Wat te doen als er geen geluid is op de telefoon wanneer u een hoofdtelefoon gebruikt
Toegepast op:
Alle modellen
Oplossingen:
De telefoon is stil bij gebruik van de headset of antwoordt niet wanneer de headset is geplaatst, dit kan op de volgende manier worden opgelost.
1. Controleer of de gebruikte headset voldoet aan de headset-interfacestandaarden van de telefoon.
2. Controleer of de headset zelf problemen heeft, het is raadzaam andere apparaten te proberen om na te gaan of ze gebruikt kunnen worden.
3. Open de hardwaredetectiemodus van de telefoon (voer *#*#64663#*#* in de kiesinterface in) en klik op "headset detectie".
4. Het is raadzaam om een back-up van de telefoongegevens te maken, de fabrieksinstellingen te herstellen en dan te kijken of het probleem is opgelost.
5. Als de bovenstaande methodes niet werken, wordt u aangeraden een beroep te doen op de dienst na verkoop.
