Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
製品知識
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのリフト可能なLiDARとは何ですか？
A：昇降可能なレーザーレーダーはロボット掃除機の真上に位置しています。それは機械的な昇降構造を備えたレーザーレーダーコンポーネントです。高さを動的に調整することで「通過性と高精度認識のバランスを取る」という中核機能を実現します。
高精度な環境モデリングが必要な場合、レーダーを上げて周囲の空間を360°スキャンします。低い場所（ベッドやソファの下など）に入る際には、レーダーを下げて本体の高さを低くし、衝突を回避します。これにより、低い場所を通過でき、立ち往生するリスクを低減し、清掃範囲を向上させます。
注：
昇降可能なライダーは、本体が待機中、オムニステーションで充電中、または低いエリアを清掃中のときに下降します。低いエリアを清掃するために下降させる際は、位置決めに影響しないよう本体を動かさないでください。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの衝突バッファープレートとは何ですか？
A：衝突緩衝プレートはロボット掃除機の前面にあるC字型の可動ボード内に位置しており、障害物を通過し、緩衝によって装置と家具を保護します。
衝突スイッチは障害物を回避するためにトリガーできます。衝突バッファープレートは他の障害物回避センサーと組み合わせて、完全な障害物回避機能を形成できます。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の構造化光障害物回避モジュールとは何ですか？
A：構造化光障害回避モジュールは、ラインレーザーとも呼ばれ、ロボット掃除機の前面に位置し、暗色のレンズで覆われています。これは、構造化光障害回避センサーと構造化光プロジェクターで構成されています。
構造光障害物回避モジュールは、インテリジェントな障害物回避のために赤外線レーザーエミッターを使用します。主に周囲環境の障害物をリアルタイムで感知し、経路を計画するために使用されます。低い障害物（スリッパやおもちゃなど）の認識をサポートし、衝突や詰まりを減らします。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 ProのAIトリプルカメラ障害物回避モジュールとは何ですか？
A：AIトリプルカメラ障害物回避モジュールは、AI高精細カメラ、AI赤外線カメラ、AI構造化光プロジェクターで構成されています。ロボット掃除機の正面に位置しています。構造化光障害物回避モジュールと比べて、障害物認識、床の汚れ検出、ビデオ通話の利点があります。
AIトリプルカメラ障害物回避モジュールは赤外線レーザーエミッターを使用してインテリジェントな障害物回避を行います。主に周囲環境の障害物をリアルタイムで検知し、経路を計画するために使用されます。低い障害物（スリッパやおもちゃなど）を識別でき、衝突や詰まりを減らします。
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのエッジセンサーとは何ですか？
A： エッジ センサーはロボット掃除機の前面右側に位置し、暗いレンズで覆われています。赤外線信号を送受信して障害物までの距離を検出します。主に壁や家具の縁を検出するために使用され、ロボット掃除機がこれらの縁に沿ってより効率的に清掃できるようにし、衝突を減らし、「縁に近づいて走行する」機能を可能にします。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの超音波とは何ですか？
超音波は、ロボット掃除機の底部にあるキャスターホイールの近くに位置し、超音波信号の送受信によって床の材質を判定します。主に異なるタイプの床タイル、カーペットなどを検出および区別するために使用されます。カーペットを識別することにより、カーペット回避、カーペット持ち上げ、およびカーペット加圧クリーニングの機能を実現できます。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのクリフセンサーとは何ですか？
A: クリフセンサーはロボット掃除機の底部に位置しています。4つあります。赤外線信号を送受信して底部の高さを検知し、ロボット掃除機が高所から落下して損傷を受けるのを防ぎます。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の充電接点は何ですか？
A：充電接点はロボット掃除機の背面にあり、オムニステーションの充電電極と対を成しています。充電は電極間の接触によって行われます。電極の中央部分は赤外線信号トランシーバーであり、ロボット掃除機がオムニステーションに戻る際に正確なオムニステーションへのドッキングを確保します。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの自動給水ポートとは何ですか？
A：自動給水ポートはロボット掃除機の背面にあり、オムニステーションの給水口とペアになっています。初回のモップ洗浄では本体の小さな水タンクに水が満たされます。モップ掛け中は小さなタンクがモップを湿らせ続け、常時湿潤なモップ掛けを実現します。モップが完了した後、小さなタンクは完全に排水されます。
Q10: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のスケール防止剤とは何ですか？
A: スケール防止剤は、水中の溶解した金属イオン、例えばカルシウムやマグネシウムからスケールの形成を抑制するために使用され、スケールが加熱モジュール内に蓄積して水の加熱機能に影響を与えるのを防ぎます。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのダブルスクレーパーアーム洗浄ボードとは何ですか？
A：ウォッシュボードには一対のスクレーパーアームが追加されています。モップパッドを清掃する際、二重のスクレーパーアームが駆動されて回転し、オムニステーションを清掃するため、汚れが残りにくく、オムニステーションの臭いを軽減し、頻繁な清掃の手間を和らげます。
製品の使用
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのボタンは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro には電源オン／オフボタン、充電ボタン、リセットボタンがあります。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の電源ボタンの使い方は？
A：電源ボタンを3s押し続けて、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの電源を入／切します。
電源を入れた後、押して、清掃または一時停止にしてください。
問3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの充電ボタンの使い方は？
A：
1. 動作中に Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の 充電 ボタン を 押して 一時停止 状態 に 入ります；
2. 一時停止中に押して再充電を開始します；
3. 充電中に押すと、充電が停止します。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのチャイルドロック機能をオンにする方法は？
A：充電ボタンを3秒間押し続けて、チャイルドロックを有効または無効にします。
注：
チャイルドロックがオンになると、ロボット掃除機のボタンは無効になり、APPを通じて操作できます。
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのインジケーターは何を意味しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのインジケーターの意味は以下のとおりです：
白： 動作中/作業完了/充電完了；
白く点滅：充電中/再配置/ファームウェアアップグレード中；
白に息づく： 充電；
オレンジ色のブリージング：充電（バッテリー残量低）；
オレンジ：ウィーファイが切断されました；
オレンジ色で点滅： 異常状態/接続待ち/無線LAN接続中；
パープル：マイク無効；
青: ワイファイに接続されています；
青色で点滅中： 接続待機中/ワイファイ接続中；
オフ：デバイスが接続されていません。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのリセットボタン/Wi-Fiインジケーターとは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのリセットボタンを3秒間押し続けて、工場出荷時の設定に戻します。
10秒間押し続けて、強制的にシャットダウンし工場出荷時設定に復元します。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro にモップパッドアセンブリをどのように取り付けますか？
A：ロボット掃除機にモップパッドアセンブリを取り付けるには、次の手順を参照してください：
1. モップパッドアセンブリをモップパッドホルダーの取り付け穴に、「カチッ」という音が聞こえるまで押し込み、装着されていることを確認します；
2. モップパッドをモップパッドホルダーの中央に貼り付けてください。ずれている場合、拭き取れない盲点が生じることがあります；
3. 公式の純正モップパッドを使用してください。厚すぎたり薄すぎたりするモップパッドは、拭き掃除の効果またはモップモーターの正常な動作に影響を与える可能性があります。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を使用する際に保護カバーを取り外すべきなのはなぜですか？
A：使用前に、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proに付いているすべての保護物を必ず取り外してください。取り外さないと、正常に動作しません。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proで完全なマップを保存する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proで完全なマップを保存するには、以下の情報を参照してください：
1. 使用前に、掃除対象のエリアのドアを開けて、地図の整合性を確保してください；
2. 初めて使用する際は、Xiaomi Home アプリに接続した後、初心者向けガイドに従ってクイックマッピング機能を使用します。ロボット掃除機が迅速にマップを作成する際、家庭環境を探索し、掃除を行わずにマップのみを作成します。マッピングの全過程は約5-15分かかります。マップが作成された後、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、認識された区画マップを生成できます；
3. ロボット掃除機のボタンを押して清掃を開始するか、Xiaomi Home アプリで「開始」を押して「清掃開始」を選択すると、ロボット掃除機はオムニステーションから清掃タスクを開始し、自律的にオムニステーションに戻り、完全な区画マップも生成されます；
4. 手動で充電するか、ロボット掃除機をオムニステーションに戻すと、一時的なマップのみになります。一時的なマップには自動区画分けがなく、選択したエリアのクリア、区画の調整／名前変更などの機能は使用できません。
Q10: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップありとマップなしの清掃の違いは何ですか？
A：違いは以下の通りです：
1. 地図がない場合の清掃方法：地図なしで初めて清掃する際、ロボット掃除機はまず固定されたエリアの縁を延長し、その後、すべてのエリアがカバーされるまで弓形の清掃方法を使用します；
2. マップ後の清掃方法：開始後、ロボット掃除機は部屋ごとに清掃し、側の部屋から開始します。吸引とモップモードでは、部屋の清掃順序が吸引モードとは異なり、すでに清掃済みの部屋をロボット掃除機が通過することによる二次汚染を避けるためです。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは連続で充電できますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはオムニステーションに置いて充電しておくことができます。短時間の外出や長期間家を空ける場合は、電源を切り、電源ボタンを長押しして本体の電源をオフにすることをおすすめします。ロボット掃除機には過充電保護機能があり、満充電になると自動的に低電流充電に切り替わります。
Q12: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proには過負荷保護機能がありますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のすべてのモーターには過負荷保護機能があり、主ブラシモーター、サイドブラシモーター、主輪モーター、モップモーターが含まれます。異物の侵入または深刻な詰まりにより過負荷が発生すると、保護が自動的に作動してモーターの損傷を防ぎます。同時に、音声/APP が対応するモーターに巻き付きがあることを通知します。取扱説明書の指示に従い、絡まった髪の毛や異物を速やかに清掃してください。
Q13: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを初めて使用する際の注意事項は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を使用する際の注意事項は次のとおりです：
1. 使用前、ロボット掃除機の電源ボタンを3秒間長押しして、デバイスをオンにしてください；
2. デバイスの電源を入れた後、ロボット掃除機の充電接点をオムニステーションの充電スプリングに合わせてください；
3. 充電が開始されたという音声アナウンスが聞こえたら、本体はオムニステーションに正常に接続されています；
4. オムニステーションから清掃を開始する前に本体を完全に充電してください。清掃の前に、家庭の家具を整理し、床の壊れやすい物やごみをあらかじめ片付けてください。
注：
初回使用前にバッテリーを完全に充電することを推奨します；
バッテリーが消耗してデバイスの電源を入れられない場合は、デバイスを手動で位置合わせし、オムニステーションに置いてしばらく充電してください；
ロボット掃除機が充電状態にある場合、自動的にオンになり、オフにすることはできません。
Q14: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の電源をオン／オフする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro をオン／オフするには、以下の情報を参照してください：
オン/オフボタンを3 秒間押し続けてデバイスの電源を入れます。ロボット掃除機のインジケーターが点灯し、デバイスはスタンバイモードに入ります；
ロボット掃除機が充電しておらず一時停止しているときは、電源を切るためにオン/オフボタンを3秒間長押ししてください。
注：
ロボット掃除機が充電状態にある場合、自動的にオンになり、オフにできません；
ロボット掃除機が充電していない、または一時停止モードで10分以上の場合、自動的にスリープモードに入ります。 スリープモード中はロボット掃除機のインジケーターが消灯します。 ロボット掃除機の任意のボタンを押すと起動できます。 スリープモードが12時間以上続くと、自動的にシャットダウンします。
Q15: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を一時停止するにはどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが稼働状態のときは、ロボット掃除機の任意のボタンを押して一時停止します。
注：
一時停止中にロボット掃除機を持ち上げたり移動したりすることは、ロボット掃除機が充電できない、またはマップが失われる原因となる可能性のある位置ずれを避けるため、推奨されません。
Q16: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proで地図を素早く作成する方法は？
A：初めてインターネットに接続した後、アプリの指示に従ってすばやくマップを作成してください。メインユニットは清掃せずにマップのみを作成します。メインユニットが自動的にオムニステーションに戻ると、マップが作成され自動的に保存されます。
注：
ロボット掃除機が十分に充電され、オムニステーションから電源供給されていることを確認してください；
地図を構築する前に、地面上の散らばったアイテムを回収してください、ドアを開けてください、ロボット掃除機が入るのに適さないエリアをブロックしてください；
マップの構築中は、ロボット掃除機を追従したり、移動したり、中断したりしないでください。また、オムニステーションを移動しないでください；
マッピング後、ロボットが引っ掛かりやすい、衝突しやすい、または進入するのに適さないエリアには、仮想壁または制限区域を設定してください；
長毛カーペットまたはフリンジ付きカーペットのエリアに仮想壁または制限エリアを設定し、ロボット掃除機が絡まらないようにしてください。
Q17: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro で掃除を再開する方法は？
A：清掃中にバッテリー残量が低すぎる場合、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは自動的にオムニステーションへ戻って充電します。適切なレベルまで充電された後、ロボット掃除機は自動的に中断地点へ戻って清掃を続行します。
清掃エリアが大きすぎて、モップ掛け前の吸引モードが使用されているため、連続稼働時間がバッテリーの持続時間を超えています。バッテリーが低すぎるとき、ロボット掃除機はまずオムニステーションに戻って充電し、適切なレベルまで充電されて点灯した後に作業を続けます。
Q18: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの掃除とモップ掛け機能の使い方は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の 掃除機がけ および モップがけ 機能 を 使用 するには、 次の 手順 を 参照 してください：
ロボット掃除機にモップパッドアセンブリやその他の部品が取り付けられていることを確認してください；
アプリで掃除機がけとモップがけモードを選択し、次にアプリを使用するかロボット掃除機のオン/オフボタンを押して清掃を開始します；
ロボット掃除機はオムニステーションから開始し、作成されたマップに基づく最適な清掃計画に従って清掃タスクを実行します。
注：
1. 初めて使用する場合、ロボット掃除機を全体の過程を通じて追従し、ロボット掃除機の操作に影響を与える可能性のあるアイテムの清掃を手伝うことをおすすめします；
2. ロボット掃除機の稼働中にロボット掃除機がはまったり家具の表面を傷つけたりする可能性のある場所がある場合、アプリで進入禁止エリアを設定して、そのような場所にロボット掃除機が入らないようにできます；
3. ロボット掃除機は出発前にモップパッドを湿らせますので、しばらくお待ちください；
4. 開始する前に、オムニステーションの電源が入っており、ロボット掃除機がオムニステーションに接続されていることを確認してください；
5. ロボット掃除機が掃除機掛けとモップ掛けを完了した後にオムニステーションへスムーズに戻ることを確実にするため、ロボット掃除機は「 から開始することを推奨します"オムニステーション。 ロボット掃除機の動作中、オムニステーションを任意に移動しないでください；
6. アプリで温水モップパッド洗浄機能をオンにできます。オンにした後、やけどを避けるためにオムニステーションのモップパッド洗浄排出口に触れないでください。
注：
ロボット掃除機のステーションがこの機能のために水を加熱します。お湯を入れないでください。
Q19: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が途中で自動的に洗浄に戻るのはなぜですか？
A：清掃プロセス中、清掃した面積に応じてXiaomi ロボット掃除機 5 Proは自動的にオムニステーションに戻ってモップパッドを洗浄し、洗浄完了後に清掃タスクを継続して実行できます。
Q20: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はどのようにしてダストを収集し、モップパッドを自動的に洗浄して乾燥させますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが清掃タスクを完了して充電した後、オムニステーションが自動的に集じんを開始し、その後モップパッドを洗浄して乾燥させます。
Q21: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップがけ前の掃除モードを設定する方法お？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップ掛け前の掃除モードを設定するには、次の情報を参照してください：
1. 本体にモップアセンブリおよびその他の部品が取り付けられており、水タンクに水が満たされていることを確認してください；
2. APPで水拭き前の吸引モードを選択し、次にAPPを使用するかロボット掃除機のオン/オフボタンを押して清掃を開始します。ロボット掃除機はモップ部品を持ち上げて清掃を開始します；
3. 清掃が完了した後、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、自動集じんとモップの湿潤を行い、その後モップモジュールを下げてモップ掛けを開始します。
Q22: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの掃除モードをどのように設定しますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の吸引モードを設定するには、以下の情報を参照してください：
一。 Xiaomi Home アプリで、掃除モードを選択し、その後、アプリで清掃を開始するか、本体のオン/オフボタンを押して清掃を開始してください；
2. 本体はモップパッドモジュールを持ち上げ、オムニステーションを出発して掃除機がけを開始し、清掃タスクが完了した後、集じんのために自動的にオムニステーションに戻ります。
Q23: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップモードを設定する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモッピングモードを設定するには、以下の情報をご参照ください：
1. 本体にモップモジュールとその他のコンポーネントが取り付けられ、清水タンクが満たされていることを確認してください；
2. Xiaomi Home アプリでモップモードを選択し、アプリで清掃を開始するか、本体のオン/オフボタンを押して開始します。本体は最初に自動的にモップパッドを濡らし、その後オムニステーションから出発してモップがけを開始します；
3. モップ掛けのタスクが完了した後、ステーションに戻ってモップパッドを洗浄し乾燥します。
Q24: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのバッテリーをどのようにメンテナンスしますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは高性能リチウムイオンバッテリーを搭載しています。バッテリー性能を維持するため、日常使用時は本体をステーションに接続したままにしてください。
注：
注：
長期間使用しない場合は、デバイスを完全に充電し、シャットダウンして保管してください。バッテリーが過放電によって損傷するのを防ぐために、少なくとも3か月に1回デバイスを再充電してください。
Q25: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は充電のためにどのようにオムニステーションに戻りますか？
A：清掃後、メインユニットは自動的にオムニステーションに戻って充電します。停止状態では、再充電ボタンを押して再充電を開始します。
メインユニットをオムニステーションのウォッシュボードにモップモジュールを向けて、手動でオムニステーションに戻すこともできます。メインユニットは自動的にドッキングします。
充電を開始:
充電を開始:
メインユニットが充電を開始すると、「充電開始」とアナウンスされ、電源ボタンが点滅し、ステーションへの正常な接続を示します。
注：
メインユニットがオムニステーションを見つけない場合、清掃の開始位置に自動的に戻ります（これは時折発生するもので、製品性能の故障ではなく、環境要因に関連する可能性があります）。手動でメインユニットをオムニステーションに戻して充電してください。
Q26: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションのインジケーターは何を意味しますか？
A：以下はXiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションにあるインジケーターの意味です：
1. インジケーターは白色です：ステーションは正常に動作しています；
2. オレンジ色で点滅：ステーションは異常に動作しています。
注：
オレンジ色に点滅しても製品の故障を示すものではありません。主機とステーションの両方を再起動し、正しい手順で再度お試しください。
Q27: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのウォッシュボードエリアにあるコンポーネントは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの洗浄板エリアには以下のコンポーネントが含まれています：
リバウンドプレート、シグナリングエリア、注水ポート、位置決めポスト、自動排気ベント、ラッチ、防水シーリングストリップ、および污水管。
Q28: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はどのタイプの電源コードを使用しますか？
A: 公式供給の2ピン電源コードを使用して電源に接続し、余分なコードをコードリールに巻き付けてください。
Q29: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの使い捨てバッグの使い方は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの使い捨てバッグを使用するには、次の手順を参照してください：
1. 新しい使い捨てバッグは工場でオムニステーションに事前に取り付けられています。使い捨てバッグを交換する必要がある場合は、ラッチでダストキャビネットのカバーを開け、使い捨てバッグを取り外し、新しいものと交換してください；
2. 使い捨てバッグのハンドルを引き、使い捨てバッグの開口部を閉じた後、それを捨てる；
3. 使い捨てバッグが正しく挿入されると内部の検出スイッチを押し、使い捨てバッグが装着済みと認識されると集塵機能を正常に使用できます。
注：
60回のごみ収集後、アプリが交換用バッグの交換を通知します。交換用バッグの状態を確認し、満杯の場合は速やかに購入して交換してください。まだ使用可能な場合は、単に通知をオフにしてください。
Q30: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの絡まり防止ヘアカッティングブラシの使い方は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは絡まり防止のヘアカットブラシを備えており、ヘアカット機能をサポートしています。
ブラシの構造には：毛束、くし歯、片側にある取り外し可能なエンドキャップ、およびもう片側にある取り外しできないエンドキャップが含まれます。
注：
ゴムとブラシを組み合わせたローラーブラシも使用可能です。
ゴムとブラシを組み合わせたローラーブラシも使用可能です。
動作原理：
絡まり防止ヘアカッティングブラシには、刃が前後に動く内蔵の往復ギア機構があります。ローラーブラシが連続的に回転すると、ブラシの周長より長い髪が徐々にコームの歯に巻き付きます。締まると、刃が髪を切断し、それがダストコンパートメントに吸い込まれます。
このデザインは髪の絡みを軽減しますが、ローラーシャフトの端に巻き付いていない、または緩く巻き付けられた髪は自動的に切断することができないため、手動で取り除く必要があります。
絡まり防止ヘアカッティングブラシには、刃が前後に動く内蔵の往復ギア機構があります。ローラーブラシが連続的に回転すると、ブラシの周長より長い髪が徐々にコームの歯に巻き付きます。締まると、刃が髪を切断し、それがダストコンパートメントに吸い込まれます。
このデザインは髪の絡みを軽減しますが、ローラーシャフトの端に巻き付いていない、または緩く巻き付けられた髪は自動的に切断することができないため、手動で取り除く必要があります。
Q31: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を電源に接続する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションを適切に配置して設置した後、電源コードアセンブリを接続して電源を入れてください。ステーションのインジケーターが白色で点灯し続けるまで、電源コードアセンブリをしっかり差し込んでください。
Q32: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションの設置要件は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのomniステーションを壁に沿って、硬く平らな表面（フローリングやタイルなど）の上に、電源コンセントの近くで、良好なWi-Fi信号のある場所に設置してください。
Q33: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの集じん機能は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが吸引＆モップがけ、モップがけ前の吸引、または吸引タスクを完了して自動的に充電に戻ると、オムニステーションが自動的に集じんを開始します。
注：
作業中に本体がモップパッドを洗うために戻る場合、オムニステーションは自動的に集じんしません；
アプリで自動集塵機能がオフになっている場合、オムニステーションは自動的に集塵しません；
アプリで集じん頻度を調整でき、オムニステーションは設定された頻度に従って集じんします。
Q34: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は常にオムニステーションに置いた場合、電力を消費しますか？
A： 本体が常にオムニステーション上にある場合、オムニステーションは本体に電力を供給します。待機モードでは、消費電力は非常に低く、バッテリーは最適な性能を維持するために休止状態に入ります。
Q35: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はどのようにしてモップパッドを自動で洗浄しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は以下の方法でモップを自動的に洗浄します：
1. 初期クリーニング：各バキューム＆モップまたはモップタスクの開始前に、メインユニットがモップパッドを洗浄し、湿らせます；
2. 作業途中の洗浄：モップがけ作業の全体中、本体は自動的にオムニステーションへ戻ってモップパッドを洗浄し、比較的清潔に保つことで、より良いモップがけ結果を確保します。各洗浄後、前の位置に戻って未完了の作業を続けます。洗浄頻度はXiaomi Home アプリで設定できます；
3. タスク終了：メインユニットがモップがけタスクを完了して充電に戻った後、自動清掃を開始し、オムニステーションがモップパッドを徹底的に洗浄して乾燥させます。
Q36: なぜ Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は まだ 時々 衝突 する のですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは高度な障害物回避技術を備えて設計されていますが、以下の理由により衝突が発生する可能性があります：
1. 本体前面の障害物回避センサーのレンズを柔らかい乾いた布で拭き、指紋やほこりが残らないようにしてください；
2. 一部の暗色または高反射の表面（例えば金属）、透明な物体（ガラス壁など）、小さなテーブルや椅子の脚、および一部の低い障害物、または検出の死角に現れる障害物は、時折検出されず、衝突を引き起こす可能性があります；
3. 低い周囲光条件下では、布製品、電源コード、ペットの排泄物、靴、オムニステーション、体重計の6種類の物体を検出する能力が-低下する；
4. カーテンや少し開いたドアなどの柔らかい障害物に遭遇した場合、ロボット掃除機は減速して優しく衝突するか、あるいは接触を回避します。このような場合の軽い接触は正常です；
5. 複雑な家庭環境で、床に多くの障害物がありロボット掃除機を捕捉していると、脱出試み中に衝突が発生する可能性がある；
6. もし障害物回避センサーが故障した場合、明白な障害物が存在する場合でも衝突が起こる可能性がある。
Q37: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はいつモップパッドを乾燥させますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは次の条件でモップパッドを乾燥します：
モッピング作業が完了すると、オムニステーションは自動的にモップの乾燥を開始します；
Xiaomi Home アプリを介して乾燥タスクを手動で開始または停止できます。
Q38: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がダスト収集を行うのはいつですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのダスト収集情報は以下のとおりです：
1. 本体が掃除タスクを終了してオムニステーションに戻ると、ステーションと本体が自動的に集じんを開始します。集じんは約10秒続きます。ダストチャネルを清潔に保つため、定期的な集じん時間は約20秒まで延長されます。必要に応じてXiaomi Home アプリで自動集じんを無効にするか、集じん頻度を調整できます；
2. Xiaomi Home アプリを介して、手動で集じんタスクを開始または停止できます；
3. ダスト収集が60回に達したとき、使い捨てバッグの交換通知が表示されます。使い捨てバッグの交換が必要かどうか確認してください。アイコンをタップして通知を閉じることができます。 アプリの右上隅にあります。お使いのスマートフォンがダークモードで、そして 「エックス」 アイコンが表示されない場合は、ライトモードに切り替えるか、右上隅を直接タップして閉じてください。
Q39: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのコンポーネントをどのようにメンテナンスしますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの推奨メンテナンスガイドラインは以下のとおりです：
注：
交換頻度は参考用のみです。部品が損傷した場合は、効率的な清掃を確保するために速やかに交換してください；
ロボット掃除機を移動または発送するときは、清水タンクと汚水タンクを空にして、輸送中にロボット掃除機が損傷しないように注意してください。
Q40: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の絡まり防止ヘアカットブラシとサイドブラシをどのように清掃しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの絡まり防止カットブラシを清掃するには、以下の手順を参照してください：
1. メインブラシカバーとメインブラシを取り外します；
2. メインブラシの取り外し可能なエンドキャップを取り外す；
3. 適切なツールを使用してメインブラシの両端と櫛の歯の間の隙間を清掃する；
4. 主刷の可拆卸端盖を再取り付けした後、主刷と主刷カバーを元の位置に戻し、しっかり固定する。
注：
髪が絡まりすぎている場合は、メインブラシを損傷させないように、強く引っ張らないでください；
絡まり防止のヘアカッティングブラシに髪の毛がひどく絡まっている場合は、まずダストコンパートメントまたは使い捨てバッグがいっぱいかどうかを確認してください。ダストコンパートメントを空にし、使い捨てバッグを速やかに交換して、自動集じん機能が正常に作動するようにしてください。
サイドブラシの清扫：
本体をひっくり返し、サイドブラシを上に引き抜いて、清掃してください。
サイドブラシをメインユニットに再インストールします。
Q41: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のダストコンパートメントとフィルターの清掃方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのダストコンパートメントとフィルターを清掃するには、次の手順を参照してください：
1. 本体の上部カバーを開け、ダストコンパートメントのリリースボタンを押して、ダストコンパートメントを引き出します；
2. フィルタークリップからフィルターを取り外し、フィルターのフレームを軽くたたくことでほこりを落とし、ほこりコンパートメント内部のゴミを空にしてください；
3. 必要であれば、ほこりコンパートメントとフィルターをきれいな水で洗い流してください。
注：
1. ブラシ、指、またはその他の工具をフィルターの清掃に使用しないこと；
2. フィルターの頻繁な洗浄は損傷を避けるために推奨されません；
3. きれいな水だけを使用してダストコンパートメントとフィルターを洗ってください；洗剤は添加しないでください。
4. ダストコンパートメントとフィルターが完全に乾燥していることを確認してから再装着してください。
Q42: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のキャスターの車輪を清掃する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のキャスターホイールを清掃するには、次の手順を参照してください：
1. 本体を裏返し、適切な工具を使ってキャスター車輪をこじ開けて取り外してください；
2. 車輪本体と車軸から髪と汚れを除去する；
3. キャスターホイールを再取付し、しっかりと元の位置に戻して押さえてください。
注：
1. 必要であれば、小さなドライバーまたは同様の工具を使って清掃のために車輪の車軸をこじ開けて取り外すことができますが、過度な力を加えないでください；
2. 水道水で洗い、再設置前に十分に乾燥させることができます。
Q43: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッドの交換方法は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッドホルダーを取り外してください。モップパッドはベルクロでモップパッドホルダーに固定されています。清掃のために簡単にはがすか、新しいモップクロスと交換してください。中心の穴を合わせて元の位置に貼り付けてください。
Q44: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のセンサーと充電接点をどのように清掃しますか？
A：柔らかく乾いた布を使用して、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのセンサーと充電接点を清掃します。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のセンサーには、次のものが含まれます：
本体の底部の崖センサー；
メインユニットの上部にリフタブルライダー；
主機本体の前面にあるバンパーおよび構造光障害物回避モジュール；
メインユニットの側面にあるエッジセンサー；
本体背面の充電用接点。
Q45: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションを清掃する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーション上の信号領域、充電接点、およびダスト収集ポートを、柔らかい乾いた布で拭いてください。
Q46: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のバッテリーをどのようにメンテナンスしますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は高性能リチウムイオンバッテリーパックを搭載しています。バッテリー性能を維持するため、日常使用中は本体を充電した状態にしてください。
注：
長期間使用しない場合は、保管のためにデバイスを完全に充電して電源を切り、過放電によるバッテリー損傷を防ぐために少なくとも3か月に一度充電してください。
オムニステーション
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの汚水タンクをどのように清掃しますか？
A：モップを洗って乾かした後、悪臭を防ぐために、Xiaomi ロボット掃除機 5 の汚水タンクを速やかに清掃してください。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは自動給水および排水設置に対応していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は自動給水および排水システムの設置に対応していません。ご購入前に、ご自宅の設置環境に適したステーションタイプをご確認ください。
Q3：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro ステーションの清水タンクにどのように補給しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro ステーションの上部カバーを開け、ハンドルを使ってクリーンウォータータンクを取り外します。ラッチを外側に引いてフタを開けます。タンクにクリーンウォーターをMAXライン（オレンジラインで約4L）まで入れます。フタをしっかり押してカチッと閉め、ハンドルを使ってタンクをステーションに戻します。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンクフィルターの機能は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのフィルターは水から不純物を取り除きます。白い粒はスケール抑制剤です。
フィルターをまっすぐ上に引っ張って取り外し、位置決めカラムに合わせ、垂直に下に押して取り付けます。
注：
MAXラインを超えて入れすぎないでください；
タンクの変形を防ぐために、お湯は使用しないでください。
Q5： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンク内のフロートの機能は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のクリーン水タンク内のフロートには磁石が含まれており、水位に合わせて動き、低水位またはタンク不在を検知します。
フローターを取り除くには、タンクの中に手を入れ、親指でラッチを外に引き出し、中指でフローターを持ち上げます。逆の手順で再取り付けます。
フローターが定義された位置から外れた場合、浄水タンクが未取り付けの警告が表示されます；フローターのシールから水が入った場合、浄水タンクの水量不足の警告が表示されます。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの汚水タンクを空にする方法は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro ステーションの上部カバーを開け、ハンドルで汚水タンクを取り外し、ラッチを外側に引いてフタを開け、汚水を適切な排水口に注いでください。汚水タンクのカバーをタップしてパチンと閉め（ラッチが所定の位置にあるか確認してください）、アームレストを持ち上げてステーションに戻してください。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の汚水タンク内のフロートの機能は何ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの汚水タンク内の密封された浮きは完全に密封されており、水位の上昇とともに動く磁石を内蔵して、タンクが満杯であることまたはタンクの取り外しを検知します。
廃水抽出原則：
水位が低い場合、 汚水タンクはエアポンプによって排気され、 汚水は清掃ディスクから汚水孔を通って汚水タンクへ逆流します。 汚水が一定のレベルに達すると、 フロートが上昇して真空ポートを塞ぎ、 汚水タンク満杯アラートを作動させます。
注：
汚水タンクの蓋にあるシールリングが紛失・損傷・変形した場合、汚水の吸引が正常に行えなくなります。必要のない限り、取り外さないでください。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンクはモップを何回洗えますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンクはモップを約30回洗浄できます（参考値のみ）。ステーションは初回洗浄時に180 millilitersの水を供給し、途中のすすぎ時には120 millilitersを供給します。実際の水使用量は清掃頻度により異なります。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの洗濯板ベースエクステンダーの取り付け方法は？
A：ガイドに示すように、Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の洗い板ベース延長部をステーションに取り付けてください。取り付け後、洗い板ベース延長部は突起がなくステーション底部と面一になっている必要があります。引っかかっている場合は、しっかりと押し込んでください。
Q10: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンクと汚水タンクの清掃方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンクと汚水タンクを清掃するには、以下の情報を参照してください：
清潔水タンクと汚れた水タンクの両方を取り外し、それらの蓋を開けて、水を注ぎ出してください；
きれいな水を使ってタンクを完全に洗い、その後、タンクの外側を拭いて乾かし、再びステーションに差し込む前に行ってください。
注：
清潔水タンクのフローターと汚水タンクのフロートボールの両方は可動部品です。それらを清掃する際に、過度な力を加えないでください。破損を避けるためです。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの洗浄ボードをどのように清掃しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのウォッシュボードを清掃するには、以下の情報を参照してください：
1. Xiaomi Home アプリでステーションのアシスト洗浄を選択すると、ロボット掃除機が自動的にステーションを離れます。手動で洗浄ボードを取り外し、その後ステーションが洗浄ボードのベースに自動的に給水します。布またはブラシを使用して、ステーションと洗浄ボードの汚れを清掃します；
2. 3分間待つと、ステーションが自動的に汚水を排出します。乾いた布で洗浄板ベースと洗浄板を拭き清掃し、洗浄板を再取り付けしてください。ステーションの汚水管が清掃プレートの溝に位置していることを確認し、汚水管が傾いて使用に影響するのを防いでください。
注：
日常使用または清掃中にステーションを傾けないでください。洗い板ベースに水が溜まった場合は、布で拭き取って乾かしてください。
Q12: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの使い捨てバッグを交換する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの使い捨てバッグを交換するには、以下の情報を参照してください：
1. 使い捨てバッグが満杯になったら、ダストキャビネットの開口部からカバーを引き出します。ハンドルを使って使い捨てバッグを取り外し、それを捨てます。その後、乾いた布を使ってフィルターの汚れを拭き取ります；
注：
2. 使い捨てバッグのハンドルを引くと、バッグが密封され、ほこりや破片が誤ってこぼれるのを防ぎます。
図示されているように新しい使い捨てバッグをインストールし、バッグのハンドルをスロットに挿入します。その後、ダストキャビネットカバーを元に戻し、クリック音が聞こえたら正しくインストールされます。
Xiaomi Home アプリ関連
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を Xiaomi Home アプリ に接続する方法は？
A： その Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は Xiaomi Home アプリ と 連携 し そして あなた は それ で あなたの デバイス を 操作 できます。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を接続するには、以下の情報を参照してください：
1. Xiaomi Homeアプリをダウンロードしてインストールしてください。 アプリをすでにインストールしている場合は、デバイス接続インターフェースに直接移動します。 または、アプリストア/グーグルプレイストアで「Xiaomi Home」を検索してダウンロードし、インストールできます；
2. Xiaomi Home アプリのホームインターフェースを開き、画面右上隅の [+] アイコンをタップし、画面の指示に従って Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を追加します。
注：
本製品は Xiaomi Home アプリ に接続し アンドロイド 9.0 または アイオーエス 12.0 以上の スマートフォン をサポートします；
この製品は2.4GHz Wi-Fi ネットワークへの接続のみをサポートしています。デュアルバンド統合Wi-Fi ネットワークもサポートしています；
Xiaomi Home アプリのアップグレードと更新により、実際の操作は上記の説明と多少異なる場合があります。現在のアプリ内の指示に従ってください。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のワイファイをどのようにリセットしますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の ネットワークが 切断された 場合、 または ネットワークを 変更する 必要が ある 場合：
本体の上部カバーを開けてワイファイ表示灯を露出させてください；
オン/オフボタン と 充電ボタン の 両方 を 同時に 7 秒間 押し続け、音声プロンプト “ネットワークを設定するために待機中です。” が聞こえるまで 行ってください。 Wi-Fi インジケーター の 点滅 は リセット が 成功した ことを 示します。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの工場出荷時設定を復元する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの工場出荷時設定を復元するには、以下の情報を参照してください：
本体が故障して正常に使用できない場合は、音声プロンプトが工場出荷時設定の復元を開始するまで、リセットボタンを3秒間押し続けてください。本体は工場出荷時の状態に復元されます；
工場出荷時設定を復元できない場合は、リセットボタンを10秒間押し続けて強制的にシャットダウンし、工場出荷時設定を復元してください。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを強制的にシャットダウンする方法は？
A：フロントカバーを開き、ピンセットまたはつまようじを使用してリセットボタンを10秒間押し続け、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを強制シャットダウンします。
Q5: Xiaomi Home アプリを通じてXiaomi ロボット掃除機 5 Proの問題を報告し、ログをアップロードする方法は？
A：Xiaomi Home アプリ を通じて Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の問題を報告しログをアップロードするには、次の方法に従ってください：
方法1：
Xiaomi Home アプリを開く >> [プロフィール] >> [ヘルプとフィードバック] >> 該当するモデルを選択 >> 問題を報告し、問題の説明と動画または画像を入力し、問題ログを送信するオプションにチェックを入れ、[送信]をタップして完了します。
方法2：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップする >> [設定] に移動する >> [ヘルプとフィードバック]。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のファームウェアをどのようにアップグレードしますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのファームウェアはシャオミホームアプリを使用してアップグレードできます。アップグレードする前に、主機がステーションで充電中であり、バッテリー残量が30%以上であることを確認してください。ファームウェアのアップグレード中はボタンが点滅します。最新のファームウェアへのアップグレードを推奨します。
パス：アプリ内 >> デバイスカードをタップ >> [設定] に移動 >> [ファームウェア更新]。右上隅で現在のバージョンとファームウェアのバージョン履歴を確認できます。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはクイックマップ作成をサポートしていますか？
A：はい。初めてXiaomi Home アプリを使用してネットワークを設定した後、ホームページに素早くマップを作成するよう促す表示が出ます。右側の[マップ]アイコンをタップして[編集]を選択し、[マップリスト] >> [新しいマップを作成] >> に進み、クイックマップ作成を開始することもできます。
注：
地図を探索し作成する際は、装置に近づきすぎないでください。そうしないと、地図の効率と精度に影響します；
製品をより良く使用するために、クイックマップ作成方法の使用をお勧めします。家庭環境マップを素早く作成した後、よりインテリジェントで効率的な体験をお楽しみいただけます；
迅速に作成された地図はやや不完全な場合がありますが、使用には影響しません。地図はその後の全館清掃中に自動的に改善されます。
クイックマップ作成プロセス中、デバイスは家庭環境を探索し、掃除をせずにマップを作成します。マップ作成の全プロセスには約5-15分かかります。マップが完成すると、デバイスはオムニステーションに戻り、エリアの完全なマップを生成します。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proには何枚のマップを保存できますか？
A： 現在、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは一時的なマップ1つと永久的なマップ4つの保存をサポートしています。初めて使用する際は、すばやくマップを作成するか、清掃してグローバルにマップを作成できます。
複数のマップが必要な場合、Xiaomi Home アプリで新しいマップを作成および管理できます >> デバイスカードをタップ >> ［設定］に移動 >> ［マップリスト］。右側の［マップ］アイコンをタップして［編集］を選択し、［マップリスト］に入り >> ［新しいマップを作成］ >> クイックマップ作成を開始することもできます。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの全館清掃モードとは何ですか？
A：マップを保存しない場合、全体清掃を選択すると、Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が四角いエリアを順番に清掃します。アプリでマップを保存した後に全体清掃を選択すると、ロボット掃除機が自動的に経路を計画して各部屋を清掃し、清掃後にオムニステーションへ戻ります。
Q10: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのゾーンクリーニング機能とは何ですか？
A：Xiaomi Home アプリでゾーンクリーニングを設定でき、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが選択したエリアを清掃します。
Xiaomi Home アプリのメインインターフェースで[エリア]を選択します。 エリアは[家全体]、[部屋]、または[カスタムエリア]として選択できます；
ゾーン清掃を設定すると、ロボット掃除機は計画されたエリアに従って清掃します；
カスタムエリアをタップすると、描画エリアが表示されます。プロンプトに従って、エリアのサイズまたは位置を調整するか、削除します。ゾーンクリーニングは1から5エリアのカスタマイズをサポートします；
タスクを開始するには [清掃開始] をタップしてください。ロボット掃除機は「エリア清掃を開始します」とアナウンスします。
注：
清掃中に、ロボット掃除機はマークされたエリアを越えて移動する可能性があります。マークされたエリアの周囲にある床の障害物を取り除くようご注意ください。このエリアのマークは安全な隔離として機能しません。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップをリセットする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップをリセットするには、以下の方法を参照してください:
方法1：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップする >> 右側の［マップ］アイコンをタップして［編集］を選択する >> ［マップリスト］ >> マップを選択する >> 設定で［削除］を選択する。［OK］をタップするとマップは消えます。マップを再構築する必要があります。
方法2：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> ［設定］ >> ［マップ一覧］ >> マップを選択 >> 設定で［削除］を選択します。［OK］をタップするとマップが消えます。マップを再作成する必要があります。
Q12: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのマップをバックアップする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップをバックアップするには、以下の手順を参照してください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> [設定] >> [マップ一覧] >> マップを選択 >> [バックアップ]をタップ。
Q13: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro に「マップを読み込み中です、しばらくお待ちください」というメッセージが表示される場合、それはどういう意味ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro にメッセージ "マップを読み込み中です、しばらくお待ちください"が表示された場合、以下の情報を参照してください：
マップ読み込みの主要な経路は、以下のように理解できます：プラグインにアクセスする >> モバイルネットワークを通じてサーバーにリクエストを送信する >> サーバーがルーターにコマンドを送信する >> ルーターがロボット掃除機のローカルエリアにアクセスし、マップ情報を返送する。
「地図読み込み中、お待ちください」の表示が一瞬で消えるのは正常です。操作が速すぎる場合や、頻繁に退出・再入場した場合に発生することがあります；
「地図の読み込み中、お待ちください」の表示が地図が表示されるまでに10秒以上続く場合は、携帯電話/ルーターの上り下りデータの速度が遅いことが原因である可能性があります。携帯電話およびルーターのネットワーク状態を確認することをお勧めします；
マップを読み込めない場合、Wi-Fiをリセットし、携帯電話のホットスポットを使用してロボット掃除機に接続し、再試行することを推奨します。復旧した場合は、ネットワーク状態を確認し、ログフィードバックを提出し、ネットワーク問題を分析してください。復旧しない場合は、ログフィードバックを提出し、ファームウェアバージョンが異常かどうかを分析してください。
Q14: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のために複数のマップを作成する方法は？ オムニステーションを動かさずに他のマップで作業する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の複数のマップを作成するには、次の情報を参照してください：
メインユニットとオムニステーションを新しい環境に移動し、オムニステーションの電源を接続し、メインユニットをオムニステーションに接続する；
Xiaomi Home アプリ を開く >> デバイスカードをタップ >> [設定] >> [マップリスト] >> [新しいマップを作成] をタップ。2つ目または3つ目のマップを作成するには、クイックマッピング機能を使用することを推奨します；
地図の保存が正常に完了した後、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、そのフロアの地図を作成した際の開始位置の付近にデバイスを移動し、地図リストで対応する地図を手動で選択して清掃を開始してください。
オムニステーションを移動せずに他のマップで作業するには:
オムニステーションを清掃のために新しい環境へ移動したくない場合は、本体のみを新しい環境へ移動できます；
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> [設定] >> [地図リスト] >> [新しい地図を作成]をタップ；
マップが作成された後、特定の階を清掃する必要がある場合は、デバイスをその階に移動し、マップリストで対応するマップを手動で選択して、Xiaomi Home アプリ >> デバイスカードをタップ >> [設定] >> [モップ清掃設定] >> 自動モップパッド清掃をオフにします。自動モップ洗浄をオフにすると、本体は途中でモップを洗浄したり集じんしたりせずに、吸引とモップ掛け/モップ掛け/吸引タスクを直接開始します。
Q15: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは掃除機がけとモップ掛けモードに対応していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは吸引およびモップモードをサポートしています。
Xiaomi Home アプリで設定できます：
掃除機掛けおよびモップ掛けモード：掃除機掛け、掃除機掛けおよびモップ掛け、モップ掛け前の掃除機掛け、モップ掛け；
吸力に4つのギアがあります：静音、標準、強力、およびターボ；
モップ掛けの水量: レベル1、レベル2、レベル3；
クリーニングパス：クイック、スタンダード、ディープ；
掃除回数：1回、2回
注：
モップがけの前に掃除機をかける、または2回掃除する場合、1つのタスクとしてカウントされます。2つのクリーンルートが同じ場合、マップルートはグリッドパターンで表示されます。2つのクリーンルートが異なる場合、マップは弓形パターンのままになります。
清掃パスの違いは、清掃パスが細かいほど、清掃カバレッジが高くなり、所要時間が長くなることです。
Q16: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のカスタム清掃を設定する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro に保存済みまたは既存のパーティションマップがある場合、カスタムクリーンアップには次の利点があります：
異なる部屋ごとに、清掃モード、吸引力、清掃時間、およびその他の吸引とモップモードを設定できます；
掃除される部屋の順番を調整できます；
清掃の予約をする際に、カスタマイズされた清掃プランを選択できます。
設定パスは以下の通りです。
メインインターフェースを上にスワイプし、カスタムクリーンアップと[作成]をタップする >> 名前を入力する >> タスクを追加する
Q17: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのカスタムクリーンアップモードでタスクを削除する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のカスタム清掃モードでタスクを削除するには、カスタム清掃インターフェースでゴミ箱アイコンをタップしてください。
Q18：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップ表示をどのように調整しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのマップ表示を調整するには、情報を参照してください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 右側の地図編集アイコンをタップ >> [表示]。好みに応じて2Dまたは3Dマップを選択します（マップを保存した後に3Dマップに切り替えることができます）；
部屋の名前、家具、床材、カーペットをマップ上に表示するかどうかを選択します。床材を選択した後、テクスチャが3Dマップ上に表示されます。
Q19: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の仮想壁/制限エリアをどのように設定しますか?
A： Xiaomi Home アプリで仮想壁を設定し、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが掃除したくないエリアに入らないようにすることができます。
注：
この機能を使用する前にアプリ内に保存された地図が必要です；
ロボット掃除機を動かすか、または家の環境を大幅に変更すると、元の地図が無効になり、バーチャルウォール/制限エリアが失われる可能性があります。
仮想壁：ロボット掃除機が通過するのを防ぐために、仮想壁を追加してください。
掃除とモップ禁止エリア: 掃除とモップ禁止エリアを追加することで、掃除中またはモップ掛け中にロボット掃除機がそのエリアに入らないようにします。
モップ制限エリア： モップ制限エリアを追加し、拖地時にロボット掃除機がエリアに入るのを防ぎます。
クイックアクセス：ホームページで、右側の［マップ］アイコンをタップして［編集］を選択 >> ［制限エリア］を選択します。［仮想壁］、［掃除＆モップがけ制限エリア］、または［モップがけ制限エリア］をタップすると、対応する色の点線またはボックスがマップに自動的に追加されます >> タップしてドラッグし、エリアを移動します >> 右下のプルダウンアイコンをタップしてサイズを調整します。左上の［X］をタップしてエリアを削除します。設定が完了したら、確認して有効にしてください；
Xiaomi Home アプリ を開く >> デバイスカードをタップ >> 右上の三点アイコンをタップして［設定］に入る >> ［マップリスト］ >> マップを選択 >> 制限エリア/部屋/家具/素材を設定します。
Q20: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの部屋を編集、統合、分割、または名前を変更する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の部屋を編集、統合、分割、または名前変更するには、以下の情報を参照してください：
クイックアクセス： ホームページで、[マップ]アイコンをタップし、[編集] >> [部屋を編集]を選択します。
注：
統合：領域を統合するには、対象領域を選択してください（タップ後にグレーに変わります）。統合アイコンが点灯したら、「統合」をタップしてください；
分割：エリアを分割するには、対象エリアを選択します（タップ後に灰色になります）。分割アイコンが点灯した後、それをタップして、地図に分割線を表示します。分割線を調整して、[分割]をタップします。
注：
部屋を統合すると、選択した部屋のカスタムクリーンアップとスケジュールクリーンアップ機能は無効になり、リセットする必要があります。
名前を変更：エリアの名前を変更するには、対象のエリアを選択してください（タップすると灰色に変わります）。名前を変更アイコンが点灯したら、[名前を変更]をタップしてデフォルト名を選択するか、カスタマイズしてください。
設定が完了したら、有効にするために確認してください。
設定に移動 >> マップリストを選択 >> ルームを選択 >> 結合/分割/名前変更を設定。
Q21: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の部屋に家具を追加する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の部屋に家具を追加するには、次の手順を参照してください：
ホームページで、[マップ]アイコンをタップし、[編集]を選択する >> [家具を編集]を選択する >> 家具リストからターゲットを選択して確認すると、マップに表示されます。
右下角の家具アイコンを調整し、右上角の方向を調整します。左上角を削除し、アイコンをタップして位置を移動します。
Q22: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの床材を設定する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の床材を設定するには、 次の手順を参照してください：
ホームページで[地図]アイコンをタップし>> [編集]を選択>> [家具を編集]を選択します。タイル、床材、その他の素材など、さまざまなオプションから選択できます。
Q23: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のカーペットを設定する方法は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのカーペットを設定するには、次の手順をご参照ください：
ホームページで[地図]アイコンをタップ >> [編集]を選択 >> [カーペットを編集]を選択。カーペットのエリアと清掃の設定ができます。
1. カーペットエリア：カーペットエリアが地図に追加されます。アイコンをタップして移動し、右下の角をドラッグしてサイズを変更し、左上の角をドラッグして削除します；
2. カーペット設定（パス2：[設定] >> [マップ一覧] >> マップを選択 >> [カーペットエリア] >> [カーペット設定]）：
(1). カーペットのみ掃除：ロボット掃除機はカーペット領域を自動的に認識し、カーペットのみに掃除を制限し、ハードフロアは掃除しない；
（2）。カーペット回避：カーペットエリアに遭遇した場合、ロボット掃除機は回避し、カーペットを清掃しなくなります；
(3). カーペット横断： カーペットエリアに遭遇したとき、ロボット掃除機は掃除を停止し、直接カーペットを横断する；
(4). カーペットを無視する：カーペットエリアに遭遇したとき、ロボットはカーペットを無視し、通常通り清掃します；
(5). カーペットブーストモードに対応し、静音または標準モード時に吸引力を最大パワーまで自動的に増加させます；
(6). カーペットのディープクリーニングをサポートし、ロボットは横方向に1回、縦方向に1回清掃します；
(7). カーペットを先に清掃することをサポートし、モップを濡らす前にすべてのカーペットを清掃します。
Q24: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのクリーニングモードを調整する方法は？
A：アプリでXiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃モードを調整できます:
掃除機掛けおよびモップ掛けモード：掃除機掛け、掃除機掛けおよびモップ掛け、モップ掛け前の掃除機掛け、モップ掛け；
吸力に4つのギアがあります：静音、標準、強力、およびターボ；
モップ掛けの水量: レベル1、レベル2、レベル3；
クリーニングパス：クイック、スタンダード、ディープ；
注：
モップ使用時の出水量：モップパッドの乾燥時間と洗浄時の出水量は異なります。
掃除回数：1回、2回
注：
モード設定の主な影響は清掃時間が延長されることです。バッテリーが完全に充電されている場合、タスクは一度で完了できません；
バッテリーが20%に低下すると、低バッテリー充電がトリガーされます。この時、タスクは完了していないものの充電状態に入っていることが分かります。これは正常です；
バッテリーが一定のレベルまで充電されると、清掃再開がトリガーされます。 おやすみモードの時間帯を避けてください。そうしないと清掃を続けることができません。
Q25: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の集じん／モップパッド洗浄／乾燥機能を手動でオンにする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の集じん/モップパッド清掃/乾燥機能を手動でオンにするには、次の手順を参照してください：
アプリホームページへ移動 >> [ステーション] >> ごみ収集/モップ洗浄/乾燥機能を手動で実行します（乾燥は手動で終了できます）。[設定]をタップすると、ごみ収集、モップ洗浄、モップ乾燥を設定できます。
Q26: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の選択されたエリアをどのように清掃しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proで選択したエリアを清掃するには、次の手順を参照してください：
アプリのホーム画面 >> [エリア] >> [ルーム]／[カスタムエリア] を選択してください；
パーテーションに従って1部屋または複数の部屋を選択し、確認後[クリーンアップを開始]をタップしてください；
カスタムエリアに1つ以上の領域を追加し、位置とサイズを調整し、確認後に[開始クリーンアップ]をタップします。
Q27: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの乾燥機能を手動でオンまたはオフにする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の乾燥機能を手動でオンまたはオフにするには、次の手順を参照してください：
現在の乾燥プロセスを終了するには、ホームページで[ステーション]をタップして乾燥プロセスを終了します；
乾燥機能が不要な場合は、乾燥設定で［モップの自動乾燥］をオフにしてください；
[乾燥時間]を調整するには、乾燥設定で乾燥時間を2/3/4時間に調整します。
Q28: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のカスタム清掃の設定方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのカスタム清掃では、複数の清掃プランを設定できます。各プランには複数のタスクを追加でき、ワンタップで開始できます。清掃タスクは、清掃モード、エリア選択、清掃回数の設定に対応しています。タスクが完了した後、ダスト自動回収/モップパッド自動洗浄を選択できます。
Q29: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のスケジュール清掃を設定する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の定期清掃を設定するには、以下の手順を参照してください：
Xiaomi Home アプリのホームページを使用して、予約清掃時間、繰り返し、清掃モードを素早く設定します。ロボット掃除機は指定された時間に自動的に清掃を開始し、清掃が完了すると自動的にオムニステーションに戻ります；
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択する >> 右上隅の三点アイコンをタップする >> ［スケジュール清掃］も設定できます。
注：
おやすみモードがオンの場合、おやすみ時間帯中はスケジュール清掃は実行されません。
Q30: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの消耗品寿命をリセットする方法は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の消耗品寿命をリセットするには、次の手順を参照してください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [消耗品管理] >> メインブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッド、使い捨てバッグの推定使用寿命を確認できます。
消耗品を交換した場合、対応する消耗品インターフェースに入ってリセットしてください。
Q31: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの集塵機能をどのように設定しますか？
A：Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [集じん]。
自動集じん：有効にすると、ロボット掃除機は清掃と充電の後に自動的に集じんします；
ダスト収集頻度：ロボット掃除機は1/2/3回の清掃後にダストを収集します。
注：
60回ほこりを吸い取った後、使い捨てバッグの交換が通知されます。使い捨てバッグの状態を確認してください。ほこりでいっぱいの場合は、早めに交換用バッグを購入してください。まだ使用可能な場合は、通知を閉じてください。
Q32: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップ掛けのための給水量を調整する方法は？
A：アプリの右上隅にある［設定］に移動してから［モップクリーニング設定］に移動することで、モップ洗浄の水量を選択できます。ディープモップ洗浄は時折の徹底的な清掃に適しており、より多くの水を使用します。デイリーモップ洗浄は日常の清掃に適しており、適度な水量を使用します。
Q33: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップ清掃を設定する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップクリーニングを設定するには、次の手順を参照してください:
1. Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [モップ清掃設定]。
2. [モップの自動クリーニング]をオンまたはオフにします。ロボット掃除機がステーションに戻れない場合は、このスイッチをオフにできます。メゾネットや到達できないエリアを清掃するには、本体を移動して清掃するだけです；
3. モップを清掃するために戻るタイプは、エリア別、時間別、または部屋別で利用可能です。希望する清掃効率と有効性に基づいて設定してください；
(1). 面積別: 20㎡, 10 ㎡, 15 ㎡, 25㎡；
(2). 時間別：10分、15分、20分、25分；
(3). 部屋別：部屋を清掃した後に再洗浄。
4. モップ洗浄の水温：室温、温水、高温、およびスマート。ご希望の清掃効率と効果に基づいて設定してください。
(1). 室温モード：加熱なし、モップを室温で洗浄し、エネルギーと電気を節約できます；
(2). 温水：一般的な汚れを溶かすためにモップを温水で洗う；
(3). 高温：より良い清掃結果のために高温でモップを洗ってください；
注：
ロボット掃除機のステーションがこの機能のために水を加熱します。お湯を入れないでください。
(4). スマート：インテリジェントなモップ清掃のために水温を動的に調整します。
5. モップ洗浄の出水量は、ディープモップ洗浄（時々の徹底清掃に適し、水量が多い）と日常モップ洗浄（毎日の清掃に適し、水量が適度）に分けられます。
Q34: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはモップの自動クリーニング機能をオフにすることに対応していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはモップの自動清掃機能をオフにすることに対応しています。メインユニットがステーションに戻れない場合、このスイッチをオフにできます。
パス：Xiaomi Home アプリ を開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [モップ清掃設定] >> [モップの自動清掃]。
Q35: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはリモートコントロール機能に対応していますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はリモートコントロールに対応しています。リモートコントロール機能に入ると、前進、左、右の動きを選択できます。リモートコントロールの原理は、シャオミホームサーバーが本体にコマンドをアップロードし、サーバーが本体にコマンドを送信することです。ネットワーク環境の影響が大きいため、遅延や無応答が発生する場合があります。
パス： Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [その他の機能] >> [リモコン]。
Q36: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はチャイルドロックに対応していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはチャイルドロックに対応しています。
経路: Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択する >> 右上隅の三点アイコンをタップする >> [その他の機能] >> [チャイルドロック] (デフォルトでオフ)。デバイスが静止しているとき、誤作動を防ぐためにボタンはロックされます。デバイスが動作中のとき、任意のボタンを押して停止できます。
Q37: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはロボット掃除機の探索をサポートしていますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はロボット掃除機の検索をサポートしています。このオプションをタップすると、ビープ音を発しているデバイスを見つけることができます。音の方向に基づいて探してください。
パス: Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択する >> 右上隅の三点アイコンをタップする >> [その他の機能] >> [ロボット掃除機を探す].
Q38: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは音量調整に対応していますか？
A：はい、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは音量調整をサポートしています。
Q39: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは角＆エッジ重点機能に対応していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは角＆エッジフォーカス機能をサポートしています。パス：Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> ［角＆エッジフォーカス］。
有効にすると、コーナーを水拭きする際に本体が自動的に外側へスイングし、カバー範囲が広がり、拭き残しを最小限に抑えます。 モップとブラシをそれぞれ別々に外側へスイングするよう設定できます。 この機能は7日ごと、または清掃タスクごとに実行できます。
Q40: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のステーションのアシスト洗浄機能とは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のステーションの補助洗浄機能を使用する前に、本体がステーション内にあることを確認してください。
1. ステーションの補助洗浄を開始します。 ステーションから本体を取り外すと、ステーションが自動的に水を満たします；
2. ブラシまたは雑巾を使って洗濯板とリンスタンクを掃除してください；
3. ステーションの補助洗浄が開始されて3分後、ステーションは自動的に排水を排出します。この時間帯に本体をステーションに戻さないでください；
4. 汚水を排出した後、メインユニットをステーションに戻して清掃プロセスを完了します。
もし大きな破片の粒子が残っている場合、あなたは手動でそれらを清掃する必要があります。
Q41: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはデバイス名の変更に対応していますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはデバイス名の変更をサポートしています。
パス: Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [デバイス名].
Q42: 部屋を分割する際に、Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が“エリアが小さすぎて分割できません”と報告した場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が「エリアが小さすぎて分割できません」と報告した場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. 地図を再建する；
2. 周囲にガラスのドアがあるかどうかを確認し、地図を構築するために一時的にそれらをブロックする。
Q43: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションを動かさずに、二階建て住宅の他の階を作成または清掃するにはどうすればよいですか？
A：オムニステーションを新しい清掃場所に移動したくない場合は、本体を新しい場所に移動するだけでかまいません。Xiaomi Home アプリを開き、右上の[設定]に進み、次に[マップリスト]をタップし、その後[新しいマップを作成]をタップします。マップが作成されたら、デバイスを清掃したいフロアに移動し、アプリのマップリストで対応するマップを手動で選択します。アプリの[設定]に進み、次にオムニステーションの設定で、[モップの自動洗浄]機能をオフにします。本体は、モップパッドの洗浄や集塵を行わずに、掃除機がけ＆モップがけ、掃除機がけ、またはモップがけのタスクをすぐに開始します。
トラブルシューティング
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proにおけるカーペット認識はどのように機能し、一般的な問題をどのように解決しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは、超音波センサー（キャスターホイールの近くに配置）を通じてカーペットを識別できます。
Xiaomi Home アプリでの設定方法：
1. ロボット掃除機のモップパッドホルダーは持ち上げに対応しています。カーペットの設定がされていない場合、本体はカーペットに遭遇しても自動で持ち上がりません。Xiaomi Home アプリ >> デバイスカードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 右上の［マップリスト］でカーペットのエリアを追加し、必要に応じてカーペット清掃の設定を行ってください；
2. 本体が迅速にマッピング、再配置、再充電、モップ掛け場所へのナビゲーション、およびトラブルからの脱出を行う際、二次汚染を避けるためにモップパッドが持ち上げられます。
よくある質問：
1. カーペット異常の超音波識別：まず、アプリでカーペット認識と回避機能が有効になっているか確認してください。有効な場合は、アフターサービスセンターに連絡してください；
2. 地図配置とカーペット識別は、アフターサービスの案内を必要としません。アプリは、地面にカーペットがあるかどうかと、対応するカーペット識別と回避機能をチェックできます。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の本体が自動的にシャットダウンするのはなぜですか？
A：本体が非充電状態／一時停止状態で10分以上続くと、自動的に休止状態に入ります。休止状態ではロボット掃除機のインジケーターが消灯します。本体の任意のボタンを押すことで起動できます。休止時間が12時間を超えると、本体は自動的にシャットダウンします。
1. メインユニットがオムニステーション内で自動的にシャットダウンする場合、充電不良が原因である可能性があります。ペーパータオル／モップを使用して、ロボット掃除機とオムニステーションの充電極および黒いレンズを拭くことを推奨します；
2. オムニステーションの外でタスクを実行中にメインユニットが自動的にシャットダウンする場合、閉じ込められていることが原因である可能性があります。閉じ込められている場所を塞いでいるカーペット、配線ハーネス、または敷居があるかどうかを確認し、アプリに関連するプロンプトがあるかどうかを観察することを推奨します；
3. もし、トラブルシューティングが効果がない場合は、アフターサービス修理を申請することをお勧めします。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の電源が入らない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の電源が入らない場合は、以下の情報を参照してください：
1. 使用前に充電してください；
2. 0℃以上40℃以下の環境で使用してください。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが充電できない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が充電できない場合は、以下の情報を参照してください：
1. オムニステーションケーブルアセンブリの両端が正しく差し込まれているか確認してください；
2. オムニステーションの充電接点と本体の充電ポールを清掃してください。
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proがネットワークに接続できない場合は、次の情報を参照してください：
1. 接続時に入力したWi-Fiパスワードが正しいかどうかを確認してください。Wi-Fiのユーザー名にはパスワード設定で中国語の文字や@￥%などの特殊文字を含めることはできません。その場合は、英語または数字や文字のアカウントとパスワードにリセットして、再度お試しください；
2. ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認してください。Wi-Fiに接続された携帯電話またはコンピューターでウェブブラウザを開いて、スムーズかどうかを確認してみてください；
3. ルーターとロボットの距離が遠すぎないか確認してください（5メートルの範囲外または壁が間にあります）。ルーターの1-2メートル以内に機械を移動し、再接続を試みてください；
4. 携帯電話のWi-Fiホットスポットに接続してみてください；
5. ルーターが多すぎるスマートデバイスに接続されているため、ネットワークが遅くなったり、ルーターが応答しなくなったりしていないかを確認してください。ルーターを再起動して、もう一度試すことができます；
6. 現在、デバイスは企業のEAP802.1x認証済みネットワーク、5G信号ネットワーク、またはウェブ認証が必要な公共Wi-Fiネットワークをサポートしていません。ネットワークを再度切り替えて接続を試みてください；
8. ネットワークが切断された後、デバイスが1時間以内に再接続しない場合、Wi-Fiモジュールはそのネットワーク接続機能を無効にし、Wi-Fiインジケーターが点滅し始めます。接続はデバイスを再起動した後にのみ復元できます；
9. 携帯電話がアプリの権限、例えばネットワークアクセスと位置情報を制限していないか確認してください。これらの権限を許可してもう一度試してください；
10. 接続の失敗はスマートフォンの機種にも関連している可能性があります。別の機種のスマートフォンで接続を試してみてください。
ネットワークに接続できない場合は、本体をリセットしてから再接続してみてください。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションを見つけられず、オムニステーションに戻れない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションに戻れない場合は、次の情報をご参照ください：
1. オムニステーションを開けた場所に設置し、両側に少なくとも5 cmの隙間と前方に1.5 mの障害物のない空間を確保してください；
2. オムニステーションのシグナリングエリアを拭いて、ほこりや汚れの蓄積を防いでください；
3. オムニステーションが電源に接続されていることを確認してください；
4. 手動でメインユニットを充電のためにオムニステーションに戻して置いてください。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションの前で立ち往生して戻れない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションの前で動けなくなり戻れない場合は、以下の情報を参照してください：
1. オムニステーションを開けた場所に設置し、両側に少なくとも5cmの充電接点、前方に1.5mの障害物のない空間を確保してください；
2. 手動でメインユニットを充電のためにオムニステーションに戻してください；
3. 床の上の水を清掃することが推奨されます；
4. オムニステーションを正しく配置した後、もう一度試してください。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro をオフにできない場合はどうすればよいですか？
A：もし Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro をオフにできない場合は、以下の情報を参照してください：
1. 本体は充電中でない場合にのみ電源を切ることができます。オムニステーションから本体を取り外し、電源ボタンを3秒間長押しして電源を切ります。それでも電源が切れない場合は、リセットボタンを10秒間長押しして強制シャットダウンします；
2. 本体が動作中の場合、まず任意のボタンを押して一時停止し、次に電源ボタンを長押しして電源を切ります。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が充電できない、または充電が遅い場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが充電できない、または充電が遅い場合は、以下の情報を参照してください：
1. 本体を低バッテリーから満充電まで充電するのに通常約6時間かかります；
2. 高温または低温の環境で使用すると、本体はバッテリー寿命を延ばすために充電速度を自動的に低下させます。これは通常の現象です；
3. 乾いた布で充電接点と充電プレートを拭いてください。
Q10: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのサイドブラシが外れた場合はどうすればよいですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のサイドブラシが外れた場合は、以下の情報を参照してください：
1. サイドブラシを取り付け直してください。安全に取り付けられたことを示す“クリック”音が聞こえます；
2. 使用前に、床から異物を取り除いてください。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が部屋の清掃を漏らす場合はどうすればよいですか？なぜ1つの部屋しか清掃しないのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが初回のマッピングを完了した後、マッピングされた部屋に従って掃除します。
この問題が発生した場合は、まずファームウェアを最新バージョンに更新し、その後で以下を確認してください：
1. 区画が正しくないかどうか、必要に応じてアプリで部屋の区画を調整してください；
2. 部屋のドアが閉まっていて、入室が妨げられているかどうか；
3. 部屋に時折通過失敗を引き起こす可能性のある敷居があるかどうか、補助ランプを追加すると役立つ；
4. 暗い色のドアの敷居があり、崖と誤認される場合があるかどうか、崖センサーを清掃するか床の色を変更してください。
Q12: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃経路に繰り返しの前後動作があるのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は計画されたルートに従って清掃します。未清掃のエリアに移動し、見た目には行ったり来たりしているように見えることがありますが、実際には繰り返し清掃しているわけではありません。
Q13: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が誤って立ち入り禁止区域に入ったり、仮想ウォールを越えたりした場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが誤って進入禁止区域に入ったり、仮想の壁を越えたりした場合は、以下の情報を参照してください：
1. アプリ内のマップを確認してください。異常が見つかった場合は、マップリストから問題のあるマップを削除し、新しいものを作成してください；
2. 地図のスケーリングのため、仮想ウォールや制限ゾーンは意図した位置からずれる場合があります。本体の移動経路と実際の家のレイアウトに基づいて境界を調整し、潜在的なすべてのハザードエリア（低い段差や家具の下など）が含まれるようにすることをお勧めします。
Q14: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の予約掃除が機能しない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのスケジュール清掃が機能しない場合は、以下の情報を参照してください：
1. バッテリー残量が30%未満の場合、スケジュール清掃は開始されません。バッテリーを完全に充電してください；
2. おやすみモードが有効になっている場合、DND期間中はスケジュール清掃が動作しません。おやすみモードを無効にしてください。
Q15: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が清掃中に現在のタスクを中断するのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの現在のタスクが清掃中に中断された場合、以下の情報を参照してください：
1. 本体がおやすみモードになっていないことを確認してください。おやすみモードの期間中は清掃は再開されません；
2. 手動での充電または本体をオムニステーションに戻しても清掃は再開されません；
3. 充電状態が安定していることを確認してください。接触不良は充電の中断または指定レベル未満の充電を引き起こす可能性があります。
Q16: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が充電後に清掃を再開しないのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は、おやすみモードが有効になっている場合、または手動でステーションに戻して充電した場合、清掃を再開しません。
問17：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションのインジケーターがオレンジ色で点滅している場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションインジケーターがオレンジ色に点滅している場合は、以下の情報を参照してください：
1. 清水タンクに適時水を追加してください；
2. 清水タンクと汚水タンクを所定の位置に設置してください；
3. 汚れた水タンクを清掃してください。
Q18: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の水タンクレベルが誤って報告される場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の水タンク水位が誤って報告される場合は、以下の情報を参照してください：
1. フロートを手動でリセットしてください；
2. 問題が解決しない場合は、アフターサービスセンターにお問い合わせください。
Q19: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーション洗浄板の水位が異常な場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーション洗浄ボードに異常な水位がある場合は、以下の情報を参照してください：
1. 洗濯板とオムニステーション洗濯板を清掃する；
2. 汚水タンクを再取り付け；
3. 汚水タンクのシーリングリングを所定の位置に取り付ける；
4. 問題が解決できない場合は、アフターサービスセンターにご連絡ください。
Q20: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの自動集じんが失敗した場合はどうすればよいですか？
A：もし Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の自動集じんが失敗した場合、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. 使い捨てバッグを交換する；
2. 使い捨てバッグが満杯でない場合、すべての集塵ポートを点検して清掃してください。
Q21: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの集塵時間が長くなるのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションを一定期間使用した後、スムーズな動作を維持するために、ダスト収集時間が延長されることがありますが、正常です。
Q22: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが清掃中にいくつかの狭いエリアに入れないのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの本体の最小クリアランスは本体直径よりわずかに大きいです。狭すぎる場所は通過できません。
Q23: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃効率は複雑な環境で低下しますか？
A：清掃範囲を確保するため、Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は隅々まで清掃します。複雑な環境では、旋回回数とエッジの回数が増え、清掃効率が低下する可能性があります。
清掃の前に家庭の家具環境を整え、壊れやすい物や床のゴミを事前に片付けることをお勧めします。
Q24: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が家全体の掃除に時間がかかる場合はどうすればよいですか？
A：清掃時間が長い主な原因は清掃エリア、複雑な環境、アプリ設定です。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが家全体の掃除に長時間かかる場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. 掃除の前に自宅の家具を片付け、壊れやすい物や床の破片を片付けることをおすすめします；
2. アプリを通じて吸引力、コーナーカバレッジ、清掃戦略、モップ設定を調整することで、バッテリー寿命を延ばすことができます；
3. 清掃エリアが大きすぎ、前の2項目が解決されない場合、ロボット掃除機は清掃タスクを完了せず、バッテリー残量が少なくなると自動的に充電します。充電が満タンになると、停止した同じ地点から清掃を続行し、清掃タスクを完了します。これは製品の通常の作動ロジックです。
Q25: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が清掃中に急速なバッテリー消費が発生するのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のバッテリーが急速に消耗する理由は以下のとおりです：
1. 本体を充電して長時間放置した後、清掃開始の最初の数分間でバッテリーが急速に低下することがあります。これは正常で、数分後に正常に戻ります；
2. 清掃のために強またはターボ設定を使用すると、本体のバッテリーの消耗がより早くなります；
3. 詰まったダストコンパートメントとフィルターはバッテリー持続時間を低下させます。フィルターを速やかに清掃するか交換してください。
Q26: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの動作中に異常または大きな騒音がある場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の動作中に異常な騒音がある場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. まず、ロボット掃除機の底部からモップパッド、主ブラシ、主ブラシカバー、およびサイドブラシを取り外してください。底部アクセサリーを取り外した後に異音が止まる場合は、アクセサリーに絡まった髪の毛や異物を清掃し、1つずつ取り付け直して異音を確認してください。いずれかのアクセサリーが損傷している場合は、速やかに交換してください；
2. 本体が滑らかなタイルまたは木製の床上で動作しているとき、スクレイパーブレードが床と擦れてわずかな音を発生することがあります。これは正常です；
3. サイドブラシとモップパッドが外側に広がる際に、わずかなギアの騒音が聞こえることがあります。これは正常です；
4. メインユニットがタイルと床の間の不均一なジョイントを通過する際に、わずかな「カチッ」という音が聞こえることがある；
突然の異常な音は、大きな異物の吸入によって引き起こされる可能性があります。それらを直ちに取り除いてください。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの運転中に大きな音がする場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. ほこりコンパートメントを掃除する。フィルターを取り外し、ゴミ箱に何度もたたきつける。きれいになったら、きれいな水で洗い流し、乾かしてから再び取り付ける。もしフィルターがひどく損傷している場合は、すぐに交換してください；
2. 確認してチェックした後、メインユニットの吸引ギアは適切に標準または静音ギアに下げることができます。
Q27: 清掃中に Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：清掃中に Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が動けなくなった場合は、トラブルシューティングのために次の手順を参照してください：
1. ロボット掃除機が清掃中、家庭内のスリッパ、ビニール袋などのゴミが詰まることがあります。詰まりの問題を解消した後、ロボット掃除機を近くの清掃済みエリアに置いて清掃を続けてください；
2. 掃除の前にご自宅の破片を整理して、掃除中にロボット掃除機が引っ掛かるのを避けてください。
Q28: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが清掃中に表面で動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が本体の高さに近い家具の底面に遭遇すると、表面に引っかかることがあります。仮想壁を設定して、本体が再度進入しないようにしてください。
Q29: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のサイドブラシとメインブラシが清掃中に絡まった場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが清掃しているとき、サイドブラシとメインブラシが家庭内の電源コード、充電ケーブルなどに絡まることがあります。絡まりの問題を修正した後、本体を清掃済みのエリアの近くに置き、清掃を続けてみてください。清掃中に本体が絡まるのを防ぐために、清掃前に家庭内のゴミを片付けるようにしてください。
Q30: 清掃中にオムニステーション電源コードがXiaomi ロボット掃除機 5 Proに絡まった場合はどうすればよいですか？
A：余分な電源コードをケーブルトロに巻き取り、床に置かないでください。
Q31: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは移動後に清掃プロセスを繰り返すのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は移動後に自己位置補正を行います。位置補正が成功した場合は清掃を続行します。位置補正が失敗した場合は清掃を再開します。
Q32: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが再配置に失敗するのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の本体をこれまで清掃していないエリアに移動すると、再位置決めは失敗します。これまで清掃したことのあるエリアに移動してみてください。本体を再位置決めする際は、ペット/子どもが後をついてこないようにしてください。そうしないと位置決めエラーが発生します。
Q33: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッドホルダーまたはモップパッドが外れた場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッドホルダーまたはモップパッドが外れる場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. モップパッドホルダーが外れた場合は、ドアの敷居、カーペット、またはハーネスの端にあるかどうかを確認してください。もしそうであれば、環境を整理してください；
2. モップを清掃中にモップパッドホルダーが外れた場合は、オムニステーションの洗浄板が所定の位置に取り付けられていることを確認してください；
3. しばらく使用した後にモップパッドホルダーが自然に脱落した場合、左右に交換してモップパッドホルダーの吸着力が低下していないか確認してください；
4. モップパッドが外れた場合は、作業前にモップパッドがモップパッドホルダーにしっかり固定されていることを確認してください。複数回使用後にモップパッドがしっかり固定されない場合や凸凹がある場合は、速やかにモップパッドまたはモップパッドホルダーアセンブリを交換してください。
Q34: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が頑固な汚れを清掃できない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃能力には限界があります。しつこい汚れは死角にあり、清掃が困難すぎるため、モップで拭き取れません。また、モップパッドが摩耗し、保水と清掃の能力が低下していることも原因です。
したがって、使用する際に以下の点に注意してください：
1. ロボット掃除機を「リフォーム後の掃除」や、汚れすぎる床の掃除には使用しないでください。掃除機を日常的なメンテナンスに使用する前に、手作業で床の埃やゴミを清掃することをお勧めします；
2. 良好な使用体験を確保するために、ダストコンパートメント、フィルター、モップパッドを定期的に清掃し、交換してください。
Q35: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃能力が低下したり、ほこりが漏れたりする場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃能力が低下したり、ほこりが漏れたりする場合は、以下の情報を参照してください：
ロボット掃除機の吸引力が低下し、清掃中にほこりが漏れます：
1. 清潔な繊維布を使用して、本体の表面に付着している埃や粒子状物質を拭き取る；
2. ほこりコンパートメントとフィルターを清掃し、定期的に交換してください。そうしないと、清掃効果に影響します；
3. メインブラシと両端に絡まった毛髪や異物を清掃します。本体は床の接続部分でダストが漏れています：
床の接続部に高低差があり、ロボット掃除機が通過時にぶつかって漏れる原因になります。ダストコンパートメントを清掃し、ダストシールドが完好であることを確認してください。
メインユニットは オムニステーション の 周囲の エリア を 掃除機がけ していません：
1. ソフトウェアのバージョンを確認し、最新のバージョンに更新する；
2. アプリでオムニステーションの位置を確認し、実際のシーンで正確かどうかを確認する；
3. Xiaomi Home アプリのヘルプ＆フィードバックからフィードバックログを送信してください。 フィードバックを送信した後15 分以内にロボット掃除機を操作しないでください。
オムニステーションが適切にほこりを集めていません：
1. 本体およびオムニステーションの集じんポートに異物がないか確認し、清掃してください；
2. 使い捨てバッグが満杯かどうかを確認し、适时に交換すること；
3. 湿ったごみ、過剰な毛、または糸くずが吸い込まれて集塵チャンネルに付着しているかどうかを確認してください。手動で清掃することが推奨されます。この種のごみは容易に詰まりを引き起こす可能性があります。
Q36: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは薄暗い環境で動作できますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは薄暗い環境で動作できます。LDSレーザーセンサーは光の影響を受けません。ただし、低照度の環境では、電源コードや靴などの障害物を識別して回避する効果が低下する可能性があります。
Q37: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のファームウェアのアップグレードが失敗した場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのファームウェアアップグレードが失敗した場合は、以下の情報を参照してください：
1. ファームウェアのアップグレードには、本体がオムニステーションにあり、バッテリー残量が30%以上である必要があります；
2. ホームネットワークを確認して、異なるモバイルホットスポットを使ってみてください。
Q38: アプリを使用する際にXiaomi ロボット掃除機 5 Proのマップを読み込めない場合はどうすればよいですか？
A：情報は本体内部に保存されています。アプリを通じてデータを読み込む場合は、Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がインターネットに接続され、ネットワークが滞りなく利用できることを確認する必要があります。読み込めない場合は、自宅のネットワークが正常か確認し、APPを終了して再度お試しください。APPをアンインストールして再インストールし、再度お試しください。
Xiaomi Home アプリに表示されるマップデータはロボット掃除機の内部に保存されています。コマンド伝送経路は簡単に次のように理解できます: マップを表示するためにプラグインに入ると、携帯電話がコマンドを送信します >> サーバー >> ルーター >> ロボット掃除機、そしてその逆も同様です。
地図の故障をトラブルシューティングし、機能設定が有効でない場合、パスノードのトラブルシューティングを参照してください：
1. 携帯電話のネットワークが正常であることを確認してください；
2. Wi-Fiをリセットし、携帯電話のホットスポットに接続し、マップを読み込めるか確認する；
3. ヘルプとフィードバックを通じて例外記録を提出してください。
Q39: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proに臭いがある場合はどうすればよいですか？
A：主な悪臭の原因は、汚水タンク、洗濯板、モップパッド、ダストコンパートメント、フィルター、およびごみがよく触れるその他の部分です。作業完了後は直ちに清掃すべきです。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Proに臭いがある場合は、以下の方法を参照してください：
1. 使用ごとに水タンクを速やかに排出して洗浄することが推奨されます；
2. モップがけの2〜3回ごとに洗濯板を掃除することが推奨されます；
3. 清掃後にモップパッドを乾燥させることを推奨します。
注：
お住まいの地域や季節が比較的湿度が高い場合、モップが完全に乾燥できないことがあります。長期間の湿気や臭いを避けるため、定期的に手動で清掃し乾燥させることをおすすめします。オムニステーションを拭き、洗い板を定期的に清掃してください。
Q40: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの地図が歪んでいる場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップが歪んでいる場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. ミラー反射や類似の条件はマッピングエラーを引き起こす可能性があります。デバイスの底部15cmを覆うことを推奨します；
2. 地図がしばらく使用した後に重なり、回転、または歪みを示した場合、地図管理で履歴地図に復元できます。地図は次のクリーニングプロセス中に再構築されます；
3. ナビゲーションスキャン部品の両側にごみがないか定期的にチェックしてください。きれいなモップ布またはティッシュで拭いてください；
4. ロボット掃除機を再起動するか、リセットしてください。
Q41: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の走行経路が異常な場合はどうすればよいですか？
A：通常ルート：地図上では、通常の歩行経路はエッジに沿った直線またはジグザグ（弓形）パターンになります。テーブルやソファの脚などの障害物を避ける際、経路は円形になります。不規則な障害物を回避する場合や閉じ込めから脱出する場合、経路は乱れたように見えますが、デバイスが障害物を回避できるか自力で脱出できる限り、故障ではありません。
Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの走行経路が異常な場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
環境を確認してください：
1. 使用前に、床を整えてください。散らばった物体はデバイスの正常な操作を妨げる可能性があります；
2. 床にたまった水を手動で取り除き、滑りを防ぐ。これにより、デバイスが滑る恐れがある。
メインユニットを確認してください：
1. キャスター車輪に物が絡まっていないか確認します；
2. LDS（レーザー距離センサー）が正常に回転しているか確認してください。ライダーセンサーカバーを軽く押して、正常に戻るか確認してください；
3. LDS回転部分に、回転不良や停止の原因となる異物や髪の毛がないか確認してください。存在する場合は除去してください；
4. 不均一または剥がれたシール、またはデバイスの表面に置かれた大きな物体がないことを確認してください；
5. バンパーを軽く叩いて、自由に反発できることを確認する；
6. 清潔で柔らかい布で構造化光障害回避モジュールを拭いてください；
7. 本体を再起動して、もう一度テストしてください。
Q42: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのバンパーがエラーを報告した場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のバンパーがエラーを報告した場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. バンパーを軽くたたいて、それが正しく跳ね返ることを確認してください；
2. メインユニットを再起動して、再度テストしてください。
Q43: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのサイドブラシがエラーを報告した場合はどうすればよいですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のサイドブラシがエラーを報告した場合、トラブルシューティングのために以下の手順を参照してください：
1. サイドブラシを取り外し、ブラシまたはそのコンポーネント内部に異物や絡まった髪がないか確認します；
2. メインユニットを再起動して、再度テストしてください。
Q44: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは複数ユーザー接続をサポートしていますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はマルチユーザー接続をサポートしていませんが、他の人と共有できます。
デバイスを共有するには、以下を参照してください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> ［デバイスを共有］。共有された人は、清掃の開始、一時停止、終了、および吸引力と水位の調整など、デバイスの基本操作と設定を行うことができます。
Q45: Xiaomi Home アプリでXiaomi ロボット掃除機 5 Proがオフラインと表示される場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオフラインの考えられる原因は以下のとおりです：
1. ロボット掃除機の電源が切れている場合、アプリはそれに接続できません；
2. ロボット掃除機のオンライン/オフライン状態は、ロボット掃除機が設置されている場所のネットワーク信号の強度と安定性に依存します。信号が弱いまたは不安定な場合、ロボット掃除機はオフラインになります；
3. 自宅のWi-Fiにインターネット接続がありません。
解決策：
1. 扫地机器人が電源オフになっているかを確認してください。そうな場合は、電源ボタンを長押しして電源を入れてください；
2. ロボット掃除機が清掃中にオフラインになっても、正常に動作し続けます。ネットワーク信号が改善すると、自動的にオンラインに戻ります；
3. ロボット掃除機のネットワークを追加またはリセットし、ロボットに近いルーターネットワークを選択してペアリングします；
4. 自宅のWi-Fiが正常に動作しているか確認してください。
Q46: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのクイックマップ作成が不完全なのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのクイックマッピング中は、すべてのドアが完全に開いていること（半開きや少し開いた状態ではないこと）を確認し、ロボット掃除機に近づきすぎたり、後をつけたりしないでください。マッピングが不完全な場合、マップリストでマップを削除して再マッピングできます。再マッピングしない場合は、既存のマップでフル清掃を行うこともできます。自動的に更新され、欠落しているエリアとゾーンが完成されます。
Q47: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップ掛けした後に水跡が残るのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップ掛けをした後、水分が蒸発すると床にいくつかの水跡が残るのは正常です。これらの跡の見えやすさは、床材の種類や照明条件に大きく左右されます。スケジュール清掃を設定し、モップパッドを適時交換することをおすすめします。時間が経つにつれて床はよりきれいになり、水跡は目立ちにくくなります。
Q48: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが頻繁に制限区域に入ったり仮想壁を越えたりする場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が制限区域に頻繁に入り込んだり仮想ウォールを越えたりする場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. アプリでマップを確認してください。異常がある場合は、マップリストのマップを削除して再マッピングしてください；
2. 仮想壁または制限エリアを設定するときは、実際の家のレイアウトと比較し、ロボット掃除機が詰まる可能性のあるすべての領域（例えば、沈んだ階段、家具の下など）を含むように境界を調整します。
Q49: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のウォータータンクを取り外した後、ステーション内に水が残っているのはなぜですか？
A：ステーションから清水タンクまたは汚水タンクを取り外す際、シールリング周辺に少量の水があるのは正常です。区画内に少量の水が残っているのも正常です。水位が高すぎる場合、臭いの蓄積を防ぐために排水口を通って洗浄ボードに排水されます。
Q50: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のレーザーセンサーが異常な場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のレーザーセンサーが異常な場合、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. ロボット掃除機を再起動または強制再起動する；
2. 最新のファームウェア更新を確認してインストールする；
3. 顶部のライダーから異物、髪、またはデブリを確認し、取り除く。ロボットの前面と側面にある黒いレンズを拭き、摩耗を確認する。
4. 問題が解決しない場合は、アフターサービスサポートに連絡してください。エラーが消えるが時々再発する場合は、Xiaomi Home アプリのヘルプ＆フィードバックセクションからフィードバックを送信してください。
Q51: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのダストコンパートメントが取り出すときにきつく感じるのは正常ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのダストシーリングをより良く確保するため、ダストコンパートメントは取り付けや取り外しの際にきつく感じることがあり、特に握力が弱い方ではそう感じることがあります。これは正常です。
Q52: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro 用に新しく購入したサイドブラシが取り付けできない場合はどうすればよいですか？
A：新たに購入した Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro 用のサイドブラシを取り付けられない場合は、以下の情報を参照してください：
1. お買い上げいただいたサイドブラシが、ご使用のモデルに適合するか確認してください。異なるモデルのサイドブラシは構造が異なり、取付けることはできません。インターフェースが一致するかどうかを確認してください；
2. サイドブラシの破損した部分が本体に残っていないか確認してください。残っていると取り付けできません。破損部分を取り外してから取り付けてください；
3. ロボット掃除機のブラシインターフェースが破損していないか確認してください。その場合、修理のためにアフターサービスセンターに連絡する必要があります。
Q53: ラインレーザー/AI認識センサー搭載のXiaomi ロボット掃除機 5 Proは、なぜそれでも家具に衝突して傷つけたり損傷したりするのですか？
A：問題の原因は以下の通りです：
1. ラインレーザーは、ケーブル（電源コード、データケーブルなど）、高反射性または非常に明るい表面、および黒いオブジェクトのようなアイテムを認識できません；仮想壁または制限ゾーンは、清掃後も、そのようなエリアを隔離するために必要です；
2. 使用中は、電源コードの余分な長さをきちんと整理して収納する必要があります。
注：
1. 初めての使用では、清掃プロセス全体を通してロボット掃除機に付き添い、動作に干渉する可能性のある物体を取り除くのを助けることが推奨されます；
2. 特定のエリアがロボット掃除機を捕まえる可能性がある場合、またはロボット掃除機の動きが家具表面を傷つける可能性がある場合は、侵入を防ぐためにモバイルアプリでこれらのエリアを制限ゾーンとして設定してください。
注意事項（ユーザーマニュアルから）：
1. 使用前に、床にあるケーブルを片付けて収納してください。電源コードに掃除機ロボットを使用すると、危険を引き起こす可能性があります；
2. 作業中に貴重な所有物が損傷するのを避けるため、床の上から破損物や散らかった物を取り除きます；
3. 可能性のある問題の例：ピアノにぶつかる、シルバーの家具の脚に衝突する、ガラスや陶器のアイテムを壊す、または電源コードに絡まる；
4. ラインレーザー（特に単線レーザー）は反射性環境で特定の領域を見落とす場合があります。これは製品品質の問題ではなく、環境の変更またはソフトウェアの調整で解決できます。
Q54: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は夜間のスタンバイモード中に光を放つのはなぜですか？
A：スタンバイモードでは、Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のレーザーセンサー（ラインレーザー、エッジセンサー）はシャットダウンせず、作動したままです。この状態で夜間に光が発せられるのは正常です。
Q55: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの集じんが機能しない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの集じんが作動しない場合は、以下の情報を参照してください：
1. オムニステーションの電源が入っていることを確認し、集塵中は、集塵コンパートメントカバーが閉じられており、使い捨てバッグが適切に取り付けられていることを確認してください；
2. 使い捨てバッグが満杯かどうか確認してください。満杯の場合は、交換して再試行してください；
3. 本体とオムニステーションの両方の集じんポートおよびダストコンパートメントの出口が塞がれていないか確認してください。使用前に清掃してください；
4. アプリで［設定］に移動 >> ［自動集じん］がオフになっているか確認してください。オフになっている場合はオンにして、再度試してください；
5. 充電接点の汚れを確認してください、汚れている場合、信号が伝達できないことがあります。乾いたティッシュで拭いて、再度お試しください；
6. ご自宅にほこりやゴミが多い場合、清掃後毎回の集じん頻度に設定することをおすすめします。
Q56: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が充電に戻るときに2回ドックするのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が充電に戻るとき、充電接点はステーションと正確に位置を合わせる必要があります。ロボット掃除機はステーションの信号に基づいてドッキングルートを自動的に調整します。最初の試行でドッキングが完璧でない場合、後退して再ドッキングしますが、これは正常です。ステーションが水平な面に置かれていること、また滑りを防ぐためにその上または周囲に滞留水がないことを確認してください。
Q57: オムニステーションに戻った後、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはシャットダウンしますか？
A：清掃後、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは自動的にステーションに戻って充電します。しばらくすると、ロボットは低電力モードに入り、ステーションのインジケーターが消灯します。ステーションはプラグを抜いたときにのみ電源が切れます。ステーションの電源を切りたい場合は、電源ケーブルを抜いてください。ステーションの電源が切れると、ロボット掃除機は充電されなくなり、長時間の停止によりバッテリーが完全に放電する可能性があります。次回使用前に、ステーションを電源に再接続し、ロボット掃除機を充電してください。
Q58: 乾燥後にXiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッドがまだ湿っている場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッドが乾燥後もまだ湿っている場合は、[乾燥設定]で乾燥時間を 2h/3h/4h に調整してください。
1. ロボット掃除機は清掃タスクを完了してステーションに戻った後にのみモップを洗浄・乾燥します。清掃が一時停止された場合、乾燥は開始されません；
2. 乾燥タスクには時間がかかりますので、完了するまで辛抱強くお待ちください；
3. 自動乾燥後、モップパッドがまだ少し湿っている場合、ステーションで手動乾燥サイクルを開始して乾燥時間を延長するか、またはモップパッドを取り外して手動で風乾させることができます。
Q59: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのクリーンウォータータンクが異常な場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清水タンクが異常な場合、考えられる原因は清水タンクが取り付けられていない、または水が十分にないことです。
トラブルシューティングのために、以下の手順を参照してください：
1. 清水タンクを取り外し、底部のフロートとフロートマグネットが適切な位置にあるかどうかを確認してください。もし欠落している場合は、アフターサポートに連絡してください；
2. タスク完了に必要な水位が不足している場合、ロボット掃除機はエラーを表示します。十分な清水を追加してから、電源ボタンを押すか、アプリで【クリーニング開始】をタップして続行してください；
3. 清水タンクを取り付けて、丁寧に押し込んでください；
4. 水タンクに水が入っているのにまだエラーが表示される場合は、ステーションの電源を抜き、1分待ってから、再度差し込んで試してください；
5. 問題が解決しない場合は、サポートのためアフターサービスセンターに連絡してください。
Q60: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップ洗浄中に給水がない場合はどうすればよいですか？
A：清水タンクが満タンで、モップ洗浄中にメインユニットまたはアプリにエラーが表示されない場合は、以下の手順に従ってください：
1. [設定] で >> [ステーションの補助洗浄] を有効にします。 メインユニットがステーションを離れた後、水が出るかどうかを確認します；
2. 水出力がない場合、シールリングが欠損または破損しているかどうかを確認し、（必要に応じて交換する）、その後、浄水タンクを元の位置に押し戻します；
3. モップ洗浄中に、システムが「モップ洗浄を一時停止」と表示した場合は、本体を取り外し、本体とステーションの両方の充電接点を拭き取り、その後元の位置に戻してください；
4. 洗浄液の過剰な追加、非公式の洗浄液、または強酸性／強アルカリ性の洗浄剤が追加されていないか確認してください。これらは水路の詰まりや腐食を引き起こす可能性があります。すぐにきれいな水ですすぎ、再度試してください。問題が解消しない場合は、アフターサポートに連絡してください。
Q61: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの汚水タンクが異常な場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの汚水タンクに異常がある場合は、以下の情報をご参照ください：
1. 汚水タンクを取り外し、シーリングリングが変形している、歪んでいる、または正しく装着されていないかどうかを確認してください。もしそうであれば、使用前にリングを再び密閉してください；
2. 汚水タンクに異常がないことを確認した後、污水タンクの蓋を留め、それを交換し、そして污水タンクが底まで装着されていることを確認するために軽く押します；
3. オムニステーションからウォッシュボードを取り外し、底部が汚れで詰まっているか確認してください。詰まっている場合は、使用前に清掃してください；
4. オムニステーション内部に残った水を乾いたモップで拭き取り、洗浄ボードを取り付け直してください。
Q62: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップ洗浄中に汚水タンクが水を汲み上げられない、または洗浄ボードの水位が異常な場合はどうすればよいですか?
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでモップ洗浄中に汚水タンクが給水できない、または洗浄ボードの水位が異常な場合は、以下の情報を参照してください:
1. 汚水タンクを取り外し、シーリングリングが変形している、浮き上がっている、または正しく装着されていないかを確認してください。その場合は、使用前にシーリングリングを再装着してください；
2. 汚水タンクが正常であることを確認した後、そのトップカバーを閉じ、再インストールし、完全に装着されるように優しく押し下げる；
3. 洗濯板をステーションから取り外し、底部に残渣が詰まっていないか確認してください。詰まっている場合は、使用前に清掃してください；
4. ステーション内部に残った水分を乾いたモップクロスで拭き取り、その後ウォッシュボードを再取り付けしてください。
Q63: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの洗浄ボードの水位が高い場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の洗浄ボードの水位が高い場合は、以下の情報を参照してください：
1. 洗濯板を取り出し、オムニステーションの金属電極の位置にたまった水を乾いた布で拭き取ってください。洗濯板を十分にすすぎ、乾いたモップで拭いてください；
2. クリーニングプレートの底部をふさいでいる汚れがないか確認し、乾いたモップでオムニステーションの内部を拭き取ってください；
3. 洗濯板をオムニステーションに戻してください；
4. 汚水タンク/汚水タンクシールストリップが損傷しているか、および汚水タンク内のフロートに水が入っているかを確認してください。損傷しているか水が入っている場合は、アフターサービスにご連絡ください；すべて正常な場合は、汚水タンクを軽く押して、正しく取り付けられていることを確認してください。
Q64: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションに戻れない場合はどうすればよいですか？
A：充電の失敗は、オムニステーションが見つからない、オムニステーションに登れない、誤ってドッキングする、または充電されないこととして現れます。再充電が正常な場合、ドッキング後に本体のインジケーターライトが点灯し、白色のブリージングパターンを示します。
異常が検出された場合、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください：
1. 初回使用時は、Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro を覆っているオレンジ色のステッカーを必ず取り外してください。メインユニットをオムニステーションから起動させ、マッピングを完了し、その後自動的にオムニステーションへ戻るようにしてください；
2. オムニステーションの近くに障害物が多すぎる場合は、オムニステーションを開けた場所に設置し、両側5 cm以内および前方1.5 メートル以内に障害物がないことを確保してください；
3. クリーニング前に本体がオムニステーションから開始せず、クリーニング中にオムニステーションを見つけられなかった場合は、オムニステーションからクリーニングを開始してみてください； 4. クリーニング中に本体が移動され、クリーニングを継続する際に再位置決めに失敗した場合は、新しいタスクを開始してください。
オムニステーションに水がある、または前方の地面が濡れていて車輪が滑る場合は、以下を参照してください:
1. オムニステーションの電源を確認してください。オムニステーションの電源コードの両端が正しく差し込まれており、インジケーターが白になっているかを確認してください；
2. オムニステーションと本体の充電接点および黒色レンズを拭いてください。汚れていたり摩耗している場合、再充電の異常が発生します；
3. 地図上のオムニステーションの位置が実際の場面と一致しているかどうかを確認します。ずれがある場合は、オムニステーションの位置を変更できます；
4. 初回使用時にオムニステーションのランプ延長パッドを取り付け、平らな継ぎ目で所定の位置に取り付けてください。そうしないとオムニステーションに登れません。地面と延長パッドを拭いてください。水滴は滑って充電異常を引き起こします；
5. 異常な走行により充電失敗が発生した場合、または充電がドックに正常に成功せず複数回失敗した場合は、キャスター輪とユニバーサルホイールを確認して清掃してください。異物が機器内部に入り込んだ場合は、アフターサービスセンターに連絡して現地での分解と清掃を行ってください。
Q65: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションは運転中になぜ異常なまたは大きな騒音がするのですか？
A：以下の異常/大きな音は正常です。休息の妨げになる場合は、タスクを中断して、別時間に行ってください。
1. オムニステーション クリーニングモップ ウォーターポンプ は 洗浄板 に 水 を 送水し、 ウォーターポンプ の 振動音 が 伴う；
2. 清掃モップモーターアセンブリが清掃ディスクを回転させ、摩擦によって洗濯板のリブを清掃する；
3. 汚水エアポンプは負圧を使用して、洗濯板から汚水タンクに汚水を引き込み、ブーンという音を伴います；
4. 集塵ファンは負圧を使用して、ダストコンパートメントのごみを使い捨てバッグに吸い込み、ファンの稼働音が伴う；
5. 乾燥状態では、ファンが熱風を吹き出すため、わずかな騒音が発生することがあります。
Q66: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が水タンクに水が入っているにもかかわらず水不足を報告するのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が水タンクに水があるにもかかわらず水不足を報告する場合は、次の情報をご参照ください：
1. クリーン水タンクの残り水位が約 500 ml 以下になると、クリーン水タンクは水不足として報告されます。これは、後の清掃に影響しないように、水が完全に使い切られるのを避けるため、事前に水を追加するように注意を促すためです；
2. 浄水タンクが満杯であるにもかかわらず、水位が水不足と報告された場合は、フロートが浮いているか、または脱落していないか確認してください。
Q67: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションカバーの内側に傷があるのはなぜですか？
A：オムニステーションカバーを開けると、四角い傷や接着剤のはみ出しなどの外観上の問題が見られることがあります。これはゲート位置であり、正常な工程現象です。引き続き最適化していきます。
Q68: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッドを清掃した後に短い異常音が聞こえるのは正常ですか？
A：モップパッドが清掃された後、回転して引き込まれるため、ウォッシュボードに傷が付く可能性があり、その結果、短時間の異常な音が時折発生します。これは製品の性能不具合ではありません。引き続き最適化していきます。
Q69: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッドをクリーニングする際に異常なきしみ音と高周波ノイズが発生した場合の対処方法は？
A：モップパッドの清掃によって発生する高周波ノイズは主に二重スイングアームのギアの摩擦に由来します。
問題を解決する方法に従ってください：
1. 温水洗浄機能をオンにすることをおすすめします。そうすると、この問題は解消します；
注：
ロボット掃除機のステーションがこの機能のために水を加熱します。お湯を入れないでください。
2. 洗濯板を交換することをお勧めします。
Q70: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッドが縁に沿って外側に振り出さない場合はどうすればよいですか？
A：エッジセンサーが壁を検知し、アプリでサイドブラシとモップのスイング機能をオンにすると、サイドブラシとモップパッドが外側にスイングします。
1. センサーが誤って壁（壁がない場合）を識別する場合、問題を解決するために、エッジセンサーに沿ってある黒いレンズを拭くことを推奨します；
2. センサーが壁に沿っているが壁を検出せず、頻繁に衝突する場合は、問題を解決するためにエッジセンサーの黒いレンズを拭くことを推奨します；
3. 問題が解決しない場合は、アフターサービス処理を申請する必要があります。
Q71: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が低いスペースで立ち往生した場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が低いスペースで引っかかった場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください：
1. 家具の高さや底部構造の違いにより、ホストが進入できる低い空間は実際の体験に準拠します。使用中に影響がある場合は、Xiaomi Home アプリで制限エリアまたは仮想壁を設定できます；
2. アクセス可能なシーンに入れない場合は、Xiaomi Home アプリのヘルプ＆フィードバックからログの問題を送信するか、カスタマーサービスに連絡してフィードバックを行ってください。
Q72: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションの近くのエリアの清掃を見逃すのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は位置決めとマッピングを通じてオムニステーションの位置を特定し、マップ上に表示できます。ロボット掃除機がオムニステーション周辺を清掃する際、オムニステーションへの衝突を避けられず、ずれ、電源コードの歪み、脱落などの問題を引き起こします。ロボット掃除機は一定のスペースを確保し、この部分のスペースが清掃漏れの原因です。
Q73: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は1回の清掃に時間がかかるのはなぜですか？清掃が完了する前に充電を開始するのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはバッテリーが低下すると充電し、適切なレベルまで充電された後に作業を継続します。一般的な家庭の面積は150平方メートル以内で、清掃可能な面積は住宅面積の半分です。満充電で基本的に一度で作業を完了できます。
清掃サイクルが完了する前に充電を開始する理由は以下のとおりです：
1. 1回のタスクの作業時間がバッテリーの持続時間を超える場合、モップ掛けの前の掃除機掛け、または2回の掃除機掛けは低バッテリーでの再充電をより起こしやすくし、その後中断点から掃除機掛けを続けて作業を継続するため、作業時間は長くなります。これは正常な現象です；
2. 清掃モードを超強力吸引と細かな吸引およびモップ掛けでオンにすると、消費電力が増加し、単一タスクの再充電が完了できないこともあります；
3. バッテリーの持続時間は充放電回数の増加に伴って低下し、単一タスクの再充電を完了できない原因にもなります。
Q74: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはいつ低スペース清掃をトリガーしますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は以下の状況で低スペース清掃を起動します：
1. ロボット掃除機が低いエリアの高さが地面から9.5cm未満ではないことを検知した場合、レーザーレーダーを自動的に下げてそのエリアに入り、清掃できます；
2. 最初の掃除の前に、地図を作成する必要があります。地図を作成する際、ロボット掃除機は低いエリアには入らず、作成された地図には低いエリアが表示されない；
3. ロボット掃除機が清掃中、まず一般エリアを清掃し、その後低いエリアを清掃します。家全体の清掃が完了した後、清掃された低いエリアがマップに追加されます；
4. 複雑な使用環境のため、低いエリアでのロボット掃除機の性能は人によって異なる場合があります。実際の状況を参照してください。使用中に影響がある場合は、Xiaomi Home アプリで制限エリアまたは仮想壁を設定して、ロボット掃除機が関連するエリアに入るのを防ぐことができます。
Q75: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が一部の低いエリアに入れないのはなぜですか？
A： ラインレーザーによって識別された低背部エリアは、高さが約9.5-11.5cm、幅が80cm（両側の柱を含む）、奥行きが30cmです。このタイプのシナリオは、レーダーの上昇または下降をトリガーする成功率が高くなります。中央に異常な形状の物体がある場合、非低背部エリアは進入不可と見なされます。
ベッドやソファなどのソフト家具は、曲がった縁の影響を受けることがよくあります。Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のセンサーはこれらの曲がった不規則な構造の影響を受け、検知高さが9.5cm未満になる可能性があります。詰まりのリスクを減らし、清掃体験に影響を与えないようにするため、ロボット掃除機はそのエリアに入って清掃することができません。
Q76: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はなぜ時々狭いスペース（低いエリアとは異なり）に入れるのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の直径は35cmで、狭いエリアを通過するための最小幅は40cmです。幅が40cm未満の場合は通過できません。幅が40cmの間の場合は、確率的に通過できるかできないかになります。幅が40cmより大きい場合は通過できます。
Q77: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップモードでブザー音がするのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がモップモード（掃除機がけとモップがけ、掃除機がけの後にモップがけ、またはモップがけ）のとき、内蔵の小型水タンクがモップパッドに水を供給し、ウォーターポンプがブーンという音を出します。モップモードではファンが作動していないため、ウォーターポンプの音がよりはっきり聞こえますが、これは正常です。
Q78: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proにおけるゴキブリの問題をどのように解決するか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proにゴキブリがいる場合、以下の提案は参考のみにしてください；製品への影響を最小限に抑えます：
1. メインユニットのダストコンパートメントとオムニステーションの集じんボックスに防虫剤を入れることを推奨します。運転中、においがデバイス全体に循環し、防虫効果を発揮します；
2. 水タンクに少量のジノテフランを加え、日常の清掃を通じて殺虫効果を得ます。説明書に従って使用することが推奨され、月に1回を超えないようにしてください。過剰な量を追加しないでください。
Q79: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro に追加する洗浄剤の代替品はありますか？
A：以下の提案は参考のみを目的としており、製品への影響を最小限に抑えます：
1. 軽く臭いや油汚れを取り除きたい場合、水槽に重曹を加えることができます；
2. 1:50の比率（1 g 重曹：50 ml 水）を推奨します。月に1回以上追加しないでください；
3. モップパッドを温かく設定し、タスクを開始します。
Q80: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのサイドブラシが回り続けるのは正常ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のサイドブラシがモップモードまたは充電中にゆっくり回転するのは正常です。
Q81: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が他のモデルと異なり、整った正方形の2Dマップを表示するのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは自動マップ美化をサポートしており、不規則な領域やスキャンされた屋外環境を自動的に最適化し、より良いマップ表示を実現します。
Q82: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでマップを自動的に切り替える方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでマップを自動的に切り替えるには、次の手順に従ってください：
1. Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> ［マップ］ >> ［編集］に移動 >> ［マップリスト］ >> ［自動切り替えマップ］をオンにする；
2. Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 三つの点のアイコン >> [マップ一覧] >> [マップ自動切り替え]をオンにする
自動切替えマップを有効にした後、ロボット掃除機を任意の環境に移動すると、現在の環境のマップに自動的に切り替わります。有効でない場合、清掃が完了した後、現在のマップは自動的に更新されます。
Q83: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップパッド再洗浄機能の設定方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のモップパッド再洗浄機能を設定するには、次の手順に従ってください：
1. Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 三点アイコン >> [モップ洗浄設定] >> [モップパッドの再洗浄]をオンにする；
2. Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> [ステーション] >> [設定] >> [モップ清掃設定] >> [モップパッド再洗浄]をオンにする。有効にすると、ロボット掃除機は汚れ具合に基づいて自動的にモップを再洗浄します。
Q84: Xiaomi ロボット掃除機 5 ProのAI認識をどのように設定しますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 ProのAI認識を設定するには、次の手順に従ってください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 三つの点のアイコン >> [AI 認識] >> [AI 認識を有効にする] と [汚れ認識] をオンにする。
ロボット掃除機は、物体や汚れを認識できるAIカメラを搭載しています。識別された物体に基づいて、ロボット掃除機は異なる清掃戦略を採用します。認識精度を向上させるため、特定の種類の汚れ（液体の汚れなど）の画像が補助認識のためにクラウドにアップロードされます。ホームページのマップ上のAIアイコンをタップすることで、AIが検出した障害物や汚れを確認できます。顔または身体の一部が検出された場合、システムはプライバシー保護のため、ラベル付けされた領域の外側を直ちにぼかします。
以下の認識タイプを参照してください：
1. 障害物：ロボットは障害物を認識し、地図上に表示します；
2. 汚れの認識: 操作中、ロボットは床の汚れを識別し、汚れの種類に基づいて異なる清掃戦略を実行します。
Q85: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのビデオマネージャー機能はどのように使用しますか？
A： ビデオマネージャーを有効にした後、ロボット掃除機のカメラを使用して自宅の環境を監視し、写真や動画を撮影し、家族と通話することができます。当社はプライバシーポリシーを厳格に遵守し、あなたの法的権利を尊重し保護します。
ビデオマネージャーを有効にする手順：
1. Xiaomi Home アプリを開き、デバイスカードを選択します；
2. 右上隅の三点ドットアイコンをタップして；
3. [ビデオマネージャー]をタップする；
4. 権限の確認：有効化後、ロボットのカメラを通じて家庭環境を確認し、写真/動画を撮影し、家族と話すことができます。当社はプライバシーポリシーを厳格に遵守し、あなたの権利を保護します；
5. 物理的アクティベーション：5分以内にロボットの電源ボタンを短く押します；音声プロンプトが聞こえたら、ビデオマネージャーが正常に有効化されます；
6. パスワードを設定する：プライバシーとセキュリティを確保するため、ビデオ機能に入る前にパスワードを設定してください；
7. ビデオマネージャーを無効にする: 無効にすると、ビデオパスワードと関連設定は消去され、復元できません。 この機能を再度使用するには、再認可する必要があります。
8. アクセスパス：メインインターフェースのビデオアイコンをタップしてビデオ画面に入ります。
ビデオ画面の紹介：
1. 音声: デバイスを通して話すにはオンにする；
2. 補助光：3つのモード-オフ、オン、自動、ビデオ品質を向上させる；
3. アルバム：写真と動画はお使いの携帯電話にローカルで保存され、アルバムで閲覧できます；
4. ビデオ形式: MP4 / 1920 × 1080 px；
5. 写真形式: JPG / 2670 × 1200 px.
Q86: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のビデオマネージャー機能を共有する方法は？
A: この機能はデフォルトでは無効になっており、デバイスの所有者が共有する必要があります。
それを設定するためのパスは次のとおりです：
1. Xiaomi Home アプリを開き、デバイスカードを選択します；
2. 右上隅の三点ドットアイコンをタップして；
3. [ビデオマネージャー]を有効にする；
4. [共有ビデオマネージャー]をオンにする。
Q87: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proでカーペット認識をオンとオフにすることの違いは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのカーペット認識をオンにする場合とオフにする場合の違いは以下のとおりです：
1. カーペット認識がオンのとき、超音波センサーが作動し、ロボットがカーペットを検出して事前設定された清掃戦略（適応カーペット、カーペット回避、カーペット横断、カーペット無視）を実行できるようにします。カーペット認識が不正確である場合やユーザー習慣に基づく場合、手動のカーペット編集が利用可能です；
2. カーペット認識がオフのとき、超音波センサーは無効になるため、ロボットはカーペットを能動的に検知できませんが、カーペットエリアを手動で設定することでカーペット清掃効果を得ることはできます。
Q88: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の障害物回避戦略の使用方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の障害物回避戦略を使用するには、次の手順に従ってください:
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 三点アイコン >> [障害物回避戦略] >> [衝突低減モード]/[高カバレッジモード]を選択する。
衝突軽減モード：ロボット掃除機は家具や障害物との衝突を減らしますが、狭い領域の掃除が漏れる場合があります。
高カバレッジモード：ロボット掃除機は狭い場所を含めて家全体を清掃しようとするため、衝突や擦り傷が増える可能性があります。
Q89: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の地図をすばやく縮小するにはどうすればよいですか？
A：メインインターフェースの地図でズームインし、右側の赤いボックスをタップして地図を素早くズームします。
Q90: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の清掃履歴を確認する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃履歴を確認するには、次の手順に従ってください：
Xiaomi Home アプリを開く >> デバイスカードをタップ >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [清掃履歴].
注：
1. 清掃記録は合計累積時間、合計清掃面積、および合計回数を表示します；
2. 作業時間、エリア、およびセッション数は週単位で確認できます；
3. いずれかの清掃記録に入ると、マップ（計画経路の動的表示に対応）、ルート、タスク開始時間、所要時間、清掃面積、モップ洗浄回数、および一般設定が表示されます。
Q91: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の地図上の要素は何を表していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマップ上の要素の意味は次のとおりです：
パス表示:
(1). 掃除機で掃除しているときのみ、地図が線のパスを表示します；
（2）．モップのみの使用時、マップにスミアパスが表示されます；
（3）掃除機がけとモップがけを同時に実行する場合、ラインとスミアパスの両方が表示されます。
AI 認識表示:
マップにはAI認識の障害物、汚れたエリア、モップのドロップオフ位置が表示されます。ロボット掃除機は識別された種類に基づいて異なる清掃戦略を採用します。モップのドロップオフ位置、一部の汚れたエリア、障害物は適時に手動で処理する必要があります。
ダートマップ：
床の汚れの程度は色の濃淡によって表されます。色が濃いほど、その部分はより汚れています。
Q92: なぜ Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro はカーペットを認識できないのですか？
A：超音波カーペット認識技術の制限により、ヨガマットやプレイマットのように表面が比較的平らで硬い床と大きな違いがないカーペット素材は認識されない場合があります。上記の手順で問題が解決しない場合は、対応する場所のマップ上に描画してカーペットエリアを手動で設定することをおすすめします。清掃プロセスは手動で設定したカーペットの位置に基づいて行われます。
動作ロジック
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのリフティングレーダーの作動ロジックは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro が低い場所を清掃する際は、まずマッピングを完了する必要があります。清掃時、ロボット掃除機は低い場所の清掃の前に、低くない場所の清掃を優先します。実際の家庭環境の影響が異なるため、低い空間の高さが9.5-11.5 cmの範囲内にある場合にレーダーリフト機能がトリガーされます。
解決策：
1. 家具の高さ、底部構造などの違いにより、ホストが入れる低いスペースは実際の体験に基づきます。使用中に影響がある場合は、Xiaomi Home アプリで制限エリアまたは仮想壁を設定できます；
2. 通過できるシーンに入れない場合は、Xiaomi Home アプリのヘルプとフィードバックからログの問題を送信するか、カスタマーサービスに連絡してフィードバックを行ってください。
（1）低区域の高さとシーンの写真をアップロードしてください；
(2). 清掃完了後に一度ログをアップロードしてください。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのモップスイングの動作ロジックは何ですか?
A：エッジ（壁に沿って）を検出するとき、アプリがモップスイング機能をオンにした場合、右のモップパッドが外側に展開して床をモップがけし、エッジ（壁に沿って）に沿ってモップがけする際の見逃し面積を減らします。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのサイドブラシのスイングの作動ロジックは何ですか？
A：内側の直角が検出された場合、アプリがサイドブラシのスイング機能をオンにすると、右側のサイドブラシが外側に広がり、内側の直角の未掃引エリアを減らします。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃ロジックは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの清掃ロジックは以下のとおりです：
1. 清掃を開始 >> メモリマップ >> 再配置成功 >> エリア別清掃；
2. 清掃開始 >> マップが記憶されていません >> クイックマップ作成開始 >> マップ作成を探索 >> 充電 >> ステーションのキャリブレーション成功 >> マップ保存 >> 終了；
3. 清掃開始 >> マップが記憶されていません >> 6 cm × 6 cmの区画で、端から始めて覆うように清掃 >> すべてのエリアの清掃が完了 >> 充電 >> ステーションのキャリブレーションに成功 >> マップを保存 >> 終了。
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの充電ロジックとは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proの充電ロジックは以下のとおりです:
1. Start >> 充電開始 >> メモリーマップはありますか？ >> はい、メモリーマップ上のステーション位置にナビゲートする / いいえ、充電探索 >> 赤外線信号はありますか？ >> 充電に向ける >> 充電成功 >> 終了；
2. 開始 >> 充電開始 >> メモリマップはありますか？ >> はい、メモリマップ上のステーションの位置へナビゲート / いいえ、探索充電 >> 赤外線信号はありますか？ >> いいえ >> 探索充電 >> 探索ポイント >> 次の探索ポイントへナビゲート >> 赤外線信号はありますか？ >> 充電を位置合わせ >> 充電成功 >> 終了.
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのマッピングロジックは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のマッピングロジックは次のとおりです：
開始 >> マップ作成を開始 >> 現在位置のマップを特定 >> 現在位置のマップに基づいて探索ポイントを生成 >> 探索ポイントがあるか >> 発見ポイントがある場合はそこへナビゲートする。/発見ポイントがない場合、マップ作成が完了し、マップを復元する。 >> 復元が成功し、マップが保存される。/ 復元に失敗し、マップは終了する。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proに内蔵された小型の水タンクの機能は何ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro には内蔵の 80 ml（実際の有効容量は 75 ml未満ではありません）の小型水タンクがあり、モップ掛け中にモップへ継続的に給水し、モップを湿った状態に保ち、清掃能力を高めます。
Q8: ネットワークが切断されている場合、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proで予約清掃を実行できますか？
A: 定時クリーンアップとカスタムクリーンアップタスクはローカルに保存され、ネットワークが切断されているときでも正常に実行され続けます。ネットワーク接続を維持し、最高の体験を確保することが推奨されます。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションインジケーターは何を意味しますか？
A：オムニステーションとメインユニットインジケーターの意味は以下のとおりです：
1. 本体がオムニステーション上にない場合、オムニステーションのインジケーターは点灯したままになります；
2. メインユニットはオムニステーションにあり、かつサイレントモードになっており、オムニステーションとメインユニットのインジケーターは消灯しています；
3. オムニステーション内の本体に関する特別な指示：本体が休止状態のときに取り外されると、オムニステーションのライトは消灯のままになります；
4. 本体がスリープモードのときに取り出すと、ステーションのライトは消灯したままになります。本体を起こしてステーションに戻し、インジケーターが点灯するようにしてください。
よくある質問
Q1: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのセールスポイントは何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のセールスポイントは以下のとおりです：
1. AIトリプルカメラインテリジェントセンシングシステムを搭載し、AI搭載の障害物認識、精密な障害物回避、AI汚れ検知を可能にする。認識結果に基づき、異なる清掃戦略を自動的に実行する；
2. 掃除とモップがけのためのデュアルメカニカルアームと、インテリジェント昇降レーダーを搭載し、隅や低い空間をより包括的にカバーします；
3. アップグレードされたスマートステーションは洗浄板の自動洗浄機能と、汚れを検知するとモップを自動再洗浄する機能を備えています。本体は絡まり防止サイドブラシと毛切りメインブラシを備えた二重の絡まり防止設計を採用し、よりメンテナンスフリー性能を実現しています；
4. 最大80℃の温水洗いと、わずか2時間の高速温風乾燥に対応しています；
注：
ロボット掃除機のステーションがこの機能のために水を加熱します。お湯を入れないでください。
5. スリムな埋め込み式水入口/出口バージョンは、自動水交換および自動洗剤分配をサポートします；
6. デバイスはXiaomi HyperOS Connect、Xiaomi Home アプリのスマートコントロールに対応しています；
7. 新しいビデオ執事機能はリモート操作清掃、リモート物品検索、ペット録画に対応しています。
Q2: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のパッケージ内容は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのパッケージ内容は以下のとおりです：
メインユニット、オムニステーション（使い捨てバッグ、清水タンク、汚水タンク、および洗浄ボードがすでに取り付け済み）、メインユニットに取り付けられているアクセサリー：ダストコンパートメント、フィルター（すでにダストコンパートメントに取り付け済み）、サイドブラシ、自動絡まり防止ヘアカッティングブラシ、およびメインブラシカバー。
その他のアクセサリー：電源コードアセンブリ、洗濯板ベース延長部、モップパッドホルダー×2（モップパッド×2装着済み）、取扱説明書、クイックスタートガイド。
Q3: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのオムニステーションを設置するための環境要件は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro のオムニステーションを設置するための環境要件は以下のとおりです：
オムニステーションを壁に寄せて、硬くて平らな表面（床、タイルなど）の上で、電源コンセントと良好なWi-Fi信号エリアの近くに置いてください；
最小設置サイズは、以下の要件を満たす必要があります：
ロボット掃除機のために高さが0.82 mを超え、長さが1.47 mを超え、幅が0.44 mを超えるスペースを確保してください。
Q4: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proをキャビネットに設置するための要件は何ですか？
A：要件については、以下の情報を参照してください。
1.Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro に必要な最小キャビネットスペースは、幅 370 mm、高さ 800 mm（オムニステーションを動かさずにトップカバーを開けられます）、奥行き 280 mm（ベースエクステンダーはキャビネットの外に延びる必要があります）です。オムニステーションの上部エリアを遮蔽する場合、使い捨てバッグの交換と本体の充電のために 300 mm のクリアランスを確保できます；
2. 推奨された寸法を超えると、オムニステーションの設置と配置が困難になる場合があります。
Q5: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは床の汚れを認識して清掃を優先しますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは、AIトリプルカメラのインテリジェントセンシングシステムを搭載しており、AIによる障害物認識、正確な障害物回避、AI汚れ検知を可能にし、認識結果に基づいて異なる清掃戦略を自動的に実行します。
Q6: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro がオムニステーションに戻るときに回転するのはなぜですか？
A：最新バージョンにアップグレード後、Xiaomi ロボット掃除機 5 Proにモップ回転補助充電機能が追加されました。これは正常で、より良い充電体験をもたらします。
1. 粒状のデブリが検知されると、アプリの状態が「汚れをクリーニング中」に変わります。
(1). モップパッドは持ち上げられ、サイドブラシは持ち上げられます（エッジ清掃中は回転しますが、ジグザグ清掃中は回転しません）；メインブラシは下げたままで、ファン出力が増加します。清掃エリアは検出された領域に基づいて定義され、四方向に12.5cm拡張され、クロスハッチ（グリッド）清掃パターンが実行されます。
(2). アプリの地図はマーカーアイコンを表示し、また汚れた領域を表示します；
(3). クロスハッチ清掃が完了した後、ロボットは通常の清掃を再開し、アプリのステータスは「清掃中」に戻ります。
2. 液体のデブリが検出されたとき、アプリのステータスは「汚れを清掃中」に変わります。
(1). サイドブラシとメインブラシが持ち上げられ、モップパッドが下げられ、ファンがオフになる。ロボットは清掃エリア（検出された液体エリアから四方向に12.5 cm拡大）を定義し、クロスハッチ清掃を1回実行した後、アプリの状態が「タスク切り替え」に変わり、ロボット掃除機がステーションに戻ってモップパッドを洗浄する；
(2). 洗浄後、検出された液体のスポットに戻って2回目のクロスハッチ清掃を行い、その後再びステーションに戻ってモップパッドを洗浄する；
(3). モップの洗浄が完了すると、ロボット掃除機は通常の清掃を再開します；
(4). アプリのマップにマーカーアイコンが表示され、汚れエリアを示します。
3. 固体と液体の混合物（例：ケチャップ、お粥）が検出された場合、それらは地図上にマークされて回避されます——清掃は行われません。
固液混合物の清掃は汚染拡散を引き起こす可能性があるため、ロボット掃除機は掃除せずに印を付けるだけです。
Q7: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを初めて使用する際、床に大量のほこりがある場合はどのように掃除すればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proを初めて使用する際は、以下の点にご注意ください：
1.この製品は清掃を始めたばかりの清掃、特に新しく改装された部屋では推奨されません。床に硬い粒子や金属ワイヤーがある場合、本体に引っかかって床を傷つける可能性があります。そのため、まず手作業で床の大きなゴミ粒子や頑固な汚れを清掃することを推奨します；
2. 清掃後に部屋に多くの残留ほこりがあります。床をモップがけする前に2回掃除機をかけることをおすすめします。
Q8: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのビデオ通話機能は安全ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 5 Proのビデオマネージャー機能はドイツのTÜV Rheinland EN303645セキュリティおよびプライバシー認証に合格しています。ビデオ通話機能にはお客様による物理的な認可が必要で、送信されるビデオデータはRSA2048 + SHA256で暗号化されており、解析は極めて困難です。伝送はリアルタイムストリーミングを使用し、情報は保存されません。
Q9: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proはどのような種類の物体や障害物を認識できますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは、靴、ケーブル、イヤホン、電源タップ、繊維、体重計、ベース、植物の葉／茎、ペットの糞など、幅広い物体カテゴリを識別できます。さらに、固体粒子、液体、固液混合物を含む一般的な家庭の床の汚れを検出できます。
例えば：
靴：スリッパ、スニーカー、ハイヒール、革靴、ブーツなど；
ケーブル：データケーブル、電源コード、ネットワークケーブル、靴紐、ストラップ、イヤホンケーブル等。
イヤホン： TWS イヤホン、ネックバンドイヤホンなど；
電源タップ： 長方形、丸形、および縦型の電源タップなど；
繊維製品：トップス、ズボン、下着、靴下、タオルなど；
秤： 角型と丸型タイプなど；
台座：床置き扇風機、デスクランプ、衣類ラック、バースツールなどの台座；
植物の葉/茎：床置きの鉢植えの植物、例えばポトスやサルオガセなどの垂れ下がる葉と茎。
床の上の散らかし物は以下を含みます：
1. 固体粒子：猫砂、ペットフード、ひまわりの殻など；
2. 液体：牛乳、コーヒー、醤油、酢、お茶、など；
3. 固液混合物：おかゆ、ケチャップ、およびその他のペーストまたは混合したこぼれ物。
注：
AIの誤認識は、黒い光沢タイル、模様付きタイル、高コントラストの明るい光点、反射などの特定のシナリオで起こりやすい。
Q10: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが障害物と汚れを検知できないのはなぜですか？
A：AI認識が有効になっていることを確認してください。この機能はXiaomi Home アプリ >> デバイスカード >> 右上の三点アイコンをタップ >> [AI認識] >> [AI認識を有効にする] と [汚れ認識] でオンにできます。
障害物 と 汚れ の AI 認識 は 、 Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro の 作業 角度 、 ならびに 黒色 の 高光沢 タイル 、 模様 付き タイル 、 高コントラスト の 強い 光 の スポット 、 反射 、 または 暗い 環境 など の 状況 によって 影響 を 受ける こと が あります 。 認識 性能 は 、 照明 の 角度 または 強度 によって 変動 する 場合 が あります 。 清掃 後 に 、 Xiaomi Home アプリ の マップ に 表示 される 障害物 または 汚れ の アイコン が 実際 の 状況 と 一致 しない 場合 は 、 アイコン を タップ して ワンタップ で エラー 情報 を アップロード し 、 AI の 学習 を 支援 して 認識 精度 を 継続 的 に 向上 させる こと が できます 。
Q11: Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro は清掃中に液体の汚れに遭遇すると、モップパッドを洗うためにステーションに戻るのはなぜですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Proが液体の汚れに遭遇した際にモップパッドを洗うためステーションに戻る理由は以下のとおりです：
工場デフォルトバージョンでは、ロジックは：
掃除機がけの作業中、 液体の汚れが検知された場合、 ロボット掃除機はモップパッドを洗うためにステーションに戻り、 その後そのエリアをモップがけすることを続行しました。
最新バージョンでは、ロジックは：
(1). 掃除のみのタスク中に液体の汚れが検出された場合、ロボットはモップがけをせずにそのエリアを回避し、地図上に液体の汚れを表示します；
(2). モップ掛け前の吸引タスク中、吸引フェーズで液体の汚れが検出された場合、ロボット掃除機はモップ掛けせずにそのエリアを回避し、マップに液体の汚れを表示します。 モップ掛けフェーズが開始されると、マップ上のすべてのアイコンは更新され、再認識されます。
液体汚れまたは障害物を誤認識するシナリオ：
(1). 最初の清掃タスクが完了した後、地図から液体汚れマーカーを削除することを推奨します（ロボット掃除機の稼働中に生成されたアイコンは無視できず、表示されません）。
(2). 積極的に修正のフィードバックを提供し、クラウドにアップロードし、製品の継続的な改善に役立てます。
Q12: Xiaomi ロボット掃除機 5 Proは、掃除のためにVacuumモードを選択した後、なぜモップを清掃するために頻繁にステーションに戻るのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 5 Pro には AI 双眼認識が搭載されているため、掃除機がけ中に床の液体を検出すると、モップでの水拭きを優先します。水拭きが完了した後、ステーションに戻ってモップを洗浄します。床がきれいになると、掃除機がけを再開します。これは正常です。使用体験を向上させるため、今後のファームウェア更新でシステムを最適化し、掃除機がけ機能を選択した場合は掃除機がけのみが実行されるようにします。
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