Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum よくある質問

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。

製品紹介と使用方法
1. Q: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのパッケージに含まれているものは何ですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのパッケージ内容には、Vacuum、Handle、Self-cleaning Charging Dock、Cleaning Brush、User Manualが含まれます。
注意:
取扱説明書に記載されている製品、付属品、ユーザーインターフェースのイラストは参考用です。製品の改良により、実際の製品および機能は異なる場合があります。
 
2. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのモード切替ボタンの機能は何ですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのモード切替ボタンを押して、清掃シナリオに応じて異なる清掃モードを選択してください。デバイスの動作中にモードを調整できます。
デバイスの電源が入っている間、押してモードを切り替えます。1.5秒間長押しして、強力吸引を有効または無効にします。
 
3. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのセルフクリーニング機能はどのように使用しますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのセルフクリーニング機能を使用するには、次の方法に従ってください:
1. セルフクリーニングボタンを押してセルフクリーニングと標準乾燥を開始します;
2. セルフクリーニングボタンを3秒間長押しして、セルフクリーニングと速乾を開始します;
3. 掃除機は自己洗浄が終了すると自動的に乾燥を開始し、乾燥が終了すると作動を停止する;
4. セルフクリーニングボタンまたは電源ボタンを押してセルフクリーニングを一時停止します。
 
4. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの音量ボタンの使い方は?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum の音量ボタンを使用するには、次の方法に従ってください:
1. 言語を切り替えるには音量ボタンを押してください;
2. 3 秒間押し続けて音量を調整します: 高音量(デフォルト)、 低音量、 オフ。
 
5. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumはどのような表面に適していますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumは、木の床、タイル、大理石などの硬い表面での使用に適しています。カーペット、ラグ、または他の布地表面では使用しないでください。動作中に本体を前方に傾けないでください。汚水が内部コンポーネントに流れ込み、本体を損傷する可能性があります。
注意:
電源がオフの時、デバイスを水平に置かないでください。デバイスを掃除する必要がある場合、逆流やこぼれを避けるために、まず汚れた水タンクを取り外してください。
 
6. Q: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのインストールおよび使用方法は?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum のハンドルを取り付けるには、以下をご参照ください:
ハンドルを掃除機に挿入してください;クリック音が正しく取り付けられたことを示します。
注意:
取っ手が組み立て後、しっかり取り付けられ、緩んでいないことを確認してください。
ハンドルの取り外し
掃除機の背面にあるハンドルリリースボタンを箸のような非鋭利な工具で押して保持し、同時にハンドルを垂直に上に引いてください。
ハンドルの取付図
セルフクリーニング充電ドックの設置
電源に接続する前に、セルフクリーニング充電ドックを平らな床に置いてください。
注意:
1. セルフクリーニング充電ドックを熱源の近くや湿気の多い場所に置かないでください。例えば、ラジエーターのそば、キッチン、または浴室などです;
2. 乾燥時に掃除機は排気口から熱風を放出します。目詰まりを防ぐため、排気口を速やかに清掃してください;
3. セルフクリーニング充電ドックを水で直接すすがないでください、短絡を防止するため;
4. 自動清掃充電ドックが作動しているときは、やけどを避けるために加熱要素に触れないでください。
充電
セルフクリーニング充電ドックを電源に接続した後、掃除機をその上に置いてください。充電接点が完全に合っており、掃除機が直立していることを確認してください。掃除機は充電を開始すると音声通知を送ります。
注意:
1. 初回使用前および使用後ごとに掃除機を完全に充電してください。約5時間かかります;
2. セルフクリーニング充電ドック上で掃除機が左または右に傾くと、充電できません。正しく置いてください。
給水
1. 浄水タンクリリースボタンを押して、浄水タンクを上方向に取り外す;
2. 清潔な水タンクのカバーを開け、シールを取り除き、ゆっくりと水タンクに清潔な水を注ぎ、カバーをきちんと閉じます。次に、清潔な水タンクを再び掃除機に装着します。カチッという音がしたら、きちんと装着されています。
注意:
1. 強力に腐食性のあるまたは高発泡性洗剤を追加しないでください、真空への損傷を避けるために;
2. お湯を加えないでください。そうしないと、水タンクが変形する可能性があります;
3. 洗剤を添加した後、ウォータータンクを激しく振らないでください。
 
7. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum の強力吸引モードをどのようにオンにしますか?
A:清掃中に、Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのボタンを1.5秒間押し続けて、強力な吸引を有効または無効にします。
 
8. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの汚水タンクの「MAX」マークは何を意味しますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの汚水タンク上のMAXマークは、汚水の最大容量を示します。水位がこの線に達するか超えた場合は、あふれを防ぎ、最適な清掃性能を維持するために、速やかにタンクを空にしてください。
 
9. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの汚水タンク内のフィルターバスケットの機能は何ですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum の汚水タンク内部のフィルターバスケットは、固形廃棄物と液体廃棄物を分離するために使用され、廃棄を容易にし、衛生性を向上させます。
 
10. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum のSNを確認する方法は?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの背面にある製品銘板でSNを確認できます。
 
11. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの汚水タンクをどのように清掃しますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの汚水タンクを清掃するには、以下の手順を参照してください:
1. 汚水箱のリリースボタンを押し、污水箱を外側に引き出してください;
2. フィルターバスケットを外側に引き出し、汚水やデブリを取り除く;
3. 汚れた水タンク、フィルターバスケット、および水位センサーをきれいになるまですすいでください;
注意:
1. 清掃ブラシは清掃を支援するために使用できます;
2. センサーに付着した汚れによって検出精度が影響を受けないように、水位センサーを頻繁に清掃してください。
4. フィルターバスケットを再装着し、フィルターバスケットのハンドルが正しく配置されていることを確認してください。その後、汚水タンクを掃除機本体に再装着してください。カチッという音がすれば、正しく装着されたことを示します。
 
12. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの水・空気セパレーターをどのように清掃しますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの水分離器と空気分離器を清掃するには、以下の情報を参照してください:
污水タンクを外した後、水エアセパレーターの周辺に少量の污水が見られるのは正常です。污水を拭き取ってください。
 
13. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum は アプリ 操作 を サポート しています か?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum はインターネット接続または Xiaomi Home アプリ への接続をサポートしていません。
 
14. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumは常に充電ドックに置いておけますか?
A: はい、可能です。Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum は過充電保護に対応しています。完全に充電されると、充電回路が自動的に停止するため、安心して充電ドックに置いたままにできます。
 
15. Q: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum は長期間使用しない場合、充電する必要がありますか?
A:はい。Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumを長期間使用しない場合は、まずフル充電し、その後電源アダプターを抜いて、涼しく乾燥した場所に本体を保管してください。バッテリーの過放電を避けるため、少なくとも3か月に1回充電してください。
 
16. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのセルフクリーニングおよび乾燥機能の使用方法は?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum を充電している際、バッテリーインジケーターが緑色に点灯している状態で、セルフクリーニングボタンを押すとセルフクリーニングと標準乾燥が開始され、または3秒間押し続けるとセルフクリーニングとクイック乾燥が開始されます。
セルフクリーニングが終了すると、掃除機は自動的に乾燥を開始します。セルフクリーニング、クイック乾燥、標準乾燥はそれぞれ約5分、15分、90分続きます。標準乾燥中は、ローラーブラシバーが断続的に回転します。
セルフクリーニングまたは乾燥中に、電源ボタンまたはセルフクリーニングボタンを押して掃除機の動作を停止します。
注意:
1. 使用後は毎回、自己清掃と標準乾燥を実施することを推奨します;
2. セルフクリーニング後、臭いを防ぐために汚水タンクを早めに清掃してください;
3. セルフクリーニングは主にローラーブラシバーと水の配管を清掃するためのものです。他の部品、例えばワイパーストリップと吸引口は、定期的に清掃することをおすすめします。
4. 自動清掃は汚水タンクが満杯になると一時停止し、汚水タンクを空にして再取り付けすると再開します;
5. 自己清掃または乾燥中、清水タンク内で水蒸気が発生しますが、これは正常です;
6. 自動清掃または乾燥中は、やけどを避けるために掃除機のフロアブラシと自動清掃充電ドックに触れないでください;
7. 強い腐食性または高発泡性の洗剤を追加しないでください。そうしないと、自己洗浄中に泡があふれて自己洗浄充電ドックを損傷します。
 
製品の使用
1. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのフィルターはどのくらいの頻度で交換すべきですか? 洗えますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのフィルターを交換するには:
実際の使用状況に応じて、フィルターは6〜12か月ごとに交換することを推奨します。
Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum のフィルターを清掃するには、次の手順を参照してください:
1. フィルターを汚水タンクの上から取り除く;
2. フィルターを軽くたたいて、ほこりを取り除く;
3. フィルターと内部スポンジをきれいになるまで水で洗い流してください。洗い流した後、しっかり陰干ししてください。
 
2. Q:使用中にXiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのアダプターが熱くなるのは正常ですか?
A:はい、これは正常です。Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのアダプターは電源変換器として、家庭用AC電源をDCに変換し、電圧を調整します。この変換中に、熱が自然に発生して放出されます。アダプターがわずかに温まるのは正常と見なされます。
 
設置と保守
1. Q: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum の メンテナンス 頻度 は 何 です か?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのコンポーネントのメンテナンス頻度は次のとおりです:
コンポーネント
推奨メンテナンス頻度
汚水タンク(フィルターバスケットと水位センサーを含む)
各使用後
水・空気分離器
1〜3ヶ月
ローラーブラシバー
各使用後にセルフクリーニング
フロアブラシ
週に一度、または汚れの程度による。
フィルター
週に一度、または汚れの程度による。
自己洗浄式充電ドック
週に一度、または汚れの程度による。
注意:
デバイスの電源がオフのときにのみ、清掃とメンテナンスを行ってください。
 
2. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの交換頻度はどのくらいですか?
A: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのコンポーネント交換頻度は以下のとおりです:
コンポーネント
推奨メンテナンス頻度
ローラーブラシバー
3~6ヶ月
フィルター
6-12 か月
注意:
部品が損傷した場合は、速やかに交換する必要があります。
 
3. Q: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのフロアブラシの掃除方法は?
A: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのフロアブラシを清掃するには、手順を参照してください:
1. 浄水タンクリリースボタンを押して、浄水タンクを上方向に取り外す;
2. ローラーブラシバーラッチを押して、ローラーブラシバーを引き出してください。
注意:
1. 掃除機がセルフクリーニング充電ドックにあるときはローラーブラシバーを取り外さないでください;
2. ローラーブラシバーのハンドルは取り外し可能です。ローラーブラシバーを取り外す際にハンドルが外れた場合、ハンドルを再装着してください。
3. 清水タンクの裏とローラーブラシバーを、それが綺麗になるまですすいでください;
注意:
ローラーブラシバーを直射日光にさらさないでください。
4. 吸引口に詰まった髪、汚れ、および異物を乾いた布またはペーパータオルで取り除く;
注意:
1. 床ブラシを直接すすがないでください;
2. やけどを避けるため、掃除機を使用した直後にギアボックスに触れないでください。
5. ローラーブラッシュバーと清潔な水タンクを順序通りに再取り付けしてください。クリックは清潔な水タンクの適切な取り付けを示します;
6. 清掃後、掃除機を自動清掃充電ドックに戻し、臭いを防ぐために自動清掃と乾燥を開始してください。
 
4. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのセルフクリーニング充電ドックをどのように清掃しますか?
A: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの自己洗浄充電ドックを清掃するには、情報を参照してください:
セルフクリーニング後、セルフクリーニング充電ドックに少量の汚水が付いているのは正常です。 汚水を拭き取ってください。
注意:
1. セルフクリーニング充電ドックは、プラグを抜いて冷却した後に清掃されていることを確認してください;
2. 乾燥時に掃除機は排気口から熱風を放出します。目詰まりを防ぐため、排気口を速やかに清掃してください;
3. 短絡を防ぐために、セルフクリーニング充電ドックを水で直接すすがないでください。
 
5. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumをどのように掃除しますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum を清掃するには、掃除機を直立させ、乾いた布またはペーパータオルで拭き取ってください。
 
よくある質問
1. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum の一般的な問題点と解決策は何ですか?
A: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum に関する一般的な問題と解決策は以下のとおりです:
よくある問題
原因の可能性
解決策
掃除機は動きません。
仕事。
バッテリーが空です。
使用前に掃除機を完全に充電してください。
バッテリーには過熱保護機能があります。
バッテリー温度が正常に戻った後にもう一度お試しください。
クリーンウォータータンク、汚水タンク、またはローラーブラシバーがインストールされていません。
清水タンク、汚水タンクまたはローラーブラシバーを正しく取付けてください。
汚れた水タンクは満杯です。
汚れた水タンクを空にして、再び取り付けてください。
清潔な水タンクに水がない。
再取り付け前に、クリーンウォータータンクに水を追加してください。
床ブラシの吸引口または汚水管が詰まっています。
フロアブラシの吸い込み口と汚水パイプラインを掃除してください。
ローラーブラシバーが異物で絡まっている。
ローラーブラシバーを清掃してください。
掃除機は汚水を正しく再循環できません。
フィルターがインストールされていない。
フィルターを取り付けてください。
満杯の汚水タンクの偽アラートがトリガーされます。
水位センサーが汚れている。
水位センサーを清掃してください。
掃除機は充電できません。
セルフクリーニング充電ドックが電源に接続されていません。
正しくそれを電源に接続してください。
掃除機が正しく置かれていません。
掃除機を自動洗浄充電ドックに正しく置き、掃除機が直立していることを確認してください。
充電端子が汚れています。
掃除機のプラグを抜き、充電端子を清掃した後でもう一度試してください。
音声通知はありません。
音声通知は無効にされています。
音量ボタンを3秒間長押ししてください。
 
2. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumは洗浄液と一緒に使用できますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumを清掃する際に、洗剤、消毒剤、またはその他の化学液体を追加することは推奨されません。いくつかの洗剤は過剰な泡を生じさせたり、腐食性、油性、または粘着性の成分を含む場合があり、長期使用により水タンクなどの部品の詰まりや損傷につながる可能性があります。さらに、洗剤の残留物は装置の給水および清掃性能に影響を与える可能性があります。製品マニュアルに従い、日常のモップがけには清水のみを使用することを推奨します。
注意:
お湯を加えないでください。そうしないと、水タンクが変形する可能性があります。
 
3. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumで清掃中に床に過度な水跡が残る場合、どう対処しますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのローラーブラシは床面でウェットモッピングを行います。すべての床材には一定の吸水性があるため、モッピング後に薄い水膜が残ることがあり、日光の下ではより目立つ場合があります。しかし、すぐに乾き、清掃性能には影響しません。使用中はジグザグパターンでモッピングするか、低出力モードを選択して水分残留を効果的に減らすことができます。
もし水の条紋が異常に過剰である場合は、以下を確認してください:
1. 正しい使用方法を確保する(機械は前後に押したり引いたりするべきです;前方への押しで終了します);
2. 清潔な水タンクが過剰に満たされているか、または乾湿分離機が詰まっているかどうかを確認してください。そうであれば、すぐに清掃してください;
3. 汚水タンクの上にあるフィルターパッドが湿りすぎているか汚れているかを確認してください。その場合、使用前に洗って乾かしてください;
4. 汚水槽を取り除き、下にあるパイプに詰まりがないか検査します。詰まっている場合は、清掃します;
5. ローラーブラシが過度に磨耗しているか、または湿りすぎていないかを確認してください。湿りすぎている場合は、ローラーブラシを交換してください;
6. ブラシコムまたはスクレーパーに、ローラーブラシ表面を適切に掻き取ることができない異物がないか確認する。必要に応じて清掃する;
7. 床面ブラシの底面で床に接触するスクレイパーを確認してください。摩耗、劣化、または汚れている場合は、清掃または交換してください;
8. 新しい機械の場合、2-3 回の清掃サイクル後に水の筋を観察します。
 
4. Q:清掃中にXiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumが敷居を越える際に大量の水が残るのは正常ですか?どのように対処すればよいですか?
A: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum が床洗浄中にしきい値を越えると、デバイスは水噴射と吸引のサイクルを継続します。しかし、この時点でデバイスは空中に吊り下げられており、吸引を維持できず、水の出力のみが続くため、大量の水が残ってしまいます。
 
5. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumで床清掃中にローラーブラシから異常な音がする場合はどうすればよいですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumで床を清掃している際にローラーブラシから異常な騒音が発生した場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングしてください:
1. 清浄水タンクが正しく設置されていることを確認してください。もしそうでない場合は、スロットに合わせて、両手でカバーを押し下げ、“クリック”音が聞こえるまで押してください;
2. ローラーブラシが正しく取り付けられていることを確認してください。もしそうでない場合は、再度取り付けて、ロックが「カチッ」とはまることを確認してください;
3. ローラーブラシのエッジ、隙間、またはスクレーパー部に、絡まったり詰まったりしている異物がないか確認してください。もしあれば、クリーニングブラシでそれらを清掃し、ブラシを再取り付けしてください。
 
6. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの正味重量と総重量は何ですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの正味重量は7.26 kgで、総重量は9.16 kgです。
 
7. Q: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum の乾燥プロセスにはどれくらい時間がかかりますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの乾燥時間は90分(静音乾燥)および≤ 15分(クイック乾燥)です。
 
8. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのローラーアシスト方式とは何で、どれくらいの牽引力を提供しますか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum は一方向の牽引を採用しています。牽引力は 押す力 ≤ 10 N、引く力 ≤ 15 N です。
 
9. Q: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのバッテリー容量とバッテリー持続時間は何ですか?
A: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum のバッテリー容量は 4000 mAh です。
バッテリー持続時間: 標準モード: ≥38 分;
吸水モード: ≥40 分;
フル高吸引の標準モード: ≥30 分。
注意:
耐久性は、TR2耐久テストロジックに基づき、フル充電からの連続使用でテストされました。実際の使用時間は環境によって異なる場合があります。時間は参考値です。
 
10. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum の動作温度は何ですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの動作温度は3~40 ℃です。
 
11. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum のローラーブラシの速度は何ですか?
A: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum のローラーブラシの速度は以下のとおりです:
1. フロアモード: 450 ±10% rpm;
2. 自動清掃モード(乾燥を除く): 80–450 ±10% rpm;
3. 迅速乾燥: 200 ±10% rpm;
4. 静音乾燥:1/4から3/4回転/分(約80 rpm)。
 
12. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの出水ロジックと流量は何ですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの出水ロジックと流量は以下のとおりです:
1. 標準モード: 20±5 g/min;
2. 自動清掃モード: 240±20 g/min.
 
13. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum が乾燥中に「zz-zz-zz」という音または大きな騒音を出すのは正常ですか?
A:はい、正常です。Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum の乾燥中に聞こえる軽い「zz-zz」という音は、気流を加速するために充電ドック内のファンが高速で動作することによるものです。これは正常な現象であり、使用には影響しません。高速乾燥時の騒音は76 dBA未満に制御されています。
 
14. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum の本体の小さな穴から停止時に水が漏れる、またはブラシに水が残るのは正常ですか?
A:はい、正常です。清水タンクの表面または本体内部のタンクスロットに水の残留がある場合、タンク接続部周囲の出口から水が漏れ、本体背面の小さな排水穴から流れ出ることがあります。本体をSelf-cleaning Charging Dockに置くと、この水がそこに溜まることがあります。Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの電源をオフにして、充電ドックを乾拭きしてください。これは使用に影響しません。
漏れのトラブルシューティング手順は以下のとおりです:
1. ウォータータンクの表面と本体のウォータータンクに残っている水分を、乾いた布でふき取ってください;
2. 水タンクを本体内部に配置し、観察してください。背面の排水口から水が流れ続けることがなくなった場合、これは正常です;
3. 本体背面の排水口から水が流れ続ける場合は、アフターサービスセンターに連絡してください。
 
15. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumが「汚水タンクが満杯」と、空にして清掃した後でも報告するのはなぜですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum が「汚水タンクが満タン」と報告する理由は以下のとおりです:
汚水タンクの蓋にある2つの検知ピンが電気的に接続されると満水アラートが作動します。これは濡れた髪の毛などがピンを接続してしまう場合に起こることがあります。解決策:
汚水タンクを開け、ふたを外し、フィルターを清掃し、2本の金属検知ピンを拭き取ってください。
 
16. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum が自己清掃を開始できないのはなぜですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumがセルフクリーニングを起動するために満たす必要のある以下の条件:
1. メインユニットは充電ドック上にある必要があり、ベースに電源が入っており、ユニットが充電中でなければなりません;
2. クリーンウォータータンクにはプロセスに十分な水が入っている必要があり、汚れた水タンクは空である必要があります;
3. バッテリーは十分な電力があります。
 
17. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのブラシヘッドの吸引口に詰まった髪の毛やごみをどのように清掃しますか?
A: Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumに付属のクリーニングブラシを使用して大きなゴミを取り除いてください。 その後、メインユニットを自己洗浄充電ドックに置き、自己洗浄と乾燥を起動してください。注:
ブラシヘッドを流水やシャワーヘッドで直接すすがないでください。
 
18. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの水の出力が最初は大きく、その後小さくなるのは正常ですか?
A:はい、これは正常です。起動時、Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum のローラーブラシを素早く湿らせるために、水流が約10秒間意図的に高くなります。その後、水跡を残さず清掃に適した一定の低流量に減少します。
 
19. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum を前に押すと水跡がないのに、引き戻すと薄い水の膜が現れるのはなぜですか?
A:前進時にはローラーブラシが先頭に立ち、スクイジーと吸引口が続き、素早く水を取り除きます。後退時にはスクイジーが前面にあるため、ローラーブラシが薄い水の膜を残しますが、60秒以内に自然に乾燥します。
これを減らすために、ジグザグの清掃パターンを使用するか、清掃後に水吸引モードを有効にしてください。
 
20. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum のローラーブラシが使用中に時々「ブラシの絡まり」を報告する場合、どうすればよいですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuum のローラーブラシが絡まる理由は以下のとおりです:
これは、新しいローラーブラシに長いふわふわした繊維があるために発生します。清潔水タンクが満水の場合、追加された重量によりタンクとローラーブラシ間の隙間が減少し、ローラーブラシがまだ乾いている状態でわずかに接触が発生します。
解決策は以下の通りです:
故障が発生した場合は、通常どおりデバイスの電源をオフにしてからオンにするだけで大丈夫です。最初の強い水流がローラーブラシを湿らせ、ブラシ繊維が柔らかくなり少し平らになったら、通常の床清掃を開始できます。セルフクリーニングサイクルを実行することもできます。
注意:
湿らせた後のブラシのふわふわ感の低下は、清掃性能に影響しません。
 
21. Q:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumのブラシはなぜ長い髪に絡まるのですか?
A:Xiaomi Truclean W30 Pro Wet Dry Vacuumの高靭性ソフトブラシを備えたソフトローラーブラシを使用すると、隙間に効果的に届いて汚れを清掃できます。ただし、特に長い髪の毛に絡まりやすいことがあります。
幸い、これを解決するのは非常に簡単で、ローラーブラシを取り外し、清掃ブラシの小さなカッターで髪の毛を持ち上げて取り除くだけです。もちろん、装置を使用する前に床の予備清掃を行うこともおすすめします。