*This page is automatically translated from English articles.
Oplossing:
Zorg er allereerst voor dat het tijdens het gesprek niet duidelijk kan horen wanneer het met een individuele mobiele telefoon praat, of als het de meeste oproepen niet kan horen.
Als u niet duidelijk kunt horen met een individuele mobiele telefoon:
1. Het probleem bevindt zich waarschijnlijk op de telefoon van de andere persoon. Er wordt voorgesteld om meer te bellen. Als alle anderen normaal blijken te zijn, heeft de telefoon zelf geen probleem.
Als de meeste oproepen niet duidelijk zijn:
1. Het wordt aanbevolen om handsfree in te schakelen of een hoofdtelefoon te plaatsen. Als ze duidelijk kunnen horen, kan het de storing van de ontvanger zijn. Het wordt aanbevolen om te repareren bij het onderhoudspunt. Als ze niet duidelijk kunnen horen, doet u het volgende:
2. Er wordt voorgesteld om naar een betere omgeving te gaan en de signaalsterkte te controleren via *#*#4636#*#* om de informatie van de mobiele telefoon te bekijken. Over het algemeen geeft de signaalsterkte tussen -90dbm en -50dbm aan dat de signaalkwaliteit beter is. (Meer informatie over dbm vindt u in de aanvullende opmerkingen)
3. Probeer een simkaart van een andere operator en kijk of het gesprek normaal en duidelijk is.
4. Controleer of er software van derden in de telefoon zit met machtigingen voor het luisteren naar oproepen, deactiveer of verwijder dergelijke pogingen.
5. Maak de telefoongegevens leeg, upgrade het systeem naar de nieuwste versie en probeer vervolgens of ze het correct kunnen gebruiken (zorg ervoor dat u eerst een back-up van de gegevens maakt).
6. Als de bovenstaande methoden niet werken, is het raadzaam om een aanvraag in te dienen voor after-sales of naar het onderhoudspunt te gaan voor testen en verwerking.
Opmerking:
dbm is de signaalsterkte-eenheid en de waarde is negatief. Hoe groter de negatieve waarde, hoe beter het signaal. Alles minder dan -94dbm, de signaalkwaliteit is niet goed en er kan spraakgeruis zijn. Als de waarde lager is dan 100dbm, is het signaal extreem slecht en kunnen ze tijdens het gesprek pauzes tegenkomen. Dat wil zeggen, hoe kleiner de absolute waarde van dbm, hoe beter het signaal is, en vice versa. Het -30dbm-signaal is bijvoorbeeld sterker dan het -90dbm-signaal.
