Home/Ondersteuning/

Hoe uploadt Mi Home APP logboeken of gebruikersfeedback?

/

Hoe uploadt Mi Home APP logboeken of gebruikersfeedback?

*This page is automatically translated from English articles.

Oplossing:

Logboekmethoden indienen:

1.Dien logboeken in via het apparaat.

Mi Home APP-selecteer het apparaat - klik op de rechterbovenhoek ...-Help&Feedback-selecteer het feedbackprobleem - vul de probleemdetails in en upload de foto's of video's als je ze hebt - vink het vakje aan om de probleemlogboeken te verzenden en in te dienen. (Als u alleen Verzenden aanvinkt, kunt u geen logboeken uploaden)

 

Neem Mi 360 ° Home Security Camera 2K als voorbeeld:

2. Dien logboeken in via Mi Home APP (geen productproblemen)

Mi Home APP-Profile-Help&Feedback-Meer-Selecteer de juiste module op basis van het probleem-Feedback-Beschrijf het probleem en voeg een foto of video toe-Submit log

3.Dien logboeken in via de geheugenkaart van de camera

Zorg er allereerst voor dat de camera in de geheugenkaart is geplaatst, logbestanden op de geheugenkaart zijn opgeslagen, geen enkele geheugenkaart kan geen logboek krijgen.

"Log uit" van de methode: gebruik de kaartlezer, de geheugenkaart die in de computer is geplaatst, de inhoud van het geheugenkaartbestand dat de naam "log" -bestand bevat, het bestand wordt verpakt en verzonden (kan via de mailbox worden verzonden of het logboek uploaden naar de netwerkschijf).