Home/Ondersteuning/Veelgestelde vragen/

Als de video die door de camera is opgenomen verloren is gegaan

/

Als de video die door de camera is opgenomen verloren is gegaan

*This page is automatically translated from English articles.
Oplossing:
Video-opname valt in twee categorieën:
1. Als het videobestand dat op de SD-kaart is opgeslagen niet via de APP kan worden bekeken, wordt voorgesteld om de SD-kaart eruit te halen en de kaartlezer en andere apparaten te gebruiken om het videobronbestand te bekijken dat door de camera aan de computerzijde is opgenomen. Als de opgenomen video niet op de SD-kaart kan worden gevonden, kan deze niet worden opgehaald;
2. Als de cloudopslagservice is geopend en de video in de cloudopslag verloren is gegaan. Controleer of de video de opslagperiode heeft overschreden en of de cloudopslag is verlopen. Als de service verloopt, kan deze niet worden hersteld.