Problemen met apps van derden
Toegepast op:
Alle modellen
1. Problemen met apps van derden
(1) Onmogelijk om een app van derden te gebruiken:
Beschrijving van het probleem:
Een app van een derde partij werkt niet meer na een systeem- of Android-update.
Oplossingen:
1. Het wordt aanbevolen om de app bij te werken naar de laatste versie via de app store of de officiële app website.
2. Voor populaire apps worden versie-updates meestal vrijgegeven kort nadat een nieuwe Android-versie is uitgebracht. Het MIUI-team stuurt regelmatig updateverzoeken naar app-ontwikkelaars om ervoor te zorgen dat compatibiliteitsproblemen worden opgelost.
3. Het is raadzaam te wachten op een versie-update of contact op te nemen met de ontwikkelaar van de app.
(2) App stopt onverwacht:
Beschrijving van het probleem:
Een systeem- of third-party app stopt onverwacht onmiddellijk na het opstarten.
Oplossingen:
Als er maar één app getroffen is:
1. Verwijder de cache voor de betrokken app. Ga naar Instellingen >> Meer apps. Tik op de betreffende app en selecteer Gegevens wissen. (Dit zal de app cache wissen, inclusief bericht geschiedenis, spel voortgang etc.)
2. Installeer de app opnieuw en probeer het opnieuw. Het is raadzaam om de app te downloaden van de Google Play store.
3. Stel vast wanneer de app niet meer werkt (bv. na het updaten naar een nieuwe versie van Android (7.0, 8.0 of 9.0)). De app is mogelijk niet compatibel met de nieuwe versie van Android. Als dat het geval is, is het raadzaam te wachten tot de app is bijgewerkt.
4. Het is raadzaam om een back-up van gegevens te maken (bijvoorbeeld met Google of Mi Cloud), een fabrieksreset uit te voeren en vervolgens de app opnieuw te installeren.
5. Als het probleem aanhoudt, is de app mogelijk niet compatibel met het apparaat. Probeer een ander soortgelijk programma.
Als alle apps getroffen zijn:
1. Het is raadzaam om een back-up van gegevens te maken (bijvoorbeeld met Google of Mi Cloud), een fabrieksreset uit te voeren en vervolgens de app opnieuw te installeren. Het wordt aangeraden om naar de herstelmodus te gaan en gegevens wissen te selecteren als de instellingen niet kunnen worden geopend.
2. Als het probleem zich blijft voordoen en de bootloader is ontgrendeld, kan de Mi flash tool worden gebruikt om de telefoon bij te werken naar de nieuwste stabiele versie of ontwikkelaarsversie.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, wordt u aangeraden het toestel naar een Xiaomi service center te brengen.
(3) Apps of spelletjes die zijn gedownload uit een app-winkel van derden werken niet goed:
Beschrijving van het probleem:
Apps of games die zijn gedownload uit een app-winkel van derden kunnen niet worden geïnstalleerd of crashen tijdens het gebruik.
Oorzaak:
1. Apps en games in de Google Play Store worden getest op compatibiliteit voordat ze worden vrijgegeven.
2. Apps en games uit app stores van derden zijn mogelijk niet compatibel met Xiaomi-apparaten en kunnen mogelijk niet correct worden geïnstalleerd of functioneren.
Als een app uit een app-winkel van derden niet goed werkt, is het raadzaam de app te zoeken in de Google Play store. Als de app niet beschikbaar is, wordt u aangeraden te wachten tot de app wordt vrijgegeven in de Google Play store, of het probleem te melden aan de ontwikkelaar van de app via de in-app feedbackfunctie.
