Home/Ondersteuning/

Share Me FAQ

/

Share Me FAQ

*This page is automatically translated from English articles.
Over ShareMe
ShareMe was oorspronkelijk een ingebouwde functie van MIUI en kreeg zijn eigen startschermpictogram na een update in november 2017. ShareMe kan bijna alle soorten bestanden tussen apparaten overbrengen zonder verbinding te maken met internet met snelheden die bijna 200 keer sneller zijn dan Bluetooth. De gebruikersinterface is helder en duidelijk en is consistent stabiel.

1.Q:Wat moet ik doen als ShareMe crasht?
A:ShareMe kan vastlopen als er een kritieke fout optreedt. In dergelijke gevallen kan het een goed idee zijn om app-gegevens te wissen en de app opnieuw te starten.

Verbindingsproblemen

1.Q: Waarom heeft ShareMe zowel een Wi-Fi-hotspot als Bluetooth nodig?
A:1. ShareMe maakt gebruik van Wi-Fi-hotspots en Bluetooth om bestanden te verzenden en te ontvangen. Nadat een overdracht is voltooid, wordt de Wi-Fi-hotspot automatisch uitgeschakeld. Zorg ervoor dat uw apparaat de functionaliteit "Draagbare hotspot" ondersteunt voordat u begint met het overbrengen van bestanden.
2.Bluetooth ingeschakeld houden heeft geen invloed op het batterijgebruik. ShareMe heeft Bluetooth nodig om apparaten in de buurt sneller te vinden.

2.V: Wat moet ik doen als ik de afzender/ontvanger niet kan vinden of geen verbinding kan maken?
A: Hier zijn een paar dingen om te controleren:
1. Zorg ervoor dat beide apparaten ShareMe toegang hebben gegeven tot hun locatie.
2. Zorg ervoor dat beide apparaten de functionaliteit "Draagbare hotspot" ondersteunen.
3. Zorg ervoor dat Wi-Fi-hotspots op beide apparaten met succes zijn ingeschakeld. Als dit niet het geval is, raadpleegt u 'Mijn wifi-hotspot wordt niet ingeschakeld. Wat moet ik doen?'
Start hierna ShareMe opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken.
U kunt het volgende proberen als u nog steeds geen verbinding kunt maken:
1. Breng de twee apparaten dichter bij elkaar. Misschien liggen ze te ver uit elkaar.
2. Ga naar een andere fysieke locatie.
3. Probeer van rol te wisselen met je tegenhanger en stuur een bestand in plaats van te ontvangen, en kijk of je dan verbinding kunt maken.

3. Q:Mijn Wi-Fi-hotspot wordt niet ingeschakeld. Wat moet ik doen?
A:1. Zorg ervoor dat beide apparaten de functionaliteit "Draagbare hotspot" ondersteunen. U vindt dit item in de Instellingen.
2. Er zijn compatibiliteitsproblemen met sommige apparaten waardoor het proces van het inschakelen van de Wi-Fi-hotspot langer duurt. Probeer ShareMe opnieuw te starten.
3. Probeer van rol te wisselen met je tegenhanger en stuur een bestand in plaats van te ontvangen, en kijk of je dan verbinding kunt maken.

4.V: Ik ben een afzender en ik kan geen verbinding maken met het apparaat van de ontvanger nadat ik op de profielfoto heb getikt. Wat moet ik doen?
A: Dit gebeurt meestal vanwege onstabiele netwerken of compatibiliteitsproblemen. Probeer deze eens:
1. Sluit ShareMe op beide apparaten af, start opnieuw en probeer verbinding te maken.
2. Als dit niet helpt, neem dan contact met ons op via mi-shareme@xiaomi.com en beschrijf uw probleem.

5.V: Waarom schakelt ShareMe Bluetooth automatisch in tijdens overdrachten?
A:ShareMe heeft Bluetooth nodig om apparaten in de buurt sneller te vinden. ShareMe schakelt Bluetooth automatisch uit nadat een overdracht is voltooid.

6. Q:Andere redenen waarom u mogelijk geen verbinding kunt maken
A:Wanneer een VPN-verbinding tot stand wordt gebracht, kan een apparaat de Wi-Fi-hotspot niet inschakelen. Schakel VPN uit en probeer opnieuw verbinding te maken.

Problemen met overdrachten

1. Q: Overdrachtssnelheid is te laag.
A:1. Zorg ervoor dat de twee apparaten dicht bij elkaar staan. Hoe dichterbij ze zijn, hoe sneller de snelheid wordt.
2. Aanwezigheid van meerdere Wi-Fi-hotspots in de buurt kan netwerkinterferentie veroorzaken en overdrachten vertragen. Breng bestanden over op plaatsen met een eenvoudige netwerkomgeving.
3. U kunt ook achtergrondprocessen op uw apparaat stoppen om de overdrachtssnelheid te verhogen. Wanneer apps op de achtergrond verbinding maken met internet, neemt de overdrachtssnelheid af.

2. Q:Wat moet ik doen als mijn overdrachten worden onderbroken?
A:1. Als de lopende overdracht wordt onderbroken, tikt u op "Opnieuw verbinden". Nadat de verbinding tussen apparaten tot stand is gebracht, hervat u de overdracht.
2. Als het wifi-signaal van uw hotspot niet stabiel is, verplaatst u zich naar een locatie met minder netwerkinterferentie.
3. Als uw overdracht 3-5 keer achter elkaar wordt onderbroken, start u uw apparaat opnieuw op en start u ShareMe opnieuw. Als dit niet helpt, neem dan contact met ons op via mi-shareme@xiaomi.com en beschrijf uw probleem.

3.Q: Hoe breng ik bestanden over naar een computer?
A:1. Open de ShareMe-app op je telefoon en tik op de knop in de linkerbovenhoek.
2. Tik op "Verbinden met computer".
3. Zorg ervoor dat uw telefoon is verbonden met wifi en tik op "Start".
4. Voer het FTP-adres in dat in de app verscheen in de adresbalk van uw browser of bestandsbeheerder op uw computer.
5. U ziet de bestanden van uw telefoon op het scherm van uw computer. Selecteer de bestanden die u nodig hebt en ga verder met downloaden.
Notitie:
1. Zorg ervoor dat zowel uw telefoon als uw computer zijn verbonden met hetzelfde netwerk. Bestanden kunnen niet worden overgedragen wanneer apparaten zijn verbonden met verschillende netwerken.
2. Sluit ShareMe niet op uw telefoon terwijl bestanden worden overgedragen. Verlaat de overdrachtspagina niet om onderbrekingen te voorkomen.

4. Q:Kan ik ShareMe op de achtergrond plaatsen tijdens overdrachten?
A:Normaal gesproken worden korte overdrachten niet onderbroken wanneer u ShareMe op de achtergrond plaatst. Het besturingssysteem van uw telefoon kan echter achtergrondprocessen stoppen voor de apps die al lange tijd op de achtergrond zijn. Om dergelijke situaties te voorkomen, houdt u ShareMe op de voorgrond wanneer u bestanden overzet.

5. Q:Wat moet ik doen als ik geen bestanden kan vinden die ik moet overzetten?
A:1. Foto's en video's die zojuist zijn gemaakt, kunnen met vertraging in ShareMe worden weergegeven. Als u denkt dat dit het geval is, wacht u een minuut of twee, start u uw apparaat opnieuw op en start u ShareMe opnieuw.
2.Zorg ervoor dat de bestanden die u nodig hebt, zijn opgeslagen in de interne opslag of op de SD-kaart. U kunt de bestanden die op deze twee locaties zijn opgeslagen bekijken door op Verzenden > bestanden te tikken. Daar kunt u schakelen tussen interne opslag en SD-kaart in het bovenste deel van het scherm.

6. Q:Kan ik ShareMe op een tablet gebruiken?
A: Nu niet. We werken aan het toevoegen van tabletopties (alleen tablets met de functionaliteit 'Persoonlijke hotspot' worden ondersteund). Ondertussen kunt u ShareMe gebruiken op Android-telefoons en -computers.

7. Q: Wordt de naam van mijn Wi-Fi-hotspot na de overdracht weer normaal?
A:1. De naam van uw oorspronkelijke Wi-Fi-hotspot wordt na de overdracht alleen hersteld als u op "Verbinding verbreken" tikt en vervolgens ShareMe afsluit.
2. Als u ShareMe direct na de overdracht verlaat en de cache wist, is er niet genoeg tijd voor het besturingssysteem om terug te schakelen naar de oorspronkelijke naam.

Problemen met opslag

1. Q: Waar worden de bestanden die ik ontvang opgeslagen?
A:ShareMe slaat ontvangen bestanden standaard op in de map MIUI/ShareMe. Als u de ontvangen bestanden nog steeds niet kunt vinden, raadpleegt u het volgende antwoord.

2. Q:I kan de bestanden die ik heb ontvangen niet vinden. Wat moet ik doen?
A: U kunt alle ontvangen bestanden bekijken nadat u op de startpagina van ShareMe op "Ontvangen bestanden" hebt getikt. U kunt ook ontvangen bestanden bekijken in de bijbehorende systeem-apps (bijvoorbeeld Galerij, Bestandsbeheer).
Situatie 1: Kan de bestanden die ik zojuist heb ontvangen niet vinden.
In sommige gevallen kunnen de bestanden die u zojuist hebt ontvangen, met vertraging in ShareMe worden weergegeven. Wacht een minuut of twee, start je telefoon opnieuw op en kijk nog eens.
Geval 2: Kan de bestanden die ik enige tijd geleden heb ontvangen niet vinden.
1. Cleaner heeft mogelijk de bestanden die u had ontvangen voor prullenbak aangezien en verwijderd.
2. Als u de standaardopslagruimten in ShareMe hebt gewijzigd, gaat u terug naar de oorspronkelijke opslagruimte, uw bestanden bevinden zich mogelijk daar.

3. Q: Het pad waarop alle bestanden zijn opgeslagen, is te lang. Is er een kortere?
A:ShareMe slaat bestanden op in de map Interne opslag/MIUI/ShareMe. We werken momenteel aan oplossingen die dit pad kunnen verkorten. Als je suggesties hebt, voel je vrij om ons een bericht te sturen om mi-shareme@xiaomi.com!