*This page is automatically translated from English articles.
Oplossingen:
Als de telefoon of pad is verbonden met Wi-Fi maar geen toegang heeft tot internet, wordt u aangeraden de volgende stappen voor probleemoplossing te proberen:
1. WiFi-proxyserverinstellingen uitschakelen.
2. Het netwerk negeren (niet opslaan) en opnieuw verbinding maken.
3. Upgrade naar het nieuwste systeem.
4. Als andere apparaten normaal zijn verbonden, maakt u opnieuw verbinding nadat u de WiFi-verbinding hebt verbroken.
5. Werk de firmware van de router bij of deactiveer of verwijder optimalisatiesoftware van derden.
6. Maak een back-up en wis alle gegevens om te proberen.
7. Als de bovenstaande methoden falen, wordt voorgesteld om een aanvraag in te dienen voor after-sales service.
