*This page is automatically translated from English articles.
Oplossingen:
1. Allereerst om de gebruiksgewoonten te bevestigen; Tijdens het gesprek kan het gezicht nabijheidssensoren activeren, zodat het zwarte scherm (blusscherm) normaal is. Nadat de mobiele telefoon van het gezicht is verwijderd, zal het scherm automatisch oplichten, wat handig is om notities op te nemen of handsfree / applicatie en andere bewerkingen te activeren.
Het wordt geadviseerd om papieren handdoeken of katoenen doeken te gebruiken om de bovenkant van de mobiele telefoon rond de positie van de nabijheidssensor te vegen om de impact van gezichtsolie op de sensor te voorkomen.
2. Bevestig of de film / geharde film (onofficieel) of sticker is gebruikt of niet. Als de film de nabijheidssensor blokkeert, kan dit probleem optreden (bijvoorbeeld de rode vakmarkeringspositie in de bovenstaande afbeelding). Verwijder de film / geharde film (onofficieel) en probeer het opnieuw.
3. Het wordt aanbevolen om de hardwaredetectie (CIT-modus) in te voeren via het invoeren van *#*#6484#*#**of *#*#64663#*#*. Selecteer de "nabijheidssensor" en maskeer de nabijheidssensor met de hand om te zien of de bovenstaande waarden 5 of 0 zijn gewijzigd. Of de waarden nu veranderen of niet, tik op "kalibratie starten" om te zien of de kalibratie slaagt.
Opmerking: sommige Redmi-modellen (zoals Redmi 1) kunnen alleen worden getest en kunnen niet worden gekalibreerd.
4. Als de kalibratie mislukt of de kalibratie is geslaagd, maar de nabijheidssensor nog steeds abnormaal is, maakt u een back-up van alle gegevens en hervat u de telefoon naar de fabrieksinstellingen.
5. Als al het bovenstaande niet werkt, is het raadzaam om naar het after-sales center te gaan voor inspectie.
