Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro 常見問題
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
製品知識
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの昇降可能なLiDARとは何ですか？
A：リフタブルなレーザーレーダーはロボット掃除機の真上に位置しています。これは機械的な昇降構造を備えたレーザーレーダー部品です。高さを動的に調整することで「通過性と高精度認識のバランスを取る」という中核機能を実現します。
高精度な環境モデリングが必要な場合、レーダーを上げて周囲の空間を360°スキャンします。低いエリア（ベッドやソファの下など）に入る際は、レーダーを下げて、デバイスの高さを下げて衝突を回避できるようにします。これにより低い場所の通過が可能となり、スタックするリスクを低減し、清掃範囲を向上させます。
注：
昇降式ライダーは本体がアイドル状態、オムニステーションで充電中、または低いエリアを清掃しているときに下降します。低いエリアを清掃するために下降させる際は、位置決めに影響するため本体を移動しないでください。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの衝突バッファープレートとは何ですか？
A：衝突バッファプレートはロボット掃除機の前方にあるC字型可動ボードに配置されており、障害物を通過し、緩衝によってデバイスと家具を保護できます。
衝突スイッチは障害物を避けるために作動できます。衝突緩衝板は他の障害物回避センサーと組み合わせて、完全な障害物回避機能を形成できます。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの構造化光障害物回避モジュールとは何ですか？
A： 構造化光障害物回避モジュールは、ラインレーザーとも呼ばれ、ロボット掃除機の前面に位置し、暗いレンズで覆われています。これは構造化光障害物回避センサーと構造化光プロジェクターで構成されています。
構造化光障害物回避モジュールは赤外線レーザーエミッターを使用して知能的な障害物回避を行います。これは主に周囲環境の障害物をリアルタイムで感知し、経路を計画するために使用されます。低い障害物（スリッパやおもちゃなど）の認識をサポートし、衝突や詰まりを低減します。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の AI トリプルカメラ障害物回避モジュールとは何ですか？
A：AIトリプルカメラ障害物回避モジュールは、AI高精細カメラ、AI赤外線カメラ、およびAI構造化光プロジェクターで構成されています。ロボット掃除機の正面に位置しています。構造化光障害物回避モジュールと比べて、障害物認識、床の汚れ検出、ビデオ通話の利点があります。
AIトリプルカメラ障害物回避モジュールは知的な障害物回避のために赤外線レーザーエミッターを使用します. 主に周囲環境の障害物をリアルタイムで検知し、経路を計画するために使用されます. 低い障害物（スリッパやおもちゃなど）の識別をサポートし、衝突や詰まりを減らします.
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のエッジセンサーとは何ですか？
A： ロボット掃除機の前面右側にあるエッジセンサーは、暗いレンズで覆われています。赤外線信号を送受信することで障害物までの距離を検出します。主に壁や家具の縁を検出するために使用され、ロボット掃除機がこれらの縁に沿ってより効率的に清掃できるようにし、衝突を減らし、「縁に近接して走行する」機能を可能にします。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの超音波とは何ですか？
A：超音波はロボット掃除機の底部にあるキャスター近くに配置されており、超音波信号の送受信により床の素材を判断します。主に異なる種類の床タイル、カーペットなどを検出し区別するために使用されます。カーペットを識別することで、カーペット回避、カーペット持ち上げ、カーペット押し付け清掃などの機能を実現できます。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの崖センサーとは何ですか？
A：崖センサーはロボット掃除機の底部に位置しており、合計4つあります。赤外線信号の送受信により底部の高さを検知し、ロボット掃除機が高所から落下して損傷するのを防ぎます。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの充電接点は何ですか？
A：充電接点はロボット掃除機の背面にあり、オムニステーションの充電電極と対になります。充電は電極間の接触によって行われます。電極の中央部分は赤外線信号の送受信機であり、ロボット掃除機がオムニステーションに戻る際に正確なオムニステーション帰還を確保します。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの自動給水ポートとは何ですか？
A：自動給水ポートはロボット掃除機の背面にあり、オムニステーションの給水口と対になっています。初回のモップ洗浄で本体の小型水タンクに水が充填されます。モップ掛け中は小型タンクがモップを湿らせた状態に保ち、常時湿潤モップ掛けを実現します。モップ掛け完了後、小型タンクは完全に排水されます。
Q10: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のスケール防止剤とは何ですか？
A: 防垢剤は、水に溶解したカルシウムやマグネシウムなどの金属イオンからスケールの形成を抑制するために使用され、スケールが加熱モジュール内部に蓄積して水の加熱機能に影響を与えるのを防ぎます。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのダブルスクレーパーアーム洗濯板とは何ですか？
A：ウォッシュボードには一対のスクレーピングアームが追加されています。モップパッドを洗浄する際、二重のスクレーピングアームが駆動されて回転し、オムニステーションを清掃するため、汚れが残りにくく、オムニステーションの臭いを軽減し、頻繁な清掃の手間を緩和します。
製品の使用方法
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのボタンは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proにはオン/オフボタン、充電ボタン、リセットボタンがあります。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の電源ボタンの使い方は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の電源ボタンを3s間長押しして、オン／オフにします。
電源を入れた後、それを押してください。クリーニングまたは一時停止のためです。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの充電ボタンの使い方は？
A：
1. 運転中にXiaomi ロボット掃除機 5 Proの充電ボタンを押して、一時停止状態に入ります；
2. ポーズ中に押して再充電を開始する；
3. 充電中に押すと、充電が停止します。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのチャイルドロック機能を有効にする方法は？
A：充電ボタンを3秒間押し続けて、チャイルドロックを有効または無効にします。
注：
チャイルドロックをオンにすると、ロボット掃除機のボタンは無効になり、APPで操作できます。
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのインジケーターは何を意味しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのインジケーターの意味は以下のとおりです：
白： 作業中/作業完了/充電完了；
白色で点滅：充電／再配置／ファームウェア更新；
白に息づく: 充電；
オレンジ色のブリージング：充電中（バッテリー残量低下）；
オレンジ: Wi-Fiが切断されました；
オレンジ色で点滅: 異常状態/接続待機中/Wi-Fi接続中；
紫：マイクロフォン無効；
青： Wi-Fi が 接続されています；
青色で点滅: 接続待ち/Wi-Fi接続中；
オフ：デバイスが接続されていません。
Q6：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのリセットボタン/Wi-Fiインジケーターとは何ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のリセットボタンを3秒間押し続けて、工場出荷時の設定に戻します。
10秒間押し続けて、強制的にシャットダウンし、工場出荷時の設定に復元します。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro にモップパッドアセンブリを取り付ける方法は？
A：ロボット掃除機にモップパッドアセンブリを取り付けるには、次の手順を参照してください：
1. 「カチッ」という音がするまでモップパッドホルダーの取り付け穴にモップパッドアセンブリを入れ、正しく装着されたことを示す；
2. モップパッドをモップパッドホルダーの中央に貼り付けてください。ずれていると、拭き取れない死角が生じる可能性があります；
3. 公式の純正モップパッドを使用してください。厚すぎたり薄すぎたりするモップパッドは、モップ掛けの効果やモップモーターの正常な動作に影響を与える可能性があります。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を使用する際に保護カバーを取り外す必要があるのはなぜですか？
A：使用前に、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proに付いているすべての保護物を必ず取り外してください。そうしないと、正常に動作しません。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proで完全なマップを保存する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proで完全なマップを保存するには、以下の情報を参照してください：
1. 使用前に、清掃するエリアのドアを開けて、地図の完全性を確保してください；
2. 初めて使用する際は、Xiaomi Home アプリに接続した後、初心者向けガイドに従ってクイックマッピング機能を使用してください。ロボット掃除機がマップを素早く作成する際、家庭環境を探索し、掃除を行わずにマップのみを作成します。マッピング全体のプロセスには約 5-15 分かかります。マップが作成された後、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、認識された区画マップを生成できます；
3. ロボット掃除機のボタンを押して清掃を開始するか、Xiaomi Home アプリで開始を押して清掃開始を選択すると、ロボット掃除機はオムニステーションから清掃タスクを開始し、自律的にオムニステーションに戻り、完全なパーティションマップも生成されます；
4. 手動で充電するかロボット掃除機をオムニステーションに戻すと、テンポラリーマップのみになります。テンポラリーマップには自動区分がなく、選択したエリアのクリア、区分の調整/名称変更などの機能は使用できません。
Q10: マップありとなしでのXiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃の違いは何ですか？
A：相違点は以下の通りです：
1. マップがない場合の清掃方法：マップなしで初めて清掃する場合、ロボット掃除機は最初に固定エリアの端を伸ばし、弓状の清掃方法を使用してすべてのエリアがカバーされるまで清掃します；
2. マップ後の清掃方法： 起動後、ロボット掃除機は部屋ごとに清掃し、側の部屋から開始します。 吸引およびモップモードでは、ロボット掃除機が既に清掃済みの部屋を通過して二次汚染を避けるため、部屋の清掃順序が吸引モードとは異なります。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは連続充電できますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proをオムニステーションに置いて充電できます。短時間の外出や長期間家を空ける場合は、電源を切り、電源ボタンを長押しして本体をシャットダウンすることを推奨します。ロボット掃除機には過充電保護があり、フル充電になると自動的に低電流充電に切り替わります。
Q12: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro には過負荷保護機能がありますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのすべてのモーターには過負荷保護機能があり、メインブラシモーター、サイドブラシモーター、メインホイールモーター、モップモーターが含まれます。異物が入り込む、または深刻な詰まりによって過負荷が発生すると、保護が自動的に作動してモーターの損傷を防ぎます。同時に、音声/APPが該当するモーターに巻き付きがあることを提示します。取扱説明書の指示に従って、絡まった毛や異物を速やかに清掃してください。
Q13: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を初めて使用する際の注意事項は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを使用する際の注意事項は以下の通りです：
1. 使用前に、ロボット掃除機の電源ボタンを3秒間長押しして、デバイスの電源を入れてください；
2. デバイスの電源を入れた後、ロボット掃除機の充電端子をオムニステーションの充電スプリングに合わせてください；
3. 充電が開始されたという音声アナウンスが聞こえたら、本体はオムニステーションに正常に接続されています；
4. オムニステーションからの清掃を開始する前に、本体を十分に充電してください。清掃前に、家庭内の家具を整理し、床上の壊れやすい物やゴミをあらかじめ片付けてください。
注：
初回使用前にバッテリーを完全に充電することを推奨します；
バッテリーが使い切られてデバイスの電源が入らない場合は、デバイスを手動で位置合わせし、オムニステーションに置いてしばらく充電してください；
ロボット掃除機が充電状態の場合、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
Q14: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro をオン/オフする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の電源をオン/オフにするには、以下の情報を参照してください:
オン／オフボタンを3秒間長押ししてデバイスの電源を入れます。ロボット掃除機のインジケーターが点灯し、デバイスはスタンバイモードに入ります；
ロボット掃除機が充電中ではなく一時停止している場合、オン/オフボタンを3秒間押し続けてシャットダウンしてください。
注：
ロボット掃除機が充電状態にある場合、自動的に電源が入って、電源を切ることはできません；
ロボット掃除機が充電中でない、または一時停止モードが10分以上続くと、自動的にスリープモードに入ります。スリープモード中はロボット掃除機のインジケーターが消灯します。ロボット掃除機の任意のボタンを押すことで起動できます。スリープモードが12時間以上続くと、自動的にシャットダウンします。
Q15: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を一時停止する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が動作状態のとき、ロボット掃除機の任意のボタンを押して一時停止します。
注：
一時停止中にロボット掃除機を持ち上げたり移動したりすることはお勧めできません。位置ズレが発生し、ロボット掃除機が充電できなくなったり、地図データが消失したりする可能性があるためです。
Q16: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proで地図を迅速に作成する方法は？
A： 初めてインターネットに接続した後、アプリの指示に従ってすばやくマップを作成してください。メインユニットは清掃せずにマップのみを作成します。メインユニットが自動的にオムニステーションに戻ると、マップは作成され自動的に保存されます。
注：
ロボット掃除機が十分に充電され、オムニステーションから給電されていることを確認してください；
地図を構築する前に、地面上に散らばっているアイテムを収集し、ドアを開け、ロボット掃除機が入るのに適さないエリアをブロックしてください；
マップの構築中は、ロボット掃除機に付き従ったり、移動させたり、妨げたりしないでください。また、オムニステーションを移動しないでください；
マッピング後、ロボットが挟まりやすい、ぶつかりやすい、またはロボットの進入に適さないエリアには、バーチャルウォールまたは制限エリアを設定してください；
長毛カーペットまたはフリンジ付きカーペットがあるエリアには、ロボット掃除機が絡まらないように仮想壁または制限エリアを設定してください。
Q17: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proで掃除を再開するにはどうすればよいですか？
A：清掃中にバッテリー残量が低すぎる場合、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは自動的に全方位ステーションに戻って充電します。適切なレベルまで充電された後、Xiaomi ロボット掃除機は自動的に中断地点に戻って清掃を続行します。
清掃エリアが広すぎることと、水拭き前吸引モードが使用されているため、連続作業時間がバッテリーの持続時間を超えています。バッテリーが低すぎる場合、ロボット掃除機はまずオムニステーションに戻って充電し、適切なレベルまで充電されて点灯した後に作業を続行します。
Q18: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの掃除機掛けとモップ掛け機能の使用方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの吸引およびモップ機能を使用するには、以下の手順を参照してください：
ロボット掃除機にモップパッドアセンブリと他のコンポーネントがインストールされていることを確認してください；
アプリで吸引とモップ掛けモードを選択し、次にアプリを使用するかロボット掃除機のオン/オフボタンを押して清掃を開始します；
ロボット掃除機はオムニステーションから開始し、作成されたマップに基づく最適な清掃プランに従って清掃タスクを実行します。
注：
1. 初めて使用する場合、ロボット掃除機を全過程にわたって追跡し、ロボット掃除機の動作に影響を与える可能性のあるアイテムの片付けを手伝うことをお勧めします；
2. もし ロボット掃除機の 動作中に ロボット掃除機が 立ち往生したり または 家具の 表面を 傷つけたりする 可能性のある 場所が ある場合、 アプリで 進入制限エリアを 設定して、 そのような 場所に ロボット掃除機が 進入しないように することが できます；
3. ロボット掃除機は出発前にモップパッドを湿らせます；お待ちください；
4. 開始する前に、オムニステーションの電源が入っており、ロボット掃除機がオムニステーションに接続されていることを確認してください；
"5. 掃除機掛けとモップ掛けの完了後にロボット掃除機がオムニステーションへスムーズに戻るようにするため、ロボット掃除機は から開始することを推奨します "オムニステーション。 ロボット掃除機の運転中にオムニステーションを勝手に動かさないでください；
6. アプリで温水モップパッド洗浄機能をオンにできます。オンにした後、やけどを避けるためオムニステーションのモップパッド洗浄吐出口に触れないでください。
注：
ロボット掃除機のステーションがこの機能のために水を加熱します。お湯を入れないでください。
Q19: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは途中で自動的に洗浄に戻るのはなぜですか？
A：清掃プロセス中、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは清掃した面積に応じて自動的にオムニステーションに戻りモップパッドを洗浄し、洗浄完了後に清掃タスクを継続して実行します。
Q20: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はどのように集じんし、モップパッドを自動で洗浄・乾燥しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が清掃タスクを完了して充電すると、オムニステーションが自動的に集じんを開始し、その後モップパッドを洗浄して乾燥させます。
Q21: Xiaomi ロボット掃除機 5 Prでモップ前の吸引モードを設定する方法お？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップ掛け前の吸引モードを設定するには、次の情報を参照してください：
1. 本体にモップアセンブリやその他の部品が取り付けられており、水タンクに水が入っていることを確認してください；
2. APPで水拭き前の吸引モードを選択し、次にAPPを使用するか、ロボット掃除機のオン/オフボタンを押して清掃を開始します。ロボット掃除機はモップコンポーネントを持ち上げて清掃を開始します；
3. 清掃完了後、ロボット掃除機はオムニステーションに戻って自動集じんとモップの濡らしを行い、その後モップモジュールを下降させてモップ掛けを開始します。
Q22: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの掃除モードを設定する方法は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの掃除モードを設定するには、以下の情報を参照してください：
1. Xiaomi Home アプリで、 掃除モードを選択し、 その後 アプリから、 または 本体の オン/オフ ボタンを押して 清掃を開始します；
2. 本体はモップパッドモジュールを持ち上げ、オムニステーションから出発して掃除機がけを開始し、清掃タスクが完了した後はダスト収集のために自動的にオムニステーションへ戻ります。
Q23: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップモードをどのように設定しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップモードを設定するには、以下の情報をご参照ください：
1. 本体にモップモジュールと他のコンポーネントが取り付けられ、清潔な水タンクが満たされていることを確認してください；
2. Xiaomi Home アプリでモッピングモードを選択し、次にアプリから、または本体の電源ボタンを押して清掃を開始します。本体は最初にモップパッドを自動で湿らせ、その後オムニステーションを出発してモッピングを開始します；
3. モッピング作業が完了した後、ステーションに戻ってモップパッドを洗浄して乾燥します。
Q24: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのバッテリーをどのようにメンテナンスしますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは高性能なリチウムイオン電池を搭載しています。バッテリー性能を維持するため、日常使用中は本体をステーションに接続しておいてください。
注：
注：
長期間使用しない場合は、デバイスを完全に充電してから電源を切って保管してください。バッテリーの過放電による損傷を防ぐため、少なくとも3か月に1回はデバイスを再充電してください。
Q25: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はどのようにして充電のためにオムニステーションに戻りますか？
A： 清掃後、本体は自動的に充電のためオムニステーションに戻ります。中断状態で、再充電ボタンを押して再充電を開始します。
メインユニットを手動でオムニステーションに戻し、モップモジュールがオムニステーションの洗浄ボードに向くように置くこともできます。メインユニットは自動的にドッキングします。
充電を開始：
充電を開始：
本体が充電を開始すると、「充電を開始します」とアナウンスし、電源ボタンが点滅して、ステーションへの接続が成功したことを示します。
注：
本体がオムニステーションを見つけられない場合、自動的に掃除の開始位置に戻ります（これは時折発生することであり、製品性能の不具合ではなく、環境要因に関連する可能性があります）。充電のため、手動で本体をオムニステーションに戻してください。
Q26: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションのインジケーターは何を意味しますか？
A： 以下はXiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーション上のインジケーターの意味です：
1. インジケーターは白色：ステーションは正常に稼働している；
2. オレンジ色で点滅：ステーションが異常動作しています。
注：
オレンジ色の点滅は製品の不具合を示すものではありません。本体と基地局の両方を再起動し、正しい指示に従ってもう一度お試しください。
Q27: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの洗濯板エリアの構成要素は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの洗濯板エリアには以下のコンポーネントが含まれています:
リバウンドプレート、シグナリングエリア、注水ポート、位置決めポスト、自動排空ベント、ラッチ、防水シールストリップ、および污水吸取パイプ。
Q28: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはどのタイプの電源コードを使用していますか？
A：公式付属の2本プラグの電源コードを使用して電源に接続し、余分なコードはコードリールに巻きつけてください。
Q29: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の使い捨てバッグの使用方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの使い捨てバッグを使用するには、以下の手順を参照してください：
1. 新しい使い捨てバッグは工場でオムニステーションに事前に取り付けられています。使い捨てバッグを交換する必要がある場合は、ラッチを介してダストキャビネットカバーを開け、使い捨てバッグを取り外し、新しいものと交換します；
2. 使い捨てバッグの取っ手を引いて開口部を閉じ、その後破棄してください；
3. 使い捨てバッグが正しく挿入されると内部検知スイッチを押し、使い捨てバッグが取り付けられたと認識されれば集じん機能を正しく使用できます。
注：
60回のごみ収集後、アプリが使い捨てバッグを交換するよう通知します。使い捨てバッグの状態を確認してください。満杯の場合、速やかに購入して交換してください。まだ使用可能な場合、単に通知をオフにしてください。
Q30: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の絡まり防止ヘアカットブラシの使い方は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro には絡まり防止のヘアカッティングブラシが装備されており、ヘアカッティング機能をサポートしています。
ブラシの構造には：刷毛、歯、片側に取り外し可能なエンドキャップ、およびもう片側に取り外し不可能なエンドキャップが含まれています。
注：
ゴムとブラシが組み合わさったローラーブラシを使用することもできます。
ゴムとブラシが組み合わさったローラーブラシを使用することもできます。
動作原理：
絡まり防止のヘアカットブラシには往復ギア機構が内蔵されており、刃が前後に動きます。ローラーブラシが連続して回転すると、ブラシの円周より長い毛は徐々にコームの歯に巻き付いていきます。締まると刃が毛を切り、それはダストコンパートメントに吸い込まれます。
この設計は髪のもつれを軽減しますが、しっかり巻き付いていない髪やローラーシャフトの端に巻き付いている髪は自動的に切断できず、手動で取り除く必要があります。
絡まり防止のヘアカットブラシには往復ギア機構が内蔵されており、刃が前後に動きます。ローラーブラシが連続して回転すると、ブラシの円周より長い毛は徐々にコームの歯に巻き付いていきます。締まると刃が毛を切り、それはダストコンパートメントに吸い込まれます。
この設計は髪のもつれを軽減しますが、しっかり巻き付いていない髪やローラーシャフトの端に巻き付いている髪は自動的に切断できず、手動で取り除く必要があります。
Q31: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を電源に接続する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の全能ステーションを適切に設置して取り付けた後、電源コードアセンブリを接続して電源を入れます。ステーションのインジケーターが白色で点灯したままになるまで、電源コードアセンブリをしっかりと差し込んでください。
Q32: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションの設置要件は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションを壁に寄せて、硬く平らな表面（フローリングやタイルなど）の上に設置し、電源コンセントの近くで、良好な無線LAN信号が届く場所に置いてください。
Q33: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの集じん機能は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが掃除＆モップがけ、モップがけ前の掃除、または掃除タスクを完了して自動的に充電に戻ると、オムニステーションは自動的に集塵を開始します。
注：
作業途中で本体がモップパッドを洗浄するために戻ると、オムニステーションは自動的にダストを収集しません；
アプリで自動集じん機能がオフになっている場合、オムニステーションは自動で集じんしません；
アプリでダスト収集頻度を調整でき、オムニステーションは設定された頻度に従ってダストを収集します。
Q34: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは常にオムニステーションに置いていると電力を消費しますか？
A：メインユニットが常にオムニステーション上にある場合、オムニステーションがメインユニットに電力を供給します。スタンバイモードでは、消費電力は極めて低く、バッテリーは最適な性能を維持するために休止状態に入ります。
Q35: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はどのようにモップパッドを自動的に洗浄しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは以下の方法でモップを自動的に洗浄します：
1. 初期クリーニング：各掃除機＆モップまたはモップ作業が始まる前に、メインユニットはモップパッドを洗浄して湿らせます；
2. タスク中の洗浄：モップがけタスク全体の間、メインユニットはモップパッドを比較的きれいに保ち、より良いモップがけ結果を確保するために、自動的にオムニステーションへ戻って洗浄します。各洗浄後、前の位置に戻り、未完了の作業を続けます。洗浄頻度はXiaomi Home アプリで設定できます；
3. タスク終了：メインユニットがモップ掛けタスクを完了して充電に戻った後、セルフクリーニングを開始し、オムニステーションがモップパッドを徹底的に洗浄して乾燥させます。
Q36: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proがまだ時々衝突するのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は 高度な 障害物 回避 技術 を 備えて 設計 されていますが、 以下 の 理由 に より 衝突 が 依然として 発生 する 可能性 が あります：
1. メインユニット前面の障害物回避センサーレンズを柔らかく乾いた布で拭き取り、指紋やほこりが残らないようにしてください；
2. 一部の暗色または非常に反射性の高い表面（例えば金属）、透明な物体（ガラス壁のようなもの）、小さなテーブルや椅子の脚、そして一部の低い障害物、または検出の死角に現れる障害物は、時折検出されず、衝突を引き起こすことがあります；
3. 低い周囲光条件では、布製品、電源コード、ペットの排泄物、靴、オムニステーション、および体重計の6種類の物体を検出する能力-低下する；
4. カーテンや少し開いたドアのような柔らかい障害物に遭遇したとき、ロボット掃除機は減速し、軽くぶつかるか、または接触を避けます；これらの状況では軽い接触は通常です。
5. 床に多くの障害物があり、ロボット掃除機を閉じ込めるような複雑な家庭環境では、脱出を試みる際に衝突が発生する可能性がある；
6. 障害物回避センサーが故障した場合、明らかに障害物が存在する場合でも衝突が発生する可能性がある。
Q37: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はいつモップパッドを乾燥させますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は以下の条件でモップパッドを乾燥させます:
モッピング作業を完了すると、オムニステーションが自動的にモップの乾燥を開始します；
Xiaomi Home アプリから乾燥タスクを手動で開始または停止できます。
Q38: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはいつ集じんを行いますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの集じん情報は以下のとおりです：
1. メインユニットが掃除タスクを完了してオムニステーションに戻ると、ステーションとメインユニットは自動的に集じんを開始します。集じんは約10秒間続きます。ダストチャネルをクリアに保つため、定期的な集じん時間は約20秒まで延長されることがあります。必要に応じて、Xiaomi Home アプリで自動集じんを無効にするか、集じん頻度を調整できます；
2. Xiaomi Home アプリを介して、ダスト収集タスクを手動で開始または停止できます；
3. 集塵が60回に達すると、使い捨てバッグの交換通知が表示されます。使い捨てバッグの交換が必要かどうかを確認してください。アイコンをタップして通知を閉じることができます。 アプリの右上隅にあります。お使いの携帯電話がダークモードで、そしてアイコンが表示されない場合は、ライトモードに切り替えるか、右上隅を直接タップして閉じてください。
Q39: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのコンポーネントをどのようにメンテナンスしますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの推奨メンテナンスガイドラインは以下のとおりです：
注：
交換頻度は参考のみです。部品が損傷した場合は、効率的な清掃を確保するために速やかに交換する必要があります；
ロボット掃除機を動かすまたは出荷するときは、輸送中にロボット掃除機が損傷を受けるのを避けるために、清潔な水タンクと汚れた水タンクを空にしてください。
Q40: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの絡まり防止ヘアカッティングブラシとサイドブラシをどのように清掃しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の 絡まり防止 ヘアカットブラシ を 清掃するには、 以下の 手順 を 参照してください：
1. メインブラシカバーとメインブラシを取り外します；
2. メインブラシの着脱式エンドキャップを取り外してください；
3. メインブラシの端とコームの歯の間の隙間を適切なツールで清掃してください；
4. メインブラシの取り外し可能なエンドキャップを再取り付けした後、メインブラシとメインブラシカバーを元に戻し、しっかり固定してください。
注：
もし毛が絡まりすぎている場合は、メインブラシを損傷しないように、無理に引っ張らないでください；
絡まり防止ヘアカッティングブラシに毛がひどく絡まっている場合は、まずダストコンパートメントまたは使い捨てバッグが満杯かどうかを確認してください。ダストコンパートメントを空にし、使い捨てバッグを速やかに交換して、自動集じん機能が正常に動作するようにしてください。
サイドブラシの掃除：
本体をひっくり返し、サイドブラシを上に引き抜いて、清掃してください。
サイドブラシを本体に再取付けてください。
Q41: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのダストコンパートメントとフィルターをどのように清掃しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのダストコンパートメントとフィルターを清掃するには、以下の手順を参照してください：
1. 本体の上カバーを開け、ダストコンパートメントのリリースボタンを押し、ダストコンパートメントを引き出します；
2. フィルターをフィルタークリップから取り外し、フィルターフレームを軽くたたいて汚れを落とし、そしてダストコンパートメント内のゴミを空にする；
3. 必要に応じて、ゴミコンテナーとフィルターをきれいな水で洗い流してください。
注：
1. ブラシ、指、または他の工具を使用してフィルターを掃除しないでください；
2. フィルターの頻繁な洗浄は、損傷を避けるために推奨されません；
3. きれいな水だけを使ってダストコンパートメントとフィルターを洗ってください；洗剤を添加しないでください。
4. 再設置する前に、ダストコンパートメントとフィルターが完全に乾燥していることを確認してください。
Q42: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのキャスターのホイールを清掃する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のキャスター ホイールを清掃するには、次の手順を参照してください：
1. 本体を裏返し、適切な工具を使用してキャスター車輪をこじ開けて外してください；
2. 車輪本体および車軸から髪や汚れを取り除く；
3. キャスターを取り付け、しっかり場所に押し込みます。
注：
1. 必要に応じて、小さなドライバーまたは同様の工具を使用して清掃のためにホイールの車軸をこじ開けることができますが、過度な力を加えないでください；
2. 水道水で洗い流し、再設置する前に完全に乾かすことができます。
Q43: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッドを交換する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッドホルダーを取り外します。モップパッドは面ファスナーでモップパッドホルダーに固定されています。簡単に剥がして清掃するか、新しいモップクロスに交換してください。中央の穴を合わせて元の位置に貼り付けます。
Q44: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のセンサーおよび充電接点を清掃する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのセンサーと充電端子を柔らかく乾いた布で清掃すること。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Proに搭載されているセンサーは、以下を含みます：
主体ユニットの底部にあるクリフセンサー；
メインユニット上面にある昇降可能なLiDAR；
本体前部のバンパーおよび構造化光障害物回避モジュール；
メインユニットの側面にあるエッジセンサー；
本体背面の充電接点。
Q45: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションを清掃する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションのシグナリングエリア、充電接点、ダスト収集ポートを柔らかい乾いた布で拭いてください。
Q46: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のバッテリーをどのようにメンテナンスしますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは高性能なリチウムイオンバッテリーパックを搭載しています。バッテリー性能を維持するため、日常使用中は本体を充電した状態にしてください。
注：
長期間使用しない場合は、保管のためにデバイスを満充電して電源を切り、過放電によるバッテリー損傷を防ぐために少なくとも3か月に一度再充電してください。
オムニステーション
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの汚水タンクをどのように清掃しますか？
A： モップを洗って乾かした後、不快な臭いを避けるために、Xiaomi ロボット掃除機 5の汚水タンクを速やかに清掃してください。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは自動給水および排水の設置に対応していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は自動給水および排水システムの設置に対応していません。ご購入前に、ご自宅の設置環境に適したステーションタイプをご確認ください。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro ステーションの清水タンクの補充方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro ステーションの上部カバーを開け、ハンドルを使って浄水タンクを取り外します。ラッチを外側に引いて蓋を開けます。タンクにきれいな水をMAXラインまで入れます（オレンジラインで約4L）。蓋をしっかりと押してカチッと閉め、ハンドルを使ってタンクをステーションに戻します。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのクリーンウォータータンクフィルターの機能は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのフィルターは水から不純物を取り除きます。白い顆粒はスケール抑制剤です。
フィルターをまっすぐに上に引いて取り外し、定位カラムと合わせてから、垂直に下に押して設置します。
注：
MAXラインを超えて入れすぎないでください；
タンクが変形するのを防ぐため、熱湯は使用しないでください。
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清水タンク内のフロートの機能は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンク内のフロートには磁石が含まれており、水位に合わせて移動して水位低下またはタンク未装着を検出します。
フローターを取り外すには、タンク内部に手を入れ、親指でラッチを外側に引き、中指でフローターを持ち上げてください。取り外しと逆の手順で再取り付けします。
フローターが定義された位置から外れた場合、浄水タンクが取付けていないという警告が表示されます。フローターのシールが破損して水が侵入した場合、浄水タンクの水量不足という警告が表示されます。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の汚水タンクをどのように空にしますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro ステーションの上部カバーを開け、ハンドルで汚水タンクを取り外し、ラッチを外側に引いて蓋を開け、汚水を適切な排水口に注ぎます。汚水タンクカバーをタップしてカチッと閉め（ラッチが所定の位置にあるか確認）、アームレストを持ち上げてステーションに戻して取り付けます。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの汚水タンク内のフロートの機能は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの汚水タンク内の密閉フロートは完全に密閉されており、水位の上昇に伴って動く磁石を内蔵し、満水タンクまたはタンクの取り外しを検知します。
廃水抽出原理：
水位が低いとき、汚水タンクはエアポンプで排出され、汚水は清掃ディスクから汚水穴を通って汚水タンクに戻ります。 汚水が一定の水位に達すると、フロートが上昇して真空ポートを塞ぎ、汚水タンク満水警告が作動します。
注：
もし汚水タンクの蓋のシーリングリングが失われたり、損傷したり、変形したりした場合、汚水を正しく吸い出すことができません。必要でない限り、取り外さないでください。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンクはモップを何回洗えますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンクはモップを約30回洗浄できます（参考のみ）。ステーションは初回洗浄時に180ミリリットルの水を、サイクル途中のすすぎ時に120ミリリットルの水を供給します。実際の水使用量は清掃頻度によって異なります。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのウォッシュボードベースエクステンダーの取り付け方法は？
A：ガイドに示されているように、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのウォッシュボードベースエクステンダーをステーションに取り付けます。取り付け後、ウォッシュボードベースエクステンダーは突起がなくステーションの底面と面一になっている必要があります。引っかかっている場合は、しっかりと押し込んで所定の位置に固定してください。
Q10: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンクと汚水タンクはどのように清掃しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清水タンクと汚水タンクを清掃するには、以下の情報を参照してください:
両方のきれいな水タンクと汚れた水タンクを取り外し、それぞれのカバーを開けて、水を捨てる；
きれいな水を使ってタンクを完全に洗い；その後、ステーションに再度差し込む前にタンクの外側を乾いた状態に拭き取ってください。
注：
クリーンウォーター タンク内のフローターと、ダーティウォーター タンク内のフロートボールは、どちらも可動部品です。清掃する際には、損傷を避けるため、過度な力を加えないでください。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の洗浄板の清掃方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のウォッシュボードを清掃するには、以下の情報をご参照ください：
1. Xiaomi Home アプリでステーションのアシスト洗浄を選択すると、ロボット掃除機が自動的にステーションを離れます。手動で洗濯板を取り外し、次にステーションが自動的に洗濯板ベースに水を注入します。布またはブラシを使用してステーションと洗濯板の汚れを清掃してください；
2. 3分待つと、ステーションが自動的に汚水を排出します。乾いた布で洗浄板ベースと洗浄板を拭き取り、洗浄板を再取り付けしてください。ステーションの汚水管が清掃プレートの溝に配置されていることを確認し、汚水管の傾きによって使用に影響が出ないようにしてください。
注：
日常使用や清掃中にステーションを傾けないでください。洗浄ボードのベースに水がたまった場合は、布で拭いて乾かしてください。
Q12: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の使い捨てバッグをどのように交換しますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの使い捨てバッグを交換するには、以下の情報を参照してください：
1. 使い捨てバッグが満杯になったら、ダストキャビネットの開口部からカバーを引き出します。ハンドルを使って使い捨てバッグを取り外し、破棄します。その後、乾いた布でフィルターの汚れを拭き取ります；
注：
2. 使い捨てバッグのハンドルを引くことで、粉塵やデブリが誤ってこぼれないようにバッグを密封します。
図に示すように新しい使い捨てバッグを装着し、バッグのハンドルをスロットに挿入してください。次に、ダストキャビネットカバーを戻し、“クリック”音が聞こえたときに正しく装着されます。
Xiaomi Home アプリ 関連
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を Xiaomi Home アプリ に接続する方法は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は Xiaomi Home アプリ と 連携して 動作し そして それで デバイス を 操作 できます 。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を接続するには、以下の情報を参照してください：
1. Xiaomi Home アプリをダウンロードしてインストールしてください。 既にアプリをインストールしている場合、デバイス接続インターフェースに直接移動します。 または、アプリストア/グーグルプレイ ストアで「"Xiaomi Home"」を検索してダウンロードし、インストールできます；
2. Xiaomi Home アプリのホームインターフェースを開き、画面右上隅にある[+]アイコンをタップし、画面上の指示に従ってXiaomi ロボット掃除機 5 Proを追加します。
注：
この 製品 は Xiaomi Home アプリ に 接続 し、アンドロイド 9.0 または アイオーエス 12.0 以上 に 対応 する スマートフォン を サポート します；
この製品は2.4GHz Wi-Fi ネットワークへの接続のみをサポートしています。 また、デュアルバンド統合 Wi-Fi ネットワークもサポートしています；
Xiaomi Home アプリのアップグレードおよびアップデートにより、 実際の操作は上記の説明と若干異なる場合があります。 現在のアプリ内の指示に従ってください。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 ProのWi-Fiをリセットする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のネットワークが切断された場合、またはネットワークを変更する必要がある場合：
本体の上部カバーを開けてWi-Fiインジケーターを露出させてください；
「ネットワークの設定を待機中です」という音声プロンプトが聞こえるまで、電源ボタンと充電ボタンを同時に7秒間押し続けてください。 無線LANインジケーターが点滅している場合、リセットは成功しています。
Q3： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の工場出荷時設定を復元する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の工場出荷時設定を復元するには、以下の情報を参照してください：
本体が故障して正常に使用できない場合、リセットボタンを3秒間長押しし、音声プロンプトが工場出荷時の設定の復元を開始するまで待ってください。本体は工場出荷時の状態に復元されます；
工場出荷時の設定を復元できない場合は、リセットボタンを10秒間長押しして強制的にシャットダウンし、工場出荷時の設定を復元してください。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を強制的にシャットダウンする方法は？
A：前面のカバーを開け、ピンセットまたは爪楊枝を使用してリセットボタンを10秒間押し続け、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを強制的にシャットダウンしてください。
Q5: Xiaomi Home アプリを通じて Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の問題を報告し、ログをアップロードする方法は？
A：Xiaomi Home アプリを通じて Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの問題を報告し ログをアップロードするには、次の方法に従ってください:
方法1：
Xiaomi Home アプリを開く >>［プロフィール］>>［ヘルプとフィードバック］>>該当するモデルを選択>>問題を報告し、問題の説明と動画または画像を入力し、問題ログを送信するオプションにチェックを入れ、［送信］をタップして完了します。
方法2：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> [設定]へ移動 >> [ヘルプとフィードバック]。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのファームウェアをアップグレードする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のファームウェアは Xiaomi ホームアプリ を使用してアップグレードできます。アップグレードする前に、本体がステーションで充電中であり、バッテリーレベルが 30% を超えていることを確認してください。ファームウェアのアップグレード中にボタンが点滅します。最新のファームウェアへのアップグレードを推奨します。
パス： アプリ内で >> デバイスカードをタップ >> [設定] に移動 >> [ファームウェア更新]。右上隅で現在のバージョンとファームウェアのバージョン履歴を確認できます。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはクイックマップ作成に対応していますか？
A：はい。Xiaomi Home アプリを使用して初めてネットワークを設定した後、ホームページでクイックマップ作成を促す表示が出ます。右側の［マップ］アイコンをタップして［編集］を選択し、［マップ一覧］>>［新しいマップを作成］>>クイックマップ作成を開始することもできます。
注：
マップの探索と作成を行う際は、デバイスに近づきすぎないでください。近づきすぎると、マップの効率と精度に影響します；
製品をより良く使用するために、クイックマップ作成方法の使用をお勧めします。ホーム環境マップを迅速に作成した後、よりスマートで効率的な体験を楽しむことができます；
迅速に作成された地図はやや不完全な場合がありますが、使用には影響しません。地図はその後の全館清掃中に自動的に改善されます。
クイックマップ作成プロセス中、デバイスはご自宅の環境を探索し、掃除機をかけずにマップを作成します。マップ作成プロセス全体には約5-15分かかります。マップが完成すると、デバイスはオムニステーションに戻り、エリアの完全なマップを生成します。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proに保存できるマップはいくつですか？
A：現在、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは一時マップを1つと永続マップを4つ保存することをサポートしています。初めて使用する際は、素早くマップを作成するか、全体を清掃してマップを作成できます。
複数のマップが必要な場合は、Xiaomi Home アプリで新しいマップを作成して管理できます >> デバイスカードをタップ >> ［設定］ >> ［マップリスト］に移動します。右側の［マップ］アイコンをタップして［編集］を選択し、［マップリスト］ >> ［新しいマップを作成］を開いて、クイックマップ作成を開始することもできます。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの家全体清掃モードとは何ですか？
A：地図を保存しない場合、グローバルクリーニングを選択するとXiaomi ロボット掃除機 5 Proは正方形エリアを順番に清掃します。アプリで地図を保存した後、グローバルクリーニングを選択すると、ロボット掃除機が自動で各部屋を清掃するための経路を計画し、清掃後にオムニステーションへ戻ります。
Q10: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのゾーンクリーニング機能とは何ですか？
A：Xiaomi Home アプリでゾーンクリーニングを設定でき、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが選択したエリアを清掃します。
Xiaomi Home アプリのメインインターフェースで[エリア]を選択します。エリアは[家全体]、[部屋]、または[カスタムエリア]として選択できます；
ゾーン清掃を設定すると、ロボット掃除機は計画されたエリアに従って清掃します；
カスタムエリアをタップした後、描画エリアが表示されます。プロンプトに従って、エリアのサイズや位置を調整するか、削除します。ゾーンクリーニングは1から5つのエリアのカスタマイズをサポートしています；
[クリーンアップ開始]をタップしてタスクを開始します。 ロボット掃除機は「エリア清掃開始」とアナウンスします。
注：
清掃中、ロボット掃除機はマーキングされたエリアを越える可能性があります。 マーキングされたエリアの周囲の床の障害物を取り除くよう注意してください。 このエリアのマーキングは安全隔離として機能しません。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップをリセットする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのマップをリセットするには、以下の方法を参照してください：
方法1：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップする >> 右側の[マップ]アイコンをタップして[編集]を選択する >> [マップリスト] >> マップを選択する >> 設定で[削除]を選択する。[OK]をタップすると、マップは消えます。マップを再構築する必要があります。
方法2：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップする >> [設定] >> [マップ一覧] >> マップを選択する >> 設定で [削除] を選択する。 [OK] をタップするとマップが消えます。マップを再構築する必要があります。
Q12: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップをバックアップする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップをバックアップするには、次の手順を参照してください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> [設定] >> [マップ一覧] >> マップを選択 >> [バックアップ]をタップ。
Q13: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro に「マップの読み込み中です、しばらくお待ちください」というメッセージが表示される場合、それはどういう意味ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro に「マップを読み込み中です、しばらくお待ちください」というメッセージが表示された場合、以下の情報を参照してください:
地図の読み込みの主要なパスは、以下の通り理解できます：プラグインにアクセス >> モバイルネットワークを通じてサーバーにリクエストを送信 >> サーバーがルーターにコマンドを送信 >> ルーターがロボット掃除機のローカルエリアにアクセスし、地図情報を送り返します。
「マップ読み込み中、お待ちください」の表示が一瞬で消える場合、これは正常です。操作が速すぎたり、頻繁に退出・再入したりすると、このような現象が発生することがあります。
「地図の読み込み中、お待ちください」プロンプトが地図が表示されるまで10秒以上持続する場合、携帯電話/ルーターの上り・下りデータの速度が遅いことが原因と考えられます。携帯電話とルーターのネットワーク状態を確認することが推奨されます；
マップを読み込めない場合は、Wi-Fiをリセットし、携帯電話のホットスポットを使用してロボット掃除機に接続して再試行することを推奨します。復旧した場合は、ネットワーク状態を確認し、ログフィードバックを提出し、ネットワークの問題を分析してください。復旧しない場合は、ログフィードバックを提出し、ファームウェアのバージョンが異常かどうかを分析してください。
Q14: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の複数のマップを作成するには？ オムニステーションを移動せずに他のマップで作業するには？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の複数のマップを作成するには、次の情報を参照してください：
本体とオムニステーションを新しい環境に移動し、オムニステーションの電源を接続し、本体をオムニステーションに接続してください；
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> [設定] >> [マップリスト] >> [新しいマップを作成]をタップ。2つ目または3つ目のマップを作成するにはクイックマッピング機能を使用することをおすすめします；
地図の保存に成功した後、特定の階を清掃する必要がある場合は、その階で地図を作成したときの開始位置の近くにデバイスを移動し、地図一覧で該当する地図を手動で選択して清掃を開始してください。
オムニステーションを移動せずに他のマップで作業するには：
オムニステーションを清掃のために新しい環境へ移動したくない場合、新しい環境へ移動できるのは本体のみです；
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> [設定] >> [マップ一覧] >> [新しいマップを作成]をタップ；
マップが作成された後、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、デバイスをそのフロアに移動し、マップリストで対応するマップを手動で選択し、Xiaomi Home アプリ >> デバイスカードをタップ >> [設定] >> [モップ清掃設定] >> 自動モップパッド洗浄をオフにします。自動モップ洗浄をオフにすると、本体は途中でモップを洗ったりゴミを回収したりせずに、直接掃除機がけとモップがけ/モップがけ/掃除機がけのタスクを開始します。
Q15: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は掃除機掛けとモップ掛けモードに対応していますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは掃除機がけとモップがけモードに対応しています。
Xiaomi Home アプリで設定できます:
掃除機がけとモップがけモード：掃除機がけ、掃除機がけとモップがけ、モップがけ前の掃除機がけ、モップがけ；
吸引力は4段階あります：静音、標準、強力、ターボ；
モップ掛け用の出水量：レベル1、レベル2、レベル3；
クリーニングパス：クイック、スタンダード、ディープ；
清掃時間：一度、二度。
注：
モップがけの前に掃除機かけ、または2回掃除すると、1回のタスクとしてカウントされます；2回の掃除ルートが同じ場合、マップルートは格子パターンで表示されます；2回の掃除ルートが異なる場合、マップは弓状パターンのままになります。
クリーニングパスの違いは、クリーニングパスがよりきめ細かいほど、クリーニングカバレッジが高くなり、所要時間が長くなるということです。
Q16: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のカスタム掃除を設定する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro に保存済みまたは既存のパーティションマップがある場合、カスタム清掃には以下の利点があります：
異なる部屋ごとに異なる清掃モード、吸引力、清掃時間、およびその他の掃き掃除とモップがけのモードを設定できます；
部屋が清掃される順番を調整できます；
清掃の予約時にカスタマイズされた清掃プランを選択できます。
設定パスは以下の通りです。
メインインターフェース上でスワイプアップし、カスタムクリーンアップして[作成]をタップ >> 名前を入力 >> タスクを追加。
Q17: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのカスタム清掃モードでタスクを削除する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のカスタム掃除モードでタスクを削除するには、カスタム掃除インターフェースでゴミ箱アイコンをタップしてください。
Q18: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップ表示を調整する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップ表示を調整するには、次の情報を参照してください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 右側の地図編集アイコンをタップ >> [表示]。お好みに応じて2Dまたは3Dの地図を選択してください（地図を保存した後で3D地図に切り替えることができます）；
地図上に部屋名、家具、床材、カーペットを表示するかどうかを選択します。床材を選択した後、テクスチャは3Dマップ上に表示されます。
Q19: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの仮想壁／制限区域の設定方法は？
A：Xiaomi Home アプリで仮想の壁を設定して、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが掃除したくないエリアに入らないようにできます。
注：
この機能を使用する前に、アプリ内に保存された地図が必要です；
掃除機を動かすか、家庭環境を大幅に変更すると、元のマップが無効になり、仮想壁や制限エリアが失われる原因になる。
仮想ウォール：ロボット掃除機が通過するのを防ぐために、仮想ウォールを追加します。
掃除とモップ制限エリア：掃除とモップ制限エリアを追加し、掃除またはモップ中、ロボット掃除機がエリアに入るのを防ぎます。
モップ制限エリア：モップ制限エリアを追加し、モップ作業中にロボット掃除機がエリアに入らないようにします。
クイックアクセス：ホームページで右側の［地図］アイコンをタップして［編集］を選択 >> ［制限区域］を選択します。［バーチャルウォール］、［吸引＆水拭き制限区域］、または［水拭き制限区域］をタップすると、対応する色の点線またはボックスが地図に自動的に追加されます >> タップしてドラッグし、区域を移動します >> 右下のプルダウンアイコンをタップしてサイズを調整します。左上の［X］をタップして区域を削除します。設定が完了したら確認して有効にします；
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 右上の三点アイコンをタップして[設定]に入る >> [マップリスト] >> マップを選択 >> 進入禁止エリア/部屋/家具/材質を設定します。
Q20: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの部屋を編集、結合、分割、または名前変更する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の部屋を編集、結合、分割、または名前変更するには、以下の情報を参照してください:
クイックアクセス：ホームページで、[マップ]アイコンをタップし、[編集] >> [部屋を編集]を選択します。
注：
マージ：エリアをマージするには、対象エリアを選択します（タップするとグレーに変わります）。マージアイコンが点灯したら、[マージ]をタップします；
分割：領域を分割するには、対象の領域を選択します（タップ後にグレー表示になります）。分割アイコンが点灯したら、それをタップして地図上に分割線を表示します。分割線を調整し、[分割]をタップします。
注：
部屋を統合した後、選択された部屋のカスタムクリーンアップとスケジュールされたクリーンアップ機能は無効になり、リセットする必要があります。
名前を変更：領域の名前を変更するには、対象の領域を選択してください（タップすると灰色になります）。名前変更アイコンが点灯したら、[名前を変更] をタップしてデフォルト名を選択するか、カスタマイズしてください。
設定が完了したら、有効であることを確認してください。
[設定]に移動 >> [マップ一覧] >> [ルーム]を選択 >> マージ/分割/名前の変更を設定。
Q21: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの部屋に家具を追加する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の部屋に家具を追加するには、以下の手順を参照してください：
ホームページで[マップ]アイコンをタップし、[編集]を選択 >> [家具の編集]を選択 >> 家具リストから対象を選択して確認すると、マップに表示されます。
右下隅の家具アイコンを調整し、右上隅の方向を調整します。左上隅で削除し、アイコンをタップして位置を移動します。
Q22: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の床材をどのように設定しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの床材を設定するには、次の手順を参照してください：
ホームページ上で、[地図] アイコンをタップ >> [編集] を選択 >> [家具を編集] を選択してください。タイル、床材、以及其他の素材等多种のオプションから選ぶことができます。
Q23: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのカーペットを設定する方法は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのカーペットを設定するには、次の手順を参照してください：
ホームページで、[地図]アイコンをタップ >> [編集]を選択 >> [カーペットを編集]を選択します。カーペットのエリアとクリーニングの設定を行うことができます。
1. カーペットエリア: カーペットエリアがマップに追加されます。アイコンをタップして移動し、右下の角をドラッグしてサイズを変更し、左上の角をドラッグして削除します；
2. カーペット設定（パス2：[設定] >> [マップ一覧] >> [マップを選択] >> [カーペット領域] >> [カーペット設定]）：
(1). カーペット限定吸引：ロボット掃除機がカーペット領域を自動的に認識し、カーペットのみに吸引を限定する。硬質床は掃除しない。
(2). カーペット回避機能：カーペットエリアに遭遇した場合、ロボット掃除機は回避し、カーペットを清掃しなくなります；
（3）カーペットの通過：カーペットエリアに遭遇したとき、ロボット掃除機は掃除を停止し、直接カーペットを通過する；
（4）．カーペットを無視：カーペットエリアに遭遇した場合、ロボットはカーペットを無視して通常どおり掃除します；
(5). カーペットブーストモードをサポートし、静音または標準モード時に吸引力を自動的に最大パワーに上げる；
(6). カーペットのディープクリーニングをサポートし、ロボットは横方向に1回、縦方向に1回清掃します；
(7). カーペットの清掃を先にサポートし、モップを濡らす前にすべてのカーペットを清掃します。
Q24: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清掃モードをどのように調整しますか？
A：アプリで Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清掃モードを調整できます：
掃除機がけとモップがけモード：掃除機がけ、掃除機がけとモップがけ、モップがけ前の掃除機がけ、モップがけ；
吸引力は4段階あります：静音、標準、強力、ターボ；
モップ掛け用の出水量：レベル1、レベル2、レベル3；
クリーニングパス：クイック、スタンダード、ディープ；
注：
モップ用水出力：モップパッド洗浄時の乾燥時間と水量は異なります。
清掃時間：一度、二度。
注：
モード設定の主な影響は清掃時間が延長されることです。バッテリーがフル充電の状態では、作業を一度で完了することができません；
バッテリーが20%まで低下すると、低バッテリー充電をトリガーします。この時、タスクが完了していないのに充電状態に入ることがわかります。これは正常です；
バッテリーが一定のレベルまで充電されると、再開清掃がトリガーされます。おやすみモードの時間帯を避けることを忘れないでください。そうしないと清掃を継続できません。
Q25: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のダスト収集/モップパッド清掃/乾燥機能を手動でオンにする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の集じん/モップパッド洗浄/乾燥機能を手動でオンにするには、手順を参照してください:
アプリのホームページに移動 >> [ステーション] >> ダスト収集/モップ洗浄/乾燥機能を手動で実行します（乾燥は手動で終了できます）。 [設定] をタップすると、ダスト収集、モップ洗浄、モップ乾燥を設定できます。
Q26: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の選択したエリアをどのように清掃しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proで選択したエリアを清掃するには、以下の手順を参照してください：
あなたはAPPのトップページ >> [エリア] >> [ルーム]／[カスタムエリア]を選択できます；
パーテーションに応じて、1つまたは複数の部屋を選択し、確認後に[掃除開始]をタップしてください；
カスタムエリアに1つ以上の領域を追加し、位置とサイズを調整して、確認後に[クリーンアップを開始]をタップします。
Q27: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の乾燥機能を手動でオンまたはオフにするにはどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の乾燥機能を手動でオンまたはオフにするには、手順を参照してください:
現在の乾燥プロセスを終了するには、ホームページで[ステーション]をタップして乾燥プロセスを終了します；
乾燥機能が不要な場合は、乾燥設定で［モップの自動乾燥］をオフにしてください；
[乾燥時間]を調整するには、乾燥設定で乾燥時間を2/3/4時間に調整します。
Q28: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のカスタム清掃を設定する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のカスタムクリーンアップでは、複数の清掃プランを設定できます。各プランには複数のタスクを追加でき、ワンタップで開始できます。清掃タスクでは、清掃モード、エリア選択、清掃回数の設定に対応しています。タスク完了後、自動集じん／自動モップパッド洗浄を選択できます。
Q29: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のスケジュール清掃を設定する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのスケジュール清掃を設定するには、次の手順を参照してください：
Xiaomi Home アプリのホームページを使用して、予約清掃時間、繰り返しおよび清掃モードをすばやく設定します。ロボット掃除機は指定した時間に自動的に清掃を開始し、清掃が完了すると自動的にオムニステーションに戻ります；
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択する >> 右上の三点アイコンをタップする >> [スケジュール清掃]も設定できます。
注：
おやすみモードがオンになっている場合、スケジュールされた清掃はおやすみモードの時間帯には実行されません。
Q30： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の消耗品寿命をリセットする方法は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの消耗品寿命をリセットするには、次の手順を参照してください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三つの点のアイコンをタップ >> [消耗品管理] >> メインブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッド、使い捨てバッグの推定寿命を確認できます。
消耗品を交換した場合、対応する消耗品インターフェースにアクセスしてリセットしてください。
Q31: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの集じん機能を設定する方法は？
A：Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択する >> 右上隅の三点アイコンをタップする >> [集じん].
自動集じん：有効にすると、ロボット掃除機は清掃と充電後に自動的に集じんします；
集じん頻度：ロボット掃除機は1/2/3回掃除した後に集じんします。
注：
60回埃を吸い取った後、使い捨てバッグの交換が通知されます。使い捨てバッグの状態を確認してください。埃でいっぱいの場合は、すぐに交換品を購入してください。まだ使用できる場合は、通知を閉じてください。
Q32: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップ掛けの水量をどのように調整しますか？
A：アプリで右上の［設定］に移動し、次に［モップクリーニング設定］に移動して、モップ洗浄の水量を選択できます。ディープモップ洗浄は時々の徹底清掃に適しており、より多くの水を使用します。デイリーモップ洗浄は日常の清掃に適しており、適度な水量を使用します。
Q33: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップ清掃の設定方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップ清掃を設定するには、以下の手順を参照してください：
1. Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択する >> 右上隅の三点アイコンをタップする >> [モップ清掃設定]。
2. [モップの自動清掃]のオンまたはオフを切り替えます。ロボット掃除機がステーションに戻れない場合は、このスイッチをオフにできます。二階建てや立ち入りできないエリアの清掃では、本体を移動して清掃するだけでよいです；
3. モップを清掃するために戻るタイプは、エリア別、時間別、または部屋別で利用可能です。希望する清掃効率と効果に基づいて設定してください；
(1). 面積別: 20㎡, 10 ㎡, 15 ㎡, 25㎡；
(2). 時間別：10 分、15 分、20 分、25 分；
(3). 部屋別：部屋を清掃した後に再洗いする。
4. モップ洗浄の水温: 室温、温かめ、熱い、そしてスマート。希望する清掃効率と効果に基づいて設定してください。
（1）．室温：加熱なし、室温でモップを洗い、エネルギーと電気を節約する；
(2). 温水：一般的な汚れを溶かすために、モップを温水で洗ってください；
(3). 高温：モップを高温で洗うと、より良い清掃結果が得られます；
注：
ロボット掃除機のステーションがこの機能のために水を加熱します。お湯を入れないでください。
(4). スマート：インテリジェントなモップ清掃のために水温を動的に調整します。
5. モップ洗浄の出水量はディープモップ洗浄（たまのディープクリーニングに適し、出水量が多い）と日常モップ洗浄（日常の清掃に適し、出水量が適度）に分けられます。
Q34: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはモップの自動クリーニング機能をオフにすることに対応していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはモップの自動清掃機能をオフにすることをサポートしています。本体がステーションに戻れない場合、このスイッチをオフにすることができます。
パス： Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上の三つの点アイコンをタップ >> ［モップのクリーニング設定］ >> ［モップの自動クリーニング］。
Q35: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはリモートコントロール機能をサポートしていますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はリモートコントロールに対応しています。リモートコントロール機能に入ると、前進、左、右の移動を選択できます。リモートコントロールの原理は、Xiaomi Home サーバーがコマンドを本体にアップロードし、サーバーが本体にコマンドを送信することです。ネットワーク環境の影響が大きいため、遅延や応答なしが発生する場合があります。
パス：Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [その他の機能] >> [リモートコントロール]。
Q36: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはチャイルドロックをサポートしていますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はチャイルドロックをサポートしています。
経路: Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [その他の機能] >> [チャイルドロック] (既定でオフ)。デバイスが停止しているとき、誤作動を防ぐためにボタンがロックされます。デバイスが動作中のときは、任意のボタンを押すと停止できます。
Q37: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はロボット掃除機を見つける機能に対応していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはロボット掃除機を探す機能に対応しています。このオプションをタップすると、本体がビープ音を発している間にデバイスを見つけることができます。音の方向を基に探してください。
パス： Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [その他の機能] >> [ロボット掃除機を探す].
Q38: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは音量調整に対応していますか？
A：はい、Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は音量調整に対応しています。
Q39: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はコーナー＆エッジフォーカス機能をサポートしていますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はコーナー＆エッジフォーカス機能に対応しています。パス：Xiaomi Home アプリ を開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [コーナー＆エッジフォーカス]。
有効にすると、メインユニットは角を拭く際に自動的に外側へスイングし、カバー範囲を拡大して拭き残しの角を最小限に抑えます。モップとブラシをそれぞれ外側へスイングするように設定できます。この機能は7日ごとまたは各清掃タスクごとに実行できます。
Q40: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のステーションのアシスト洗浄機能とは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のステーションのアシスト洗浄機能を使用する前に、メインユニットがステーションにあることを確認してください。
1. ステーションのアシスト洗浄を開始します。メインユニットをステーションから取り外すと、ステーションは自動的に水を充填します；
2. ブラシまたは雑巾を使って洗濯板とリンスタンクを清掃し、すすいでください；
3. ステーションの 補助洗浄 が 開始してから 3 分後、 ステーションは 自動的に 汚水を 排出します。 この 時間中は 本体を ステーションに 戻さないでください；
4. 廃水を排出した後、メインユニットをステーションに戻して清掃プロセスを完了します。
もし破片の大きな粒子が残っている場合は、手動で清掃する必要があります。
Q41: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはデバイス名の変更に対応していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はデバイス名の変更をサポートします。
パス: Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [デバイス名]。
Q42: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが部屋を分割する際に「エリアが小さすぎて分割できません」と報告した場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが「エリアが小さすぎて分割できません」 , トラブルシューティングのために以下の手順を参照してください：
1．マップを再構築；
2. 周囲にガラスのドアがあるかどうかを確認し、地図を構築するためにそれらを一時的にブロックする。
Q43: 二階建て住宅の他の階を、Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションを移動せずにどのように構築または清掃しますか？
A：オムニステーションを新しい清掃場所に移動したくない場合は、本体だけを新しい場所に移動してください。Xiaomi Home アプリを開き、右上の［設定］に移動し、次に［マップリスト］をタップし、さらに［新しいマップを作成］をタップします。マップが作成されたら、清掃したい階にデバイスを移動し、アプリのマップリストで対応するマップを手動で選択します。アプリの［設定］に移動し、次にオムニステーションの設定で［モップの自動洗浄］機能をオフにします。本体はモップパッドの洗浄やダスト回収を行わずに、直ちに吸引＆水拭き、吸引、または水拭きのタスクを開始します。
トラブルシューティング
Q1： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のカーペット認識はどのように動作し、一般的な問題をどのように解決するか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は超音波センサー（キャスターホイールの近くに設置）を通じてカーペットを識別できます。
Xiaomi Home アプリでの設定方法：
1. ロボット掃除機のモップパッドホルダーはリフトアップに対応しています。カーペット設定が行われていない場合、本体はカーペットに遭遇しても自動的にリフトアップしません。Xiaomi Home アプリでカーペットエリアを追加する必要があります >> デバイスカードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 右上の［マップリスト］で、必要に応じてカーペット清掃の設定を行ってください；
2. メインユニットが素早くマッピング、再配置、再充電、モップ掛け位置へのナビゲーション、およびトラブルからの脱出を行う際、二次汚染を避けるためモップパッドが持ち上げられます。
よくある質問：
1. カーペット異常の超音波識別：まずアプリでカーペット認識と回避機能が有効になっているか確認してください。有効になっている場合は、アフターサービスセンターに連絡してください；
2. 地図位置合わせとカーペット識別にはアフターサービスの案内は不要です。アプリは地面にカーペットがあるかどうかを確認でき、対応するカーペット識別および回避機能を備えています。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの本体はなぜ自動的にシャットダウンしますか？
A： 本体が非充電状態/一時停止状態で10分以上経過すると、自動的に休眠状態に入ります。ロボット掃除機のインジケーターは休眠状態で消灯します。本体の任意のボタンを押すことで起こすことができます。休眠時間が12時間を超えると、本体は自動的にシャットダウンします。
1. 本体がオムニステーションで自動的にシャットダウンする場合、充電不良が原因である可能性があります。ペーパータオル/モップを使用してロボット掃除機とオムニステーションの充電ポールと黒いレンズを拭くことを推奨します；
2. メインユニットがオムニステーション外でタスクを実行中に自動的にシャットダウンする場合、閉じ込められていることが原因の可能性があります。閉じ込められている場所にカーペット、配線ハーネス、または敷居が障害となっていないか確認し、アプリに関連するプロンプトがあるかを確認することを推奨します；
3. 故障対応が効果的でない場合は、アフターサービスの修理を申請することをお勧めします。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が電源を入れられない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを起動できない場合は、以下の情報を参照してください：
1. ご使用前に充電してください；
2. 0℃以上40℃以下の環境で使用してください。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が充電できない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが充電できない場合は、以下の情報を参照してください:
1. オムニステーションケーブルアセンブリの両端が正しく差し込まれているか確認してください；
2. オムニステーションの充電接点と本体の充電端子を清掃してください。
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proがネットワークに接続できない場合は、以下の情報を参照してください：
1. 接続時に入力したワイファイのパスワードが正しいか確認してください。ワイファイのユーザー名には、中国語の文字やパスワード設定における@￥%などの特殊文字を含めることはできません。その場合は、英語または数字や文字のアカウントとパスワードに再設定して、もう一度お試しください；
2. ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認します。Wi-Fiに接続された携帯電話またはコンピューターでウェブブラウザを開いて、スムーズかどうかを確認してみてください；
3. ルーターとロボットの距離が遠すぎないか確認してください（5メートル以上の距離がある、または壁がある場合）。機械をルーターから1-2メートル以内の位置に移動し、再接続を試みてください；
4. 携帯電話のWi-Fiホットスポットに接続してみてください；
5. ルーターに接続されたスマートデバイスが多すぎ、ネットワーク速度が低下したり、ルーターが応答しなくなる可能性があるかどうか確認してください。ルーターを再起動してやり直してみてください；
6. 現在、デバイスは企業のEAP802.1x認証済みネットワーク、5G信号ネットワーク、またはウェブ認証が必要な公共無線LANネットワークをサポートしていません。ネットワークを再度切り替えて接続を試みてください；
8. ネットワークが切断された後、デバイスが1時間以内に再接続しない場合、無線LANモジュールはそのネットワーク接続機能を無効にし、無線LANインジケーターが点滅し始めます。接続はデバイスを再起動した後にのみ復元できます；
9. 携帯電話がアプリの権限（ネットワークアクセスや位置情報など）を制限しているか確認してください。これらの権限を許可して、もう一度お試しください；
10. 接続の失敗は携帯電話のモデルに関連している場合もあります。別のモデルの別の携帯電話で接続を試してください。
まだネットワークに接続できない場合は、本体をリセットしてから、再接続してみてください。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションを見つけられず、オムニステーションに戻れない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションに戻れない場合は、次の情報を参照してください：
1. オープンなエリアに オムニステーション を設置し、 両側に少なくとも 5 cm のクリアランスと 前方に 1.5 m の障害物のないスペースを確保する；
2. オムニステーションのシグナルエリアを拭き、ほこりや汚れの蓄積を防いでください；
3. オムニステーションが電源に接続されていることを確認してください；
4. 手動で本体を充電のためにオムニステーションの上に戻してください。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションの前で立ち往生して戻れない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションの前で立ち往生して戻れない場合は、以下の情報を参照してください：
1. オムニステーションを開放的な場所に設置し、両側に少なくとも5cmの充電接点があり、前方に1.5mの遮るもののないスペースがあることを確認してください；
2. 充電のために本体を手動でオムニステーションに戻してください；
3. 床の水は清掃することをお勧めします；
4. オムニステーションを正しく配置した後、もう一度試してください。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro をオフにできない場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro をオフにできない場合は、次の情報を参照してください：
1. メインユニットは充電していないときのみ電源を切ることができます。メインユニットをオムニステーションから取り外し、電源ボタンを3秒間長押しして電源を切ります。それでも電源を切れない場合は、リセットボタンを10秒間長押しして強制的にシャットダウンしてください；
2. 本体が動作中の場合は、まず任意のボタンを押して一時停止し、その後電源ボタンを押し続けて電源を切ってください。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が充電できない、または充電が遅い場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が充電できない、または充電が遅い場合は、以下の情報をご参照ください：
1. 本体の低バッテリーから満充電までの充電は通常約6時間かかります；
2. 高温または低温環境で使用すると、本体はバッテリー寿命を延ばすために自動的に充電速度を低下させます。これは正常な現象です；
3. 乾いた布で充電接点と充電プレートを拭いてください。
Q10: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のサイドブラシが外れた場合はどうすればよいですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のサイドブラシが外れた場合は、次の情報を参照してください:
1. サイドブラシを再取り付けしてください。カチッという音が聞こえ、正常に取り付けられたことが確認できます；
2. 使用前に、床から異物を取り除いてください。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が部屋の清掃をしない場合はどうすればよいですか？なぜ1つの部屋だけを清掃するのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが初回のマッピングを完了した後、マッピングされた部屋に従って清掃します。
この問題が発生した場合、最初にファームウェアを最新バージョンに更新し、次に確認してください：
1. 区画が正しくないかどうか、必要に応じてアプリで部屋の区画を調整する；
2. 部屋のドアが閉じられていて、入室が妨げられているかどうか；
3. 部屋に時々通過障害を引き起こす可能性がある敷居があるかどうか、補助斜面を追加すれば役立つ；
4. 暗い色の出入口の敷居が時々崖と誤認される場合があるかどうか、崖センサーを清掃するか床の色を変更してください。
Q12: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃経路に、なぜ繰り返しの往復動作があるのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は計画されたルートに従って清掃します。未清掃のエリアへ移動し、見た目には行ったり来たりする動きに見えることがありますが、実際には繰り返し清掃しているわけではありません。
Q13: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが誤って立ち入り禁止区域に入ったり、仮想壁を越えたりした場合はどうすればよいですか？
A：もし Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が制限区域に入ったり仮想ウォールを誤って越えたりした場合は、以下の情報をご参照ください：
1. アプリで地図を確認してください。異常が見つかった場合は、地図リストから問題のある地図を削除し、新しい地図を作成してください；
2. 地図の縮尺により、仮想壁または制限ゾーンが意図した位置からずれる場合があります。本体の移動経路と実際の家のレイアウトに基づいて境界を調整し、すべての潜在的なトラップエリア（沈んだ段差や家具の下など）が含まれるようにすることをお勧めします。
Q14: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の定期清掃が機能しない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのスケジュール清掃が機能しない場合、以下の情報をご参照ください：
1. バッテリー残量が30%未満の場合、予定清掃は開始されません。バッテリーを十分に充電してください；
2. おやすみモードが有効になっている場合、スケジュール清掃はDND期間中に動作しません。おやすみモードを無効にしてください。
Q15: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が掃除中に現在のタスクを中断するのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の現在のタスクが清掃中に中断された場合は、以下の情報を参照してください：
1. メインユニットがサイレントモードになっていないことを確認してください。サイレントモードの期間中は清掃は再開されません；
2. 手動での充電または本体をオムニステーションに戻しても清掃は再開されません；
3. 充電状態が安定していることを確認してください。接触不良は充電の中断または指定レベル未満の充電の原因となる可能性があります。
Q16: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは充電後に掃除を再開しないのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は、おやすみモードが有効になっている場合、または手動でステーションに戻して充電した場合、清掃を再開しません。
Q17: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションインジケーターがオレンジ色で点滅している場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションインジケーターがオレンジ色で点滅している場合は、以下の情報をご参照ください：
1. 清水タンクに及时に水を追加してください；
2. 清水タンクと汚水タンクを所定の位置に設置してください；
3. 汚れた水槽を掃除してください。
Q18: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの水タンクレベルが誤って報告される場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの水タンクの水位が誤って報告される場合は、以下の情報を参照してください：
1. フロートを手動でリセットしてください；
2. 問題が解決しない場合は、アフターサービスセンターに連絡してください。
Q19: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーション洗浄ボードの水位が異常な場合の対処方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーション洗浄ボードで水位が異常な場合は、以下の情報を参照してください：
1. 洗浄ボードとオムニステーション洗浄ボードを清掃してください；
2. 汚れた水タンクを再取り付ける；
3. 汚水タンクのシーリングリングを所定の位置に取り付ける；
4. 問題が解決できない場合は、アフターサービスセンターにお問い合わせください。
Q20: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの自動集じんが失敗した場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の自動集じんに失敗した場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. 使い捨てバッグを交換する；
2. もし使い捨てバッグが満タンでない場合は、すべての集塵ポートを確認して清掃してください。
Q21： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの集じん時間が長くなるのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションを一定期間使用した後、円滑な運転を維持するために、集じん時間が延長されることがありますが、これは正常です。
Q22: なぜ清掃中にXiaomi ロボット掃除機 5 Proは一部の狭いエリアに入れないのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの本体の最小クリアランスは本体の直径よりわずかに大きいです。狭すぎる場所は通過できません。
Q23: 複雑な環境では Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清掃効率は低下しますか？
A：清掃範囲を確保するため、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは隅々まで清掃します。複雑な環境では、旋回や縁の回数を増やすため、清掃効率が低下する可能性があります。
清掃の前にご家庭の家具環境を整理し、床の壊れやすい物やごみは事前に片付けることをおすすめします。
Q24: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が家全体の掃除に長い時間がかかる場合はどうすればよいですか？
A：清掃時間が長いのは主に清掃エリア、複雑な環境、アプリの設定が原因です。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが家全体を掃除するのに長い時間がかかる場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. 清掃前にご家庭の家具を整え、壊れやすい物や床のゴミを片付けることをおすすめします；
2. アプリを通じて吸引力、隅のカバー範囲、清掃戦略、モップ設定を調整し、バッテリー寿命を延ばすことができます；
3. 清掃エリアが広すぎて前の2項目が解決されない場合、ロボット掃除機は清掃タスクを完了せず、バッテリー残量が低下すると自動的に充電します。フル充電になると、中断した同じ地点から清掃を続け、清掃タスクを完了します。これは本製品の通常の動作ロジックです。
Q25: なぜ Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は清掃中にバッテリーの消耗が速いのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのバッテリーの急速な消費の理由は以下のとおりです：
1. 本体を充電して長時間放置すると、清掃開始から最初の数分間にバッテリーが急激に低下することがあります。これは正常で、数分後に正常に戻ります；
2. 強力またはターボ設定で清掃すると、メインユニットのバッテリーがより早く消耗されます；
3. ほこり容器とフィルターの詰まりはバッテリー持続時間を低下させます。フィルターを速やかに清掃または交換してください。
Q26: 運転中にXiaomi ロボット掃除機 5 Proから異常または大きな騒音がある場合はどうすればよいですか？
A：動作中に Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro で異常な騒音がある場合、 次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. まず、ロボット掃除機の底面からモップパッド、メインブラシ、メインブラシカバー、サイドブラシを取り外してください。底面のアクセサリーを取り外した後に異音が止まる場合は、アクセサリーに絡まった髪の毛や異物を清掃し、1つずつ取り付け直して異音を確認してください。アクセサリーに破損がある場合は、速やかに交換してください；
2. メインユニットが滑らかなタイルまたは木製の床で動作している場合、スクレイパーブレードが床に擦れて軽微な音が発生することがあります。これは正常です。
3. サイドブラシとモップパッドが外側に広がる際に、わずかなギアノイズが聞こえることがあります。これは正常です；
4. メインユニットがタイルと床の不均一な継ぎ目を通過する際、軽い「カチッ」という音が聞こえることがあります；
突然の異常音は、大きな異物の吸入によって引き起こされる可能性があります。すぐにそれらを取り除いてください。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの運転中に大きな音がする場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. ダストコンパートメントを清掃してください。フィルターを取り外し、ゴミ箱に対して何度も叩いてください。清掃したら、きれいな水で洗い、乾燥させてから再取り付けしてください。フィルターがひどく破損している場合は、速やかに交換してください；
2. 確認して確認した後、本体の吸引ギアを適切に標準または静音ギアに下げることができます。
Q27: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が清掃中に動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：清掃中にXiaomi ロボット掃除機 5 Proが立ち往生した場合は、トラブルシューティングのために以下の手順を参照してください：
1. ロボット掃除機が清掃中に、家庭内のスリッパ、ビニール袋およびその他のゴミが詰まる可能性があります。詰まりの問題を解決した後、ロボット掃除機を近くの清掃済みエリアに置いて清掃を続けてください；
2. 清掃前にご自宅の散らかったものを片付けて、清掃中にロボット掃除機が引っ掛からないようにしてください。
Q28: 清掃中に表面でXiaomi ロボット掃除機 5 Proが動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が本体の高さに近い家具の底面に遭遇すると、表面で立ち往生することがあります。仮想ウォールを設定して、本体が再び入らないようにしてください。
Q29: 清掃中にXiaomi ロボット掃除機 5 Proのサイドブラシとメインブラシが絡まった場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清掃中、サイドブラシとメインブラシが家庭内の電源コード、充電ケーブルなどに絡まることがあります。絡まりの問題を修正した後、清掃済みのエリアの近くに本体を置いて清掃を続けてください。清掃中に本体が絡まるのを避けるため、清掃前に家庭内のゴミを片付けるようにしてください。
Q30: 清掃中にオムニステーションの電源コードがXiaomi ロボット掃除機 5 Proに絡まった場合はどうすればよいですか？
A：余分な電源コードをケーブル溝に巻き取り、床に置かないでください。
Q31: なぜXiaomi ロボット掃除機 5 Proは移動後に掃除プロセスを繰り返すのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は移動された後に自身の位置を再設定します。位置の再設定が成功した場合、清掃を続行します。位置の再設定が失敗した場合、清掃を再開します。
Q32: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が再配置に失敗するのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの本体が以前に清掃されていないエリアに移動された場合、再位置合わせは失敗します。 以前に清掃されたエリアに移動してみてください。 本体の再位置合わせを行う際は、ペット/子供が後についてこないようにしてください。そうしないと位置エラーの原因になります。
Q33: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッドホルダーまたはモップパッドが外れた場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッドホルダーまたはモップパッドが外れた場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングを行ってください：
1. モップパッドホルダーが脱落した場合、ドア敷居、カーペットまたはハーネスの端にあるかどうかをご確認ください。該当する場合は、環境を整えてください；
2. モップパッドホルダーがモップを清掃中に外れた場合は、オムニステーションの洗浄ボードが所定の位置に取り付けられていることを確認してください；
3. 使用期間が経過した後、モップパッドホルダーが自然に外れた場合、左右に交換して、モップパッドホルダーの吸引力が弱まっていないか確認してください；
4. モップパッドが外れた場合は、作業前にモップパッドがモップパッドホルダーにしっかり取り付けられていることを確認してください。複数回の使用後にモップパッドをしっかり取り付けられないか、または不均一になった場合は、モップパッドまたはモップパッドホルダーアセンブリを適時交換してください。
Q34: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが頑固な汚れを掃除できない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃能力は限られています。頑固な汚れは死角にあり、清掃が難しすぎるため、拭き取りで清潔にできません。また、モップパッドが摩耗しており、保水および清掃能力が低下していることが原因である場合もあります。
したがって、使用する際に以下の点に注意してください：
1. ロボット掃除機は「改装後の清掃」や床が汚れすぎている場合の清掃には使用しないでください。日常メンテナンスのためにスイーパーを使用する前に、床のほこりやゴミを手動で清掃することをおすすめします；
2. 良好な使用体験を確保するために、ダストコンパートメントを定期的に清掃し、フィルターとモップパッドを清掃して交換してください。
Q35: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清掃能力が低下したり、ほこりが漏れたりした場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清掃能力が低下したり、ほこりが漏れたりする場合は、以下の情報を参照してください：
ロボット掃除機の吸力が低下し、清掃中にほこりが漏れる：
1. 清潔な繊維布を使用して、本体表面に付着しているほこりや粒子状物質を拭き取ってください；
2. ほこり収納部とフィルターを清掃し、定期的に交換してください。そうしないと、清掃効果に影響します；
3. メインブラシおよび両端に絡まった髪や異物を清掃してください。主ユニットが床接続部から埃が漏れています：
床の接続部に段差があるため、ロボット掃除機が通過する際に衝突し、ほこりが漏れる場合があります。ほこりコンパートメントを清掃し、ほこりカバーが損傷していないことを確認してください。
本体がオムニステーション周辺のエリアを掃除していません:
1. ソフトウェアのバージョンを確認し、最新バージョンに更新してください；
2. 実際のシーンで正確かどうかを確認するために、アプリでオムニステーションの位置を確認してください；
3. Xiaomi Home アプリの「ヘルプとフィードバック」からフィードバックログを送信してください。フィードバックを送信した後15分以内にロボット掃除機を操作しないでください。
オムニステーションが正常にほこりを集めていません：
1. 本体とオムニステーションの集塵ポートに異物がないか確認し、清掃してください；
2. 使い捨てバッグが満杯かどうか確認し、適時交換する；
3. 湿ったゴミ、過剰な毛、または糸くずが集塵チャンネルに吸入されて付着しているかどうかを確認してください。手動で清掃することをお勧めします。この種類のゴミは簡単に詰まりを引き起こす可能性があります。
Q36: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは薄暗い環境で動作できますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは薄暗い環境でも稼働できます。LDSレーザーセンサーは光の影響を受けません。ただし、低照度環境では、電源コードや靴などの障害物の識別と回避において効果が低下することがあります。
Q37: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのファームウェアのアップグレードが失敗した場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のファームウェアアップグレードが失敗した場合は、以下の情報を参照してください：
1. ファームウェアのアップグレードには、メインユニットがオムニステーション上にあり、バッテリーレベルが30%以上である必要があります；
2. あなたのホームネットワークを確認し、異なるモバイルホットスポットを使用してみてください。
Q38: アプリ使用時にXiaomi ロボット掃除機 5 Proのマップを読み込めない場合はどうすればよいですか？
A： 情報は本体内部に保存されています。アプリを通じてデータを読み込む場合、Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がインターネットに接続されており、ネットワークが遮断されていないことを確認する必要があります。読み込めない場合は、ご家庭のネットワークが正常か確認し、アプリを終了して再度お試しください。アプリをアンインストールして再インストールし、再度お試しください。
Xiaomi Home アプリに表示されるマップデータはロボット掃除機内に保存されています。コマンド伝送経路は簡単に次のように理解できます：プラグインに入ってマップを閲覧すると、携帯電話がコマンドを送信します >> サーバー >> ルーター >> ロボット掃除機、そしてその逆も同様です。
マップの障害をトラブルシューティングし、機能設定が有効でない場合は、経路ノードのトラブルシューティングを参照してください：
1. 携帯電話のネットワークが正常であることを確認してください；
2. Wi-Fiをリセットし、携帯電話のホットスポットに接続し、地図を読み込めるかどうかを確認してください；
3. ヘルプ＆フィードバックから例外記録を提出してください。
Q39: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proに臭いがある場合はどうすればよいですか？
A：臭いの主な原因は、汚水タンク、洗濯板、モップパッド、ダストコンパートメント、フィルター、およびゴミが頻繁に接触するその他の部品です。作業完了後、すぐに清掃する必要があります。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro に臭いがある場合は、以下の方法を参照してください：
1. 使用後すぐに水タンクを捨てて洗うことをお勧めします；
2. モップがけを2-3回ごとに、洗濯板をきれいにすることをお勧めします；
3. 清掃後にモップパッドを乾燥させることをおすすめします。
注：
お住まいの地域や季節が比較的湿度が高い場合、モップを完全に乾燥させることができません。長期間の湿気と臭いを避けるため、手動で定期的に清掃して乾燥させることをお勧めします。オムニステーションを拭き、洗い板を定期的に清掃してください。
Q40: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップが歪んでいる場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップが歪んでいる場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. 鏡面反射および同様の条件はマッピングエラーを引き起こす可能性があります。デバイスの下部15cmを覆うことを推奨します；
2. マップが一定期間使用された後に重なり、回転、または歪みが表示される場合、マップ管理で履歴マップに復元できます。マップは次のクリーニングプロセス中に再構築されます；
3. ナビゲーションスキャン部品の側面に汚れがないか定期的に点検してください。清潔なモップ布またはティッシュで拭いてください；
4. ロボット掃除機を再起動またはリセットします。
Q41: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの走行経路が異常な場合はどうすればよいですか？
A：通常のルート：地図上では、通常の歩行経路は直線的な端に沿った線またはジグザグ（弓形）パターンになります。テーブルやソファの脚などの障害物の周りを移動する際、ルートは円形になります。不規則な障害物を避けたり、詰まりから脱出したりする際、ルートは乱れたように見えますが、デバイスが障害物を避けたり、自ら解放できる限り、故障ではありません。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの走行経路が異常な場合、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
環境を確認：
1. 使用前に、床を整頓してください。散らばっている物はデバイスの正常な動作を妨げる可能性があります；
2. 床に溜まった水を手動で取り除き、滑りを防いでください。これにより、デバイスがスリップするのを防ぎます。
メインユニットを確認してください：
1. キャスター車輪が何かに絡まっていないか確認する；
2. LDS（レーザー距離センサー）が正しく回転しているか確認してください。ライダーセンサーのカバーを軽く押して、正しく元に戻るか確認してください；
3. LDS回転部分に、回転不良や停止の原因となる異物や髪の毛がないか確認し、存在する場合は除去してください；
4. デバイスの表面に不平または浮き上がったシール、または大きな物体が置かれていないことを確認してください；
5. 軽くバンパーをたたいて、自由に跳ね返ることができることを確認する；
6. 清潔で柔らかい布を使用して、構造化光の障害物回避モジュールを拭いてください；
7. メインユニットを再起動して、再度テストしてみてください。
Q42: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のバンパーがエラーを報告した場合どうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のバンパーがエラーを報告した場合、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. バンパーを叩いて、正常に跳ね返ることを確認してください；
2. 本体を再起動して、再度テストしてみてください。
Q43: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のサイドブラシがエラーを報告した場合はどうすればよいですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のサイドブラシにエラーが報告された場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングを行ってください：
1. サイドブラシを外し、ブラシまたはその部品の内部に異物や絡まった髪がないか確認する；
2. 本体を再起動して、再度テストしてみてください。
Q44: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはマルチユーザー接続に対応していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はマルチユーザー接続をサポートしていませんが、他の人と共有できます。
デバイスを共有するには以下を参照してください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> ［デバイスを共有］。共有されたユーザーは、デバイスで基本的な操作と設定を実行できます。例えば、清掃の開始、一時停止、終了、および吸引力と水位の調整などです。
Q45: Xiaomi Home アプリでXiaomi ロボット掃除機 5 Proがオフラインと表示された場合、どうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオフラインになる可能性のある原因は以下のとおりです：
1. ロボット掃除機の電源が切れている場合、アプリはそれに接続できません；
2. ロボット掃除機のオンライン/オフライン状態は、ロボット掃除機が置かれている場所のネットワーク信号の強度と安定性に依存します。信号が弱いか不安定な場合、ロボット掃除機はオフラインになります；
3. 自宅のWi-Fiにインターネット接続がない。
ソリューション：
1. ロボット掃除機の電源がオフになっているか確認する。オフになっている場合は、電源ボタンを長押しして電源を入れてください；
2. ロボット掃除機が清掃中にオフラインになっても、正常に作業を続けます。ネットワーク信号が改善されると、自動的にオンラインに戻ります；
3. ロボット掃除機のネットワークを追加またはリセットできます；ルーターのネットワークを選択し、ロボットに近いものをペアリング用に；
4. 自宅のWi-Fiが正常に動作しているか確認してください。
Q46: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の迅速なマップ作成が不完全なのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのクイックマッピング中は、すべてのドアが完全に開いている（半開きや少しだけ開いた状態ではない）ことを確認し、ロボット掃除機に近づきすぎたり後をついて行ったりしないでください。マッピングが不完全な場合は、マップリストでマップを削除して再マッピングできます。再マッピングしない場合は、既存のマップでフルクリーニングを実行することもできます。自動的に更新され、欠落しているエリアとゾーンが補完されます。
Q47: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップがけした後に水跡が残るのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップがけをした後、水分が蒸発すると床にいくらかの水痕が残るのは正常です。これらの痕の見えやすさは、床材の種類や照明条件に大きく左右されます。定期清掃を設定し、モップパッドを適時交換することをおすすめします。時間の経過とともに床はよりきれいになり、水痕は目立ちにくくなります。
Q48: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が制限エリアに頻繁に入ったり仮想壁を越えたりする場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が制限区域に頻繁に入ったり仮想壁を越えたりする場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. アプリで地図を確認します。異常がある場合は、地図リストで地図を削除して再マッピングします；
2. 仮想壁や制限エリアを設定する際、実際の家のレイアウトと比較して、ロボット掃除機が引っかかりやすいすべてのエリア（例えば、落ち込み階段、家具の下など）を含むように境界を調整してください。
Q49: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの水タンクを取り外した後、ステーションの内部に水が残っているのはなぜですか？
A：ステーションから清水タンクまたは汚水タンクを取り外す際、シールリング周囲に少量の水があるのは正常です。区画内に少量の水が残っているのも正常です。水位が高すぎる場合、臭いの蓄積を防ぐため、排水口を通ってウォッシュボードに排出されます。
Q50: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのレーザーセンサーが異常な場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのレーザーセンサーが異常な場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. ロボット掃除機を再起動または強制再起動する；
2. 最新のファームウェア更新を確認してインストールします；
3. トップのライダーから異物、髪の毛、または破片を確認し、除去してください。ロボットの前面と侧面にある黒いレンズを拭き、摩耗をチェックしてください。
4. 問題が解決しない場合は、アフターサポートに連絡してください。エラーが消えたものの時々再発する場合は、Xiaomi Home アプリの「ヘルプ＆フィードバック」セクションからフィードバックを送信してください。
Q51: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のダストコンパートメントを取り出すときにきつく感じるのは正常ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのより良いダストシーリングを確保するため、ダストコンパートメントは取り付けや取り外し時にきつく感じることがあり、特に握力が弱い方はそのように感じます。これは正常です。
Q52: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro 用に新しく購入したサイドブラシが取り付けられない場合はどうすればよいですか？
A：新たに購入した Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro 用サイドブラシを取り付けできない場合は、次の情報を参照してください：
1. お使いのモデルに適合するサイドブラシを購入したか確認してください。異なるモデルのサイドブラシは構造が異なり、取り付けることはできません。インターフェースが一致しているかを確認するだけで済みます；
2. サイドブラシの破損した部品が本体に残っていて、取り付けができないかどうかを確認してください。破損した部品を取り外してから取り付けできます；
3. ロボット掃除機のブラシインターフェースが壊れていないか確認してください。その場合、修理のためにアフターサービスセンターに連絡する必要があります。
Q53: ラインレーザー/AI認識センサーを搭載したXiaomi ロボット掃除機 5 Proが、それでも家具に衝突して擦り傷を付けたり損傷させたりするのはなぜですか？
A：問題の理由は以下のとおりです：
1. ラインレーザーは、ケーブル（電源ケーブル、データケーブルなど）、非常に反射率の高いまたは非常に明るい表面、および黒い物体といったアイテムを認識できません。清掃後、そうした領域を隔離するために、仮想壁または制限区域が引き続き必要です；
2. 使用時、電源コードの余分な長さはきれいに整理して収納してください。
注：
1. 初めて使用する場合は、動作を妨げる可能性がある物を取り除くのに役立つよう、掃除プロセス全体を通じてロボット掃除機を追いかけることをお勧めします；
2. 特定のエリアがロボット掃除機を閉じ込める可能性がある場合、またはロボット掃除機の動きが家具の表面を傷つける可能性がある場合は、侵入を防ぐためにモバイルアプリでこれらのエリアを進入禁止ゾーンとして設定してください。
注意事項（取扱説明書より）：
1. 使用前に、床に置いたコードを片付けて収納してください。ロボット掃除機を電源コードの上で使用すると危険です；
2. 操作中に大切な所有物が損傷しないよう、床から壊れやすい物や散らかっている物を取り除いてください；
3. 考えられる問題の例： 钢琴にぶつかる、銀の家具の脚に衝突する、ガラスや陶器の品物を壊す、または電源コードに絡まる；
4. ラインレーザー（特に単線レーザー）は反射環境において特定のエリアを見落とす可能性がある。これは製品品質の問題ではなく、環境を変えるかソフトウェアを調整することで解決できる。
Q54: 夜間にスタンバイモード中のXiaomi ロボット掃除機 5 Proが発光するのはなぜですか？
A：スタンバイモードでは、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのレーザーセンサー（ラインレーザー、エッジセンサー）は停止せずに動作し続けます。この状態で夜間に光が発せられるのは正常です。
Q55: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの集じんが機能しない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の集じんが動作していない場合は、以下の情報を参照してください：
1. オムニステーションの電源が入っていることを確認し、集じん中は、ダストコンパートメントカバーが閉じられており、使い捨てバッグが正しく取り付けられていることを確認してください；
2. 使い捨てバッグが満杯かどうか確認します。満杯の場合は、交換して再試行してください；
3. 本体とオムニステーションのダスト収集ポート、およびダストコンパートメントの排出口が詰まっていないか確認してください。使用前に清掃してください；
4. アプリで、[設定] >> [自動ゴミ収集] がオフになっているか確認します。オフになっている場合は、オンにして再試行してください；
5. 充電接点に汚れがないか確認し、汚れている場合、信号が送信できないことがあります。乾いたティッシュで清掃して再度試してください；
6. ご家庭にほこりやごみが多い場合、清掃後毎回にダスト収集頻度を設定することを推奨します。
Q56: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが充電に戻る際に2回ドックするのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が充電に戻る際、充電接点はステーションと正確に合う必要があります。ロボット掃除機はステーションの信号に基づいてドッキング経路を自動的に調整します。最初の試行でドッキングが完全でない場合、後退して再ドッキングしますが、これは正常です。ステーションが平らな場所に設置されており、滑りを防ぐためにその上または近くに水たまりがないことを確認してください。
Q57: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはオムニステーションに戻った後にシャットダウンしますか？
A：清掃後、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは自動的にステーションに戻って充電します。しばらくすると、ロボットは低電力モードに入り、ステーションのインジケーターが消灯します。ステーションは電源プラグを抜いたときのみ電源が切れます。ステーションの電源を切りたい場合は、電源ケーブルを抜いてください。ステーションの電源が切れると、ロボット掃除機は充電しなくなり、長時間使用しないとバッテリーが完全に放電する可能性があります。次回使用前に、ステーションを電源に再接続し、ロボット掃除機を充電してください。
Q58: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッドが乾燥後もまだ湿っている場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッドが乾燥後もまだ湿っている場合は、[乾燥設定] で乾燥時間：2h/3h/4h を調整してください。
1. ロボット掃除機は清掃タスクを完了してステーションに戻った後にのみモップを洗浄・乾燥します。清掃が一時停止された場合、乾燥は開始されません；
2. 乾燥作業には時間がかかりますので、完了するまで辛抱強くお待ちください；
3. 自動乾燥後、モップパッドがまだ少し湿っている場合、ステーションで手動乾燥サイクルを開始して乾燥時間を延長するか、モップパッドを取り外して手動で自然乾燥させることができます。
Q59: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンクが異常な場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清水タンクに異常がある場合、考えられる原因は清水タンクが取り付けられていないか、または水が十分にないことです。
トラブルシューティングするには、以下の手順を参照してください：
1. 給水タンクを取り外し、底にあるフロートとフロートマグネットが正常に設置されているか確認してください。欠品がある場合は、アフターサポートに連絡してください；
2. タスクを完了するための水量が不足している場合、ロボット掃除機はエラーを表示します。十分な清潔な水を追加し、電源ボタンを押すか、アプリで[掃除を開始]をタップして続行してください；
3. クリーンウォータータンクを再取り付けし、静かに押し込む；
4. 水が入っていても水タンクがまだエラーを表示する場合は、ステーションの電源プラグを抜き、1 分待ってから、再度差し込んで試してください；
5. 問題が解決しない場合は、サポートを受けるためにアフターサービスセンターに連絡してください。
Q60: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップ洗浄中に水が出ない場合はどうすればよいですか？
A：クリーンウォータータンクが満タンで、モップ洗浄中に本体またはアプリにエラーが表示されない場合は、次の手順に従ってください：
1. [設定] で >> [ステーションの補助洗浄] を有効にします。メインユニットがステーションを離れた後、水が出るかどうかを確認します；
2. 出水がない場合は、シールリングが無いか損傷していないか確認し（必要に応じて交換）、その後、浄水タンクを元の位置に押し戻してください；
3. モップ洗浄中、システムに「モップ洗浄を一時停止」と表示された場合は、本体ユニットを取り外し、本体ユニットとステーションの両方の充電接点を拭き取ってから、元の位置に戻してください；
4. 過剰な洗浄液、非公式の洗浄液、または強酸／強アルカリ洗浄剤が追加されていないか確認してください。これらは水路の詰まりや腐食を引き起こす可能性があります。すぐにきれいな水で洗い流して再試行してください。問題が解消しない場合は、アフターサービスサポートに連絡してください。
Q61: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の汚水タンクが異常な場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの汚水タンクが異常な場合は、以下の情報を参照してください：
1. 汚れた水タンクを取り外し、シーリングリングが変形しているか、反っているか、または正しく差し込まれていないかを確認してください。そうであれば、使用前にリングを再密封してください；
2. 汚水タンクに異常がないことを確認した後、汚水タンクのカバーをはめ込み、装着し、軽く押して汚水タンクが底部にしっかり収まっていることを確認します；
3. オムニステーションから洗濯板を取り外し、底部が汚れで詰まっていないか確認します。詰まっている場合は、使用前に清掃してください；
4. 乾いたモップでオムニステーション内部の残留水を拭き取り、ウォッシュボードを交換してください。
Q62: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップ洗浄中に汚水タンクが水を汲み上げられない、または洗浄板の水位が異常な場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップ洗浄中に汚水タンクが揚水できない、または洗浄板の水位が異常な場合は、以下の情報をご参照ください：
1. 汚水タンクを取り外し、シーリングリングが変形している、浮き上がっている、または正しく座っていないかどうかを確認します。もし上記のようであれば、使用前にシーリングリングを再装着してください；
2. 汚水タンクが正常であることを確認した後、上蓋を閉じ、再び取り付け、軽く押し下げて、完全に固定されていることを確認してください；
3. 操作台から洗濯板を取り外し、異物が底部を塞いでいないか確認してください。塞がっている場合は、使用前に清掃してください；
4. ステーション内部の残留した水分を乾いたモップクロスで拭き取り、その後ウォッシュボードを再度取り付けます。
Q63: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの洗濯板の水位が高い場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の洗濯板の水位が高い場合は、以下の情報を参照してください：
1. ウォッシュボードを取り出し、オムニステーションの金属電極の位置に溜まった水を乾いた布で拭き取ってください。ウォッシュボードを十分にすすぎ、乾いたモップで拭いてください；
2. クリーニングプレートの底に汚れが詰まっていないか確認し、乾いたモップでオムニステーションの内部を拭いてください；
3. ウォッシュボードをオムニステーションに戻してください；
4. 汚水タンク／汚水タンクシールに破損がないか、汚水タンク内のフロートに水が入っていないかを確認してください。破損しているか水が入っている場合は、アフターサービスに連絡してください；すべて正常な場合は、汚水タンクを軽く押して、正しく取り付けられているか確認してください。
Q64: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションに戻れない場合はどうすればよいですか？
A：充電失敗は、オムニステーションを見つけられない、オムニステーションに登れない、正しくドッキングできない、または充電できないという形で現れます。充電が正常な場合、ドッキング後に本体のインジケーターライトが点灯し、白いブリージングパターンを示します。
異常が検出された場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングしてください；
1. 初回使用の際は、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを覆うオレンジのステッカーを必ず剥がしてください。メインユニットをオムニステーションから起動させ、マッピングを完了し、その後オムニステーションに自動的に戻るようにしてください；
2. オムニステーションの近くに障害物が多すぎる場合は、オムニステーションを開けた場所に設置し、左右5 cm以内および前方1.5 メートル以内に障害物がないことを確保する；
3. 清掃前に本体がオムニステーションから開始せず、清掃中にオムニステーションを見つけられなかった場合は、オムニステーションから清掃を開始してみてください； 4. 清掃中に本体が移動され、清掃を続行する際に再配置できなかった場合は、新しいタスクを開始してください。
オムニステーションの上に水がある、または前方の地面が濡れていて車輪が滑る場合は、以下を参照してください：
1. オムニステーションの電源を確認してください。オムニステーションの電源コードの両端が正しく差し込まれており、インジケーターが白色になっているか確認してください；
2. オムニステーションと本体の充電接点と黒いレンズを拭き取ってください。汚れていたり摩耗している場合、充電の異常が発生します；
3. 地図上のオムニステーションの位置が実際の場面と一致しているかどうかを確認してください。ずれがある場合は、オムニステーションの位置を変更できます；
4. 初回使用時はオムニステーションのランプ延長パッドを取り付け、平らな継ぎ目で所定の位置に取り付けてください。そうでないとオムニステーションに登ることができません。床面と延長パッドを拭いてください。水滴は滑りによる充電異常の原因になります；
5. 異常走行により再充電に失敗した場合、または再充電が複数回正常にドッキングできない場合は、キャスターとユニバーサルホイールを確認して清掃してください。デバイス内部に異物が入った場合は、アフターサービスセンターに連絡して現地での分解と清掃を依頼してください。
Q65: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションは稼働中になぜ異常なまたは大きな騒音が発生しますか？
A: 以下の異常な/大きな音は正常です。それがあなたの休息を妨げる場合は、タスクを中断し、別の時間に実行してください。
1. オムニステーション清掃モップの給水ポンプは洗浄ボードに水を汲み上げ、水ポンプの振動音を伴います；
2. クリーニングモップモーターアセンブリがクリーニングディスクを回転させ、摩擦によって洗濯板のリブを清掃する；
3. 汚水エアーポンプは、負圧を使用して洗濯板から汚水を汚水タンクに引き込み、「ハミング」音を伴います；
4. 集塵ファンが負圧を使用してダストコンパートメントのごみを使い捨てバッグに吸い込み、ファンの作動音とともに動作する；
5. 乾燥状態では、ファンが熱風を吹き出すため、わずかな騒音が発生する可能性があります。
Q66: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが水タンクに水が入っているのに水不足を報告するのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが給水タンクに水があるにもかかわらず水不足を報告する場合は、次の情報を参照してください：
1. 清水タンクの残りの水位が約500 ml以下の場合、清水タンクが水不足と報告されます。これは、水が完全に使い切られて後続の清掃に影響しないよう、事前に水を追加することをお知らせするためです；
2. もし浄水タンクが満杯で、水位が水不足と報告されている場合は、フロートが浮いているか脱落しているかを確認してください。
Q67: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションカバーの内側に傷があるのはなぜですか？
A：オムニステーションのカバーを開けた後、四角い傷や接着剤のはみ出しなどの外観上の問題が見られることがあります。これはゲート位置であり、正常な工程現象です。引き続き最適化していきます。
Q68: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッドを清掃した後に短い異常音が聞こえるのは正常ですか？
A： モップパッドが清掃された後、回転して引き込まれ、洗浄ボードに傷が付く可能性があり、時折短時間の異常音が発生することがあります。これは製品性能の不具合ではありません。今後も最適化を続けます。
Q69: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッドを清掃する際に、異常なきしみ音や高周波ノイズが発生する場合はどうすればよいですか？
A：モップパッドの清掃によって発生する高周波ノイズは、主にダブルスイングアームのギア摩擦に由来します。
以下の方法に従って問題を解決してください：
1. 温水洗浄機能をオンにすることをお勧めします。この問題は解消します；
注：
ロボット掃除機のステーションがこの機能のために水を加熱します。お湯を入れないでください。
2. 洗濯板を交換することをお勧めします。
Q70: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッドが縁に沿って外側にスイングしない場合はどうすればよいですか？
A：エッジセンサーが壁を検知し、アプリでサイドブラシとモップのスイング機能がオンになると、サイドブラシとモップパッドは外側にスイングします。
1. センサーが誤って壁を識別する場合（壁がない場合）、問題を解決するためにエッジセンサーに沿った黒いレンズを拭くことをお勧めします；
2. センサーが壁沿いにいるにもかかわらず壁を検出せず頻繁に衝突する場合は、問題を解決するためにエッジセンサーの黒いレンズを拭くことを推奨します；
3. 問題が解決されない場合、アフターサービス処理を申請する必要があります。
Q71: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが低い空間で動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：もし Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が 低い 空間 で 立ち往生 した 場合は、 次の 手順 を 参照 して トラブルシューティング してください：
1. 家具の高さと底部構造の違いにより、本体が入り込める低いスペースは実際の体験に準じます。使用中に影響がある場合は、Xiaomi Home アプリで制限エリアまたはバーチャルウォールを設定できます；
2. アクセス可能なシーンに入れない場合は、Xiaomi Home アプリのヘルプとフィードバックからログの問題を送信するか、カスタマーサービスに連絡してフィードバックしてください。
Q72: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションの近くのエリアの清掃を見落とすのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は、位置決めとマッピングを通じてオムニステーションの位置を特定し、地図上に表示できます。ロボット掃除機がオムニステーションの周辺を清掃する際、オムニステーションにぶつかることを避けられず、ずれ、電源コードの歪み、落下などの問題を引き起こします。ロボット掃除機は一定のスペースを確保し、このスペースの部分が清掃の漏れの原因となります。
Q73: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが1回の清掃に時間がかかるのはなぜですか？清掃が完了する前に充電を開始するのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はバッテリーが低下すると充電し、適切なレベルまで充電された後に作業を継続します。通常の家庭の面積は150平方メートル以内で、清掃可能な面積は住宅面積の半分です。フル充電で基本的に一度でタスクを完了できます。
清掃サイクルが完了する前に充電を開始する理由は次のとおりです：
1. 単一タスクの作業時間がバッテリー持続時間を超える場合、モップがけの前に吸引する、または吸引を2回行うと低バッテリーの充電がより起動しやすくなり、その後中断点から吸引を再開して作業を続けるため、作業時間が長くなります。これは正常な現象です；
2. 超吸引および細かな掃除機がけとモップがけで清掃モードをオンにすると、消費電力が増加し、単一タスクの充電完了ができなくなる可能性もあります；
3. バッテリーの持続時間は充放電回数の増加に伴って低下し、単一タスクの再充電を完了できなくなる原因にもなります。
Q74: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはいつ低スペース清掃を開始しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は以下の状況で低スペース清掃を開始します：
1. ロボット掃除機が低いエリアの高さが地面から9.5cm未満でないことを検知すると、レーザーレーダーを自動的に下げてそのエリアに入り、清掃を行うことができます；
2. 最初の清掃の前に、地図を作成する必要があります。地図を作成する際、ロボット掃除機は低い場所に入らず、作成された地図には低い場所は表示されません；
3. ロボット掃除機が掃除中、まず一般的な領域を清掃し、その後、低い場所を清掃します。全体の家の掃除が完了した後、清掃済みの低い場所が地図に追加されます；
4. 使用環境が複雑なため、低いエリアでのロボット掃除機の性能は人によって異なる場合があります。実際の状況をご参照ください。使用中に影響がある場合は、Xiaomi Home アプリで制限エリアまたは仮想壁を設定して、ロボット掃除機が関連エリアに入らないようにすることができます。
Q75: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はなぜ一部の低いエリアに入れませんか？
A：ラインレーザーによって識別されるロープロファイル領域は、高さ約9.5-11.5cm、幅80cm（両側の柱を含む）、奥行き30cmです。このタイプのシナリオは、レーダーを上昇または下降させるトリガーの成功率が高くなります。中央に異常な形状の物体がある場合、ロープロファイルではない領域は進入不適格と見なされます。
ベッドやソファなどの柔らかい家具は、 曲線の縁によって影響を受けやすいです。 Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のセンサーはこれらの曲線状で不規則な構造の影響を受け、 検知高さが9.5cm未満になる場合があります。 詰まりのリスクを減らし清掃体験に影響を与えないようにするため、 ロボット掃除機は清掃のためにその区域に入ることができません。
Q76: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が（低い場所とは異なり）時々狭い隙間に入れるのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの直径は35cmで、狭い場所を通過するための最小幅は40cmです。幅が40cm未満の場合、通過できません。幅が40cmの場合、確率的に通過できるかできないかがあります。幅が40cmより大きい場合、通過できます。
Q77: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップモードでブーンという音がするのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がモップモード（吸引とモップ、モップ前の吸引、またはモップ）にあるとき、内部の小型水タンクがモップパッドに水を含ませ、ウォーターポンプがブーンという音を出します。モップモードではファンが動作していないため、ウォーターポンプの音がより目立ちますが、これは正常です。
Q78: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro におけるゴキブリの問題をどのように解決しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro にゴキブリがいる場合、以下の提案は参考用のみであり、製品への影響を最小限に抑えます：
1. メインユニットのダストコンパートメントとオムニステーションのダスト収集ボックスに防虫剤を置くことを推奨します。運転中、臭いが装置全体に循環し、防虫効果を発揮します；
2. 水タンクにジノテフランを少量加え、日常の清掃によって殺虫効果を得ます。取扱説明書に従って使用することを推奨し、月に1回を超えないようにしてください。過剰に加えないでください。
Q79: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro に洗浄剤を追加する代替案はありますか？
A：以下の提案は参考用であり、製品への影響を最小限に抑えます：
1. 臭いや油汚れを軽く取り除きたい場合は、水槽に重曹を追加できます；
2. 1:50の比率（1 g 重曹: 50 ml 水）を推奨します。月に1回を超えて追加しないでください；
3. モップパッドを温かく設定し、タスクを開始します。
Q80: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのサイドブラシが回り続けるのは正常ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのサイドブラシがモップモードまたは充電中にゆっくり回転するのは正常です。
Q81: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は、他のモデルと異なり、整った正方形の2Dマップを表示するのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は自動マップ美化をサポートしており、不規則なエリアとスキャンされた屋外環境を自動的に最適化し、より良いマップ表示を実現します。
Q82: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでマップを自動的に切り替える方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでマップを自動的に切り替えるには、次の手順に従ってください：
1. Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> [マップ] >> [編集]に移動 >> [マップリスト] >> [自動切り替えマップ]をオンにする；
2. Xiaomi Home アプリ を開く >> デバイスカードをタップ >> 三点アイコン >> [マップ一覧] >> [自動切り替えマップ]をオンにする
自動マップ切り替えを有効にすると、ロボット掃除機をどの環境に移動しても、現在の環境のマップに自動的に切り替わります。有効にしない場合は、清掃完了後に現在のマップが自動的に更新されます。
Q83: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッド再洗浄機能の設定方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッド再洗浄機能を設定するには、次の手順に従ってください：
1. Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 三点アイコン >> [モップ清掃設定] >> [モップパッドの再洗浄]をオンにする；
2. Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> [ステーション] >> [設定] >> [モップ洗浄設定] >> [モップパッド再洗浄]をオンにする。有効にすると、ロボット掃除機は汚れ具合に基づいて自動的にモップを再洗浄します。
Q84: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のAI認識を設定する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 ProでAI認識を設定するには、次の手順に従ってください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップする >> 三点アイコン >> [AI認識] >> [AI認識を有効にする] と [汚れ認識] をオンにする。
ロボット掃除機は、物体と汚れを認識できるAIカメラを搭載しています。識別された物体に基づいて、ロボット掃除機は異なる清掃戦略を採用します。認識精度を向上させるため、特定の種類の汚れ（液体の汚れなど）の画像が補助認識のためにクラウドへアップロードされます。ホームページのマップ上でAIアイコンをタップすることで、AIが検出した障害物または汚れを確認できます。顔または身体の一部が検出された場合、プライバシー保護のために、システムはラベル付けされた領域の外側の部分を直ちにぼかします。
以下の認識タイプを参照してください：
1. 障害物：ロボットは障害物を認識し、地図上に表示します；
2. 汚染物質の認識: 実行中、ロボットは床の汚染物質を特定し、汚染物質の種類に基づいて異なる清掃戦略を実行します。
Q85: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のビデオマネージャー機能を使用する方法は？
A： ビデオマネージャーを有効にすると、ロボット掃除機のカメラを使用して自宅の環境を監視し、写真や動画を撮影し、家族と通話できます。私たちはプライバシーポリシーを厳格に遵守し、お客様の法的権利を尊重し保護します。
ビデオマネージャーを有効にする手順：
1. Xiaomi Home アプリを開き、デバイスカードを選択します；
2. 右上隅の三点アイコンをタップ；
3. [ビデオマネージャー]をタップ；
4. 権限確認：有効化後、家庭環境を確認でき、写真/動画を撮影でき、ロボットのカメラを通じて家族と話せます。私たちはプライバシーポリシーを厳守し、あなたの権利を保護します；
5. 物理的なアクティブ化：5分以内にロボットの電源ボタンを短く押します。音声プロンプトが聞こえたら、ビデオマネージャーが正常に有効になりました。
6. パスワードを設定する：プライバシーとセキュリティを確保するため、ビデオ機能に入る前にパスワードを設定してください；
7. ビデオマネージャーを無効にする：無効にすると、ビデオのパスワードおよび関連設定は消去され、復元できません。この機能を再び使用するには、再承認する必要があります。
8. アクセス経路：メインインターフェースのビデオアイコンをタップしてビデオ画面に入ります。
ビデオ画面の紹介：
1. 音声: デバイスを通じて話すためにオンにします；
2. フィルライト：3つのモード-オフ、オン、自動、動画品質を向上；
3. アルバム：写真と動画はお使いの携帯電話にローカルに保存され、アルバムで閲覧できます；
4. ビデオ形式: MP4 / 1920 × 1080 px；
5. 写真形式：JPG / 2670 × 1200 px.
Q86: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのビデオマネージャー機能を共有する方法は？
A： この機能はデフォルトで無効になっており、デバイスの所有者が共有する必要があります。
設定するためのパスは以下の通りです：
1. Xiaomi Home アプリを開き、デバイスカードを選択します；
2. 右上隅の三点アイコンをタップ；
3. [ビデオマネージャー]を有効にする；
4. [共有ビデオマネージャー]をオンにする。
Q87: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでカーペット認識をオンとオフにする違いは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのカーペット認識をオンにする場合とオフにする場合の違いは以下のとおりです：
1. カーペット認識がオンのとき、超音波センサーが有効になり、ロボットがカーペットを検出して事前設定された清掃戦略（適応型カーペット、カーペット回避、カーペット横断、カーペット無視）を実行できるようになります。カーペット認識が不正確である場合やユーザーの習慣に基づく場合は、手動のカーペット編集が利用可能です；
2. カーペット認識がオフのとき、超音波センサーは無効になり、ロボットは能動的にカーペットを検知できませんが、カーペットエリアを手動で設定することでカーペット清掃効果を得ることができます。
Q88: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの障害物回避戦略の使い方は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの障害物回避戦略を使用するには、次の手順に従ってください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 三点アイコン >> ［障害物回避戦略］ >> ［衝突を減らすモード］／［高カバレッジモード］を選択します。
軽衝突モード：ロボット掃除機は家具や障害物との衝突を減らしますが、狭い場所では掃除が行き届かない場合があります；
高カバレッジモード：ロボット掃除機は狭いエリアを含む家全体を清掃しようとするため、衝突や擦り傷が増える可能性があります。
Q89: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの地図を素早く縮小するには？
A：メインインターフェースの地図を拡大し、右側の赤い枠をタップして地図を素早く拡大します。
Q90: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃履歴を確認する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃履歴を確認するには、以下の手順に従ってください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [清掃履歴].
注：
1. クリーニング記録は累積総時間、清掃総面積、総回数を表示します；
2. 作業時間、エリア、セッション数は週次で確認できます；
3. いずれかの清掃記録に入ると、地図（計画された経路の動的表示に対応）、ルート、タスクの開始時間、所要時間、清掃面積、モップ洗浄回数、および一般設定が表示されます。
Q91: 地図上の要素はXiaomi ロボット掃除機 5 Proの何を表していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップ上の要素の意味は以下のとおりです：
パス表示:
（1）. 掃除のみ時、マップには直線パスが表示されます；
（2）．モップがけのみの場合、地図にはスミアパスが表示されます；
(3). 掃除機をかけ、モップがけを同時にすると、ラインとスミアの両方のパスが表示されます。
AI認識ディスプレイ:
マップにはAIによって認識された障害物、汚れたエリア、およびモップのドロップオフ位置が表示されます。ロボット掃除機は、識別されたタイプに基づいて異なる清掃戦略を採用します。モップのドロップオフ位置、特定の汚れたエリア、および障害物は、適時に手動で対応する必要があります。
ダートマップ：
床の汚れ具合は、異なる色の濃淡によって表されます。色が濃いほど、エリアはより汚れています。
Q92: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はなぜカーペットを認識できないのですか？
A：超音波カーペット認識技術の制限により、一部のカーペット素材は認識されない場合があります（例えばヨガマットやプレイマットは、表面が比較的平坦で硬い床との違いが大きくありません）。上記の手順で問題が解決しない場合は、対応する位置の地図に描いてカーペットエリアを手動で設定することをお勧めします。その後の清掃は、手動で設定したカーペットの位置に基づいて行われます。
動作ロジック
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのリフティングレーダーの動作ロジックは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が低いエリアを清掃する際には、まずマッピングを完了する必要があります。清掃時、ロボット掃除機は低いエリアを清掃する前に、低くないエリアの清掃を優先します。実際の家庭環境の異なる影響により、低い空間の高さが9.5-11.5 cmの範囲内にある場合、レーダーのリフト機能が作動します。
1. 家具の高さや底部構造などの違いにより、本体が入れる低い空間は実際の使用体験に基づきます。使用中に影響がある場合は、Xiaomi Home アプリで制限エリアまたは仮想壁を設定できます；
2. 通過可能なシーンに入れない場合は、Xiaomi Home アプリのヘルプとフィードバックからログの問題を送信するか、カスタマーサービスに連絡してフィードバックしてください。
(1). 低エリアの高さとシーンの画像をアップロードする；
(2). 清掃が完了した後、ログを一度アップロードしてください。
問2：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップスイングの動作ロジックは何ですか？
A: エッジ（壁沿い）を検知した際、アプリがモップスイング機能を有効にした場合、右側のモップパッドが外側に展開して床をモップがけし、エッジ（壁沿い）に沿ってモップがけする際の見落とし範囲を減少させます。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのサイドブラシのスイングの動作ロジックは何ですか？
A：内側の直角が検出されたとき、アプリがサイドブラシのスイング機能をオンにすると、右側のサイドブラシが外側に広がり、内側の直角の掃き残し領域を減らします。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃ロジックは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清掃ロジックは以下のとおりです：
1. クリーニングを開始 >> メモリマップ >> 再配置成功 >> エリアごとに清掃；
2. 清掃開始 >> マップが記憶されていません >> クイックマップ作成を開始 >> マップ作成を探索 >> 充電 >> ステーションのキャリブレーションが成功しました >> マップを保存 >> 終了；
3. 清掃を開始 >> マップが記憶されていません >> 6 cm × 6 cm の区画で、端から開始してその後全体をカバーして清掃 >> すべてのエリアの清掃完了 >> 充電 >> ステーションのキャリブレーション成功 >> マップを保存 >> 終了。
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの充電ロジックは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の充電ロジックは次のとおりです：
1. 開始 >> 充電開始 >> 記憶マップはありますか？ >> はい、記憶マップ上のステーションの位置へナビゲートする / いいえ、充電を探索する >> 赤外線信号はありますか？ >> 充電に向かう >> 充電成功 >> 終了；
2. 開始 >> 充電開始 >> メモリーマップはありますか？ >> はい、メモリーマップでステーションの位置へナビゲート / いいえ、探索充電 >> 赤外線信号はありますか？ >> いいえ >> 探索充電 >> 探索ポイント >> 次の探索ポイントへナビゲート >> 赤外線信号はありますか？ >> 充電位置合わせ >> 充電成功 >> 終了。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマッピングロジックは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマッピングロジックは次のとおりです：
開始 >> マップ作成開始 >> 現在位置マップを特定 >> 現在位置マップに基づいて探索ポイントを生成 >> 探索ポイントはあるか >> 発見ポイントがある場合、それにナビゲートする。/発見ポイントがない場合、マップ作成は完了し、マップが復元される。 >> 復元は成功し、マップが保存される。/ 復元は失敗し、マップは終了する。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro に内蔵された小型水タンクの機能は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは、内蔵の80 ml（実際の有効容量は75 ml未満ではありません）の小型水タンクを備えており、モップ掛け中にモップへ継続的に給水してモップを湿った状態に保ち、清掃能力を高めます。
Q8: ネットワークが切断された場合、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでスケジュール清掃を実行できますか？
A：定期クリーンアップおよびカスタムクリーンアップタスクはローカルに保存され、ネットワークが切断された場合でも正常に実行し続けます。最高のエクスペリエンスを確保するために、ネットワーク接続を維持することをお勧めします。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションインジケーターは何を意味しますか？
A：オムニステーションとメインユニットのインジケーターの意味は次のとおりです：
1. メインユニットがオムニステーションにない場合、オムニステーションインジケーターは点灯したままになります；
2. メインユニットはオムニステーションにあり、おやすみモードになっており、オムニステーションとメインユニットのインジケーターが消灯している；
3. オムニステーション内のメインユニットに関する特別な指示： メインユニットが休止状態のときに取り外された場合、オムニステーションのライトは消灯のままになります；
4. 本体がスリープモードのときに取り出すと、ステーションのライトは消灯のままになります。 本体を起動してステーションに戻すと、インジケーターが点灯します。
FAQ
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのセールスポイントは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのセールスポイントは以下のとおりです：
1. AIトリプルカメラ知能センシングシステムを搭載し、AIによる障害物認識、高精度な障害物回避、AI汚れ検出を実現します。認識結果に基づき、自動的に異なる清掃戦略を実行します；
2. 掃除機がけとモップがけのためのデュアル機械アームに加え、インテリジェントなリフトレーダーを搭載しており、角や低い空間をより包括的にカバーすることを確保します；
3. アップグレードされたスマートステーションは洗浄ボードのセルフクリーニングと、汚れが検知されるとモップを自動で再洗浄することを備えています。 本体は絡まり防止サイドブラシと毛カットメインブラシによる二重の絡まり防止設計を採用し、より良いメンテナンスフリー性能のために；
4. 最大80℃までの温水洗浄および最短2時間で可能な高速温風乾燥をサポートします；
注：
ロボット掃除機のステーションがこの機能のために水を加熱します。お湯を入れないでください。
5. スリムな組み込み給排水口バージョンは、自動水交換と自動洗剤分配をサポートしています；
6. デバイスはXiaomi HyperOS Connect、Xiaomi Home アプリのスマートコントロールをサポートする；
7. 新しいビデオバトラー機能はリモート制御清掃、リモート物品検索、ペット録画をサポートします。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのパッケージ内容は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのパッケージ内容は以下のとおりです：
メインユニット、オムニステーション（使い捨てバッグ、清水タンク、汚水タンク、および洗濯板がすでに取り付け済み）、メインユニットに取り付け済みのアクセサリー：ダストコンパートメント、フィルター（ダストコンパートメントにすでに取り付け済み）、サイドブラシ、自動絡まり防止ヘアカッティングブラシ、およびメインブラシカバー。
その他の付属品：電源コードアセンブリ、洗濯板ベース延長器、モップパッドホルダー × 2（モップパッド × 2 設置済み）、取扱説明書、クイックスタートガイド。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションを設置するための環境要件は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションを設置するための環境要件は以下のとおりです:
オムニステーションを、コンセントの近くで良好なWi-Fi信号エリア内の硬く平らな表面（床、タイルなど）に壁に沿って設置してください；
最小設置サイズは、以下の要件を満たす必要があります：
ロボット掃除機のために、高さが0.82 mより大きい、長さが1.47 mより大きい、幅が0.44 mより大きいスペースを確保してください。
Q4: キャビネットにXiaomi ロボット掃除機 5 Proを設置するための要件は何ですか？
A：以下の情報を要件についてご参照ください。
1.Xiaomi ロボット掃除機 5 Proに必要な最小キャビネットスペースは、幅370 mm、高さ800 mm（上部カバーはオムニステーションを動かさずに開けることができます）、奥行き280 mm（ベースエクステンダーはキャビネットからはみ出す必要があります）です。オムニステーションの上部エリアを遮蔽する場合、使い捨てバッグの交換と本体の充電のために300 mmのクリアランスを確保できます；
2. 推奨寸法を超えるとオムニステーションの設置と配置が難しくなる可能性があります。
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは床の汚れを認識して掃除を優先しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はAIトリプルカメラ知能センシングシステムを搭載しており、AIによる障害物認識、正確な障害物回避、AI汚れ検知を可能にし、認識結果に基づいて異なる清掃戦略を自動的に実行します。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションに戻る際に回転するのはなぜですか？
A：最新バージョンにアップグレードした後、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proにモップ回転補助充電機能が追加されました。これは正常であり、より良い充電体験をもたらします。
1. 粒状のデブリが検出されると、アプリのステータスは“汚れを掃除中に”変わります。
(1). モップパッドが持ち上がり、サイドブラシが持ち上がる（エッジ清掃中は回転するが、ジグザグ清掃中は回転しない）、メインブラシは下がったままで、ファンの出力が増加する。清掃エリアは検出された領域に基づいて定義され、四方向に12.5cm拡張され、クロスハッチ（グリッド）の清掃パターンが実行される。
(2). アプリの地図はマーカーアイコンを表示し、汚れエリアを示します；
(3). クロスハッチ清掃が完了した後、ロボットは通常の清掃を再開し、アプリのステータスは“清掃中”に戻ります。
2. 液体デブリが検出されると、アプリのステータスは「清掃中」に変わります。
(1). サイドブラシとメインブラシが持ち上げられ、モップパッドが下げられ、ファンがオフになります。ロボットは清掃エリア（検出された液体エリアから四方向すべてに12.5 cm拡張）を定義し、クロスハッチ清掃を1回実行した後、アプリの状態が「タスク切り替え中」に変わり、ロボット掃除機はモップパッドを洗うためにステーションに戻ります；
（2）．洗浄後、検出された液体スポットに戻って十字形クリーニングの第2ラウンドを行い、その後再度ステーションに戻ってモップパッドを洗浄します；
(3). モップ洗浄が完了すると、ロボット掃除機は通常の清掃を再開します；
(4). アプリのマップはマーカーアイコンを表示し、汚れた領域を表示します。
3. 固体と液体の混合物（例：ケチャップ、お粥）が検出された場合、地図上に印が付けられ回避されます——つまり、清掃は行われません。
固形物と液体の混合物を清掃すると、汚染が広がる可能性があるため、ロボット掃除機は清掃せずにそれらをマークするだけです。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを初めて使用する際に地面にほこりが多い場合、どのように掃除しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを初めて使用する際は、以下の点にご注意ください：
1.この製品は、特に新しく改装した部屋での初回の掃除にはおすすめしません。地面に硬い粒子や金属ワイヤーがあると、本体に挟まり地面を傷つける可能性があります。そのため、事前に地面の大きな破片や頑固な汚れを手動で清掃することをお勧めします；
2. 清掃後、室内に多くの残留するほこりがあります。床をモップがけする前に2回掃除機をかけることを推奨します。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのビデオ通話機能は安全ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のビデオマネージャー機能は、ドイツの TÜV Rheinland EN303645 のセキュリティおよびプライバシー認証に合格しています。ビデオ通話機能はお客様の物理的な承認が必要であり、送信されるビデオデータは RSA2048 + SHA256 で暗号化されているため、解読は極めて困難です。伝送はリアルタイムストリーミングを使用し、情報は保存されません。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はどのような種類の物体や障害物を認識できますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは、靴、ケーブル、イヤホン、電源タップ、繊維製品、体重計、ベース、植物の葉／茎、ペットの糞など、幅広い物体カテゴリを識別できます。さらに、固体粒子、液体、固液混合物を含む一般的な家庭の床の汚れを検出できます。
例えば：
靴：スリッパ、スニーカー、ハイヒール、革靴、ブーツなど；
ケーブル類：データケーブル、電源コード、ネットワークケーブル、靴紐、ランヤード、イヤホンケーブル、など；
イヤホン：TWS イヤホン、ネックバンドイヤホンなど；
電源タップ： 長方形、円形、縦型の電源タップなど；
繊維製品：トップス、パンツ、下着、靴下、タオルなど；
計量器： 四角形と丸形のタイプなど；
ベース：フロアファン、デスクランプ、服掛け、バースツール等のベース；
植物の葉と茎：ポトスやモンステラなどの鉢植えの床置き植物の垂れ下がる葉と茎。
床の乱れには以下が含まれます：
1. 固体粒子：猫砂、ペットフード、ヒマワリの種の殻など；
2. 液体：牛乳、コーヒー、醤油、酢、お茶など；
3. 固体液体混合物：おかゆ、ケチャップ、およびその他のペースト状のものや混合したこぼれ物。
注：
AIの誤認識は、黒い光沢タイル、模様入りタイル、高コントラストの明るい光のスポット、そして反射などの特定のシナリオで起こりやすいです。
Q10: なぜ Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は障害物と汚れを検知できないのですか？
A：AI認識が有効になっていることを確認してください。この機能は Xiaomi Home アプリ >> デバイスカード >> 右上隅の三つの点のアイコンをタップ >> [AI認識] >> [AI認識を有効にする] と [汚れ認識] でオンにできます。
障害物や汚れのAI認識は、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの作動角度に加え、黒い高光沢タイル、模様付きタイル、高コントラストの強い光のスポット、反射、または暗い環境などのシナリオによって影響を受ける可能性があります。認識性能は照明の角度や強度によって変化することがあります。清掃後に、Xiaomi Home アプリのマップに表示される障害物や汚れのアイコンが実際の状況と一致しない場合、アイコンをタップしてワンタップで誤り情報をアップロードし、AIの学習を支援して認識精度を継続的に向上させることができます。
Q11: 清掃中に液体の汚れに遭遇した際、なぜXiaomi ロボット掃除機 5 Proはモップパッドを洗うためにステーションに戻るのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が液状の汚れに遭遇した際にモップパッドを洗浄するためにステーションへ戻る理由は以下のとおりです：
工場出荷時のデフォルトバージョンでは、ロジックは：
掃除タスク中に液体の汚れが検出された場合、ロボット掃除機はステーションに戻ってモップパッドを洗浄し、その後そのエリアをモップがけしました。
最新バージョンでは、ロジックは：
(1). 掃除機がけのみのタスク中に、液体の汚れが検出された場合、ロボットはモッピングせずにそのエリアを回避し、地図に液体の汚れを表示します；
(2). モップ掛け前の掃除機掛けタスク中に、掃除機掛けフェーズで液体の汚れが検出された場合、ロボット掃除機はモップ掛けをせずにそのエリアを回避し、マップ上に液体の汚れを表示します。モップ掛けフェーズが開始されると、マップ上のすべてのアイコンが更新され、再識別されます。
液体の汚れまたは障害物を誤認するシナリオ：
(1). 最初の清掃タスクが完了した後、マップから液体の汚れマーカーを削除することを推奨します（ロボット掃除機の稼働中に生成されたアイコンは無視できず、表示されません）。
(2). 修正のための積極的なフィードバックを提供し、クラウドにアップロードして、製品を継続的に改善します。
問12： 清掃のために吸引モードを選択した後、なぜXiaomi ロボット掃除機 5 Proはモップを清掃するために頻繁にステーションに戻るのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 ProはAI双眼認識を備えているため、掃除機がけ中に床の液体を検知すると、モップでの水拭きを優先します。水拭きが完了すると、ステーションに戻ってモップを洗浄します。床がきれいになると、掃除機がけを再開します。これは正常です。使用体験を改善するため、今後のファームウェアアップデートで、掃除機がけ機能を選択した際には掃除機がけのみを実行するようシステムを最適化します。
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