Telefoon crasht zonder reden, lag, cyclus herstart
Toegepast op:
Alle modellen
Beschrijving van het probleem:
Tijdens normaal gebruik van de telefoon, bevriest de telefoon zonder reden. Op een knop klikken heeft geen reactie.
Oplossing:
Onregelmatige crashes en vastzitten:
Het is normaal dat de telefoon af en toe bevriest en bevriest.
1. De machine bevriest bij het gebruik van bepaalde software. Wacht een tijdje, en over het algemeen de "xxx programma reageert niet, is het gesloten?" Kan worden aangeklikt om de software te sluiten en opnieuw te openen voor gebruik;
2. Als de telefoon lange tijd blijft hangen en niet reageert, probeer dan eerst op de HOME-knop te klikken (als u de gebarenfunctie voor het volledige scherm gebruikt, probeer dan omhoog te schuiven om te starten). Als het mogelijk is om terug te keren naar het beginscherm, of klik op de taakknop om taakbeheer op te roepen om het vastgelopen programma te sluiten. Opnieuw openen en gebruiken
3. Als de mobiele telefoon niet reageert, houdt u de aan/uit-knop langer dan 10 seconden ingedrukt om een geforceerde herstart uit te voeren. Producten met verwijderbare batterijen kunnen worden losgekoppeld en opnieuw opgestart.
Regelmatig crashen en vastzitten:
1. Als een programma elke keer crasht als het wordt uitgevoerd, is het raadzaam om vast te stellen dat het een probleem is met de software zelf. Het wordt aanbevolen de huidige software te verwijderen en andere software met dezelfde of soortgelijke functies te downloaden voor gebruik.
2. Bepaal of de telefoon is geworteld. Na het rooten zal het systeem de hoogste autoriteit krijgen, wat kan leiden tot instabiliteit van het systeem.
3. Regelmatig vastlopen en bevriezen, en er is vastgesteld dat het geen App-probleem is, herstel de fabrieksinstellingen na de back-up van gegevens.
4. De bovengenoemde methodes zijn ongeldig, wordt het gesuggereerd om het recentste systeemversie systeem te flitsen, is het nog ongeldig, en wordt het gesuggereerd om naar het naverkoopcentrum voor inspectie te gaan.
Na het vastlopen of opnieuw opstarten blijft de witte MI Logo-interface hangen of de cyclus start opnieuw:
1. Om te bevestigen of het opgeven van gsm-gegevens al dan niet wordt aanvaard.
2. Indien aanvaard, is het aangeraden om de herstelmodus te openen door op de volume + toets en de aan/uit toets te drukken tijdens het opstarten of het cyclisch herstarten.
3. Als de herstelmodus met succes kan worden geopend, selecteert u "Gegevens wissen" met de volumetoets omhoog en omlaag, en drukt u op de aan/uit-toets om te bevestigen; selecteer vervolgens "Alle gegevens wissen", en druk nogmaals op de aan/uit-toets om te bevestigen.
4. Na het succesvol wissen van de gegevens, zal de telefoon worden hersteld naar de fabrieksstatus. Als er een Xiaomi-account is aangemeld, dan moet de eerste keer dat het wordt aangezet, worden ingelogd op het vorige Xiaomi-account om de identiteit te verifiëren;
5. Als de herstelmodus niet met succes kan worden geopend, of de bewerking van het wissen van gegevens na het invoeren van herstel niet met succes kan worden beëindigd, of de gegevens nog steeds ongeldig zijn na het wissen van de gegevens, is het raadzaam om prioriteit te geven aan het after-sales centrum voor inspectie.
Aanvullende aantekening:
Als het probleem zich slechts eenmaal voordoet, of als het probleem is opgelost, wordt geadviseerd zo snel mogelijk de map Systeemhulpprogramma's op het beginscherm te vinden, de app "Feedback gebruikers" te openen, het overeenkomstige probleem te selecteren en feedback van gebruikers in te dienen. De feedback van de gebruikers omvat gebruikerslogboeken, zodat het ontwikkelingsteam het systeem voortdurend kan optimaliseren en verbeteren.
