Hoe om te gaan met een storing in de WiFi-verbinding?
Toegepast op:
Mi TV, Mi box, Mi laserprojector
Beschrijving van het probleem:
Hoe om te gaan met een storing in de WiFi-verbinding?
Oplossing:
De Mi TV/box kan niet worden verbonden met WiFi. Het netwerk kan voor het oplossen van problemen in twee delen worden verdeeld:
1. Controleer het netwerk van de gebruiker:
① Wijzig de coderingsmodus van de router in nee (geen codering), probeer verbinding te maken, als de WiFi normaal kan worden verbonden, reset dan het routerwachtwoord en de coderingsmodus (de Mi TV/box ondersteunt coderingsmethoden: WEP, WPA, WPA2), probeer de tv/box opnieuw te verbinden.
② Als methode ① niet werkt, controleer dan of de router is ingesteld op de inloglimiet van het MAC-adres. Als er een overeenkomstige limiet is, wijzig de routerinstellingen of stel de route opnieuw in en probeer opnieuw verbinding te maken.
③ Gebruik ook uw mobiele telefoon om een WiFi-hotspot in te stellen en gebruik de Mi TV/box om verbinding te maken met de WiFi-hotspot. Kijk of het kan worden verbonden. Als het kan worden verbonden, betekent dit dat er mogelijk problemen zijn met de routerapparatuur.
2. Mi TV/box:
① Controleer of het wachtwoord correct is ingevoerd.
② Start de Mi TV/box opnieuw op en maak opnieuw verbinding met WiFi.
③ Wijzig de invoermethode van de tv/box en probeer het wachtwoord opnieuw in te voeren om verbinding te maken met WiFi.
④ Zet de Mi TV/box terug naar de fabrieksinstellingen.
Opmerking:
Als u geen WiFi kunt vinden (de WiFi-lijst is leeg): start het apparaat eerst terug naar de fabrieksinstellingen. Als dit nog steeds niet het geval is, zijn dit mogelijk hardwareproblemen met de WiFi-module. Neem contact op met after-sales voor inspectie.
