Home/Ondersteuning/Veelgestelde vragen/

Mi Robot Vacuum MOP Veelgestelde Vragen

/

Mi Robot Vacuum MOP Veelgestelde Vragen

Mi Robot Vacuum MOP Veelgestelde Vragen

Toegepast op:

Mi Robot Vacuum MOP



Overzicht

1. Wat is de Mi Robot Vacuum MOP?

A: De Mi Robot Vacuum MOP is een met slimme planning geïntegreerde veeg- en dweilrobot. Het kan autonoom tegelijkertijd vegen en dweilen in huis en zal automatisch terugkeren naar het laadstation om op te laden na het schoonmaken, wat gebruikers in grote mate helpt bij het schoonmaken van de vloeren in huis.

2. Wat zijn de kenmerken van de Mi Robot Vacuum MOP?

A: De Mi Robot Vacuum MOP heeft verschillende uiterst nauwkeurige bewegingssensoren en is uitgerust met visuele positionering en navigatiealgoritmes, neemt de bewegingstrajecten nauwkeurig op en tekent schoonmaakkaarten. Tegelijkertijd kan het apparaat zich aanpassen aan een complexe thuisomgeving en is het zeer goed in staat om over obstakels te klimmen en moeilijkheden te overwinnen. Het apparaat zal op het einde van het werk automatisch opladen, waardoor u zich geen zorgen moet maken tot de laatste stap. Op het vlak van schoonmaken, wordt de methode van vegen voor en dweilen na toegepast en de super dweil-zuigkracht wordt gecombineerd met het elektronisch geregelde dweilsysteem met watertank om grondiger schoon te kunnen maken. U kunt de schoonmaakkaart te allen tijde bekijken via de Mijia-app, de schoonmaakplanning instellen, de reinigingsmodus veranderen en het schoonmaken van het volledige huis beheren.

3. Wat is VSLAM/visuele navigatietechnologie?

A: VSLAM visuele navigatietechnologie is een nieuwe navigatietechnologie die ruimtelijke kenmerken van de omgeving verzameld via camerasensoren en de verwerking van softwarealgoritmes uitvoert om de bepaling van zijn positie en trajectherkenning te voltooien en navigatiebeslissingen te nemen. De Mijia dweilrobot 1C is uitgerust met een professionele OV-zichtsensor en een 166° breedhoeklens. Hij verzamelt 30.000 punten per seconde, extraheert complexe ruimtelijke kenmerken en voert 50 trajectberekeningen per seconde uit, voor een snelle en nauwkeurige mapping en navigatie.

4. Wat zijn de voordelen van VSLAM/visuele navigatie in vergelijking met LDS-lasernavigatie?

A: De visuele navigatietechnologie die door de Mi Robot Vacuum MOP wordt gebruikt, door middel van ingebouwde visuele sensoren, maakt de behuizing slechts 8,2 cm hoog. In vergelijking met producten met LDS-lasernavigatie, is de behuizing lager en is het gemakkelijker om onder het bed, kasten, enz. te komen. De plaatsen onder meubels zijn beter bereikbaar, waardoor de dekking van het schoongemaakte gebied groter wordt.

 

Inleiding tot het product en gebruik

1. Wat is de functie van de knop (Wisselen/Schoonmaken) van de Mi Robot Vacuum MOP? Hoe moet deze gebruikt worden?

A: Zoals wordt weergegeven in onderstaande tabel

*
 
Functies
 
gebruik
 
aan/uit
 
Druk gedurende 3 seconden om in of uit te schakelen
 
schoonmaken
 
Druk na het inschakelen kort om te beginnen schoonmaken
 
Statusindicator
 
Vast wit: in bedrijf of voltooid Wit knipperend: taak is gestopt Blauw knipperend: netwerkverbinding Oranje knipperend: foutstatus
 
2. Wat is de functie van de knop (opladen) van de Mi Robot Vacuum MOP? Hoe moet deze gebruikt worden?

A: Zoals wordt weergegeven in onderstaande tabel

*
 
Functie
 
gebruik
 
opladen
 
Druk kort om te starten
 
Plaatselijk schoonmaken
 
Druk gedurende 2 seconden om plaatselijk schoonmaken te starten
 
Statusindicator
 
Wit knipperend: Niet opladen bij lage batterijlading Oranje knipperend: Opladen bij lage batterijlading

Wit aan en uit: opladen wanneer de batterijlading niet laag is Oranje aan en uit: opladen bij lage batterijlading Vast wit: opladen voltooid
 
3. Hoe dweilt de Mi Robot Vacuum MOP het volledige huis?

A: Na het starten, zal de eenheid een S-vormige schoonmaakmethode toepassen om het schoonmaken van de kamer in volgorde te voltooien. Nadat alle plaatsen bestreken zijn, zal de eenheid langs de muur schoonmaken, in volgorde, efficiënt en met volledige dekking. Na het schoonmaken, zal de hoofdeenheid automatisch terugkeren naar het laadstation om op te laden.

 



4. Kan de Mi Robot Vacuum MOP altijd op de lader aangesloten zijn? Is er een beveiliging tegen overladen?

A: De Mi Robot Vacuum MOP is uitgerust met een beveiliging tegen overladen en zal automatisch uitschakelen als de batterij vol is.



5. Hoe verwijdert de Mi Robot Vacuum MOP vuil? Hoe de stofopvangbak en filter schoonmaken?

A:
 
  1. Open het bovenste deksel van de robot, druk op de gesp van de stofopvangbak en trek de stofopvangbak omhoog.
 
 
  1. Open het deksel van de stofopvangbak in de richting van de pijl op de stofopvangbak en verwijder het vuil.
 
 
  1. Giet schoon water in de stofopvangbak, sluit het deksel van de stofopvangbak, schud de stofopvangbak naar links en rechts, giet het vuil water weg, herhaal deze stap meerdere keren.
 

Tip: Reinigen met schoon water, geen schoonmaakmiddel toevoegen. Het filter niet schoonmaken met borstels of uw vingers.
 
  1. Verwijder het filter zoals wordt weergegeven op de afbeelding, schud de waterdruppels grondig van het filter en laat het filter drogen voordat u het opnieuw gebruikt.
 

Tips: Laat het filter zeker drogen vóór gebruik (minstens 24 uur in de zon)



6. Is de Mi Robot Vacuum MOP geschikt voor schoonmaken onder het bed?

A: De Mi Robot Vacuum MOP is slechts 8,2 cm hoog en als de onderkant van het meubilair hoger is dan dit kan er gemakkelijk onder schoongemaakt worden.



7. Hoe lang duurt het om de Mi Robot Vacuum MOP volledig op te laden?

A: Opladen van 0 tot 100% duurt ongeveer 3-4 uur.



8. Wat is de levensduur van de batterij van de Mijia stofzuiger-dweil?

A: Deze kan in de standaard modus 80-90 gebruikt worden. Vanwege de invloed van verschillende temperaturen, het te reinigen oppervlak en andere factoren, zijn bovenstaande gegevens alleen ter referentie.



9. Kan de Mi Robot Vacuum MOP verbinding maken met de app?

A: De Mi Robot Vacuum MOP werd verbonden met Mijia en kan worden bediend via de Mijia-app en met andere producten verbonden worden.



10. Welke batterij gebruikt de Mi Robot Vacuum MOP?

A: De Mi Robot Vacuum MOP gebruikt een herlaadbare 2600 mAh hoogwaardige lithium-ionbatterij.



11. Heeft de Mi Robot Vacuum MOP een beveiliging voor overbelasting van de motor?

A: Alle motoren van de Mi Robot Vacuum MOP hebben een beveiliging tegen overbelasting, met inbegrip van de ventilator, de hoofdborstelmotor, de zijborstelmotor en de hoofdwielmotor. Wanneer er vreemde voorwerpen in het apparaat terechtkomen, is er mogelijk een ernstige blokkade met overbelasting als gevolg, waardoor de beveiliging automatisch geactiveerd zal worden.



12. Moeten de Mi Robot Vacuum MOP-accessoires regelmatig vervangen worden?

A:

*
 
Accessoire
 
Onderhoudsaanbevelingen
 
Hoofdborstel
 
Het wordt aanbevolen om de hoofdborstel elke week te reinigen en elke 6-12 maanden te vervangen om een goede reiniging te verzekeren
 
Filter
 
Het wordt aanbevolen om het filterelement wekelijks te reinigen en elke 3-6 maanden te vervangen.
 
Zijborstel
 
Het wordt aanbevolen om de zijborstel elke maand te reinigen en elke 3-6 maanden te vervangen om een goed schoonmaakeffect te verzekeren.
 
Dweil
 
Verwijder de dweil zeker om deze te reinigen, om te voorkomen dat er vuil terugstroomt en de waterafvoer blokkeert; als de dweil te vuil is, zal dit het dweilen beïnvloeden; maak deze schoon vóór gebruik; het wordt aanbevolen om de dweil te vervangen na 3-6 maanden om een goede reiniging te verzekeren.
 


Installatie en onderhoud

1. Hoe het laadstation gebruiken?

A: Plaats het laadstation op een vlakke ondergrond tegen te muur, verzeker dat er 0,5 meter vrije ruimte is aan beide kanten van het laadstation en steek de stekker in het stopcontact. Plaats het laadstation op een plaats met WiFi-bereik om een betere mobiele klantervaring te verkrijgen.

 

Tip: Plaats het laadstation niet in direct zonlicht of dek het herkenningsgebied van het laadstation niet af, dit zou ervoor kunnen zorgen dat de hoofdeenheid niet automatisch naar het laadstation kan terugkeren.



2. Hoe de Mi Robot Vacuum MOP opladen?

A: Druk lang op de aan-/uitknop, wacht tot het indicatielampje voor de voeding gaat branden en zet de robot daarna op het laadstation om op te laden.

 



Tip: U kunt de robot mogelijk niet inschakelen als de batterijlading laag is, plaats de robot direct op het laadstation.



3. Hoe de 1C verbinden met de Mi Home-app?

A: Dit product werd gekoppeld aan Mijia, kan worden bediend via de Mijia-app en met andere producten verbonden worden. Scan de QR-code, download en installeer de Mijia-app. Gebruikers die de Mijia-app geïnstalleerd hebben, zullen rechtstreeks naar de verbindingspagina geleid worden. Of zoek naar "Mijia" in de app store, download en installeer de Mijia-app. Open de startpagina van de Mijia-app, klik op "+" in de hoek rechts bovenaan op de pagina en voeg apparaten toe volgens de meldingen van de app.

Tip: Vanwege het upgraden en bijwerken van de Mijia-app, kan de werking licht afwijken van bovenstaande omschrijving. Volg de instructies in de huidige app.



4. Hoe de WiFi van de Mi Robot Vacuum MOP resetten?

A: Wanneer het aanpassen van de configuratie van de router, het vergeten van het wachtwoord of andere redenen ervoor zorgen dat de mobiele telefoon geen verbinding kan maken met de robot, open dan het bovenstel deksel om de WiFi-indicator te bekijken en houd de aan-/uitknop en laadknop tegelijkertijd ingedrukt tot u de melding "Wachten om het netwerk te configureren" hoort, wacht tot het indicatielampje voor WiFi opnieuw traag begint te knipperen, wat aangeeft dat het resetten gelukt is.

 



5. Hoe de dweilfunctie van de Mi Robot Vacuum MOP gebruiken?
 
  1. Installeer de dweil: Maak de dweil na en wring deze uit tot hij niet meer druppelt. Plaats de dweil tegen de sleuf van de watertank op het einde en maak deze stevig vast.
 
 
  1. Vul de watertank: open het deksel van de watertank, vul de tank met leidingwater en plaats het deksel van de watertank terug.
 
 
  1. Installeer de module: duw deze in het vlak met de uitlijningsmarkering op de dweilmodule achteraan op de robot en het zal een "klikkend" geluid maken wanneer deze op zijn plaats klikt.
 
 
  1. Begin met dweilen: druk kort op de aan-/uitknop om te beginnen met dweilen.
Tips: Gebruik de dweilfunctie niet wanneer er niemand thuis is; gebruik deze niet op een plaats met tapijten; wees voorzichtig met schoonmaakmiddelen om het verstoppen van het filter van de watertank te vermijden; verwijder de dweilmodule tijdens het opladen of wanneer het apparaat niet wordt gebruikt; giet het resterende water uit de tank en maak de dweil schoon om schimmel of geurtjes te vermijden.



6. Hoe verwijdert de Mi Robot Vacuum MOP de dweilmodule?

A: Duw, wanneer de robot de taak beëindigd heeft en naar het laadstation terugkeert, de gespen aan beide kanten met uw handen naar binnen, trek de dweilmodule achteruit en verwijder ze.

Tip: Verwijder de dweilmodule tijdens het opladen of wanneer het apparaat niet wordt gebruikt, giet het resterende water uit de watertank en maak de dweil schoon om schimmel of geurtjes te vermijden.



7. Hoe Mi Robot Vacuum MOP in- en uitschakelen?

A: Druk lang op de toets om het apparaat in te schakelen, het indicatielampje voor de voeding zal vast wit branden en de robot zal naar de stand-bystatus gaan. Wanneer de robot in rust is, houdt u de toets ingedrukt om deze uit te schakelen en het schoonmaken zal stoppen na het uitschakelen.

Tip: De stofzuiger-dweil kan niet uitgeschakeld worden tijdens het opladen.



8. Hoe het schoonmaken met de Mi Robot Vacuum MOP starten?

A: Druk kort op de toets om te beginnen met schoonmaken. Druk op om het even welke toets om te pauzeren tijdens het schoonmaken.

Tip: Als de batterijlading te laag is, kan het schoonmaken niet gestart worden, laad de batterij eerst op voordat het schoonmaken start.

Wanneer het batterijniveau onvoldoende is tijdens het schoonmaken, zal de stofzuiger-dweil automatisch terugkeren naar het laadstation en automatisch terugkeren naar het punt waar het schoonmaken werd onderbroken wanneer het batterijniveau opnieuw voldoende is.

Ruim alle soorten van kabels op de grond op (met inbegrip van het netsnoer van het laadstation) vóór het reinigen, om het uitvallen van elektrische apparaten en beschadiging van voorwerpen of kabels, veroorzaakt door het slepen van de hoofdeenheid tijdens het schoonmaken, te vermijden.

Als de tijd voor het schoonmaken kleiner is dan 10 minuten, zal er standaard twee keer schoongemaakt worden.



9. Hoe de Mi Robot Vacuum MOP naar het laadstation laten terugkeren om op te laden?

A: Automatisch methode: Na het schoonmaken, zal de robot automatisch terugkeren naar het laadstation om op te laden. Handmatige modus: Druk, in de status gepauzeerd, kort op de toets om het opladen te starten.

Wanneer de robot aan het opladen is, knippert en licht de knop op.

Batterijlading <15% knippert oranje en batterijlading ≥15% knippert wit.

Tip: Als de stofzuiger-dweil het laadstation niet vindt, zal deze automatisch terugkeren naar het beginpunt van het schoonmaken. Zet de stofzuiger-dweil handmatig opnieuw in het laadstation om op te laden.



10. Hoe de hoofdborstel van de Mi Robot Vacuum MOP onderhouden?
 
  1. Druk, wanneer de onderkant van de robot naar boven gericht is, op de gesp om het deksel van de hoofdborstel te verwijderen.
  1. Verwijder de hoofdborstel langs boven en maak het lager van de hoofdborstel schoon.
  1. Gebruik het gepaste gereedschap voor het schoonmaken van de hoofdborstel om het haar dat in de hoofdborstel gewikkeld is te verwijderen.
  1. Vervang de hoofdborstel en druk op de bevestigingsgesp van de hoofdborstel.
Tip: Het wordt aanbevolen om de hoofdborstel elke week te reinigen en binnen 6-12 maanden te vervangen om een goede reiniging te verzekeren.



 

11. Hoe de stofopvangbak en het filter van de Mi Robot Vacuum MOP onderhouden?

A:

(1) Open het deksel van de robot en druk daarna op de clip van de stofopvangbak om deze te verwijderen.

 

(2) Open de stofopvangbak zoals wordt aangegeven op de tekening.

 

(3) Giet schoon water in de stofopvangbak, sluit het deksel van de stofopvangbak, schud de stofopvangbak naar links en rechts, giet het vuil water weg, herhaal deze stap meerdere keren.

 

Tip: Reinigen met schoon water, geen schoonmaakmiddel toevoegen. Het filter niet schoonmaken met borstels of uw vingers.

(4) Verwijder het filter zoals wordt weergegeven op de afbeelding, schud de waterdruppels grondig van het filter en laat het filter drogen voordat u het opnieuw gebruikt.

 

Bewaar deze minstens 24 uur in een goed geventileerde, koele plaats.



12. Hoe het in alle richtingen draaiende wiel van de Mi Robot Vacuum MOP onderhouden?

A:
 
  1. Draai de robot om en draai het in alle richtingen draaiende wiel omhoog.
  1. Verwijder haar en vuil op de behuizing en de as van het wiel.
  1. Plaats de wielbehuizing terug en druk dit stevig vast.
Tip: U kunt water gebruiken om het te spoelen en het daarna drogen en opnieuw installeren.

 



13. Hoe de zijborstel van de Mi Robot Vacuum MOP onderhouden?

A:
 
  1. Draai de robot om, trek de zijborstel uit het apparaat en reinig deze overeenkomstig de volgende afbeelding.
  1. Installeer de zijborstel opnieuw.
Tip: Het wordt aanbevolen om de zijborstel elke maand te reinigen en elke 3-6 maanden te vervangen om een goed schoonmaakeffect te verzekeren.

 

14. Hoe de dweil van de Mi Robot Vacuum MOP onderhouden?

A:
 
  1. Haal de dweil van de dweilmodule.
  1. Maak de dweil schoon en droog deze.
Tip: Het wordt aanbevolen om de dweil schoon te maken na elk gebruik. Verwijder de dweil zeker om deze te reinigen, om te voorkomen dat er vuil terugstroomt en de waterafvoer blokkeert; als de dweil te vuil is, zal dit het dweilen beïnvloeden; maak deze schoon vóór gebruik; het wordt aanbevolen om de dweil te vervangen na 3-6 maanden om een goede reiniging te verzekeren.

 

15. Hoe de afgrondsensor van de Mi Robot Vacuum MOP onderhouden?

A: Veeg elke sensor van de robot schoon met een zachte doek, met inbegrip van:
 
  1. De vier afgrondsensoren op de onderkant van de robot.
  1. De infrarode vertragingssensor vooraan op de robot.
  1. Het laadcontact op de onderkant van de robot.
  1. De sensor voor het traceren van de beweging op de onderkant van de robot.
 



16. Hoe de batterij van de Mi Robot Vacuum MOP onderhouden?

A : De Mi Robot Vacuum MOP bevat een herlaadbare hoogwaardige lithium-ionbatterij. Houd de hoofdeenheid opgeladen bij dagelijks gebruik, om de batterijprestaties te behouden.

Tip: Als u het apparaat gedurende lange tijd niet gebruikt, schakel het dan uit en berg het op. Laad het minstens elke drie maanden op om beschadiging van de batterij vanwege te veel ontladen te vermijden.



17. Hoe de firmware van de Mi Robot Vacuum MOP upgraden?

A: Gebruik de Mijia-app om de firmware van de robot te upgraden. Zorg er vóór het upgraden voor dat de robot in het laadstation staat en het batterijniveau hoger is dan 15%.

Wanneer de firmware is bijgewerkt knippert het indicatielampje voor de voeding afwisselend wit en oranje.



18. Hoe de fabrieksinstellingen van de Mi Robot Vacuum MOP terugzetten?

A: Als het systeem na het opnieuw starten niet normaal gebruikt kan worden, houd de resetknop dan ingedrukt tot u de melding "Starten met het terugzetten naar de fabrieksinstellingen" hoort. De robot zal terug op de fabrieksinstellingen worden gezet.

 



Veelgestelde vragen

1. Wat zijn de mogelijke redenen voor het geen verbinding kunnen maken met het netwerk en hoe moet dit aangepakt worden?

De robotconfiguratie ondersteunt alleen 2.4G WiFi-netwerken, geen 5G WiFi-netwerken.

Zorg ervoor dat de robot en de mobiele telefoon zich dicht bij de router bevinden om een goed WiFi-signaal te verzekeren.

Wanneer het maken van verbinding met de hotspot door de robot wordt vrijgegeven, na het horen van de spraakmelding van de robot, keert u terug naar de app en wacht u op het resultaat van de netwerkconfiguratie. Zorg er vóór het configureren van het netwerk voor dat u de app toestemming geeft tot het gebruiken van de locatie.

Deze toestemming niet geven zal ervoor zorgen dat de netwerkconfiguratie mislukt.

Als de netwerkconfiguratie nog altijd mislukt, probeer dan om de robot en de router opnieuw op te starten.



2. Wat moet ik doen als de hoofdeenheid niet normaal wordt opgeladen?

Controleer of er zich stof bevindt op het laadstation en de laadcontacten. Als deze onder het stof zitten, kan er niet normaal worden opgeladen. Veeg ze af vóór gebruik.



3. Wat moet ik doen als er geen water uit de watertank komt of als het waterpeil laag is tijdens het dweilen van de vloer?

Controleer of er water in de watertank zit, installeer de dweil volgens de instructies en maak de dweil tijdig schoon.

Maak de dweil nat vóór het dweilen van de vloer, om te verzekeren dat er wordt gedweild voordat de watertank leeg is.



4. Wat moet ik doen bij een waterlek in het bovenste deksel van de watertank?

Er zitten ventilatieopeningen in het bovenste deksel van de watertank om de druk in en buiten de watertank in evenwicht te houden. Zet de watertank horizontaal nadat deze met water gevuld is. Wanneer deze gekanteld wordt, zal er wat water lekken, dit is normaal.



5Mag ik een schoonmaakmiddel of ontsmettingsmiddel toevoegen aan de watertank?

Gebruik schoon water, voeg geen reinigingsvloeistof of ontsmettingsmiddel toe.



6Hoe de functies zonereiniging en virtuele muur gebruiken?

Zet de schakelaar in de toepassing "Instellingen-Experimentele functie-Kaart spaarmodus" van de Mi Robot Vacuum MOP aan. Nadat de kaart geleerd is, kunt u de functies zonereiniging en virtuele muur gebruiken.



7. Waarom kan de kaart niet opgeslagen worden en hoe kan dit worden opgelost?

De robot moet meerdere volledige schoonmaakcycli in verschillende lichte omgevingen voltooien voordat de kaart kan worden opgeslagen.

Volledige schoonmaak betekent dat de robot het volledige huis schoonmaakt en automatisch naar het laadstation terugkeert. Tijdens het schoonmaakproces worden handmatige regeling van het opladen, opladen bij laag batterijniveau en de robot handmatig in het laadstation plaatsen, niet beschouwd als volledig schoongemaakt.



8. Kan de kaart worden bijgewerkt nadat deze is opgeslagen?

Wanneer het schoonmaaktraject aanzienlijk verandert tegenover de originele kaart, zal de gebruiker de melding krijgen "het schoonmaaktraject stemt niet overeen" en kan de gebruiker ervoor kiezen om de kaart bij te werken. Open tijdens het leren van de kaart alle deuren in uw huis, om te verzekeren dat u een kaart voor de volledige familie kunt voorstellen.



9. Wat moet in doen als de locatie van het laadstation verandert na het opslaan van de kaart?

Als de kaart van het huis is opgeslagen en de plaats van het laadstation verandert, laat de robot dan na het schoonmaken automatisch terugkeren naar het laadstation en de plaats van het laadstation zal bijgewerkt worden.



10. Wat moet ik doen als de verdeling van de kaart onnauwkeurig is?

Na het opslaan van de kaart, zal de kamer automatisch verdeeld worden. Als de verdeling onnauwkeurig is, kunt u de kaart resetten en opnieuw leren. Houd de dweil in werking bij voldoende licht tijdens het leerproces.



11. Waarom is de weergavemodus van het schoonmaaktraject veranderd?

Voordat de kaart wordt opgeslagen, wordt het schoonmaaktraject voorgesteld als een uitgestreken traject, na het opslaan van de kaart, wordt het schoonmaaktraject voorgesteld als een trajectlijn.



12. Wat is de reden voor het niet werken van de virtuele muur in de app?

Na het verplaatsen van de robot, mislukt het registeren van de nieuwe positie, wordt de huidige kaart ongeldig en zal de virtuele muur op de kaart ook ongeldig worden. Zet de robot in het laadstation om de kaart te herstellen. Wanneer de robot schoonmaakt in een omgeving met weinig licht, kan de positionering veranderen en kan de robot een bepaalde afstand over de virtuele muur gaan om schoon te maken. Probeer om de robot tijdens het schoonmaken in een goed verlichte omgeving te houden.



13. Wat zijn de voorzorgsmaatregelen vóór het schoonmaken?

Probeer om de robot volledig op te laden en begin het schoonmaken vanaf het laadstation.

Zet uw meubels aan de kant vóór het schoonmaken en zet breekbare voorwerpen, rommel en kabels op de vloer vooraf opzij.

Houd de camera van de robot schoon.

Zorg voor voldoende licht in de kamer tijdens het schoonmaken.



14Moet het apparaat vóór de eerste drie schoonmaakbeurten 16 uur opgeladen worden?

Lithiumbatterijen kunnen worden opgeladen zoals u ze gebruikt, zonder geheugeneffect, en u hoeft geen 16 uur te wachten voordat u het apparaat gebruikt.



15. Wat is de levensduur van de batterij van de robot?

Stille modus: 110-120 minuten

Standaard modus: 80-90 minuten

Sterke modus: ongeveer 60 minuten

Turbo-modus: ongeveer 50 minuten



16. Moet ik upgraden wanneer er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is?

De eerste versie van de nieuwe firmwareversie bevat geoptimaliseerde inhoud. Probeer om de nieuwe firmwareversie te vinden en werk tijdig bij om de beste schoonmaakervaring te verzekeren.



17. Waarom heeft de robot plaatsen gemist of plaatsen herhaaldelijk schoongemaakt?

Controleer of er zich stof op de camera van de robot bevindt en maak deze schoon als dat het geval is. Probeer om de omgeving binnen zo licht mogelijk te houden tijdens het schoonmaakproces.



18. De robot wil naar een andere kamer gaan om schoon te maken, voordat de huidige kamer is schoongemaakt?

De robot heeft een specifiek schoonmaaktraject. Het is normaal om van de ene naar de andere kamer te gaan voordat het schoonmaken voltooid is. Het eerder niet schoongemaakte gebied zal later schoongemaakt worden.



19. Het schoonmaaktraject van de robot wordt herhaaldelijk vooruit en achteruit afgelegd?

De robot zal schoonmaken overeenkomstig het geplande traject en zal naar het niet gereinigde gebied navigeren tijdens het schoonmaken. Het kan eruit zien dat er wat beweging voor- en achteruit is, maar het eigenlijke schoonmaken wordt niet herhaald.



20. De robot heeft geen toegang tot enkele smalle plaatsen tijdens het schoonmaken?

De minimum afstand voor de robot is 38 cm en hij kan niet door plaatsen waar de afstand kleiner is.



21. Het schoonmaakrendement van de robot neemt af in een complexe omgeving?

Om een volledige dekking te verzekeren tijdens het schoonmaken, zal de robot alle hoeken schoonmaken. In een complexe omgeving zal het aantal bochten en bewegingen langs randen toenemen en kan het schoonmaakrendement afnemen.



22. De robot maakt meer lawaai tijdens het schoonmaken?

Om goed schoonmaken te verzekeren, maakt de robot gebruik van een ventilator met meer zuigkracht, die meer stof opzuigt en relatief meer lawaai maakt. Tijdens het schoonmaken, kunt u een stillere modus gebruiken met minder lawaai.

 

23. De robot maakt een vreemd geluid tijdens het schoonmaken?

Wanneer de robot aan het werk is op een vlakke betegelde vloer of een houten vloer, kan er wat lawaai geproduceerd worden wanneer de onderste schraper tegen de grond schuurt.

Wanneer de robot over de voeg tussen de tegel en de vloer gaat, zal hij de naad raken en schoonmaken, wat een lichte "klik" kan maken. Bovenstaande geluid beïnvloedt het normaal gebruik van het apparaat niet.



24. Wat moet ik doen als de robot vast komt te zitten tijdens het schoonmaken?

Wanneer de robot aan het schoonmaken is, kan deze vast komen te zitten in pantoffels, plastic zakken en andere zaken in het huis. Probeer om de robot op een schoongemaakte plaats in de buurt te zetten, om verder schoon te maken na het aanpakken van de kaartfout.

 Probeer om uw huis op te ruimen voordat u schoonmaakt, om te vermijden dat de robot vast komt te zitten tijdens het schoonmaken.

 

25. Wat moet ik doen als het bovenste oppervlak van de robot vast komt te zitten tijdens het schoonmaken?

Wanneer de robot aan het schoonmaken is, kan deze vast komen te zetten tegen de onderkant van meubels die bijna net even ver van de grond staan als de robot hoog is. Koop een magnetische strip en gebruik deze als virtuele muur om te voorkomen dat het apparaat opnieuw naar deze plaats gaat. Als u geen magnetische strip hebt gekocht om te gebruiken als virtuele muur, blokkeer dan de onderkant van het meubelstuk met voorwerpen om te vermijden dat de robot er opnieuw onder gaat.



26. Wat moet ik doen als de zijborstel en hoofdborstel in de war zijn wanneer de robot aan het schoonmaken is?

Wanneer de robot aan het schoonmaken is, kunnen de zijborstel en de rolborstel in de war raken met het netsnoer, de laadkabel, enz. Probeer om de robot op een schoongemaakte plaats in de buurt te zetten, om verder schoon te maken na het aanpakken van de knoop.

Probeer om uw huis zo goed mogelijk op te ruimen voordat u schoonmaakt, om te vermijden dat de robot in de war raakt tijdens het schoonmaken.



27. Wat moet ik doen als het netsnoer van het laadstation verstrikt raakt tijdens het schoonmaken? Maak vóór het schoonmaken het teveel aan netsnoer met een kabelstrik vast aan het laadstation en laat het niet op de vloer liggen.

 

28. Wanneer de robot aan het schoonmaken is, zal deze naar het schoongemaakte gebied gaan en het schoonmaken herhalen nadat hij verplaatst is. Wat is de reden?

Na het verplaatsen van de robot, zal deze een herpositionering uitvoeren. Als de herpositionering is gelukt, wordt het schoonmaken verdergezet en als de herpositionering mislukt, zal het schoonmaken opnieuw beginnen.



29. Waarom mislukt het opnieuw plaatsen van de robot?

Als de robot wordt verplaatst naar een gebied dat nog niet eerder schoongemaakt werd, zal het opnieuw plaatsen mislukken. Probeer om de robot te verplaatsen naar een gebied dat eerder al werd gereinigd.

Toen de robot werd verplaatst, stond er iemand naast de robot. Probeer ervoor te zorgen dat u niet naast de robot staat en dat de camera de herkenningspunten bovenaan de kamer volledig kan vastleggen.

Zorg ervoor dat het opnieuw plaatsen van de robot wordt uitgevoerd met voldoende licht.

 

30. Wat is de hoogte van obstakels waar de robot over kan gaan?

De robot kan over obstakels van 20 mm gaan en deze hoogte zal lichtjes afnemen na het installeren van de watertank.

 Op gladde grond, zal de hoogte van obstakels waar de robot over kan, afnemen.



31. Waarom vertraagt de robot niet wanneer hij obstakels tegenkomt en botst hij tegen obstakels tijdens het schoonmaken?

Er bevindt zich een infraroodsensor in de voorste impactplaat van de robot, die obstakels kan detecteren en op voorhand kan vertragen. Het is echter normaal dat botsingen met sommige poten van tafels en stoelen met donkerdere kleuren of van kleinere formaten niet gedetecteerd worden.

 

32. Waarom botst de robot tegen de muur tijdens het schoonmaken langs de rand?

Wanneer de robot langs de rand schoonmaakt, zal deze een bepaalde afstand van de muur blijven. De infraroodsensor kan sommige donkere muren echter niet detecteren, waardoor er tegen de muur gebotst wordt, dit is normaal.

 

33. Wat moet ik doen als de robot zich abnormaal gedraagt?

Houd de schoonmaakknop 6 seconden ingedrukt om de robot uit te schakelen en start deze daarna opnieuw.



34. Wat moet ik doen als de robot niet wil inschakelen?

De batterijlading is laag, laad deze op in het laadstation vóór gebruik. De omgevingstemperatuur is te laag (onder 0 °C) of te hoog (boven 50 °C), gebruik de robot bij een temperatuur tussen 0-40 °C.

 

35. Wat moet ik doen als ik de robot niet kan opladen?

Het laadstation is niet ingeschakeld. Zorg ervoor dat beiden uiteinden van het netsnoer van het laadstation aangesloten zijn. Slecht contact, maak de aansluiting van het laadstation en de laadcontacten van de hoofdeenheid schoon.



36. Waarom zakt de batterijlading zo snel wanneer de robot aan het schoonmaken is?

Nadat de robot is opgeladen en gedurende lange tijd niet gebruikt is, kan de batterijlading snel minderen enkele minuten vóór het schoonmaken. Dit is een normaal fenomeen. Na enkele minuten zal het batterijverbruik terug normaal worden. Tijdens het gebruiken van de sterke modus voor het schoonmaken, verbruikt de robot meer energie.



37. Verbruik de robot voortdurend energie?

Wanneer de robot altijd in het laadstation staat, voedt het laadstation de robot en is het energieverbruik laag in de slaapstand. De batterij schakelt over naar de slaapstand om de beste prestaties te behouden.



38. Wat zou de reden kunnen zijn dat het opladen mislukt?

Er bevinden zich te veel voorwerpen in de buurt van het laadstation. Zet het laadstation op een open plaats om te verzekeren dat er zich geen obstakels bevinden binnen 0,5 meter aan beide kanten van het laadstation en binnen 1,5 voor het laadstation.

De robot begon niet vanaf het laadstation schoon te maken en er werd geen laadstation gevonden tijdens het schoonmaakproces. Probeer om de robot te laten schoonmaken vanaf het laadstation.

De robot werd verplaatst tijdens het schoonmaken en de herpositionering mislukte toen het schoonmaken werd verdergezet en er werd een nieuwe taak begonnen.



39. Wat is de reden van het herhaaldelijk koppelen van het laadstation tijdens het opladen?

Controleer of er zich stof bevindt op het laadstation en de laadcontacten van de robot. Als deze onder het stof zitten, kan herhaaldelijk koppelen voorkomen. Veeg ze af vóór gebruik.

 

40. Wat moet ik doen als het openen van de stofopvangbak moeilijk gaat?

Let op de markering van de opening van de stofopvangbak op de stofopvangbak, open de stofopvangbak op de juiste manier en open deze niet door het filterelement uit de stofopvangbak te halen.



41. Wat moet ik doen als de watertank van de robot valt tijdens het dweilen van de vloer?

Als de watertank niet op de juiste plaats geïnstalleerd is, zal deze van de robot vallen bij het begin van de taak. Let er op dat de watertank op de juiste manier geïnstalleerd wordt. U moet een "klik" horen bij het installeren van de gespen aan beide kanten van de watertank.

 

42. Wat moet ik doen wanneer hardnekkige vlekken niet verwijderd kunnen worden tijdens het dweilen van de vloer?

Wanneer de stofzuiger de vloer dweilt, is het mogelijk dat sommige hardnekkige vlekken niet verwijderd kunnen worden, waardoor er handmatig geholpen moet worden om deze schoon te maken.

 

43. Wat moet ik doen als de vloer vuil wordt tijdens het dweilen?

Wanneer de vloer te vuil is, reinig de dweil dan regelmatig tijdens het dweilen van de vloer.

 

44. Wat kan de reden zijn voor de ongelijke plaatsing van de dweil?

Er bevindt zich een groef op de voorkant van de dweil. Let aandachtig op de juiste installatiemethode van de dweil om te verzekeren dat de dweil juist geïnstalleerd wordt.

 

45. Wat zou de oorzaak kunnen zijn van een eigenaardige geur van dweilen en stofopvangbakken?

Als de dweil niet tijdig schoongemaakt wordt na het beëindigen van het dweilen, kan deze na lange tijd een eigenaardige geurt produceren. Maak de dweil tijdig schoon na het voltooien van het dweilen.

De stofzuiger zuig vloeistof op tijdens het schoonmaken als de stofopvangbak niet tijdig wordt schoongemaakt. Dit kan een eigenaardige geur veroorzaken. Maak de stofopvangbak tijdig schoon na het voltooien van het dweilen.

 

46. Waarom wordt het gepland schoonmaken niet uitgevoerd?

Het kan dat de batterijlading onvoldoende is en de resterende lading lager is dan 15% vóór aanvang van het gepland schoonmaken.

 

47. Waarom is de batterijlading onvoldoende tijdens het schoonmaken, maar het schoonmaken niet wordt verdergezet na opladen?

Zorg ervoor dat de stofzuiger niet in de DND-modus staat. De scan zal niet verdergezet worden tijdens DNS; handmatig opladen of de robot in het laadstation zetten zal het schoonmaken niet hervatten.

 

48. Waarom worden de schoonmaakresultaten slechter of vindt het fenomeen van lekkend stof plaats?

De stofopvangbak is vol, maak de stofopvangbak schoon; het filter is verstopt, maak het filter schoon; er zitten zaken verstrengeld in de hoofdborstel, maak de hoofdborstel schoon.

 

49. Kan de robot werken in een omgeving met weinig licht?

Hij kan werken. Zorg ervoor dat de omgeving zo licht mogelijk is voor de beste schoonmaakervaring.

 

50. Wat zou de reden kunnen zijn dat het upgraden van de firmware mislukt?

Wanneer de firmware bijgewerkt wordt, moet de batterijlading minimum 15% bedragen en moet de robot in het laadstation staan om te kunnen bijwerken.

Controleer de toestand van het thuisnetwerk.

 

51. Schendt de camera de privacy?

Nee, de camera van de robot wordt alleen gebruikt voor het positioneren en navigeren en zal geen inbreuk op de privacy veroorzaken.

 

52. Wat moet ik doen wanneer de gegevens niet geladen kunnen worden wanneer ik de app gebruik?

Controleer of de toestand van het thuisnetwerk normaal is.

Sluit de app en probeer het opnieuw.