Als de PM2,5-waarden die op de Mijia Smart Air Purifier Max worden weergegeven onjuist zijn, volg dan de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
1. Controleer of het deur van het laserdeeltjessensorcompartiment aan de achterkant van de unit vuil of geblokkeerd is. Als het vuil of verstopt is, kun je een niet-scherp gereedschap gebruiken om het deur van het laserdeeltjessensorcompartiment te openen en het filter en de sensor schoon te maken met een luchtpistool of föhn (gebruik geen hete lucht). Na het schoonmaken zet u het apparaat weer in elkaar en voert u tests uit.
2. Verschillende metingen in dezelfde omgeving voor meerdere luchtreinigers, en verschillende omgevingsfactoren zoals hoogte, kunnen ook verschillende metingen veroorzaken. Je kunt ze allemaal testen in slaapstand en met verschillende rookniveaus. Als de foutwaarde lineair toeneemt, wijst dit op een storing van de laserdeeltjessensor. Als de foutwaarde binnen een bepaald bereik ligt, wordt deze als normaal beschouwd.
3. Een vuil of verkeerd geïnstalleerd filter kan ervoor zorgen dat de luchtreiniger de PM2.5-niveaus verkeerd afgeeft. Controleer of het filter correct is gemonteerd. Als de filtercartridge verstopt is of de aanbevolen levensduur heeft overschreden, vervang deze dan alstublieft.
4. Probeer het apparaat opnieuw op te starten en zorg ervoor dat zowel de firmware van het apparaat als de Xiaomi Home-app zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie.
5. Controleer na het resetten van het apparaat of het weer normaal is.
6. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met het after-sales servicecentrum.