Waarom toont de Xiaomi Home App de Mijia Smart Air Purifier Max als offline?
*This page is automatically translated from English articles.
Als de Xiaomi Home App de Mijia Smart Air Purifier Max offline weergeeft, raadpleeg dan de volgende stappen om het probleem op te lossen:
1. Controleer of het apparaat aan staat en goed werkt. Zorg dat het display werkt.
2. Controleer het wifi-netwerk. Zorg dat je router goed werkt en dat de luchtreiniger binnen het Wi-Fi-bereik ligt.
3. Trek de stekker eruit, wacht 10 seconden en sluit hem weer in (geef tijd voor ontlading van de voeding). Probeer daarna de Wi-Fi van de luchtreiniger te resetten en hem via de Xiaomi Home App weer aan te sluiten op je netwerk.
4. Zorg ervoor dat er geen firewallinstellingen, MAC-filtering of netwerkisolatiefuncties op de router zitten die de verbinding van de reiniger kunnen blokkeren.
5. Zorg dat de Xiaomi Home App up-dateert is en dat de firmware van de purifier actueel is. Verouderde software kan de connectiviteit beïnvloeden.
6. Plaats de luchtreiniger dichter bij de router als het Wi-Fi-signaal zwak is, en plaats hem niet dicht bij dikke muren of metalen objecten die de signaalsterkte kunnen verstoren.
7. Herstart je router. Soms kunnen routerproblemen tijdelijk voorkomen dat apparaten verbinding maken.
8. Als het probleem na alle stappen blijft bestaan, neem dan contact op met het naverkoopservicecentrum voor verdere hulp.
Helpt dit?
Ja
Nee