Geen signaal / geen dienst
Toegepast op:
Alle modellen
Beschrijving van het probleem:
Wat te doen als de telefoon zegt geen signaal / geen service？
Oplossingen:
1. Als de mobiele telefoon niet kan bellen of antwoorden, maar de signaalbalk van de mobiele telefoon normaal wordt weergegeven, is het raadzaam om te controleren of er nog openstaande kosten op de simkaart staan.
2. Bepaal de versie van de mobiele telefoon en of deze het gebruikte type simkaart ondersteunt. Als bijvoorbeeld een mobiele simkaart wordt geplaatst in sommige versies gebonden telefoon die op het bedrijfsbureau is gekocht, kan dit leiden tot geen signaal (geen dienst).
3. Toets * # * # 64663 # * # * op de kiesinterface om de hardwaredetectie in te voeren. Selecteer "Simkaartdetectie" om te zien of de simkaartstatus "geplaatst" is.
a. Als er geen simkaart is of de simkaart is niet geplaatst, plaatst u de simkaart en probeert u het opnieuw. Als de simkaart nog steeds niet gedetecteerd kan worden, is het raadzaam om de fabrieksinstellingen te herstellen of de telefoon opnieuw te installeren. Als het niet werkt, wordt u aangeraden naar een door Xiaomi erkend aftersalescentrum te gaan voor inspectie.
b. Als de simkaart geplaatst is, moet de simkaart gecontroleerd worden, als blijkt dat er geen probleem is met de kaartsleuf, gaat u verder met de volgende stappen.
4. Er zijn beschermhoesjes op de markt die electroplating toepassen om er goed uit te zien. Het gebruik van galvanisering zou een afschermingseffect hebben op het signaal van de mobiele telefoon, waardoor de ontvangst- en transmissiefuncties van het signaal van de mobiele telefoon zouden worden beïnvloed. Als dit soort beschermhoes al eerder is gebruikt, haal hem er dan af om te zien of het signaal verbetert.
5. Verander de locatie en kijk of het nog steeds gebeurt, zoals buiten, ongestoorde omgeving, enz. Sluit het zwakke gsm-signaal uit en het verdwijnen van de signaalbalk veroorzaakt door het slechte signaal van operatoren (zoals kelder, tunnel, gesloten gebouw, enz.).
6. Stel vast of het een netwerkprobleem van de operator zelf is. Controleer bijvoorbeeld of het netwerk van dezelfde operator dat door collega's of vrienden wordt gebruikt, normaal is. Bovendien kan het ook het gevolg zijn van de veroudering van de simkaart. Het is raadzaam de simkaart van dezelfde operator of van een andere operator te vervangen om na te gaan of het een probleem met de netwerkdekking is.
7. Als de simkaartidentificatie, de netwerkdekking enzovoort in orde zijn, controleert u de volgende instellingen:
a. Instelling > Simkaart & mobiele netwerken > >Simkaartinstellingen >> Mobiel netwerk >>Voorkeur voor het type netwerk >> Voorkeur voor 4G.
b. Instelling > SIM-kaart & mobiele netwerken > > Selecteer de overeenkomstige simkaart > > Selecteer operator > > Automatische selectie (voor sommige simkaarten is er geen dergelijke instelling)
8. Als alle bovenstaande instellingen niet werken, is het raadzaam om een back-up te maken van de gegevens en de fabrieksinstellingen te herstellen.
9. Het wordt aangeraden om naar het lokale after-sales centrum te gaan voor inspectie.
