Xiaomi ロボット掃除機 6 Pro は清掃中になぜ奇妙な音を出すのですか？

Question

Accepted Answer

Xiaomi ロボット掃除機 6 Proが清掃中に異音を発する場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください：

1. ロボット掃除機の底面からモップパッド、メインブラシ、メインブラシカバー、およびサイドブラシを取り外します。これらのアクセサリーを取り外した後に異常なノイズが消える場合は、アクセサリーに絡まった髪の毛や異物を取り除き、1つずつ再取り付けしてノイズが消えるかどうか確認します。アクセサリーに損傷がある場合は、速やかに交換してください。

2. ロボット掃除機が滑らかなタイルや木の床で動作するとき、底部のスクレーパーが床との摩擦により軽微な音を出すことがあります。これは正常です。

3. サイドブラシとモップパッドのスイングアウトにより、わずかなギア音が発生する場合があります。これは正常な動作です。

4. ロボット掃除機がタイルとフローリングの継ぎ目を通過する際、継ぎ目が凸凹している場合、軽いカチカチという音が発生することがあります。

5. 急な異常な騒音は大きな異物を吸い込むことで発生する可能性があります。速やかに清掃してください。

6. ロボット掃除機の運転中に大きな音が発生する場合は、ダストボックスを清掃し、フィルターを取り外し、ごみ箱の上で繰り返し叩き、きれいな水ですすぎ、乾燥させてから再取り付けしてください。フィルターが著しく汚れているか損傷している場合は、速やかに交換してください。また、吸引力を標準またはサイレントに下げることもできます。

7. 上記のトラブルシューティング手順を完了しても問題が解決しない場合は、さらなる支援のためにアフターサービスセンターにご連絡ください。