Oplossingen voor echo horen tijdens het gesprek
Toegepast op:
Alle modellen
Beschrijving van het probleem:
Tijdens het gesprek kan men de eigen stem van de ontvanger horen. Hoe ga je er mee om?
Oplossing:
1. De echo die tijdens het gesprek te horen is, wordt in de meeste gevallen veroorzaakt door netwerkproblemen. Het wordt aanbevolen om de netwerkomgeving te veranderen, of om op een andere plaats te bellen. Dit kan het probleem meestal oplossen.
Opmerking: Het probleem van de netwerkomgeving betekent niet specifiek dat het signaal van de mobiele telefoon zwak is, en de echo tijdens het gesprek is over het algemeen onafhankelijk van de signaalsterkte van de mobiele telefoon.
2. Probeer een back-up, herstel de fabrieksinstellingen, en probeer te bellen als de back-up niet hersteld is.
3. Update naar de laatste versie van het systeem.
4. Als de bovenstaande methoden het probleem niet oplossen, kan het te wijten zijn aan een hardwareprobleem. Het wordt aangeraden om naar het naverkoopcentrum te gaan voor inspectie.
