Home/Ondersteuning/Veelgestelde vragen/

Problemen oplossen voor geen geluid maar video hebben.

/

Problemen oplossen voor geen geluid maar video hebben.

*This page is automatically translated from English articles.
Oplossing:
1. Controleer of een deel van de RAW-bronuitvoer stil is. Als dat het geval is, kan dit zijn omdat de tv / versterker het decoderen van Dolby- of Dolby Digital Plus-indeling niet ondersteunt.
2. Controleer of de video met Dolby-decodering en andere gebruiksscenario's worden afgespeeld met geluid, zoals systeemtoetstoon, netwerkradio, app of game van derden, enz.
3. Als het geluid van andere scènes normaal is.
Dit kan te wijten zijn aan de huidige afspeelbron of het huidige apparaatsysteem. Controleer of het deel uitmaakt van de video of deel uitmaakt van de definitie van de videobron dat het stille probleem optreedt.
In een van de volgende twee gevallen is de prioriteit om het updatesysteem op te starten.
Als de afzonderlijke video stil is, maar andere bronnen normaal klinken, kan dit de oorzaak van het probleem zijn.
Als een deel van de "scherpte" van de video stil lijkt, zoals "HD" is stil maar "standaard helder" is normaal, kan het audiodecoderingsproblemen zijn.
4. Als er geen geluid is in een andere scène:
Er is mogelijk een probleem met de instelling voor geluidsuitvoer of een probleem met de audiodecodering van het systeem.
Een. Als het een tv is, schakelt u de Bluetooth van de tv uit en stelt u de geluidsuitvoer in op de ingebouwde luidspreker van de tv en speelt u de video af. (Omdat Bluetooth de hoogste prioriteit heeft, is het geluid van de Bluetooth-luidspreker/Bluetooth-headset de prioriteit wanneer er geluidsuitvoer is)
(1) Als de eigen luidspreker een geluid heeft en de externe luidspreker geen geluid heeft, kan het verbindingslijncontact slecht of problemen met het instellen van de luidspreker oplossen.
(2) Als er geen geluid uit de ingebouwde luidsprekers komt, behandel dan de tv in de volgorde van "update het systeem naar de nieuwste versie" - "Fabrieksinstellingen herstellen". Als er nog steeds geen geluid is, wordt voorgesteld om na verkoop te inspecteren.
B. Als het een doos is, sluit u de Bluetooth-headset aan voor verificatie (als de doos analoge audio-uitvoer ondersteunt, schakelt u ook de Bluetooth van de doos uit en sluit u de bedrade headset aan om naar het geluid te luisteren.)
Als er geluid in de oortelefoon zit, is dit te wijten aan slecht contact met de verbindingsdraad van de doos of een abnormale geluidsresolutie in het eindapparaat:
Er wordt voorgesteld om de aansluitdraad, interface of eindapparatuur te wijzigen (zoals het aansluiten op een andere tv of audio/ eindversterker); Als de vervanging van apparatuur niet mogelijk is, wordt de box toegepast voor detectie van de audio-uitvoerinterface na verkoop.
Als er geen geluid in de headset zit en u wilt controleren of de Bluetooth-headset die u test goed werkt, is er mogelijk een probleem met de interpretatie van het geluid door de doos:
Volg de volgorde van "update system to the newsted" -- "restore factory settings" . Als het nog steeds niet lukt, wordt voorgesteld om na verkoop te inspecteren.