Home/Ondersteuning/Veelgestelde vragen/

Geen toegang tot netwerk via mobiele data

/

Geen toegang tot netwerk via mobiele data

Geen toegang tot netwerk via mobiele data

Toegepast op:
Alle modellen
Beschrijving van het probleem:
Kan niet internetten met mobiele gegevens, geen pictogrammen zoals G/E/3G/H/1X/4G in de meldingsbalk.

Oplossingen:
1. Zet de dataschakelaar weer aan.
2. Vervang het toegangspunt (NET/WAP), als er geen APN is, is resetten mogelijk.
3. De vluchtmoduspoging opnieuw inschakelen/sluiten.
4. Het is raadzaam na te gaan of er achterstallige kosten zijn.
5. Begeleid en controleer of internet werkt op de mobiele telefoon.
6. Begeleid en controleer of surfen op het internet is uitgeschakeld in het verkeersbeheer.
7. Controleer of het Internet is uitgeschakeld voor de software van derden.
8. Maak een back-up en leeg de gegevens. Herstel de backup poging niet.
9. Het wordt aanbevolen om het nieuwste systeem van lijnborstel te proberen.
Als geen van de bovenstaande methodes het probleem kan oplossen, wordt aangeraden om de mobiele telefoon naar een door Xiaomi geautoriseerd aftersalescentrum te brengen voor inspectie.