De Xiaomi Robotstofzuiger X20 kan niet worden opgeladen

*This page is automatically translated from English articles.
De Xiaomi Robotstofzuiger X20 wordt geleverd met een automatische oplaadfunctie. Bij het bereiken van het oplaadstation lijnt de stofzuiger zichzelf uit met de oplaadcontacten op het station. Het start het laadproces en haalt stroom uit het dock om de batterij op te laden.
Als de vacuum niet kan worden opgeladen, raadpleeg dan de volgende stappen voor probleemoplossing:
1. Controleer of het oplaadstation goed is aangesloten op het stopcontact. Zorg ervoor dat beide uiteinden van het oplaadstation en het netsnoer zijn aangesloten;
2. Ervoor zorgen dat er zich geen voorwerpen bevinden binnen 0.5 meter aan weerszijden en 1.5 meter voor het oplaadstation;
3. Zorg ervoor dat het oplaadcontact op het oplaadstation en de stofzuiger schoon is. Een slechte verbinding kan leiden tot een mislukte oplaadbeurt;
4. Controleer of de omgevingstemperatuur te laag (onder 0°C) of te hoog (boven 40°C) is. Probeer de stofzuiger opnieuw op te laden wanneer de omgevingstemperatuur geschikt is;
5. Soms kan een eenvoudige herstart het probleem oplossen. Schakel de stofzuiger uit, wacht een paar minuten en zet hem dan weer aan;
6. Zet als laatste redmiddel de stofzuiger terug naar de fabrieksinstellingen. Zodra de stofzuiger is gereset, moet je hem opnieuw instellen met behulp van de Mi Home-app of configuratie-interface.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons lokale servicecentrum of de verkoper voor hulp. Ze helpen je graag verder!