Home/Ondersteuning/Veelgestelde vragen/

Wat als de back-up op mijn telefoon niet kan worden hersteld?

/

Wat als de back-up op mijn telefoon niet kan worden hersteld?

*This page is automatically translated from English articles.

Als u de back-upsoftware op de Xiaomi-telefoon gebruikt om een back-up uit te voeren, ziet u de vorige back-up niet bij het herstellen van de back-up, maar er is een overeenkomstige map in de overeenkomstige map van de virtuele SD-kaart, die kan worden veroorzaakt door de volgende redenen:

1. De back-upsoftware wordt verbeterd met de systeemupgrade. Als het telefoonsysteem wordt gedowngraded of als de systeemversie te groot is, kan de back-up mogelijk niet worden hersteld.

2. Tijdens het back-upproces of nadat de back-up is voltooid, als er een fout optreedt in een bestand in de back-up, wordt het back-upbestand mogelijk niet gedetecteerd.

 

Stappen voor probleemoplossing:

1. Als de systeemversiereeks te groot is en niet kan worden hersteld, wordt het aanbevolen om contact op te nemen met de after-sales service.

2. Als de back-up niet kan worden hersteld vanwege een fout in een bepaald bestand tijdens of na de back-up, voert u de volgende bewerkingen uit:

Eerst noemen we de oorspronkelijke gebruikersback-up als A-back-up en maken we een nieuwe back-up als B-back-up. Voer de MIUIBackupAllbackup-map van bestandsbeheer in en er zijn mappen voor A-back-up en B-back-up. Voer de back-upmap van A in en plaats de bak-formaat bestanden die moeten worden hersteld in de map die overeenkomt met back-up B. Plaats vervolgens de beschrijving.xml bestand in back-up A in de overeenkomstige map van back-up B. Nadat de bewerking is voltooid, start u de telefoon opnieuw op en probeert u back-up B te herstellen om de inhoud van back-up A te herstellen.

Notities:

Als de back-up is gecodeerd, kan deze methode het probleem niet oplossen.