Home/Ondersteuning/Veelgestelde vragen/

Mi Door and Window Sensor 2 Veelgestelde Vragen

/

Mi Door and Window Sensor 2 Veelgestelde Vragen

Mi Door and Window Sensor 2 Veelgestelde Vragen

Toegepast op:
Mi Door and Window Sensor 2

Specificatie
 
ProductmodelMi Door and Window Sensor 2

 
ProductspecificatiesNaam van het product: Mi Door and Window Sensor 2
Productmodel: MCCGQ02HL
Afmetingen van het product: 34,0x32,7x14,5 mm
Draadloze verbinding: Bluetooth 5.1 BLE
Batterijtype: CR2032 (geïnstalleerd)
Bedrijfstemperatuur: -10 tot 50°C
Luchtvochtigheid: 0-95% RH, niet-condenserend
Inhoud van de verpakkingMi Door and Window Sensor 2 x1
Zelfklevende sticker x2
Gebruikershandleiding en garantiebewijs x1

Productintroductie
1. V: Wat is de functie van de Mi Door and Window Sensor 2?
A: De Mi Door and Window Sensor 2 wordt geïnstalleerd in deuren, ramen, laden en andere posities, door de nabijheid en scheiding van de sensorbehuizingen magneet wordt in realtime het openen en sluiten van deuren en ramen gecontroleerd;Detecteer de veranderingen in het omgevingslicht en schaduw door lichtsensor.

2. V: Hoe installeert de Mi Door and Window Sensor 2 en hoe maak ik verbinding met de Mi Home-app?
 

3.V :Hoe vervang ik de batterij van de Mi Door and Window Sensor 2?
A: 1. Steek de duim in de groef van het hoofdgedeelte van de sensor en til het hoofdgedeelte omhoog om het te scheiden van de achterklep;
2. Plaats de CR2032-batterij in de batterijsleuf met de positieve pool naar boven;
3. Lijn het hoofdgedeelte van de sensor uit met de achterklep en druk.
 
 
 

4. V: Hoe kan ik de Mi Door and Window Sensor 2 resetten?
A: Als u de reset-knop langer dan 3 seconden ingedrukt houdt, knippert de sensorindicator drie keer achter elkaar blauw, wat aangeeft dat het apparaat met succes is gereset. De reset-knop bevindt zich aan de zijkant van de sensorbehuizing.
 

5. V: Wat is de normale communicatieafstand tussen de Mi Door and Window Sensor 2en de gateway?
A: In een complexe binnenomgeving is het aanbevolen dat de afstand tussen de sensor en de gateway minder dan 20 meter bedraagt. Als er een muur tussen de sensor en de gateway staat, moet de afstand tussen beide dienovereenkomstig worden verkleind (in een complexe thuisomgeving is de beste afstand 5 meter), zodat een betere communicatie tot stand komt.
 
6. V: Waar is de Mi Door and Window Sensor 2 geschikt voor gebruik?
A: De Mi Door and Window Sensor 2 is niet waterdicht en is alleen voor gebruik binnenshuis.

7. V: Wat zijn de belangrijkste kenmerken van de Mi Door and Window Sensor 2?
1. Detecteer de status van deuren en ramen in realtime;
2. Detecteer de licht- en donkerstatus van de omgeving in real time en bekijk historische logs;
3. Verbind Bluetooth-gateway voor intelligente linkage en bekijk intelligente logs;
4. Wanneer de sensor aan of uit schakelt, knippert het indicatielampje even;
5. Controleer de batterijspanning;
6. Wanneer er geen beschikbare Bluetooth-gateway in de kamer van de gebruiker is, dan kan de mobiele telefoon voor Bluetooth-verbinding gebruiken om de schakelaar en het omgevingslicht of de schaduwtoestand te controleren;
7. Firmware-upgrade: Controleer de huidige firmwareversie en upgrade deze.
Opmerking: Logs over deur-/raamschakelaar en omgeving helderheid en duisternis kunnen niet worden gewist. Logs over koppeling in intelligente scenario's kunnen worden gewist.

8. V: Wat zijn de verschillen tussen de de Mi Door and Window Sensor 2 en de Mi Door and Window Sensor?
A: 1. De Mi Door and Window Sensor 2 moet worden gebruikt met Bluetooth-gateway of directe mobiele telefoon-Bluetooth; de Mi Door and Window Sensor moet worden gebruikt met een Zigbee-gateway.
2. De Mi Door and Window Sensor 2 voegt lichtsensorfunctie toe, ondersteuning om de helderheid en duisternis van het omgevingslicht te detecteren; De Mi Door and Window Sensor ondersteunt geen detectie van omgevingslicht.
 
 
Probleemoplossen
1.V : Waarom werkt de Mi Door and Window Sensor 2 onregelmatig, soms wel en soms niet?
A:1. De afstand tussen het sensorhuis en de magneet kan te groot zijn, de afstand tussen de twee apparaatdelen mag niet groter zijn dan 18 mm;
2. De afstand tussen de sensor en de gateway kan te groot zijn. Verplaats de gateway dichter naar de sensor.

2. V: Hoe om te gaan met de de Mi Door and Window Sensor 2 als deze geen verbinding kan maken met de Bluetooth-gateway?
A: 1. Controleer of er een Bluetooth-gateway of Bluetooth Mesh-gateway in de buurt van het toestel is, en plaats het toestel zo dicht mogelijk bij de gateway;
2. Wacht 1 tot 5 minuten nadat u het apparaat voor de eerste keer hebt gekoppeld. Het toestel maakt automatisch verbinding met de gateway. Als de Mi Door and Window Sensor 2 de Bluetooth-gateway na 5 minuten niet kan vinden, schakel de Bluetooth-gateway dan uit en start hem opnieuw op.
3. Als u thuis een andere Bluetooth-gateway hebt, probeer die dan te vervangen.
Opmerking: Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat en de Bluetooth-gateway onder dezelfde Mi account vallen en de afstand tussen de apparaten niet te groot is, dan kan het Bluetooth-apparaat automatisch aan de Bluetooth-gateway worden toegevoegd.

3. V: Hoe kan ik beoordelen of de Mi Door and Window Sensor 2 normaal werkt?
A: Sluit het hoofdgedeelte van de sensor op de magneet en zet het 2-3 keer uit elkaar. Ga dan naar de hoofdpagina van de sensor in de MI Home-app en vernieuw het logboek van het apparaat. Als er een overeenkomstig logboek is, geeft dit aan dat het apparaat normaal werkt.

4. V: Hoe kan ik voorkomen dat de Mi Door and Window Sensor 2 de hele tijd niet aan staat?
A: 1. Controleer of de isolatieplaat van de apparatuur verwijderd is. Als de isolatieplaat niet wordt verwijderd, zal de apparatuur altijd in de uitgeschakelde toestand zijn;
2. Controleer of de batterij leeg is en vervang de batterij.

5. V: Hoe om te gaan met de Mi Door and Window Sensor 2 als deze is gevallen na installatie?
A: Als de sensor vaak van positie verandert, waardoor de kleefsticker afneemt, probeer dan de kleefsticker te vervangen.