De video heeft geen geluid op de Xiaomi TV Box S (2e generatie).
*This page is automatically translated from English articles.
Als de video op de Xiaomi TV Box S (2e generatie) geen geluid heeft, raadpleeg dan de volgende scenario's en methoden:
Scenario 1:
Als het probleem zich alleen voordoet wanneer u een specifieke app gebruikt, raadpleegt u de volgende methoden:
1. Controleer of de [mute]-knop is geactiveerd of niet door op [mute] op de afstandsbediening te drukken;
2. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel stevig is aangesloten op de Xiaomi TV Box S (2e generatie) en de tv. Gebruik indien mogelijk een andere kabel om de mogelijkheid van een defecte kabel uit te sluiten;
3. Schakel uw Xiaomi TV Box S (2e generatie) uit, haal de stekker uit het stopcontact, wacht een minuut, steek de stekker er weer in en schakel hem in;
4. Sluit indien mogelijk de Xiaomi TV Box S (2e generatie) aan op een andere tv om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Dit kan helpen bepalen of het probleem bij de Xiaomi TV Box S (2e generatie) of het tv-scherm ligt;
5. Controleer de instellingen in de app om te zien of er opties zijn om geluiden aan te passen;
6. Controleer op updates voor de apps die op het apparaat zijn geïnstalleerd. Een verouderde app kan problemen veroorzaken;
7. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen de app te verwijderen en opnieuw te installeren;
8.Controleer of uw Xiaomi TV Box S (2e generatie) is verbonden met een Bluetooth-hoofdtelefoon of -oordopjes door naar [Instellingen] >> [Afstandsbedieningen en accessoires] te gaan >> uw apparaat te controleren;
9. Soms kunnen systeemupdates relatieve problemen oplossen. U kunt controleren op systeemupdates door naar [Instellingen]>>[Systeem]>>[Over] >> [Systeemupdate] te gaan. Als het de nieuwste versie is, verschijnt er een bericht op het scherm dat aangeeft dat uw systeem up-to-date is;
10. Als laatste redmiddel kunt u proberen de fabrieksinstellingen te herstellen door naar [Instellingen] >> [Systeem] >> [Over] >> [Reset] te gaan. Houd er rekening mee datbij de bewerking alle gegevens worden gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van belangrijke informatie voordat u doorgaat.
Scenario 2:
Als het probleem zich voordoet wanneer u andere opslagapparaten aansluit op de Xiaomi TV Box S (2e generatie) via de USB-poort en de inhoud binnenin bekijkt, raadpleeg dan de volgende methoden:
1. Zorg ervoor dat het opslagapparaat stevig is aangesloten op de Xiaomi TV Box S (2e generatie). Controleer op fysieke schade aan de USB-poort. Gebruik indien mogelijk een ander opslagapparaat om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
2. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht een minuut en steek de stekker er weer in;
3. Controleer of het externe apparaat compatibel is met uw Xiaomi TV Box S (2e generatie).
Scenario 3:
Als het probleem zich voordoet wanneer u casten op uw Xiaomi TV Box S (2e generatie) gebruikt, raadpleeg dan de volgende methoden:
1. Zorg ervoor dat zowel je casting-apparaat als de tv zijn verbonden met hetzelfde wifi-netwerk;
2. Controleer op je casting-apparaat de instellingen voor schermspiegeling of casten. Zorg ervoor dat je het juiste castingapparaat hebt geselecteerd en dat de instellingen correct zijn.
Als het probleem niet kan worden opgelost met de bovenstaande methoden voor probleemoplossing, neem dan contact op met ons plaatselijke officiële servicecentrum of met je verkoper voor verdere hulp. Zij zullen u hierbij helpen.
Scenario 1:
Als het probleem zich alleen voordoet wanneer u een specifieke app gebruikt, raadpleegt u de volgende methoden:
1. Controleer of de [mute]-knop is geactiveerd of niet door op [mute] op de afstandsbediening te drukken;
2. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel stevig is aangesloten op de Xiaomi TV Box S (2e generatie) en de tv. Gebruik indien mogelijk een andere kabel om de mogelijkheid van een defecte kabel uit te sluiten;
3. Schakel uw Xiaomi TV Box S (2e generatie) uit, haal de stekker uit het stopcontact, wacht een minuut, steek de stekker er weer in en schakel hem in;
4. Sluit indien mogelijk de Xiaomi TV Box S (2e generatie) aan op een andere tv om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Dit kan helpen bepalen of het probleem bij de Xiaomi TV Box S (2e generatie) of het tv-scherm ligt;
5. Controleer de instellingen in de app om te zien of er opties zijn om geluiden aan te passen;
6. Controleer op updates voor de apps die op het apparaat zijn geïnstalleerd. Een verouderde app kan problemen veroorzaken;
7. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen de app te verwijderen en opnieuw te installeren;
8.Controleer of uw Xiaomi TV Box S (2e generatie) is verbonden met een Bluetooth-hoofdtelefoon of -oordopjes door naar [Instellingen] >> [Afstandsbedieningen en accessoires] te gaan >> uw apparaat te controleren;
9. Soms kunnen systeemupdates relatieve problemen oplossen. U kunt controleren op systeemupdates door naar [Instellingen]>>[Systeem]>>[Over] >> [Systeemupdate] te gaan. Als het de nieuwste versie is, verschijnt er een bericht op het scherm dat aangeeft dat uw systeem up-to-date is;
10. Als laatste redmiddel kunt u proberen de fabrieksinstellingen te herstellen door naar [Instellingen] >> [Systeem] >> [Over] >> [Reset] te gaan. Houd er rekening mee datbij de bewerking alle gegevens worden gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van belangrijke informatie voordat u doorgaat.
Scenario 2:
Als het probleem zich voordoet wanneer u andere opslagapparaten aansluit op de Xiaomi TV Box S (2e generatie) via de USB-poort en de inhoud binnenin bekijkt, raadpleeg dan de volgende methoden:
1. Zorg ervoor dat het opslagapparaat stevig is aangesloten op de Xiaomi TV Box S (2e generatie). Controleer op fysieke schade aan de USB-poort. Gebruik indien mogelijk een ander opslagapparaat om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
2. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht een minuut en steek de stekker er weer in;
3. Controleer of het externe apparaat compatibel is met uw Xiaomi TV Box S (2e generatie).
Scenario 3:
Als het probleem zich voordoet wanneer u casten op uw Xiaomi TV Box S (2e generatie) gebruikt, raadpleeg dan de volgende methoden:
1. Zorg ervoor dat zowel je casting-apparaat als de tv zijn verbonden met hetzelfde wifi-netwerk;
2. Controleer op je casting-apparaat de instellingen voor schermspiegeling of casten. Zorg ervoor dat je het juiste castingapparaat hebt geselecteerd en dat de instellingen correct zijn.
Als het probleem niet kan worden opgelost met de bovenstaande methoden voor probleemoplossing, neem dan contact op met ons plaatselijke officiële servicecentrum of met je verkoper voor verdere hulp. Zij zullen u hierbij helpen.
Helpt dit?
Ja
Nee