| Item | Probleem | Redenen | Oplossingen |
| 1 | WiFi-verbinding mislukt / Kan geen verbinding maken met Mi Home-app | 1. Het internet is niet goed 2. Niet-2.4G-band Wi-Fi 3. Wachtwoord heeft speciale tekens |
1, Controleer of het netwerk normaal is, het wachtwoord mag geen speciale tekens bevatten 2. Of de host zich in een gebied met een sterk wifi-signaal bevindt 3. De host kan alleen verbinding maken met 2.4G-band Wi-Fi en ondersteunt geen 5G-band Wi-Fi; 4. Zorg ervoor dat u de locatietoestemming van Mi Home APP opent voordat de mobiele telefoon verbinding maakt met het netwerk. Als u de machtiging niet opent, mislukt de netwerkverbinding; 5. Als de netwerkdistributie nog steeds mislukt, probeer dan de host en router opnieuw op te starten. |
| 2 | Kan niet opladen | 1. Laadstoel is abnormaal 2. Het opladen van granaatscherven is vies 3. Er is geen contact tussen de host en het oplaadstation 4. Host machine storing |
1. Controleer of de oplaadstoel en het oplaadstation van de host vuil zijn. Zo ja, ruim ze dan op; 2. Zorg ervoor dat de host en het oplaadstation in normaal contact staan en hoor de stem van "start met opladen"; 3. De fout van de hostmachine heeft detectie en behandeling na verkoop nodig |
| 3 | Kan niet opladen | 1. Laadstoel is abnormaal 2. Niet starten vanaf het oplaadstation 3. Er zijn te veel obstakels in de buurt van het oplaadstation, die het signaal beïnvloeden 4. De beschermende film van de camera is niet afgescheurd 5. Het licht is slecht 6. De hostmachine slipte tijdens het schoonmaken 7. Storing hostmachine |
1. Upgrade de firmware naar de nieuwste versie. 2. Zorg ervoor dat de hostmachine wordt gereinigd van het oplaadstation; 3. Zorg ervoor dat de laadstoel volgens de vereisten is geplaatst en dat er geen obstakels zijn in de positie van 0,5 meter of 1,5 meter vooraan. Plaats de oplaadstoel niet aan de onderkant van het meubilair en kantel deze niet tegen de muur; 4. Scheur de beschermende film van de camera af voordat u de host gebruikt; 5. Controleer of de camera vuil is en houd de camera schoon; 6, Probeer schoon te maken in een lichte omgeving; 7. Als de bovenstaande mogelijkheden zijn uitgesloten, plaats de machine dan 2 meter voor de stoel van het oplaadpunt en druk op de bijvulknop. Als het bijvullen niet normaal kan worden uitgevoerd, zal de host falen. |
| 4 | Apparaat werkt niet | De machine is uitgevallen en heeft specifieke detectie nodig | 1. Probeer de host opnieuw op te starten na het afsluiten. 2. Probeer het opnieuw nadat u hebt geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen. |
| 5 | Apparaat is offline | 1. Het internet is niet goed 2, De machine uitgeschakeld na stand-by |
1. Upgrade de firmware naar de nieuwste versie; 2. Controleer of de host is uitgeschakeld (als het oplaadstation niet is ingeschakeld, wordt de host automatisch gedurende meer dan 2 uur uitgeschakeld); 3, Controleer of het netwerk normaal is; 4. Controleer of de host zich in een gebied met een sterk Wi-Fi-signaal bevindt; 5. Probeer de host opnieuw op te starten. |
| 6 | Schakelen tussen talen | 1, interne spraakschakelaar, de Chinese versie van het apparaat ondersteunt alleen "Engels" &; "Chinees"; De overzeese versie ondersteunt 7 talen 2, APP-weergavetaalschakelaar |
1. De stem moet de APP-plug-in invoeren en de robot kan binnen de stem schakelen 2. Mijn -- Instellingen -- Schakel tussen de taal die APP weergeeft |
| 7 | Watertank gesloten | 1. De watertank is niet op zijn plaats geïnstalleerd 2, Desinfecterende schade aan de watertank 3. Waterafvoer is geblokkeerd 4. Laagwatermodus, langzaam water op de doek, wat resulteert in de fout van geen water |
1. Controleer of de watertank op zijn plaats is geïnstalleerd; 2. Het duurt enige tijd voordat de watertank de doek volledig heeft laten weken. Voordat u de vloer dweilt, moet u de doek nat maken volgens de instructies voordat u deze gebruikt. 3. Voeg bij gebruik geen niet-speciale reinigingsvloeistof of ontsmettingsmiddel toe; 4, probeer de wateruitlaat op de bodem van de tank schoon te maken; |
| 8 | Kan APP niet gebruiken | 1. Probleem met het laden van apps 2. Het apparaat offline |
1. Probeer app opnieuw in te voeren na het afsluiten 2. Controleer of de veegmachine online is en maak opnieuw verbinding met internet wanneer u offline bent. |
| 9 |
Helpt dit?