Home/Ondersteuning/Veelgestelde vragen/

Mi Robot stofzuiger-mop 2 Ultra FAQ

/

Mi Robot stofzuiger-mop 2 Ultra FAQ

*This page is automatically translated from English articles.

一、Overzicht

1. Wat is de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra?

A: De Mi Robot vacuümweil 2 Ultra is een slimme planning geïntegreerde vacuüm-mop robot. Het kan autonoom vacuüm- en dweiltaken in het huishouden tegelijkertijd uitvoeren en keert automatisch terug naar het dock om op te laden na het reinigen, wat gebruikers enorm helpt de last van huishoudelijke vloerreiniging te verminderen.
 

2. Wat zijn de kenmerken van de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra?

A: De Mi Robot vacuümop 2 Ultra heeft een verscheidenheid aan uiterst nauwkeurige bewegingssensoren, uitgerust met LDS-lasernavigatiealgoritme, en registreert nauwkeurig het bewegingstraject en tekent een reinigingskaart. Tegelijkertijd kan het zich aanpassen aan de complexe thuisomgeving, met supersterk obstakelklimmend vermogen en het vermogen om aan moeilijkheden te ontsnappen. Het laadt automatisch op aan het einde van het werk, waardoor zorgen tot de laatste stap worden bespaard. Uitgerust met een tof-obstakelvermijdingssensor, kan het een botsingsvrije ervaring realiseren voor meubels, klein speelgoed en andere objecten in de thuisomgeving. Op het gebied van reiniging wordt de methode van vegen voor en na het dweilen overgenomen en wordt de superreinigingszuigkracht gecombineerd met het elektronisch geregelde watertankdweilsysteem om de reiniging grondiger te maken. U kunt de schoonmaakkaart op elk gewenst moment bekijken via de Mi Home APP, getimede reiniging instellen, de reinigingsmodus schakelen en de reiniging van het hele huis beheersen.

 

3. Wat is LDS/lasernavigatietechnologie?

A: LDS-lasernavigatietechnologie meet de relatieve positie van de grens en het machinelichaam door onzichtbaar laserlicht uit te zenden en het gereflecteerde licht te ontvangen. Bepaal op basis hiervan tijdens het tekenen van een volledige grenskaart de positie van de machine op de kaart. De Mi Robot vacuümweil 2 Ultra is uitgerust met een professionele laserradarsensor, die met 2080 punten per seconde kan scannen. De scanafstand kan oplopen tot 8 meter en de scannauwkeurigheid is 10 mm. Het kan een snelle en nauwkeurige kaartcreatie en navigatie realiseren
 

4. Wat zijn de voordelen van LDS lasernavigatie ten opzichte van VSLAM/visuele navigatie?

A: De lasernavigatietechnologie die wordt gebruikt door Mi Robot vacuümweil 2 Ultra, met behulp van een lasersensor. De hoogte van het lichaam is 9. 88cm, de positioneringsnauwkeurigheid is nauwkeuriger, en de mapping is sneller dan vSLAM / visuele navigatie, en de kaartfunctie is overvloediger en stabieler.
 

二、 Productintroductie en -gebruik

1. Wat is de functie van de (Power/Clean) knop van de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra? hoe te gebruiken?

A: Zoals weergegeven in de onderstaande tabel
F unction Gebruiken
In-/uitschakelenHoud 3 seconden ingedrukt om in-/uit te schakelen
C leunend P ress om te beginnen met schoonmaken nadat de robot is ingeschakeld
S tatus Indicator Wit: Schoonmaken / Opschonen voltooid / Volledig opgeladen
Knipperend wit: terugkeren naar het dock om op te laden/Firmware verplaatsen/bijwerken Wit ademen: opladen
Knipperend oranje: Batterij bijna leeg/Fout/Wi-Fi is verbroken wanneer de vacuümweil volledig is opgeladen
Oranje: Wi-Fi is niet verbonden

Tip: De stofzuiger kan niet worden uitgeschakeld tijdens het opladen; druk op een buttom om te pauzeren tijdens het reinigen, opladen of spotreinigen .

 

2. Wat is de functie van de vacuüm (opladen) knop van de Mi Robot vacuümop 2 Ultra? hoe te gebruiken?


A: Zoals weergegeven in de onderstaande tabel
f unction U se
r echarge Kort indrukken om op te laden
StatusindicatorHetzelfde als hierboven
Tip: Druk op een willekeurige knop om te pauzeren tijdens het reinigen, bijvullen en gedeeltelijk reinigen .
 

3.Hoe maakt de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra verbinding met de Mi Home APP? 

A: Dit product is verbonden met Mi Home, kan worden bediend via Mi Home APP en kan worden verbonden met andere producten. Scan de QR-code, download en installeer de Mi Home APP. Gebruikers die de Mi Home APP hebben geïnstalleerd , gaan rechtstreeks naar de verbindingspagina van het apparaat. Of zoek naar "Mi Home" in de app store, download en installeer de Mi Home APP. Open de Mi Home APP-startpagina, klik op "+" in de rechterbovenhoek van de pagina en voeg apparaten toe volgens de APP-prompts.
Tip: Vanwege de upgrade en update van de Mi Home APP kan de werkelijke werking enigszins afwijken van de bovenstaande beschrijving. Volg de instructies in de huidige APP.
 

4. Hoe wifi te resetten? 

A: Wanneer de router geen verbinding kan maken met de stofzuiger vanwege de wijziging van de router, het vergeten van het wachtwoord of andere redenen, opent u de bovenklep om de Wi-Fi-indicator bloot te leggen en houdt u de reinigingsknop en de dockknop (7 seconden) ingedrukt totdat de spraakprompt "Wachten op verbinding met netwerk en wachten tot de Wi-Fi-indicator opnieuw begint te knipperen om een succesvolle reset aan te geven .
 

5. Hoe gebruik je de Spot cleaning van de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra?



A: Wanneer de stofzuiger in de stand-bymodus staat, houdt u de dockknop 3 seconden ingedrukt om "spotcleaning" uit te voeren Deze modus wordt gebruikt om een 1 schoon te maken. 5 meter vierkant gebied gecentreerd op het vacuüm. Na de reiniging keert de stofzuiger automatisch terug naar de startpositie en stopt met werken.
 

6. Hoe gebruik je de Do Not Disturb-modus van Mi Robot vacuüm-mop 2 Ultra?

A: De modus Niet storen is standaard ingeschakeld in de fabriek en de inschakelperiode is: 22:00-08:00 uur. U kunt de A PP gebruiken om de modus Niet storen uit te schakelen of de periode Niet storen te wijzigen. Tijdens de DND-periode zal de stofzuiger het opruimen niet hervatten, actief spraak uitzenden en automatisch stof verzamelen, en het indicatielampje zal uit zijn.
 

7. Hoe de Mi Robot stofzuiger-mop 2 Ultrate gebruiken om gepland op te ruimen? 

A: De geplande opschoning kan worden ingesteld in de APP. De stofzuiger begint automatisch met reinigen op het opgegeven tijdstip en keert automatisch terug naar het dock om op te laden nadat de reiniging is voltooid.
 

8. Hoe gebruik je de geavanceerde kaartfunctie van de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra

A: Gebruik de Mi Home APP en klik om te beginnen met schoonmaken. De kaart leert automatisch de thuisomgeving tijdens het reinigingsproces en creëert een complete kaart. Automatische partitionering van de kaart, handmatige partitionering, zonereiniging, selectiereiniging en virtuele muren kunnen ook worden gebruikt.
 

9. Hoe slaat de Mi Robot stofzuiger 2 Ultrade volledige kaart op?

A: Klik om te beginnen met schoonmaken in de Mi Home APP of de stofzuiger, de kaart leert automatisch de thuisomgeving tijdens het reinigingsproces en bouwt een complete kaart. (Open bij het schoonmaken de deur van het gebied dat moet worden schoongemaakt om ervoor te zorgen dat de kaartleert.
 

10. Hoe reinigt de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra het hele huis?

A: Na de eerste keer starten volgt het vacuüm eerst de 4. 5*4. 5 m gebied om de rand te verlengen en gebruik vervolgens de S-vormige reiniging totdat alle gebieden zijn bedekt. Na het starten zal de stofzuiger de kamer reinigen volgens de kamer, eerste randreiniging, gevolgd door S-vormige reiniging, de opdracht om de reiniging van de kamer te voltooien, ordelijk, efficiënt en volledige dekking zonder weglatingen, de stofzuiger keert automatisch terug naar de stofafscheider om op te laden na de reiniging.

 

1 1. Kan de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra altijd op de oplader worden aangesloten? Is er bescherming tegen overbelasting? 

A: De Mi Robot vacuümop 2 Ultra ondersteunt overbelastingsbeveiliging en past zich automatisch aan bij opladen met lage stroom nadat de batterij volledig is opgeladen .
 

12. Wat is de grootte van de Mi Robot vacuümzwam 2 Ultra?

Een:
353 * 350 * 98,8 mm (vacuüm)
285 * 397 * 468 (automatisch leeg station)
 

13. Hoe lang duurt het om de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra volledig op te laden?

A: Het duurt ongeveer 6-8 uur om op te laden van 0 tot 100%
 

14. Hoe lang gaat de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra mee?

A: Het kan meer dan 180 minuten werken in de standaarduitrusting en het eigenlijke reinigingsgebied is 240 vierkante meter. Geschat wordt dat ongeveer 300 vierkante meter bouwoppervlak kan worden schoongemaakt op basis van de 80% woningverwervingspercentage. Onder invloed van verschillende temperatuur, schoon oppervlak en andere factoren zijn de bovenstaande gegevens alleen ter referentie.

 

15. Wat voor soort batterij gebruikt de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra?

A: De Mi Robot vacuümop 2 Ultra maakt gebruik van 5200mAh high-performance lithium batterij
 

16. Heeft de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra een motoroverbelastingsbeveiligingsfunctie?

A: Alle motoren op de machine hebben bescherming tegen overbelasting, inclusief stofzuigventilator, hoofdborstelmotor, zijborstelmotor, hoofdwielmotor. Wanneer objecten binnenkomen, de verstopping ernstig is en de overbelasting wordt veroorzaakt, wordt de beveiliging automatisch gestart.  
 

17. Heeft de Mi Robot stofzuiger-mop 2 Ultra verbruiksartikelen die regelmatig moeten worden vervangen

Een :
  
p kunst Onderhoudsaanbevelingen  
Hoofdborstel Het wordt aanbevolen om elke week schoon te maken en de hoofdborstel om de 6-12 maanden te vervangen om het reinigingseffect te garanderen .
Filter
 
Het wordt aanbevolen om elke week op te ruimen en het filterelement om de 3-6 maanden te vervangen
Zijborstel
 
Het wordt aanbevolen om één keer per maand schoon te maken en de zijborstel om de 3-6 maanden te vervangen om het reinigende effect te garanderen .
M op Zorg ervoor dat u de dweil verwijdert voor reiniging om te voorkomen dat rioolwater terugstroomt en de waterafvoer blokkeert; als de dweil te vuil is, heeft dit invloed op het dweileffect, maak deze dan schoon voordat u deze gebruikt; Het wordt aanbevolen om de dweil binnen 1-2 maanden te vervangen om het reinigende effect te garanderen

 

三、 Installatie en onderhoud

1. Hoe het laaddock te gebruiken?

A: Plaats het laadstation op een vlakke ondergrond tegen de muur, zorg ervoor dat er meer dan 0 is. 5 meter ruimte aan beide zijden van de stofopvangbasis en sluit de stekker aan op het stopcontact. Om een betere mobiele clientervaring te krijgen, plaatst u de stofafscheider binnen het Wi-Fi-dekkingsgebied.
 
Tips: Plaats het Auto-empty Station niet in direct zonlicht en bedek het herkenningsgebied van de stofopvangbasis niet met voorwerpen, anders kan het ertoe leiden dat de gastheer niet automatisch terugkeert naar de stofbasis .
 
  1. Hoe laad je deMi Robot vacuümzwop 2 Ultra op?
A: Druk lang op de aan/uit-knop, wacht tot de aan/uit-indicator is ingeschakeld en laad vervolgens de hoofdeenheid op tegen de stofbasis .
Tip: U kunt mogelijk niet inschakelen wanneer de batterij bijna leeg is, plaats de host rechtstreeks op de stofopvangbasis .

3. Hoe gebruikt de Mi Robot vacuümkraan 2 Ultra de dweilfunctie?
Een:
Installeer de dweil

Watertankvulling: Open het deksel van de watertank, vul het met kraanwater en steek het terug in het deksel van de watertank.

Installeer de module: duw deze in langs het uitlijningsmarkeringsvlak op de dweilmodule aan de achterkant van de host en het zal een "klik" -geluid maken wanneer het op zijn plaats wordt geïnstalleerd



(4) Begin met dweilen: druk kort op de aan / uit-knop om te beginnen met dweilen .
Tips: Gebruik de dweilfunctie niet als er niemand thuis is; gebruik het niet in een tapijtomgeving; gebruik reinigingsmiddelen zorgvuldig om verstopping van het watertankfilter te voorkomen; verwijder de dweilmodule bij het opladen of niet in gebruik, Giet het resterende water in de watertank en reinig de dweil om schimmel of geur te voorkomen .
 

4. Hoe verwijder je de watertank van de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra

A: Nadat de vacuümweil klaar is met schoonmaken en terugkeert naar het oplaadstation, drukt u de zijclips van de dweilassemblage naar binnen en trekt u eraan om de assemblage te verwijderen .


 

5. Hoe begint de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra met schoonmaken?

A: Druk kort op de aan / uit-knop om het schoonmaken te starten. Druk op een willekeurige toets om te pauzeren tijdens het schoonmaken. Wanneer de stofzuiger zich in het stofoplaadstation bevindt, drukt u kort op de basisknop voor stofopvang om gemakkelijk te beginnen met reinigen.
Tip: Als de batterij te laag is, kan de reiniging niet worden gestart, laad dan eerst op voordat u met de reiniging begint. Als de reinigingstijd voor de eerste reiniging minder dan 10 minuten is, wordt deze standaard twee keer schoongemaakt.

 

6. Hoe keert deMi Robot vacuümweil 2 Ultra terug om op te laden?

A: Na het reinigen keert de stofzuiger automatisch terug naar het oplaadstation om op te laden.
Druk in de gepauzeerde toestand kort op de toets om het opladen te starten .
Wanneer het hoofdtoestel wordt opgeladen, knippert de aan / uit-knop op een ademende manier .
Tip: Als de stofzuiger het oplaadstation niet vindt, keert deze automatisch terug naar het beginpunt van het reinigen. Plaats de host handmatig terug in het dock om op te laden.
 

7. Hoe verzamelt de Mi Robot stofzuiger-mop 2 Ultra automatisch stof?

A: De automatische stofafscheidingsfunctie is standaard ingeschakeld. Na het reinigen keert de stofzuiger automatisch terug naar het dock en begint het stofopvangwerk. De duur is 10 seconden of 20 seconden. U kunt de automatische stofafscheiding uitschakelen of de stofafscheidingsfrequentie in de APP wijzigen en u kunt de stofafscheiding elke keer, elke 2 keer of elke 3 keer reiniging instellen.
 

8. Hoe handmatig te starten tde Mi Robot vacuüm-mop 2 Ultra?

A: Handmatige stofafscheiding kan alleen worden uitgevoerd wanneer de gastheer zich op de stofopvangbasis bevindt. U kunt de knop aan de bovenkant van de stofafscheider 2 seconden ingedrukt houden of op "Dust Collect Now" klikken in de APP-instellingen

 

9. Hoe onderhoud je de hoofdborstel van deMi Robot vacuümweil 2 Ultra?

Een:
1. Draai de vacuümkraan om en knijp in de clips om de borstelkap te verwijderen.
2. Til de borstel uit de vacuümweil en maak vervolgens de borstellagers schoon.
3. Verwijder de eindkappen aan beide uiteinden van de hoofdborstel om het verstrengelde haar schoon te maken.
4. Gebruik het meegeleverde reinigingsgereedschap om eventuele verwarde haren op de borstel te knippen en verwijder de haren en ander vuil van de borstel
5. Installeer de borstel en de borstelkap opnieuw en zorg ervoor dat ze goed op hun plaats zitten
Tip: Het wordt aanbevolen om de borstel wekelijks schoon te maken en elke 6 tot 12 maanden te vervangen.

 

10. Hoe houdt de Mi Robot stofzuiger-mop 2 Ultrahet stof bin en filter? 

Een:
Open de deksel van de vacuümkraan en knijp vervolgens in de clip van het stofcompartiment om het stofcompartiment te verwijderen
Open de stofkap zoals aangegeven in het diagram
Voeg schoon water toe aan het stofcompartiment en sluit het stof . Plaats het stofcompartiment en filter opzij om te drogen voordat u het opnieuw installeert. compartimentdeksel, schud het compartiment heen en weer en giet ten slotte het water uit.
Verwijder de dweilassemblage
LET OP: Om te voorkomen dat de vacuümdweil een tapijtgebied binnendringt, gebruikt u fysieke barrières of stelt u virtuele muren of beperkte gebieden in de app in voordat u gaat dweilen. 
Het dweilkussen moet na elke 30 minuten gebruik worden gereinigd om voldoende waterstroom en reinigingseffectiviteit te garanderen. 
Opmerking: Wanneer de vacuümweil wordt opgeladen of niet in gebruik is, verwijdert u de dweilset. Giet al het resterende water in de tank en reinig het dweilkussen om meeldauw of aanhoudende geuren te voorkomen. Nadat de vacuümweil klaar is met schoonmaken en terugkeert naar het oplaadstation, drukt u de zijclips van de dweilassemblage naar binnen en trekt u eraan om de assemblage te verwijderen.


 

1 1. Hoe onderhoudt de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra de omnidirectionele wielen?

Een:
1.Draai de vacuümdweil om en trek het omnidirectionele wiel eruit. 
2. Verwijder haar, vuil en ander vuil van het wiel en de as.
3. Plaats het wiel opnieuw en druk het stevig terug op zijn plaats.
TIP: Het wiel kan worden gereinigd met water en na het drogen opnieuw worden geïnstalleerd .

 

12. Hoe onderhoud je de zijborstel van de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra?

Een:
1. Draai de stofzuiger om en verwijder de zijborstel naar boven om hem schoon te maken
2. Plaats de zijborstel opnieuw op de vacuümkraan
Tip: Het wordt aanbevolen om de zijborstel maandelijks schoon te maken en elke 3 tot 6 maanden te vervangen .
 

13. Hoe onderhoudt de Mi Robot stofzuiger-mop 2 Ultra de dweil?

Een:
Trek het dweilkussen van het waterreservoir om het te verwijderen
Reinig en droog het dweilkussen
Tip:Het wordt aanbevolen om na elk gebruik op te ruimen. Zorg ervoor dat u de dweil verwijdert voor reiniging om te voorkomen dat rioolwater terugstroomt en de waterafvoer blokkeert; als de dweil te vuil is, heeft dit invloed op het dweileffect, maak deze dan schoon voordat u deze gebruikt; het wordt aanbevolen om de dweil binnen 3-6 maanden te vervangen om het reinigingseffect te garanderen
 

14. Hoe te vegen en onderhouden tde Mi Robot vacuüm-mop 2 Ultra en Auto-empty Station?

Een:
De vier klifsensoren op de bodem. ·
De oplaadcontacten aan de onderkant. 
De randsensor aan de zijkant van de vacuüm-dweil. 
De bumper en de obstakelsensor aan de voorzijde van de vacuüm-dweil. ·
De LDS lasersensor aan de bovenkant van de vacuümweil
 

 

15. Hoe plaats je de wegwerpzak van de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra?

Een:
1. Open de bovenklep van het automatisch lege station, trek de hendel omhoog om deze te verwijderen en gooi de wegwerpzak weg.
2.Verwijder het stof en vuil van het filter met een droge doek.
3. Plaats het bord in de sleuf en zorg ervoor dat het goed op zijn plaats is geïnstalleerd.
4 Druk op de bovenklep van het automatisch lege station om ervoor te zorgen dat het volledig gesloten is.

 

16. Hoe reinigt de Mi Robot stofzuigmop 2 Ultra het luchtkanaal van het automatisch lege station

Een :
1. Schroef het luchtkanaaldeksel los om het te verwijderen.
2. Controleer of het luchtkanaal is geblokkeerd door vreemde voorwerpen en verwijder de voorwerpen indien nodig.
3. Installeer het luchtkanaaldeksel terug en schroef het vast

 

17. Hoe onderhoudt de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra de batterij?

A: De Mi Homestofverzamel- en veegrobot heeft een ingebouwde high-performance lithium-ion oplaadbare batterij. Om de prestaties van de batterij te behouden, moet u het hoofdapparaat opgeladen houden bij dagelijks gebruik.
Tip: Als u het lange tijd niet gebruikt, schakel het dan uit en bewaar het en laad het minstens eens in de drie maanden op om schade aan de batterij als gevolg van overontlading te voorkomen .
 

18. Hoe de firmware van de Mi Robot vacuümop 2 Ultra te upgraden?

A: Gebruik de Mi Home APP om de vacuümfirmware te upgraden. Voordat u gaat upgraden, moet u ervoor zorgen dat de stofzuiger zich op de stofafscheider bevindt en dat het vermogen groter is dan 15%. Wanneer de firmware wordt bijgewerkt, knipperen de knoppen allemaal.
 

19. Hoe de fabrieksinstellingen van de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra te herstellen?

Een:
Als de vacuümweil niet goed werkt nadat deze opnieuw is opgestart, gebruik dan een pin om op de resetknop te drukken totdat u een stem hoort die "Fabrieksinstellingen herstellen" zegt. Hiermee wordt de vacuümweil gereset naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen

 

四、 Gemeenschappelijk probleem

 

1.Wat zijn de mogelijke redenen voor het falen van de netwerkdistributie en hoe hiermee om te gaan?

Een:
1. De vacuümconfiguratie ondersteunt slechts 2. 4G Wi-Fi-netwerk, geen 5G Wi-Fi-netwerk.
2. Zorg ervoor dat de stofzuiger en de mobiele telefoon zich dicht bij de router bevinden om ervoor te zorgen dat het Wi-Fi-signaal goed is.
3. Wanneer u verbinding maakt met de hotspot die door de host is vrijgegeven, keert u na het horen van de vacuüm die de stem uitzendt, terug naar de app en wacht u op het resultaat van de netwerkconfiguratie.
4. Zorg ervoor dat u de locatieautoriteit van de app opent voordat u het netwerk configureert. Als u de autoriteit niet opent, mislukt de netwerkconfiguratie.
5. Als de netwerkconfiguratie nog steeds mislukt, probeer dan de stofzuiger en router opnieuw op te starten.
 

2.Wat moet ik doen als de hoofdeenheid abnormaal is opgeladen?

A: Controleer of het oplaadstation en het oplaadblad van de hoofdeenheid zijn gekleurd met stof. Als ze gekleurd zijn, zal abnormaal opladen optreden. Veeg ze voor gebruik schoon.
 

3.Wat moet ik doen als het waterreservoir er niet uitkomt of het watervolume laag is bij het dweilen van de vloer?

A: Controleer of er water in het waterreservoir zit; installeer de dweil volgens de instructies; maak de dweil op tijd schoon .
Voordat u de vloer dweilt, moet u de dweil eerst bevochtigen om de dweilervaring te garanderen voordat de watertank eruit komt
 

4.Wat moet ik doen als er waterlekkage is aan de bovenklep van de watertank?

A: Er zijn ontluchtingsgaten op de bovenste afdekking van de watertank om de luchtdruk binnen en buiten de watertank in evenwicht te brengen. Nadat het waterreservoir met water is gevuld, neemt u het horizontaal in. Wanneer het wordt gekanteld, zal er een lichte waterlekkage zijn, wat normaal is.
 

5. Wat zijn de voorzorgsmaatregelen voor het schoonmaken?

A: Probeer het hoofdtoestel volledig op te laden en begin met schoonmaken vanaf het oplaadstation .
Ruim de omgeving van het huismeubilair op voordat u schoonmaakt en leg breekbare items en diversen van tevoren op de vloer weg
 

6. Moet ik 16 uur opladen voor de eerste drie keer gebruik?

A: Lithiumbatterijen kunnen op elk moment worden opgeladen, geen geheugeneffect, u hoeft niet 16 uur te wachten op volledig gebruik .
 

7. Wat is de levensduur van de batterij van de stofzuiger?

Een:
Stille modus: ongeveer 200 minuten
Standaardmodus: ongeveer 150 minuten
Sterke modus: ongeveer 120 minuten
Turbo-modus: ongeveer 100 minuten
 

8. Moet ik upgraden als er een nieuwe firmwareversie wordt gevonden?

A: De onlangs bijgewerkte versie biedt geoptimaliseerde inhoud. Vind de nieuwe versie op tijd om de beste reinigingservaring te garanderen.
 

9. De stofzuiger gaat naar een andere kamer om schoon te maken voordat een kamer wordt schoongemaakt?

A: Nadat de stofzuiger de kaart voor de eerste keer heeft gemaakt, wordt deze volgens de kamer schoongemaakt. Als dit fenomeen optreedt, controleer dan de partitiestatus. Als er een partitiefout is, kunt u de kamerpartitie op de APP op tijd aanpassen
 

10. Gaat het reinigingspad van de stofzuiger herhaaldelijk heen en weer?

A: De stofzuiger reinigt volgens het geplande pad en navigeert tijdens het reinigen naar het ongereinigde gebied. Er zal visueel wat heen en weer worden herhaald, maar het is geen herhaalde reiniging.
 

1 1. Is er een fenomeen dat sommige kleine gebieden niet kunnen worden betreden wanneer de stofzuiger aan het reinigen is?

A: De minimale afstand voor het vacuüm om door te gaan is 38 cm en gebieden kleiner dan deze afstand mogen niet passeren .
 

12. Wordt de reinigingsefficiëntie van de stofzuiger verminderd in een complexe omgeving?

A: Om de reinigingsdekking te garanderen, zal de stofzuiger alle hoeken reinigen. In een complexe omgeving zullen draai- en randbewegingen worden verhoogd en kan de reinigingsefficiëntie worden verminderd.
 

13. Is het geluid luider wanneer de gastheer aan het schoonmaken is?

Een:
1. Het is noodzakelijk om te bevestigen of de rollerborstel verstrengeld is met voorwerpen en een abnormaal geluid maakt. Je moet de rollerborstel op tijd schoonmaken, anders veroorzaakt het schade aan de rollerborstel.
2. Om het reinigende effect te garanderen, gebruikt de gastheer een ventilator met een grotere zuigkracht, die een sterker stofopvangeffect en een relatief luider geluid heeft. Bij het schoonmaken kunt u een stille versnelling met een stiller geluid gebruiken om te werken.
 

14. De stofzuiger heeft een vreemd geluid tijdens het schoonmaken?

A: Wanneer de machine werkt op gladde tegelvloeren en houten vloeren, kan een licht geluid worden geproduceerd wanneer de onderste schraper tegen de grond schuurt .
Wanneer het vacuüm door de verbinding tussen de tegel en de vloer gaat, zal het de naad raken en reinigen en kan het een licht "klik" -geluid produceren .
Het bovenstaande geluid heeft geen invloed op het normale gebruik van de machine .
 

15.  Wat moet ik doen als de stofzuiger een vastgelopen probleem ondervindt tijdens het schoonmaken?

A: Wanneer de stofzuiger aan het schoonmaken is, kan deze vast komen te zitten in slippers, plastic zakken en andere benodigdheden in huis. Probeer de stofzuiger in een schoongemaakte ruimte in de buurt te plaatsen om door te gaan met schoonmaken nadat de kaart is mislukt.
Probeer de spullen in uw huis op te ruimen voordat u schoonmaakt om te voorkomen dat de stofzuiger vast komt te zitten tijdens het schoonmaken .
 

16. Wat moet ik doen als het bovenoppervlak van de romp vastzit tijdens het schoonmaken?

A: Wanneer de stofzuiger aan het schoonmaken is, kan deze vast komen te zitten op het bovenoppervlak van de romp wanneer deze de onderkant van meubels tegenkomt die dicht bij de hoogte van de romp ligt. Blokkeer de onderkant van het meubilair met obstakels of gebruik een virtuele muur om te voorkomen dat de stofzuiger opnieuw binnendringt.
 

17. Hoe om te gaan met de verstrengeling van zijborstel en hoofdborstel wanneer de stofzuiger aan het schoonmaken is?

A: 1.Wanneer de stofzuiger aan het reinigen is, kunnen de zijborstels en rolborstels de netsnoeren, oplaadkabels, enz. Verstrengelen. in huis. Probeer de stofzuiger in de buurt van het schoongemaakte gebied te plaatsen om door te gaan met schoonmaken na het hanteren van de wikkelfout.
2.Doe uw best om de diversen in uw huis op te ruimen voordat u schoonmaakt om verstrikking van de gastheer tijdens het schoonmaken te voorkomen

18. Wat moet ik doen als het netsnoer van het oplaadstation is opgewonden tijdens het schoonmaken? 

A: Ruim voor het schoonmaken het overtollige netsnoer van het oplaadstation op en leg het niet op de grond .

19. Wanneer de stofzuiger aan het schoonmaken is, waarom gaat hij dan naar het gereinigde gebied om de reiniging na de verhuizing te herhalen?

A: Nadat het vacuüm is verplaatst, zal het herpositioneren. Als de herpositionering succesvol is, blijft het reinigen, als de herpositionering mislukt, wordt de reiniging opnieuw gestart.
 

20. Wat is de reden voor het mislukken van de verplaatsing van de host

A: Als de stofzuiger wordt verplaatst naar een gebied dat nog niet eerder is schoongemaakt, zal de verplaatsing mislukken. Probeer het te verplaatsen naar het gebied dat eerder is schoongemaakt.
Toen de stofzuiger werd verplaatst, stond er iemand naast de gastheer. Probeer ervoor te zorgen dat u niet naast de gastheer staat en dat de camera de functiepunten aan de bovenkant van de kamer volledig kan vastleggen.
Wanneer de stofzuiger zich verplaatst, het licht donker is, zorg er dan voor dat de verhuizing onder voldoende licht wordt uitgevoerd .
 

21. Wat is de hoogte van het obstakel dat het vacuüm kan overbruggen?

A: De stofzuiger kan obstakels tot 20 mm oversteken
 

2 2. Wat is de reden waarom de stofzuiger niet vertraagt en botst bij het tegenkomen van obstakels bij het reinigen?

A: De stofzuiger heeft een LDS-lasersensor en obstakelvermijdingssensor, die obstakels van tevoren kan detecteren en vertragen. Voor sommige donkerder gekleurde, kleinere benen en enkele kleine obstakels kunnen botsingen echter niet worden gedetecteerd, wat normaal is.
 

23. Waarom raakt de stofzuiger de muur bij het schoonmaken langs de rand?

A : De stofzuiger heeft een randsensor. Bij het schoonmaken langs de rand zal het een bepaalde afstand tot de muur houden, wat een normaal fenomeen is
 

24. Wat moet ik doen als de host zich abnormaal gedraagt? 

A: Houd de reinigingsknop 3 seconden ingedrukt om uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen .

25. Wat moet ik doen als ik niet kan opstarten?

A: De batterij is bijna leeg. Laad de stofbasis op voordat u deze gebruikt. De omgevingstemperatuur is te laag (onder 0°C) of te hoog (boven 40°C), gebruik deze in een omgeving van 0-40°C.
 

26. Wat moet ik doen als ik niet kan opladen?

A: Het oplaadstation is niet ingeschakeld, zorg ervoor dat beide uiteinden van het netsnoer van het dock zijn aangesloten. Slecht contact, maak de granaatscherven van het oplaadstation en het oplaadcontact van de stofzuiger schoon
 

27. Wat is de reden voor het snelle stroomverbruik bij het schoonmaken?

A: Nadat de stofzuiger is opgeladen en lange tijd is achtergelaten, kan de batterij een paar minuten voor het reinigen snel dalen. Dit is een normaal verschijnsel. Na een paar minuten keert het batterijverbruik terug naar de normale toestand.
Bij gebruik van een turbomodus voor reiniging zal het stroomverbruik van de stofzuiger sneller zijn .
 

28. Verbruikt de stofzuiger de hele tijd elektriciteit in het dock?

A: Wanneer het vacuüm zich altijd in het dock bevindt, wordt het hoofdvacuüm gevoed door het laaddock, is het stroomverbruik laag in de slapende toestand en gaat de batterij in de slapende toestand om de beste prestaties te behouden.
 

29. Wat zou de reden kunnen zijn voor het niet opladen?

A: Er zijn te veel obstakels in de buurt van het laaddock. Plaats het dok in een open ruimte. Zorg ervoor dat er geen obstakels binnen 0 zijn. 5 meter aan beide zijden van het dok en 1. 5 meter voor het dok.
De stofzuiger startte niet vanaf het laadstation voordat het werd schoongemaakt en er werd geen oplaadstation gevonden tijdens het reinigingsproces. Probeer de stofzuiger vanaf het dock te laten reinigen.
De stofzuiger werd verplaatst tijdens het reinigingsproces en de stofzuiger kon niet worden verplaatst toen de reiniging doorging en een nieuwe taak werd gestart.
 

30. Wat is de reden voor het herhaaldelijk aankoppelen van het laadstation tijdens het opladen?

A: Als u iets vindt, controleer dan of het oplaaddock. en het laadstuk van de stofzuiger is bevlekt met stof. Wanneer gekleurd met stof, zal er herhaaldelijk docking zijn, veeg het voor gebruik af
 

31. Wat moet ik doen als het moeilijk is om de stofbak te openen?

A: Let op het merkteken op het openen van de stofbak, open de stofbak correct, open de stofbak niet door het filterelement van de stofbak te verwijderen
 

32. Wat te doen als de watertank eraf valt bij het dweilen van de vloer?

A: Als de watertank niet op zijn plaats is geïnstalleerd, zal het starten van het werk ervoor zorgen dat de watertank eraf valt. Let op de juiste manier om de watertank te installeren, u moet een "klik" -geluid horen bij het installeren van de gespen aan beide zijden van de watertank
 

33. Wat moet ik doen als de hardnekkige vlekken niet kunnen worden verwijderd bij het dweilen van de vloer?

A: Wanneer de gastheer de vloer aan het dweilen is, kunnen sommige hardnekkige vlekken niet worden verwijderd, dus handmatige hulp is vereist voor het schoonmaken .
 

34. Wat te doen als de grond wordt gesleept en vuiler

A: Als de vloer te vies is, maak de doek dan regelmatig schoon bij het dweilen van de vloer
 

35. Wat zou de reden kunnen zijn voor de ongelijke installatie van de doek?

A : Er is een sleufontwerp aan de voorkant van de dweil. Let op de juiste installatiemethode van de ruitenwisser om ervoor te zorgen dat de ruitenwisser correct is geïnstalleerd.
 

36. Wat zou de oorzaak kunnen zijn van de eigenaardige geur van kaart en stofbak?

A : De stofzuiger reinigt de dweil niet op tijd nadat het dweilen is voltooid. Na een lange periode kan het eigenaardige geuren produceren. Maak de dweil op tijd schoon nadat het dweilen is voltooid.
Het vacuüm inhaleert vloeistof tijdens het reinigen. Als de vuilnisbak niet op tijd wordt schoongemaakt, kan deze een eigenaardige geur produceren. Maak de stofbak op tijd schoon nadat de werkzaamheden zijn voltooid.
 

37. Waarom wordt de geplande schoonmaak niet van kracht?

A: Het kan zijn dat de batterij onvoldoende is en dat de resterende batterij groter is dan 15% voordat de geplande reiniging wordt gestart.
 

38. Wat is de reden waarom de batterij onvoldoende is om op te laden tijdens het schoonmaken, maar de scan niet wordt voortgezet?

A: Zorg ervoor dat de stofzuiger niet verschijnt in de modus Niet storen en dat het scannen niet doorgaat tijdens de periode dat u niet stoort; handmatig opladen of terugplaatsen in het oplaadstation wordt niet voortgezet met scannen .
 

39. Wat is de reden voor de afname van het reinigingsvermogen of stoflekkage?

A: De stofbak is vol, maak de stofbak schoon; het filter is verstopt, maak het filter schoon; de hoofdborstel is verstrengeld met vreemde stoffen, maak de hoofdborstel schoon
 

40. Kan de stofzuiger werken in een omgeving met weinig licht?

A: Kan worden uitgevoerd. LDS-lasersensor wordt niet beïnvloed door light.
 

41. Wat kan de reden zijn voor het mislukken van de firmware-upgrade?

A: Wanneer de firmware wordt bijgewerkt, moet de stofzuiger een vermogen van meer dan 15% in het laaddock hebben om te kunnen upgraden
Controleer het thuisnetwerk
 

42. Wat te doen als de gegevens niet kunnen worden geladen bij het gebruik van de App?

A: Controleer of het thuisnetwerk normaal is .
Sluit de app af en probeer het opnieuw .
 

43. Wat moet ik doen als de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra vastzit? 

A: Wanneer het vacuüm enkele relatief kleine scènes tegenkomt, kan het tussen objecten gevangen zitten. Als de veegmachine kleiner is dan 38 cm, zal het moeilijker zijn om uit de val te komen. Je moet de stofzuiger helpen om door te gaan met schoonmaken.
 

44. Wat te doen als de Mi Robot stofzuignap 2 Ultra het tapijt op de vloer dweilt?

A: U kunt de APP bedienen om het dweilbeperkte gebied voor het tapijt in de kaartfunctie in te stellen, en het beperkte gebied wordt tijdens het dweilproces omzeild en het tapijt wordt niet op het tapijt geplaatst
 

45. Waarom is de kaart van de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra anders dan voorheen en is er verwarring / scheve / overlappende afbeeldingen?

A:一: Kaartverwarring (kaart scheef/overlappend, enz.)
1. Controleer of de kaart met succes is opgeslagen (de gebiedspagina heeft een partitiepictogram en de gebiedsfunctie kan normaal worden gebruikt)
2. Schakel de aan/uit-schakelaar uit en weer in, plaats het apparaat handmatig om op te laden en probeer de kaart te herstellen. Herstel mislukt, verander de positie van de stofafscheider en bouw de kaart opnieuw op
Aanbevelingen:
1. Plaats het laaddock correct tegen de muur (zorg ervoor dat 0,5 m is gereserveerd voor de linker- en rechterkant van het dock en dat er geen obstakel is op 1,5 m vooraan)
2. Beweeg hem tijdens het werkproces van de veegrobot niet naar believen of help de veegrobot kunstmatig
3. Als de thuisomgeving sterk direct licht, spiegelende reflectie, enz. heeft, zal dit chaos op de kaart veroorzaken.
Sterk direct licht: Het wordt aanbevolen om de gordijnen te tekenen of de tijd te veranderen om het beeld op te bouwen
Spiegelende reflectie: Het wordt aanbevolen om de bodem 15 cm te blokkeren
4. Het kan worden gereset in de kaartfunctie en de kaart wordt opnieuw opgebouwd tijdens het volgende reinigingsproces.
5. Controleer regelmatig of er vuil aan de zijkant van de navigatiescaneenheid zit en veeg deze af met een schone doek of papieren handdoek.
 

46. Wat te doen als de kaart van de Mi Robot vacuümweil 2 Ultra niet correct is gepartitioneerd

A: Het vacuüm kan kaartsegmentatie en merge instellen in de APP-kaartinstellingen en handmatige aanpassingen kunnen worden aangebracht aan onredelijke partities.
 

47. Chargedock en andere veel voorkomende problemen

 

 

48Wat moet ik doen als het reinigingstraject van de Mi Robot stofzuiger 2 Ultra abnormaal is?

A: 1. U kunt proberen de TOF-sensor aan de voorkant van het apparaat af te vegen met een zachte, droge doek (raadpleeg de instructies voor de specifieke locatie)
2. Wanneer de machine aan het schoonmaken is, vermijd dan dat mensen of huisdieren het reinigingsspoor van de machine verstoren;