Xiaomi ロボット掃除機 6 Pro を起動できない場合、どうすればよいですか？

Question

Accepted Answer

Xiaomi ロボット掃除機 6 Pro の電源をオンにできない場合は、以下の情報を参照してください：

1. ロボット掃除機を使用前に充電してください。

2. 0℃以上40℃未満の環境で使用してください。

3. ロボット掃除機が充電されておらず、10 分間一時停止している場合、スリープモードに入ります。12 時間のスリープ後、自動的にシャットダウンします。

4. オムニステーションを離れて電源が切れた後、掃除ロボットの電源を入れられない場合は、修理のためアフターサービスセンターにご連絡ください。

ロボット掃除機がオムニステーションの外で長時間閉じ込められてシャットダウンした場合、電源が入らないことがあります。以下の状況のいずれかでロボット掃除機が詰まっていないか確認してください：

1. ロボット掃除機が詰まる場所を確認し、カーペット、ケーブル、緩んだ障害物、狭い空間、クリアランスの低いエリア、敷居、または類似のシナリオに遭遇しているかどうかを確認してください。

2. ロボット掃除機が厚くて毛足の長いカーペットに引っかかると、駆動輪が過電流保護を起こす可能性があり、これはサポートされている動作条件の範囲外です。カーペットを避けるために制限エリアを設定してください。

3. ケーブルや散らかった障害物がある場合は、清掃の前に手動で取り除いてください。

4. 狭いスペースや低いクリアランスのエリアでは、まずベッドシーツ、カーテン、または他の吊り下げられた布地が誤った障害物検知を引き起こしていないことを確認してください。エリアを整えて再度テストしてください。ロボット掃除機がまだ通過できない場合は、回避するために進入禁止エリアを設定してください。

5. ロボット掃除機が段差を越えられない場合は、Xiaomi Home アプリで段差を追加してみてください。この機能にアクセスするには、設定 >> [その他の機能]に移動し、[その他の機能]を10回連続で素早くタップします。すると、[段差を編集]のオプションが表示されます。仮想段差を作成する前に、近くに落下箇所、壊れやすい物、または傷つきやすい表面がないことを確認してください。

6. 上記のシナリオのいずれにも該当しない場合は、環境に関する情報を収集し、Xiaomi Home アプリを通じてフィードバックを送信してください。

ロボット掃除機が充電できないために電源を入れられない場合は、修理のためアフターサービスセンターに連絡してください。