Home/Ondersteuning/Veelgestelde vragen/

Probleemoplossing voor telefoon kan niet worden opgeladen?

/

Probleemoplossing voor telefoon kan niet worden opgeladen?

*This page is automatically translated from English articles.
Oplossing:
Als de oplader (originele voedingsadapter en datakabel) is aangesloten en de telefoon heet is zonder enige bediening, wordt aanbevolen dat de gebruiker de oplader loskoppelt, de mobiele telefoon, de originele voedingsadapter en de originele datakabel naar een geautoriseerd after-sells center brengt om te testen;
Over het algemeen kan de mobiele telefoon niet worden opgeladen in de volgende scenario's :
1. Abnormale omgeving gebruiken:
Als de mobiele telefoon zich in een extreme omgeving bevindt (bijvoorbeeld wanneer de omgevingstemperatuur te laag is), kan de mobiele telefoon mogelijk niet normaal worden opgeladen of ingeschakeld. Het wordt aanbevolen om de mobiele telefoon naar een normale temperatuuromgeving te verplaatsen en de originele adapter en datakabel te gebruiken om op te laden.
Als de telefoon automatisch wordt uitgeschakeld vanwege een bijna lege batterij, kan deze mogelijk niet worden ingeschakeld en knippert het LED-lampje wanneer de oplader net is aangesloten. Het wordt aanbevolen om te proberen het opnieuw in te schakelen na 15-30 minuten opladen.
2. De adapter is abnormaal of heeft slecht contact:
Als er geen respons of abnormaal opladen is nadat de mobiele telefoon op de adapter is aangesloten, kunt u controleren of de verbinding tussen de adapter en het stopcontact, de adapter en de datakabel en de gegevenskabel en de mobiele telefoon slecht contact heeft, bijvoorbeeld of de adapter kan worden gebruikt om andere apparaten op te laden.
Sommige lichtnetadapters kunnen compatibiliteitsproblemen hebben. Als u niet normaal oplaadt, wordt het aanbevolen om de originele adapter en datakabel te gebruiken om de telefoon op te laden.
3. Systeem is abnormaal:
Sommige specifieke systeemversies kunnen situaties hebben waarin de telefoon niet kan worden opgeladen en niet kan worden opgeladen. Als de gebruiker dit probleem ondervindt na het upgraden van het systeem of het knipperen van het apparaat, kunt u proberen de fabriek te herstellen en Herstel invoeren om de gegevens te wissen.
4. Hardware storing:
Bij dagelijks gebruik kunnen verschillende factoren, zoals herhaaldelijk aansluiten en loskoppelen van de oplaadkop, stof, vloeistof, stoten, vallen en trillingen, en de impact van warme en koude omgevingen ervoor zorgen dat de mobiele telefoon niet of abnormaal wordt opgeladen. Als de mobiele telefoon, zoals de datakabel, nog steeds niet normaal kan worden opgeladen, is het raadzaam om de mobiele telefoon en de originele adapter naar het aftersalescentrum te brengen voor testen en verwerking. Het eindresultaat wordt onderworpen aan de after-sales test. 

Fooi:
1. Sommige modellen hebben geen herstelmodus en de fabrieksreset (als deze kan worden ingeschakeld) is ongeldig en leidt vervolgens naar het door Xiaomi geautoriseerde after-sells-centrum om te testen.
2. Voordat u de fabriek herstelt en een after-sales service aanvraagt, als de telefoon normaal kan worden ingeschakeld, maakt u een back-up van de gegevens; als deze niet kan worden ingeschakeld, worden de gegevens mogelijk niet bewaard.