verbinding maakt.
(5) Als u nog steeds geen verbinding kunt maken met behulp van de bovenstaande methoden, kunt u de headset in de oplaadcase plaatsen en de oplaadcaseknop 10s ingedrukt houden om de headset in de koppelingsstatus te brengen en de telefoon opnieuw naar de verbinding te zoeken.
8. V: Wat moet ik doen als mijn apparaat niet wordt doorzocht met de Xiaomi Earbuds-app?
A: Raadpleeg de volgende stappen.
1. Zorg ervoor dat de bindingsstappen als volgt correct zijn. Als er lange tijd geen verbinding is, kan de headset in de sluimerstand gaan.
(1) Plaats de headset in de oplaadcase, houd de klep open, houd de knop van de oplaadcase 2 seconden ingedrukt en ga vervolgens naar de status van de verbinding in behandeling, het witte lampje knippert.
(2) Plaats de headset dicht bij de telefoon en volg de verbindingsgids, het indicatielampje gaat uit wanneer de verbinding tot stand is gebracht.
2. De versie van de Xiaomi Earbuds-app is mogelijk te laag. Scan de QR-code van de Xiaomi Earbuds App op de doos met uw mobiele telefoon of zoek ernaar in de app store.
Scan de QR-code op de doos of zoek naar "Xiaomi Earbuds App" in de app shop om de nieuwste versie van de app te krijgen.
3. Het is mogelijk dat de headset geen app heeft, Redmi Buds 4 ondersteunt bijvoorbeeld de Xiaomi Earbuds-app voor iOS niet.
4. Er kan veel interferentie zijn in de omgeving, dus probeer een andere locatie. Vanwege de aard van Bluetooth-headsets kunnen elektromagnetische golven in uw omgeving de Bluetooth-verbinding verstoren en kunt u zelfs geen geluid of verbroken verbinding ervaren nadat u verbinding hebt gemaakt. 9. V: Waarom hoor ik af en toe actuele geluiden tijdens de hoofdtelefoonverbinding of muziek-/oproepscenario's nadat ik ruisonderdrukking en transparantiemodus heb ingeschakeld?
A: Alle elektro-akoestische apparaten hebben een bepaalde signaal-ruisverhouding (de verhouding tussen signaal en ruis, hoe hoger de verhouding, hoe beter het apparaat bestand is tegen interferentie), en alle elektronische producten met audiofuncties hebben een lichte stroom en ruis in gebruik, die gemakkelijk wordt waargenomen bij lage volumes en normaal is.
Als u zich ongemakkelijk voelt, raden we u aan de ruisonderdrukkingsmodus uit te schakelen in een stillere omgeving.
Opmerking: Scènes met een lage kans op stroom of ruis of vertraging - plaatsen met druk verkeer en meer draadloze apparaten, zoals metrostations, luchthavens, verkeerslichtkruisingen en routers - zijn gevoelig voor deze verschijnselen.
10. V: Waarom lijkt de hoofdtelefoon plotseling stil tijdens het luisteren naar muziek? Hoe kan ik herstellen?
A: De hoofdtelefoon moet de audio tijdens het gebruik in beide oren gesynchroniseerd houden, wanneer er relatief meer interferentie in de buurt is, wordt de hoofdtelefoon mogelijk niet gesynchroniseerd met de audioverbinding, wat resulteert in een stille situatie.
Als er geen geluidsprobleem is, kunt u proberen de hoofdtelefoon terug in de oplaaddoos te plaatsen om de doos te sluiten, te wachten op 60S en vervolgens de doos te openen om weer verbinding te maken met de telefoon, nadat Bluetooth opnieuw verbinding heeft gemaakt, bevestigt u of de muziek kan worden hersteld in de hoofdtelefoon om af te spelen.
11. V: Kan ik allergisch zijn voor het dragen van een koptelefoon? Wat moet ik doen als ik een bijwerking heb?
A: Hoofdtelefoons, oordopjes en andere onderdelen die in contact komen met de huid hebben strenge tests op schadelijke stoffen doorstaan en zullen het menselijk lichaam niet beïnvloeden, maar vanwege individuele verschillen kunnen er een paar mensen zijn die ongemak ervaren met specifieke materialen. Wanneer u een hoofdtelefoon gebruikt, vermijd dan het dragen ervan gedurende lange tijd (bijvoorbeeld tijdens het slapen) en houd uw oren schoon om ongemak, ontstekingen, vermoedelijke allergieën, enz. Te voorkomen. veroorzaakt door zweet- of vuilresten.
1. Mogelijke oorzaken van vermoedelijke allergiesymptomen zijn onder meer
(1) langdurige slijtage (bijv. tijdens het slapen), gebrek aan ventilatie en zweetresten op de hoofdtelefoon.
(2) Vuil in de hoofdtelefoon, dat lange tijd niet is schoongemaakt en het residu zich ophoopt, wat leidt tot vermoedelijke allergiesymptomen.
2. Als u ernstig ongemak of ontsteking en allergie in uw oren ervaart nadat u ze hebt gedragen, wordt u aangeraden te stoppen met het dragen ervan en onmiddellijk een arts te raadplegen. Als u slechts lichte jeuk ervaart, is het raadzaam om deze richtlijnen te volgen.
(1) Controleer na het dragen van de hoofdtelefoon voor sport of er zweet op de hoofdtelefoon zit en zo ja, veeg ze dan af voordat je ze in de hoes stopt.
(2) Controleer voor dagelijks gebruik regelmatig of er vuil op de hoofdtelefoon, oordopjes en oplaadcase zit, als dat het geval is, maak ze dan op tijd schoon.
(3) Doe de hoofdtelefoon af na lang continu dragen, laat de oren ongeveer een half uur rusten om oorvermoeidheid te verlichten.
(4) Als er na het douchen achtergebleven waterdruppeltjes in de oren zitten, maak ze dan schoon voordat u de hoofdtelefoon draagt en opnieuw gebruikt.
12. V: TWS-headset gevraagd om succesvol te upgraden, maar nog steeds de vorige versie?
A: Vanwege de gebruiksomgeving, abnormale werking, enz., Kan de headset slechts één headset hebben die is geüpgraded naar de nieuwe versie nadat de firmware-upgrade is voltooid, en na een paar minuten keren beide terug naar de oude versie. Dit is om het normale gebruik van het product te garanderen, de headset zal controleren of beide hoofdtelefoons zich in de nieuwe versie bevinden nadat de upgrade is voltooid en opnieuw is opgestart, als het abnormaal is, keert het terug naar de oude versie;
Wanneer dit gebeurt, klikt u nogmaals op de upgradeknop en probeert u de upgrade opnieuw uit te voeren om normaal naar de nieuwe versie te upgraden.
Als u het probleem nog steeds ondervindt nadat u het opnieuw hebt geprobeerd, plaatst u de linker- en rechterheadset in de oplaadcase en houdt u de oplaadcaseknop 10 seconden ingedrukt om opnieuw in te stellen, klikt u vervolgens op de upgradeknop en probeert u de upgrade opnieuw uit te voeren.
13. V: Wat moet ik doen als het geluid intermitterend of luidruchtig is met een TWS-hoofdtelefoon?
A: Volg de volgende methoden om problemen op te lossen.
(1) Het kan zijn dat de telefoon of headset bijna leeg is, laad deze volledig op en observeer opnieuw.
(2) Als de afstand tussen de telefoon en de headset of tussen twee hoofdtelefoons te ver is of als er een object is dat het signaal blokkeert (bijvoorbeeld een muur), kan het geluid intermitterend of luidruchtig zijn, breng de telefoon en de headset dicht bij elkaar of beide hoofdtelefoons dicht bij elkaar, terwijl u voorkomt dat het signaal wordt geblokkeerd.
(3) Er kan signaalinterferentie zijn in de omgeving die u gebruikt, probeer de aanwezigheid van dit fenomeen in andere gebruiksomgevingen te vergelijken.
(4) Reset de headset, verwijder de verbindingsrecord van de telefoon, start de telefoon opnieuw op en koppel hem opnieuw, als er nog steeds een probleem is met intermitterend geluid of ruis, vervang deze dan door een andere telefoon om te testen, als het probleem nog steeds bestaat, after-sales testen.
14. V: Wat moet ik doen als de headset stil is wanneer ik de TWS-headset gebruik om te praten of naar muziek te luisteren?
A: Volg de volgende methoden om dit te onderzoeken.
(1) Bepaal of het volume van uw telefoon te laag is, als het volume normaal is, ga dan naar de "Bluetooth-instellingen" van uw telefoon, controleer de "telefoonaudio" en "media-audio" van deze headset in de aangesloten apparaten Als deze is ingeschakeld, verbreekt u de verbinding en maakt u opnieuw verbinding.
(2) druk lang op de headset oplaadbox 10s reset het apparaat, start de telefoon opnieuw op en maak vervolgens verbinding om te proberen te zien of er geluid is, als er nog steeds geen geluid is, maak dan verbinding met andere telefoons om te testen, als het nog steeds niet kan worden opgelost, vraag dan een aanvraag in voor after-sales testen.
15. V: Waarom toont de TWS-headset het batterijniveau niet in de meldingsbalk wanneer deze op de telefoon is aangesloten?
A: Niet alle telefoons ondersteunen deze functie, als de telefoon deze functie niet ondersteunt, wordt het batterijniveau niet weergegeven.
16. V: Waarom heeft de TWS-headset geluid voor telefoongesprekken, maar niet voor muziek nadat u verbinding hebt gemaakt met de telefoon?
A: Ga naar Bluetooth-instellingen -> klik op de naam van de aangesloten headset -> schakel de optie "Media-audio" in, wanneer deze optie is uitgeschakeld, is er geen geluid bij het luisteren naar muziek en het bekijken van video's, in dit geval moet u deze optie handmatig inschakelen.
17. V: Wat moet ik doen als het geluid van de linker- en rechterhoofdtelefoon van de TWS-headset niet synchroon loopt?
A: Raadpleeg de volgende stappen om problemen op te lossen.
1. Sluit de headset opnieuw aan (plaats de headset terug in de oplaadcase, sluit de oplaadcase en open deze opnieuw om deze eruit te halen) en test of het geluid van de linker- en rechterheadset is gesynchroniseerd.
2. Reset de headset, sluit deze opnieuw aan na de reset en test of het geluid van de linker- en rechterheadset is gesynchroniseerd.
18. Q: Wat moet ik doen als mijn telefoon is verbonden met de headset en ik een oproep of berichtmelding ontvang, maar zowel de headset als de telefoon pieptonen hebben?
A: Dit is standaard de normale logica van het Android-systeem; MIUI 12 heeft een geluidsassistentfunctie toegevoegd om deze configuratie aan te passen.
(1) Als u een Xiaomi-telefoon met MIUI12 of hoger hebt, kunt u de optie "Speakerphone rinkelen" in de geluidsassistent uitschakelen en komt alleen geluid uit de headset.
(2) Als u een andere telefoon gebruikt, raden we u aan contact op te nemen met de klantenservice van uw telefoon over de "beschikbaarheid of locatie van deze functie".
19. V: Waarom reageert het aanraakscherm van de aanraakheadset niet?
A: Raadpleeg de volgende informatie om problemen op te lossen.
(1) Raak het midden van het aanraakscherm van de headset (glanzend) aan in overeenstemming met de functiebeschrijving van de gebruikershandleiding van de headset.
(2) Raak de hoofdtelefoon 2 keer aan om muziek in muziek te pauzeren / af te spelen, open de muziek-app op uw mobiele telefoon voor gebruik.
(3) De hoofdtelefoon wordt niet correct gedragen, de hoofdtelefoon past niet dicht bij de oren, pas de positie van de hoofdtelefoon aan of wijzig de grootte van de oorschelpen om ervoor te zorgen dat de hoofdtelefoon dicht bij de oren past.
(4) De snelheid van continue aanraking is te langzaam, zorg ervoor dat 2 of 3 aanrakingen snel achter elkaar worden voltooid.
(5) Te veel vet of vloeistof op uw vingers kan ervoor zorgen dat het aanraakgebied ongevoelig is, zorg ervoor dat het oppervlak van uw vingers schoon is voordat u drukt.
20. Q: Hoe het probleem van fluitend geluid op te lossen wanneer de headset zich in de ruisonderdrukkingsmodus bevindt?
A: Volg de onderstaande methode voor het oplossen van problemen.
(1) Controleer of het overdrukgat van de headset is geblokkeerd door vreemde voorwerpen (geblokkeerd worden kan leiden tot een abnormale afstemmingsfunctie).
(2) Reset de headset en ga opnieuw naar de ruisonderdrukkingsmodus om te zien of er nog steeds fluitend geluid is.
(3) Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, vraag dan een after-sales test aan.
1. V: Is het normaal dat True Wireless Earphones (hierna TWS genoemd) warm worden tijdens het opladen?
A: Omdat de hoofdtelefoon een efficiëntere oplaadmethode gebruikt, zodat de temperatuur van de hoofdtelefoon zal stijgen tijdens het snellaadproces, is dit normaal, we hebben de bijbehorende ontwerpbescherming voor de kerncomponenten gedaan, u kunt er zeker van zijn dat het gebruik van.
Opmerking: De laadwarmte is getest door laboratoria en professionele instellingen zijn in overeenstemming met de veiligheidsvoorschriften, u kunt er zeker van zijn dat het gebruik van het menselijk lichaam geen schade zal veroorzaken, tegelijkertijd raden we aan om in het laadproces zo ver mogelijk weg te gaan van witte fosfor en andere brandbare en explosieve gevaarlijke materialen met een laag vlampunt. Het is normaal dat het opladen enigszins warm aanvoelt en de laadomgeving moet worden vermeden in een omgeving met hoge temperaturen. Als u merkt dat het laadproces duidelijk heet is in de mate dat het uw handen verbrandt, rookt, enz., Moet u snel de laadstroom afsluiten en stoppen met opladen.
2. V: Ondersteunt de batterij van de TWS vervanging?
A: De batterij wordt niet ondersteund om te worden vervangen.
3. V: Is de oplaadcase van TWS universeel met andere hoofdtelefoons?
A: Nee.
4. V: Is het mogelijk om mobiele stroom te gebruiken om de headset op te laden?
A: Het wordt niet aanbevolen om mobiele stroom te gebruiken om de headset op te laden, het grootste deel van de huidige mobiele voeding wordt geleverd met de huidige beveiligingsfunctie, wanneer de voeding van de mobiele telefoon detecteert dat de uitgangsstroom te laag is, wordt het opladen losgekoppeld. Omdat de batterijcapaciteit van TWS-hoofdtelefoons klein is, is de stroom bij het opladen ook klein, over het algemeen lager dan de huidige beschermingstriggerwaarde van de oplaadbare batterij, dus deze zal de huidige beveiligingsfunctie van de mobiele voeding activeren en mogelijk niet genoeg worden opgeladen.
Als de mobiele voeding de lage stroommodus ondersteunt, kunt u de lage stroommodus gebruiken om de oplaadcase op te laden.
5. V: Valt de TWS er gemakkelijk af wanneer hij wordt gedragen?
A: Nee. TWS-hoofdtelefoons zijn ontworpen om ergonomisch te zijn, met oordopjes die goed in de buitenste gehoorgang passen en stevig in het oor passen. Het draageffect varieert van persoon tot persoon, u kunt de juiste maat oordopje kiezen op basis van uw persoonlijke behoeften.
6. V: Ondersteunt de TWS-headset verbinding met de Xiaomi-band of andere Bluetooth-banden?
A: Nee, omdat de TWS-headset en de Bluetooth-band beide eindapparatuur ontvangen, dus ze kunnen niet worden aangesloten.
7. V: Ondersteunt de telefoon het weergeven van het vermogensniveau van de TWS-headset?
A: Voor Xiaomi / Redmi-serie TWS zijn de manieren om te controleren als volgt georganiseerd.
Way 1: U kunt het stroomniveau van de hoofdtelefoon en de oplaadcase controleren via de Xiaomi Earbuds-app wanneer de hoofdtelefoon op uw telefoon is aangesloten (momenteel alleen Redmi Buds 4 en Redmi Buds 4 pro-ondersteuning gebundeld met de Xiaomi Earbuds-app).
Way 2: Geef dubbele headset- en batterijniveaus weer via het MIUI-pop-upvenster (ondersteund door sommige telefoons, zoals POCO F4 GT, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Redmi Note 11, Redmi Note 11 Pro 5G).
Way 3: Apple-telefoons en de meeste Android-telefoons ondersteunen het weergeven van headsetvermogen, u kunt het vermogen van de headset ongeveer controleren in de statusbalk bovenaan de telefoon, die de headset met het laagste vermogensniveau toont.
8. V: Zijn de TWS-headsets stabiel in termen van connectiviteit tijdens het praten, luisteren of gamen?
A: TWS-headsets worden voorafgaand aan de lancering grondig getest om connectiviteitsstabiliteit voor reguliere apparaten te garanderen; en hogere versies van het Bluetooth-protocol zijn compatibel met lagere versies van Bluetooth-apparaten. Vanwege de aard van de Bluetooth-signaalverbinding zullen er echter in gebieden met dichte elektromagnetische signaalinterferentie op 2,4 GHz (zoals wanneer er meerdere routers of Bluetooth-apparaten tegelijkertijd rond de Bluetooth-headset zijn), verschillende mate van interferentie zijn en intermitterend (intermitterende ontkoppeling), achterblijvend of geen geluid optreden.
Bovendien kunnen sommige Bluetooth-audio-uitvoerterminals verschillen in hun niveau van stuurprogramma / foutopsporing, wat leidt tot compatibiliteitsproblemen.
9. V: Waarom is er een vertraging in de TWS-headset voor spraak, video en gaming?
A: Met TWS-hoofdtelefoons wordt vanwege de echte draadloze Bluetooth-technologie tegelijkertijd audio van de telefoon naar de primaire / secundaire headset verzonden, er is enige vertraging in de audiotransmissie, maar dit heeft geen invloed op de muziek of oproepen. Of het nu gaat om de details van het geluid tijdens een gesprek of de rijke emotie in muziek of films, het wordt realistisch weergegeven.
10. V: Waarom is er een stroomkloof tussen de linker- en rechteroortelefoons van TWS-hoofdtelefoons en is de duur van de linker- en rechteroortelefoon anders?
A: TWS-hoofdtelefoons zijn verdeeld in master- en slave-rollen in gebruik, het stroomverbruik van het master- en slave-oor is verschillend in verschillende werktoestanden, het stroomverbruik van het hoofdoor is groter dan dat van het slave-oor, wat een verschil in het weergave van kracht zal veroorzaken (de kracht van het linker- en rechteroor is niet hetzelfde als in de APP) voor een lange tijd, En het is normaal dat de levensduur van de batterij niet hetzelfde is.
Er zijn ook verschillende scenario's die aandacht nodig hebben.
(1) Als u gewend bent om de ene headset te dragen terwijl de andere in de behuizing wordt opgeladen, is het gemakkelijk dat wanneer beide hoofdtelefoons worden gebruikt, de vermogensniveaus in het linker- en rechteroor niet synchroon lopen. Het wordt aanbevolen om dezelfde draagstijl aan te houden voor de linker- en rechterhoofdtelefoon om het verschil in vermogensniveau tussen het linker- en rechteroor te bevestigen.
(2) Wanneer slechts één headset wordt gedragen, kan de headset in de transparantiemodus worden gebruikt, maar wanneer deze niet wordt gedragen, kan alleen ruisonderdrukking worden gebruikt om deze uit te schakelen, dit scenario kan ertoe leiden dat het vermogensniveau van de linker- en rechterheadset uit balans is.
11. V: Ondersteunen TWS-headsets software van derden voor spraakoproepen en spraakinvoer?
A: Het gebruik verschilt per systeem.
1. Apple iOS- en Android-systemen ondersteunen beide spraakoproepen en spraakinvoer. 2.
2. Windows-apparaten die Bluetooth ondersteunen, kunnen spraakoproepen maken als ze zijn verbonden en correct zijn ingesteld; Voor spraakinvoer is software van derden vereist.
12. V: Zijn er bijwerkingen van het dragen van een TWS-hoofdtelefoon?
A: TWS-hoofdtelefoons hebben een in-ear ontwerp, dus er zal een gevoel van druk zijn wanneer de ruimte in het oor gesloten is en u zich enigszins vermoeid voelt nadat u ze lange tijd hebt gedragen.
Bovendien mag het volume van de hoofdtelefoon niet te luid zijn, omdat langdurig gebruik van overmatig volume de gehoor- en gehoorzenuwen zal vermoeien en pijn en pijn in de oren zal veroorzaken. Het is raadzaam om het volume lager te zetten en de hoofdtelefoon na elke 2 uur af te zetten om je oren een ontspannende of drukmassage te geven.
13. V: Waarom zullen sommige omgevingen (treinstations, metrostations, onderstations, enz.) die TWS-headsetgeluid gebruiken, haperen?
A: De sterke interferentieomgeving heeft een impact op de RF-prestaties van de headset, waardoor de headset naar stotterende muziek luistert, Bluetooth-producten hebben dit probleem, is een normale situatie. Op kantoor, in de coffeeshop, thuis en andere omgevingen waar de interferentie niet sterk is, zal er geen stotterprobleem zijn.
14. V: Kan ik de headset opnieuw upgraden nadat de firmware-upgrade is mislukt?
A: Wanneer de headset een nieuwe firmwareversie heeft, opent u het pop-upvenster van de Xiaomi Earbuds-app om te vragen de headsetversie te upgraden, de upgrade moet aan twee voorwaarden voldoen: (1) het vermogen van de headset en de oplaadcase moet groter zijn dan 20%; (2) Beide oren moeten in de oplaadcase en in de open doos worden geplaatst, uit de doos zal leiden tot upgradefout, het upgradeproces ondersteunt geen oproepen, luisteren naar muziek.
1. als de upgrade mislukt, de Bluetooth-verbinding van de telefoon en headset, kan de headset normaal worden gebruikt.
2. Als de upgrade mislukt, wordt u gevraagd om te upgraden wanneer u de Xiaomi Earbuds-app opnieuw opent, zodat u op de upgradeknop kunt klikken om opnieuw te upgraden; als u de upgrade annuleert, ontvangt u deze herinnering opnieuw wanneer u de volgende keer de app opent. U kunt de upgrade ook handmatig uitvoeren op de pagina met apparaatgegevens.
3. Nadat de upgrade is mislukt, kunt u de linker- en rechterhoofdtelefoon in de doos plaatsen en lang op de oplaadboxknop drukken voor 10s om te resetten en vervolgens opnieuw proberen te upgraden, nadat de upgrade is voltooid, hoeft u niets te doen om te wachten tot de hoofdtelefoon automatisch verbinding maakt.
Opmerking: Het versienummer van de firmware kan van batch tot batch verschillen, het wordt aanbevolen om verbinding te maken met de Xiaomi Earbuds-app om de firmware naar de nieuwste versie te upgraden.
15. V: Waarom hebben sommige Android- en Apple-telefoons een verschillende geluidskwaliteit?
A: Dit komt omdat er verschillende coderingsindelingen worden ondersteund door de headset en verschillende indelingen die door de telefoon worden ondersteund, en verschillende coderingsindelingen hebben verschillende percepties van de geluidskwaliteit. (Neem bijvoorbeeld Redmi Buds 4, de ondersteunde coderingsformaten zijn SBC, AAC)
(1) Wanneer de headset is aangesloten op een iOS-telefoon, worden alleen AAC- en SBC-audiocoderingsindelingen ondersteund.
(2) Wanneer de headset is verbonden met een Android-telefoon, wordt het audiocoderingsformaat standaard op de telefoon beheerd.
16. V: Waarom past een TWS-hoofdtelefoon soms automatisch het volumeniveau aan wanneer deze is aangesloten op een mobiele telefoon?
A: De volgende situaties zijn mogelijk automatische aanpassing van het volumeniveau, ze zijn normaal, aarzel niet om te gebruiken.
(1) Wanneer de headset voor de eerste keer wordt aangesloten op een MIUI-apparaat, zorgt het MIUI-volumebeveiligingsmechanisme ervoor dat het volume automatisch wordt aangepast.
(2) iOS synchroniseert automatisch het volumeniveau wanneer de headset voor het eerst wordt aangesloten op een iOS-apparaat.
(3) Na het aanpassen van het volume van het aangesloten apparaat, wordt het volume gesynchroniseerd met het laatst ingestelde volume wanneer u opnieuw verbinding maakt.
17. V: Waarom blijft de muziek automatisch afspelen wanneer ik de TWS-hoofdtelefoon afzet tijdens het afspelen van muziek?
A: In dit geval moet u controleren of de hoofdtelefoon de functie "Slijtagedetectie (in-ear detectie)" ondersteunt.
1. In-ear detectie functie locatie: open Xiaomi Earbuds App - Bluetooth-apparaten - u kunt de hoofdtelefoon zien die momenteel is verbonden om te gebruiken, klik erop en u kunt de optie "Slijtagedetectie" zien. 2.
2. Opmerking: Wanneer de hoofdtelefoon de slijtagedetectiefunctie ondersteunt, speel dan niet met de hoofdtelefoon in uw handen nadat u deze hebt uitgedaan om de muziek te pauzeren, bedek het slijtagedetectiegebied niet met uw handen en plaats ze niet te dicht bij metaal en andere geleidermaterialen op de tafel om te voorkomen dat de muziek automatisch wordt afgespeeld.
18. V: Wat moet ik doen als er geen MIUI-pop-up is voor de TWS-headset die op de telefoon is aangesloten?
A: Voor Xiaomi / Redmi-serie TWS, raadpleegt u de volgende stappen om ermee om te gaan.
1. Controleer of het telefoonmodel wordt ondersteund en of de versie van het telefoonsysteem de nieuwste is.
2. Controleer of Xiaomi Quick Connect is ingeschakeld, hoe u het kunt inschakelen: Instellingen->Bluetooth->Geavanceerde instellingen->Schakel de schakelaar "Xiaomi Quick Connect" in, wanneer deze schakelaar is uitgeschakeld, kunt u de MIUI-pop-upfunctie niet gebruiken.
3. Headset case en mobiele telefoon dicht bij binnen 30cm, langzaam openen en sluiten van het deksel 3-5 keer (niet snel openen en sluiten van het deksel), het eerste pop-upvenster kan de standaardkaart zijn, WiFi-netwerk na een tijdje zal het animatie-effect verschijnen (de tijdsduur en netwerksnelheid gerelateerd).
Opmerking 1: Mobiele telefoons worden aanbevolen om te worden verbonden met WiFi (geen mobiele hotspot), omdat de quick connect-functie het headsetproduct identificeert nadat het eerste gebruik de headsetgegevens via WiFi moet downloaden. Het niet gebruiken van een hotspot is om meer mobiel dataverkeer te voorkomen; de eerste keer via de WiFi-download snelle link bronnen om dezelfde headset te voltooien kan worden gebruikt zonder WiFi kan ook normaal pop-upvenster.
Opmerking 2: Als er een pop-upfout optreedt, volgt u deze stappen.
(1) Schakel Bluetooth op de telefoon uit en weer in.
(2) Open Xiaomi Quick Connect opnieuw: ga naar Telefoon - > Geavanceerde instellingen - > sluit Xiaomi Quick Connect en open het vervolgens opnieuw.
(3) Ga naar Instellingen->Application Settings->Application Management->Drie stippen in de linkerbovenhoek->Toon alle applicaties->Zoek naar "MIUI Bluetooth" en "Instellingen", wis alle gegevens van deze twee items, schakel Bluetooth in en herhaal stap 3.
19. V: Wat gebeurt er als de TWS-headset wordt losgekoppeld of vertraagd?
A: Beïnvloed door het gebruik van de omgeving, netwerk, mobiele telefoon codec snelheid, kan verschillende mate van vertraging veroorzaken in de overdracht van mobiele telefoon audiogegevens naar de headset; headset met behulp van echte draadloze Bluetooth-technologie, zal er een zekere vertraging zijn in het proces van audiotransmissie van de mobiele telefoon naar de hoofd / sub-headset, maar zal de kwaliteit van muziek en oproepen niet beïnvloeden, of het nu de details van het geluid tijdens het gesprek zijn, of de rijke frequentieband in de muziek, het kan echt worden weergegeven.
Als er meerdere routers of Bluetooth-apparaten tegelijkertijd rond de Bluetooth-headset zijn, zullen er verschillende mate van interferentie en vertraging zijn, onderbrekingen en verbroken verbinding kunnen optreden.
Opmerking: De effectieve onbelemmerde verbindingsafstand voor mobiele telefoons is 10 meter, waarboven de verbinding wordt verbroken.
20. V: De TWS-headset is al verbonden met mijn telefoon, hoe koppel ik deze met een nieuwe telefoon?
A: U kunt verwijzen naar de volgende 2 methoden.
(1) Plaats de headset in de oplaadcase, houd de klep open de knop van de oplaadcase 2 seconden ingedrukt en ga vervolgens naar de verbindingsstatus in behandeling.
(2) Plaats de headset in de oplaadcase, open het deksel, houd de knop van de oplaadcase 10 seconden ingedrukt om de koppelingslijst van de verbinding te wissen en voer de verbindingsstatus in behandeling in.
21. V: Wat is de effectieve afstand voor de TWS-headset die moet worden gebruikt?
A: Momenteel is de effectieve verbindingsafstand tussen Xiaomi / Redmi TWS en uw telefoon ongeveer 10 meter in een onbelemmerde omgeving.
Als u op kantoor of thuis bent, wordt de effectieve afstand verkleind door muren of andere obstakels in de weg. Er zullen dus situaties zijn waarin de telefoon achterblijft of de Bluetooth-verbinding wordt verbroken wanneer de headset naar de slaapkamer in de woonkamer wordt gebracht.
22. V: Is hoe groter de dynamiek van de hoofdtelefoon, hoe beter?
A: De dynamische eenheid van hoofdtelefoons is niet hoe groter de diameter, hoe beter de geluidskwaliteit. Dynamische grootte is de geluidsgenererende eenheid van de hoofdtelefoon, over het algemeen heeft de dynamische grootte de hoofdtelefoonresolutie verbeterd, maar de geluidskwaliteit is niet gegarandeerd.
De sleutel tot de geluidskwaliteit van hoofdtelefoons is de algehele afstemming. Het "goede geluid" van een hoofdtelefoon is afhankelijk van vele factoren en moet op vele manieren worden geoptimaliseerd om de beste geluidskwaliteit te bereiken.
23. V: Kan de oplaadkabel die standaard bij de TWS-hoofdtelefoon wordt geleverd, gegevens overdragen?
A: De oplaadkabel die standaard bij Xiaomi / Redmi TWS wordt geleverd, vervult gegarandeerd alleen de functie van het opladen van de hoofdtelefoon, niet voor het overbrengen van gegevens.
Opmerking 1: Vanwege ontwerpverschillen ondersteunen sommige oplaadkabels geen gegevensoverdracht, zoals Redmi Buds 4 Pro, Redmi Buds 4.
Opmerking 2: Zelfs als de oplaadkabel kan worden gebruikt om gegevens op afzonderlijke modellen te lezen, is de stabiliteit van de functie voor gegevensoverdracht niet gegarandeerd (de stabiliteit kan afhankelijk van het apparaat worden beïnvloed).
24. V: Waarom maakt de headset een hard geluid als ik hem in mijn hand houd?
A: Wanneer de headset de transparantiemodus is ingeschakeld, versterkt de headsetmicrofoon het omgevingsgeluid, wanneer de headset in een kleine omgeving wordt gehouden, speelt de headset het geluid af dat door de microfoon opnieuw wordt versterkt door de headsetluidspreker en vervolgens opnieuw wordt versterkt door de microfoon, waardoor een positieve cyclus wordt gevormd, waardoor de headset fluit. Vergelijkbaar met KTV waar de microfoon dicht bij de luidsprekers wordt geplaatst om een fluitend geluid te produceren.
Er is geen probleem met de headset zelf, en dit zal niet gebeuren wanneer normaal gedragen, zelfs als het handgefluit de headset niet beschadigt, dus voel je vrij om het te gebruiken.
25. V: Waarom is er een pop-upbericht "Dit is niet uw headset"?
A: Als de headset is verbonden met een ander apparaat en wordt gevonden door een telefoon die pop-ups ondersteunt, staat er "Dit is niet uw headset", wat normaal is. In dit geval zijn er 2 manieren om de headset aan te sluiten.
1. Plaats de headset in de case en open de klep en houd vervolgens de knop van de headsetcase 2 seconden ingedrukt om verbinding te maken met het apparaat met uw telefoon.
2. Reset de headset (plaats de headset in de oplaadcase, open het deksel en druk gedurende 10 seconden of langer op de knop van de headsetcase en laat deze los, wanneer u het lampje ziet knipperen, betekent dit dat de reset is geslaagd en de koppeling is ingevoerd).
26. V: Waarom is het windgeluid duidelijker bij het dragen van een koptelefoon in winderige omstandigheden?
A: De Feed-forward microfoon van de headset verzamelt extern geluid en wanneer de wind sterk is, blaast deze rechtstreeks in het microfoonapparaat en veroorzaakt ruis, de huidige logica die door de software wordt gebruikt, is om de ruisonderdrukkingsdiepte in winderige situaties te verminderen om een goede ervaring te bieden.
V: Waarom wordt het ruisonderdrukkings-/transparantie-effect in sommige scènes zwakker? Of schakelt hij heen en weer?
A: Wanneer het waait, vermindert de headset automatisch het effect van windgeruis om het geluid veroorzaakt door windgeruis te voorkomen. Tegelijkertijd worden ook de ruisonderdrukking en transparantie-effecten verzwakt.
Probleemoplossing
1. V: Wat moet ik doen als de oplaadcase van de TWS-headset niet kan worden opgeladen?
A: Als u de hoofdtelefoonbehuizing niet kunt opladen, volgt u de volgende methoden om problemen op te lossen.
(1) Probeer de oplaadkabel en oplader te vervangen om te zien of deze kan worden opgeladen, als deze na vervanging kan worden opgeladen, kan het een defecte oplaadkabel of oplader zijn.
(2) Gebruik de standaard oplaadkabel en oplader om andere apparaten op te laden om te controleren of de oplaadkabel en oplader normaal zijn, als deze andere apparaten normaal oplaadt, laad de oplaadcase dan een half uur op en observeer dan, als deze nog steeds niet kan worden opgeladen, vraag dan een after-sales test aan.
Opmerking: Om een goede productervaring te garanderen, laadt u de oplaadcase op tijd op nadat de voeding lager is dan 10% om de levensduur van de headset te garanderen.
2. V: Wat moet ik doen als de oplaadcase van de TWS-headset de headset niet kan opladen?
A: Volg de volgende methoden om problemen op te lossen.
(1) Controleer of de oplaadcase is opgeladen, als de oplaadcase niet is opgeladen, laad de oplaadcase op en laad vervolgens de headset op, probeer de headset opnieuw in te schakelen na het opladen; Als de headset lange tijd niet is gebruikt, waardoor de batterij bijna leeg is, het indicatielampje in het begin mogelijk niet oplicht tijdens het opladen, wordt het aanbevolen om het indicatielampje na een half uur opladen te observeren.
(2) Controleer of de isolatiefolie op de oplaadcontacten van de headset is verwijderd, controleer of de oplaadpennen in de oplaadcontacten / oplaadcase van de headset vuil zijn,
Verwijder de folie en ruim het vuil op tijd op om ervoor te zorgen dat de oplaadcontacten en de oplaadpen goed contact hebben.
(3) Probeer de headset te resetten, resetmethode: plaats de headset in de oplaadcase, druk lang op de functieknop gedurende ongeveer 10 seconden of langer, wacht tot het indicatielampje oplicht, laat de knop los.
(4) Als de bovenstaande operatie niet effectief is, vraag dan een after-sales service aan.
3. V: Wat moet ik doen als het indicatielampje van de TWS-headset niet brandt?
A: Allereerst moet u bevestigen of dit het indicatielampje van de oplaadcase of het indicatielampje van de headsetbehuizing is (sommige TWS-headsetbehuizingen hebben een apart indicatielampje).
1. Als het indicatielampje van de oplaadcase niet oplicht, kan dit een stroomverlies zijn als gevolg van de uitputting van de stroom, we raden aan om een half uur op te laden en vervolgens het indicatielampje te observeren.
2. Als de indicator van de headsetbehuizing niet oplicht, controleert u of de oplaadcontacten goed contact hebben en raadpleegt u de volgende ideeën.
(1) Het kan zijn dat de headset geen stroom meer heeft, stel voor om deze in de headsetcase te plaatsen om een half uur op te laden en observeer vervolgens de headset-indicator.
(2) Controleer of de stroom van de headsetcase voldoende is, zo niet, plaats de headset dan in de oplaadcase en sluit vervolgens de adapter aan om op te laden en observeer opnieuw na een half uur.
3. Controleer de oplaadcontacten van de headset en de USB-C-connector van de oplaadcase op eventuele afwijkingen zoals vuil en defecten.
4. Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, vraag dan een after-sales test aan.
4. V: Wat moet ik doen als ik de naam van de headset niet kan zoeken met mijn mobiele telefoon/laptop en andere apparaten?
A: Zorg ervoor dat de headset de koppelingsstatus heeft, als het witte indicatielampje niet knippert, kan de Bluetooth-headset niet worden doorzocht.
(1) Controleer of de oplaadcase of de headset bijna leeg is. Als het batterijniveau normaal is, blijft het indicatielampje van de oplaadcase gedurende 5 seconden na het openen van de klep wit.
(2) Controleer of de oplaadcase of headsetcontacten vuil zijn, veeg de contactcontacten van de headset en de oplaadcase zorgvuldig schoon om goed contact te garanderen.
(3) Als de batterij voldoende is, maar nog steeds niet kan worden doorzocht, houdt u de functieknop van de oplaadcase 10 seconden ingedrukt om de headset opnieuw in te stellen en probeert u vervolgens opnieuw naar koppelen te zoeken.
(4) Probeer te zoeken na het opnieuw opstarten van de telefoon, het wijzigen van de telefoon of het wijzigen van de gebruiksomgeving, als u nog steeds niet kunt zoeken, vraag dan een after-sales test aan.
5. V: Wat moet ik doen als het apparaat naar de headset kan zoeken, maar geen verbinding kan maken?
A: Als het apparaat kan zoeken naar de Bluetooth-naam van de headset, maar geen verbinding kan maken, raadpleegt u de volgende stappen.
(1) Het kan zijn dat de Bluetooth-gegevens van het apparaat abnormaal zijn, probeer de vorige verbindingsrecord aan de apparaatzijde te verwijderen en probeer vervolgens de verbinding opnieuw te koppelen.
Stappen om de Bluetooth-record op de mobiele telefoon te verwijderen: telefoon -> Instellingen -> Bluetooth -> "Redmi Buds 4" -> Koppeling annuleren.
(2) Houd de functieknop van de oplaadcase van de headset 10s ingedrukt om de headset opnieuw in te stellen en opnieuw verbinding te maken.
6. V: Wat moet ik doen als de pincode of het koppelingswachtwoord altijd verschijnt wanneer ik mijn apparaat aansluit op de TWS-headset?
A: U kunt proberen "0000" in te voeren, als het nog steeds verkeerd is, kan het zijn dat de Bluetooth-gegevens aan de apparaatzijde abnormaal zijn, probeer de vorige verbindingsrecord aan de apparaatzijde te verwijderen, druk lang op de oplaaddoos van de headset gedurende 10s om het apparaat opnieuw in te stellen en probeer vervolgens de verbinding opnieuw te koppelen.
7. V: Wat moet ik doen als mijn TWS-headset niet opnieuw kan worden aangesloten nadat ik de verbinding met mijn apparaat heb verbroken?
A: Als u merkt dat de headset niet automatisch opnieuw wordt aangesloten nadat de oplaadcase is geopend, raadpleegt u de volgende stappen.
(1) Bluetooth is mogelijk niet ingeschakeld voor uw telefoon of Bluetooth werkt niet goed. Schakel Bluetooth uit via de Bluetooth-apparaatinterface van uw telefoon en schakel het weer in, klik vervolgens op De headset verbinden en kijk of u verbinding kunt maken.
(2) Het kan zijn dat de telefoon ver weg is van de headset, waardoor de effectieve transmissieafstand (10m) wordt overschreden, of dat er een obstakel is dat de headset van de telefoon blokkeert.
(3) De headset maakt standaard automatisch opnieuw verbinding met het laatst aangesloten apparaat, het kan zijn dat uw headset voor de laatste keer niet op deze telefoon is aangesloten.
(4) Vanwege de aard van Bluetooth-headsets kunnen elektromagnetische golven in uw omgeving de Bluetooth-verbinding verstoren en voorkomen dat de headset automatisch opnieuw verbinding maakt.
(5) Als u nog steeds geen verbinding kunt maken met behulp van de bovenstaande methoden, kunt u de headset in de oplaadcase plaatsen en de oplaadcaseknop 10s ingedrukt houden om de headset in de koppelingsstatus te brengen en de telefoon opnieuw naar de verbinding te zoeken.
8. V: Wat moet ik doen als mijn apparaat niet wordt doorzocht met de Xiaomi Earbuds-app?
A: Raadpleeg de volgende stappen.
1. Zorg ervoor dat de bindingsstappen als volgt correct zijn. Als er lange tijd geen verbinding is, kan de headset in de sluimerstand gaan.
(1) Plaats de headset in de oplaadcase, houd de klep open, houd de knop van de oplaadcase 2 seconden ingedrukt en ga vervolgens naar de status van de verbinding in behandeling, het witte lampje knippert.
(2) Plaats de headset dicht bij de telefoon en volg de verbindingsgids, het indicatielampje gaat uit wanneer de verbinding tot stand is gebracht.
2. De versie van de Xiaomi Earbuds-app is mogelijk te laag. Scan de QR-code van de Xiaomi Earbuds App op de doos met uw mobiele telefoon of zoek ernaar in de app store.
Scan de QR-code op de doos of zoek naar "Xiaomi Earbuds App" in de app shop om de nieuwste versie van de app te krijgen.
3. Het is mogelijk dat de headset geen app heeft, Redmi Buds 4 ondersteunt bijvoorbeeld de Xiaomi Earbuds-app voor iOS niet.
4. Er kan veel interferentie zijn in de omgeving, dus probeer een andere locatie. Vanwege de aard van Bluetooth-headsets kunnen elektromagnetische golven in uw omgeving de Bluetooth-verbinding verstoren en kunt u zelfs geen geluid of verbroken verbinding ervaren nadat u verbinding hebt gemaakt. 9. V: Waarom hoor ik af en toe actuele geluiden tijdens de hoofdtelefoonverbinding of muziek-/oproepscenario's nadat ik ruisonderdrukking en transparantiemodus heb ingeschakeld?
A: Alle elektro-akoestische apparaten hebben een bepaalde signaal-ruisverhouding (de verhouding tussen signaal en ruis, hoe hoger de verhouding, hoe beter het apparaat bestand is tegen interferentie), en alle elektronische producten met audiofuncties hebben een lichte stroom en ruis in gebruik, die gemakkelijk wordt waargenomen bij lage volumes en normaal is.
Als u zich ongemakkelijk voelt, raden we u aan de ruisonderdrukkingsmodus uit te schakelen in een stillere omgeving.
Opmerking: Scènes met een lage kans op stroom of ruis of vertraging - plaatsen met druk verkeer en meer draadloze apparaten, zoals metrostations, luchthavens, verkeerslichtkruisingen en routers - zijn gevoelig voor deze verschijnselen.
10. V: Waarom lijkt de hoofdtelefoon plotseling stil tijdens het luisteren naar muziek? Hoe kan ik herstellen?
A: De hoofdtelefoon moet de audio tijdens het gebruik in beide oren gesynchroniseerd houden, wanneer er relatief meer interferentie in de buurt is, wordt de hoofdtelefoon mogelijk niet gesynchroniseerd met de audioverbinding, wat resulteert in een stille situatie.
Als er geen geluidsprobleem is, kunt u proberen de hoofdtelefoon terug in de oplaaddoos te plaatsen om de doos te sluiten, te wachten op 60S en vervolgens de doos te openen om weer verbinding te maken met de telefoon, nadat Bluetooth opnieuw verbinding heeft gemaakt, bevestigt u of de muziek kan worden hersteld in de hoofdtelefoon om af te spelen.
11. V: Kan ik allergisch zijn voor het dragen van een koptelefoon? Wat moet ik doen als ik een bijwerking heb?
A: Hoofdtelefoons, oordopjes en andere onderdelen die in contact komen met de huid hebben strenge tests op schadelijke stoffen doorstaan en zullen het menselijk lichaam niet beïnvloeden, maar vanwege individuele verschillen kunnen er een paar mensen zijn die ongemak ervaren met specifieke materialen. Wanneer u een hoofdtelefoon gebruikt, vermijd dan het dragen ervan gedurende lange tijd (bijvoorbeeld tijdens het slapen) en houd uw oren schoon om ongemak, ontstekingen, vermoedelijke allergieën, enz. Te voorkomen. veroorzaakt door zweet- of vuilresten.
1. Mogelijke oorzaken van vermoedelijke allergiesymptomen zijn onder meer
(1) langdurige slijtage (bijv. tijdens het slapen), gebrek aan ventilatie en zweetresten op de hoofdtelefoon.
(2) Vuil in de hoofdtelefoon, dat lange tijd niet is schoongemaakt en het residu zich ophoopt, wat leidt tot vermoedelijke allergiesymptomen.
2. Als u ernstig ongemak of ontsteking en allergie in uw oren ervaart nadat u ze hebt gedragen, wordt u aangeraden te stoppen met het dragen ervan en onmiddellijk een arts te raadplegen. Als u slechts lichte jeuk ervaart, is het raadzaam om deze richtlijnen te volgen.
(1) Controleer na het dragen van de hoofdtelefoon voor sport of er zweet op de hoofdtelefoon zit en zo ja, veeg ze dan af voordat je ze in de hoes stopt.
(2) Controleer voor dagelijks gebruik regelmatig of er vuil op de hoofdtelefoon, oordopjes en oplaadcase zit, als dat het geval is, maak ze dan op tijd schoon.
(3) Doe de hoofdtelefoon af na lang continu dragen, laat de oren ongeveer een half uur rusten om oorvermoeidheid te verlichten.
(4) Als er na het douchen achtergebleven waterdruppeltjes in de oren zitten, maak ze dan schoon voordat u de hoofdtelefoon draagt en opnieuw gebruikt.
12. V: TWS-headset gevraagd om succesvol te upgraden, maar nog steeds de vorige versie?
A: Vanwege de gebruiksomgeving, abnormale werking, enz., Kan de headset slechts één headset hebben die is geüpgraded naar de nieuwe versie nadat de firmware-upgrade is voltooid, en na een paar minuten keren beide terug naar de oude versie. Dit is om het normale gebruik van het product te garanderen, de headset zal controleren of beide hoofdtelefoons zich in de nieuwe versie bevinden nadat de upgrade is voltooid en opnieuw is opgestart, als het abnormaal is, keert het terug naar de oude versie;
Wanneer dit gebeurt, klikt u nogmaals op de upgradeknop en probeert u de upgrade opnieuw uit te voeren om normaal naar de nieuwe versie te upgraden.
Als u het probleem nog steeds ondervindt nadat u het opnieuw hebt geprobeerd, plaatst u de linker- en rechterheadset in de oplaadcase en houdt u de oplaadcaseknop 10 seconden ingedrukt om opnieuw in te stellen, klikt u vervolgens op de upgradeknop en probeert u de upgrade opnieuw uit te voeren.
13. V: Wat moet ik doen als het geluid intermitterend of luidruchtig is met een TWS-hoofdtelefoon?
A: Volg de volgende methoden om problemen op te lossen.
(1) Het kan zijn dat de telefoon of headset bijna leeg is, laad deze volledig op en observeer opnieuw.
(2) Als de afstand tussen de telefoon en de headset of tussen twee hoofdtelefoons te ver is of als er een object is dat het signaal blokkeert (bijvoorbeeld een muur), kan het geluid intermitterend of luidruchtig zijn, breng de telefoon en de headset dicht bij elkaar of beide hoofdtelefoons dicht bij elkaar, terwijl u voorkomt dat het signaal wordt geblokkeerd.
(3) Er kan signaalinterferentie zijn in de omgeving die u gebruikt, probeer de aanwezigheid van dit fenomeen in andere gebruiksomgevingen te vergelijken.
(4) Reset de headset, verwijder de verbindingsrecord van de telefoon, start de telefoon opnieuw op en koppel hem opnieuw, als er nog steeds een probleem is met intermitterend geluid of ruis, vervang deze dan door een andere telefoon om te testen, als het probleem nog steeds bestaat, after-sales testen.
14. V: Wat moet ik doen als de headset stil is wanneer ik de TWS-headset gebruik om te praten of naar muziek te luisteren?
A: Volg de volgende methoden om dit te onderzoeken.
(1) Bepaal of het volume van uw telefoon te laag is, als het volume normaal is, ga dan naar de "Bluetooth-instellingen" van uw telefoon, controleer de "telefoonaudio" en "media-audio" van deze headset in de aangesloten apparaten Als deze is ingeschakeld, verbreekt u de verbinding en maakt u opnieuw verbinding.
(2) druk lang op de headset oplaadbox 10s reset het apparaat, start de telefoon opnieuw op en maak vervolgens verbinding om te proberen te zien of er geluid is, als er nog steeds geen geluid is, maak dan verbinding met andere telefoons om te testen, als het nog steeds niet kan worden opgelost, vraag dan een aanvraag in voor after-sales testen.
15. V: Waarom toont de TWS-headset het batterijniveau niet in de meldingsbalk wanneer deze op de telefoon is aangesloten?
A: Niet alle telefoons ondersteunen deze functie, als de telefoon deze functie niet ondersteunt, wordt het batterijniveau niet weergegeven.
16. V: Waarom heeft de TWS-headset geluid voor telefoongesprekken, maar niet voor muziek nadat u verbinding hebt gemaakt met de telefoon?
A: Ga naar Bluetooth-instellingen -> klik op de naam van de aangesloten headset -> schakel de optie "Media-audio" in, wanneer deze optie is uitgeschakeld, is er geen geluid bij het luisteren naar muziek en het bekijken van video's, in dit geval moet u deze optie handmatig inschakelen.
17. V: Wat moet ik doen als het geluid van de linker- en rechterhoofdtelefoon van de TWS-headset niet synchroon loopt?
A: Raadpleeg de volgende stappen om problemen op te lossen.
1. Sluit de headset opnieuw aan (plaats de headset terug in de oplaadcase, sluit de oplaadcase en open deze opnieuw om deze eruit te halen) en test of het geluid van de linker- en rechterheadset is gesynchroniseerd.
2. Reset de headset, sluit deze opnieuw aan na de reset en test of het geluid van de linker- en rechterheadset is gesynchroniseerd.
18. Q: Wat moet ik doen als mijn telefoon is verbonden met de headset en ik een oproep of berichtmelding ontvang, maar zowel de headset als de telefoon pieptonen hebben?
A: Dit is standaard de normale logica van het Android-systeem; MIUI 12 heeft een geluidsassistentfunctie toegevoegd om deze configuratie aan te passen.
(1) Als u een Xiaomi-telefoon met MIUI12 of hoger hebt, kunt u de optie "Speakerphone rinkelen" in de geluidsassistent uitschakelen en komt alleen geluid uit de headset.
(2) Als u een andere telefoon gebruikt, raden we u aan contact op te nemen met de klantenservice van uw telefoon over de "beschikbaarheid of locatie van deze functie".
19. V: Waarom reageert het aanraakscherm van de aanraakheadset niet?
A: Raadpleeg de volgende informatie om problemen op te lossen.
(1) Raak het midden van het aanraakscherm van de headset (glanzend) aan in overeenstemming met de functiebeschrijving van de gebruikershandleiding van de headset.
(2) Raak de hoofdtelefoon 2 keer aan om muziek in muziek te pauzeren / af te spelen, open de muziek-app op uw mobiele telefoon voor gebruik.
(3) De hoofdtelefoon wordt niet correct gedragen, de hoofdtelefoon past niet dicht bij de oren, pas de positie van de hoofdtelefoon aan of wijzig de grootte van de oorschelpen om ervoor te zorgen dat de hoofdtelefoon dicht bij de oren past.
(4) De snelheid van continue aanraking is te langzaam, zorg ervoor dat 2 of 3 aanrakingen snel achter elkaar worden voltooid.
(5) Te veel vet of vloeistof op uw vingers kan ervoor zorgen dat het aanraakgebied ongevoelig is, zorg ervoor dat het oppervlak van uw vingers schoon is voordat u drukt.
20. Q: Hoe het probleem van fluitend geluid op te lossen wanneer de headset zich in de ruisonderdrukkingsmodus bevindt?
A: Volg de onderstaande methode voor het oplossen van problemen.
(1) Controleer of het overdrukgat van de headset is geblokkeerd door vreemde voorwerpen (geblokkeerd worden kan leiden tot een abnormale afstemmingsfunctie).
(2) Reset de headset en ga opnieuw naar de ruisonderdrukkingsmodus om te zien of er nog steeds fluitend geluid is.
(3) Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, vraag dan een after-sales test aan.
Helpt dit?
Ja
Nee