Home/Ondersteuning/

Gebruikersfeedback (services&feedback) Logboeken Gebruikersfeedback, Services&feedback, Logboeken

/

Gebruikersfeedback (services&feedback) Logboeken Gebruikersfeedback, Services&feedback, Logboeken

*This page is automatically translated from English articles.

Functies:
In MIUI11 werd de "User Feedback" APP omgedoopt tot "Services&feedback".
Om modem (telefoon, signaal, mobiel netwerk), audio, positionering, sensor, WLAN, Bluetooth, camera, opladen, logboeken te bevriezen en het gebruiksproces te vereenvoudigen, heeft de app voor gebruikersfeedback logboeken toegevoegd.
MIUI12、MIUI13:Services&feedback>>Logs
MIUI 11: Services & feedbackApp >> Services & feedback >> drie stippen in de rechterbovenhoek >> Logboeken
MIUI 10: Gebruikersfeedback APP>>Drie stippen in de rechterbovenhoek (meer)>>Logs


Aanwijzingen:
1. Open eerst de schermrecorder en neem de foutvideo op
2. Bevestig en zoek de logcategorie die moet worden vastgelegd, zoals problemen met het mobiele telefoonsignaal of het gegevensnetwerk, en selecteer "Telefoons, signaal en mobiele netwerken"
3. Klik op "Start" (signaalfouten moeten eenmaal van vliegtuigmodus wisselen en wachten tot de SIM-kaart het netwerk opnieuw registreert om ervoor te zorgen dat het logboek effectief is)
4. Keer terug naar het bureaublad om de defecte functie opnieuw te gebruiken (reproduceer het probleem) (probeer de signaalfout langer dan 30 seconden te behouden)
5. Ga terug naar de logs-interface en klik op "Voltooien en uploaden / voltooien en feedback", het springt naar de feedbackpagina voor het indienen (figuur 4 hieronder), stopt de schermopname op dit moment, uploadt de foutvideo naar de gebruikersfeedback die met succes is ingediend en voert de beschrijving in. Vink "Verzenden" aan en verzend.


De volgende 6 logboeken worden momenteel ondersteund:
1. Telefoons, signaal en mobiele netwerken (dat wil zeggen, de vroege 995log, dat is de modem log)
Als feedback over modem-/RF-gerelateerde problemen, zoals vastlopen/verbroken gegevensnetwerk/geen verbinding kunnen maken met internet/hoge latentie/VoLTE-gerelateerde anomalieën/problemen met inkomende en uitgaande oproepen/slecht of geen signaal/niet-herkende SIM-kaart, enz., Moet u de Deze functie voert logboeken uit
2. Audio, opname, oproepgeluid en audio-opname
Zoals audiogerelateerde problemen, zoals luidsprekerruis / luidspreker abnormaal geluid / luidspreker huidig geluid / hoofdtelefoon geen geluid / hoofdtelefoon eenzijdig stil / hoofdtelefoongeluid abnormaal geluid / hoog opnamegeluid / laag microfoongeluid / de andere partij kan uw eigen stem niet horen tijdens het gesprek / Als u de stem van de andere partij niet kunt horen en andere gerelateerde problemen tijdens een gesprek, u moet deze functie gebruiken voor logboeken
3. Locatiediensten
Als feedback locatiediensten gerelateerde problemen, zoals positionering drift / offset / langzame positionering / niet in staat om te lokaliseren / zwak GPS-signaal / kompas storing / richtingsherkenning fout, enz., Moet u deze functie gebruiken voor Logs
4. Sensor
Bijvoorbeeld, feedback op de verschillende sensoren van de mobiele telefoon (gebruikelijk zoals lichtsensor, afstandssensor, gyroscoop, versnellingssensor, luchtdruksensor, enz.) of gerelateerde problemen (zoals abnormale automatische helderheid, wanneer het gesprek niet dicht bij het zwarte scherm is of het zwarte scherm niet kan worden ingeschakeld, de gyroscoop faalt, enz.) , moet u deze functie gebruiken voor logboeken
5. WLAN, snelle transmissie (inclusief hotspot, WiFi parallelle versnelling en andere gerelateerde afgeleide functies)
6. Bluetooth
7. Camera, deze tool kan worden gebruikt voor problemen zoals de camera kan niet worden ingeschakeld, de opname is wazig en de focus kan niet worden
8. Opladen: problemen zoals langzaam opladen, geen laadanimatie en geen verandering in vermogen kunnen met deze tool worden vastgelegd
9.Lag: De mobiele telefoon zit vast, het frame is ernstig gevallen, enz.