Problemen oplossen voor geen geluid maar wel video.
Toegepast op:
MI-box, Mi TV
Beschrijving van het probleem:
Wanneer u online of lokale video's bekijkt en merkt dat de afbeeldingen normaal zijn, maar het geluid niet hoorbaar is.
Oplossing:
1. Controleer of een deel van de RAW-bronuitvoer stil is. Als dit het geval is, kan het zijn dat de tv/versterker geen ondersteuning biedt voor het decoderen van het Dolby- of Dolby Digital Plus-formaat.
2. Controleer of de video met Dolby-decodering en andere gebruiksscenario's met geluid worden afgespeeld, zoals systeemtoetstoon, netwerkradio, app of game van derden, enz.
3. Als het geluid van andere scènes normaal is,
Dit kan zijn vanwege de huidige afspeelbron of het huidige apparaatsysteem. Controleer of het geluidloos-probleem deel uitmaakt van de video of deel uitmaakt van de definitie van de videobron.
In een van de volgende twee gevallen is de prioriteit het opstarten van het updatesysteem.
Als de afzonderlijke video stil is, maar andere bronnen normaal klinken, kan dit de oorzaak van het probleem zijn.
Als een deel van de "scherpte" van de video stil lijkt, zoals "HD" is stil maar "standaard helder" is normaal, dan kunnen er problemen met de audiodecodering zijn.
4. Als er geen geluid is in een andere scène:
Er kan een probleem zijn met de instelling van de geluidsuitvoer of een probleem met de audiodecodering van het systeem.
A. Als het een tv is, schakel dan de Bluetooth van de tv uit en stel de geluidsuitvoer in op de ingebouwde luidspreker van de tv, en speel vervolgens de video af. (Omdat Bluetooth de hoogste prioriteit heeft, wanneer er geluidsuitvoer is, is de prioriteit Bluetooth-luidspreker/Bluetooth-headsetgeluid)
(1) Als de eigen luidspreker geluid heeft en de externe luidspreker geen geluid, kunt u problemen met het verbindingslijncontact of problemen met de luidsprekerconfiguratie oplossen.
(2) Als er geen geluid uit de ingebouwde luidsprekers komt, hanteer de tv dan in de volgorde "het systeem bijwerken naar de laatste" -- "Fabrieksinstellingen herstellen". Als er nog steeds geen geluid is, wordt voorgesteld om after-sales een inspectie uit te laten voeren.
B. Als het een box is, sluit dan de Bluetooth-headset aan voor verificatie (als de box analoge audio-uitvoer ondersteunt, schakel dan ook de Bluetooth van de box uit en sluit de bedrade headset aan om naar het geluid te luisteren.)
Als er geluid in de oortelefoon zit, is dit te wijten aan slecht contact van de aansluitdraad van de box of een abnormale geluidsresolutie in het eindapparaat:
Er wordt voorgesteld om de verbindingsdraad, interface of eindapparatuur te wijzigen (zoals aansluiten op een andere tv of audio-/eindversterker); Als vervanging van apparatuur niet mogelijk is, wordt de box aangeboden aan after-sales voor audio-uitvoer interfacedetectie.
Als er geen geluid in de headset zit en u wilt zeker weten dat de Bluetooth-headset die u aan het testen bent goed werkt, is er mogelijk een probleem met de interpretatie van het geluid door de box:
Volg de volgorde van "systeem bijwerken naar de laatste" -- "fabrieksinstellingen herstellen". Als het dan nog steeds niet lukt, wordt aangeraden om de after sales te laten inspecteren.
