Xiaomi スマートカメラ C401 がメモリーカードを認識しない場合はどうすればよいですか？

Question

Accepted Answer

もしメモリーカードがXiaomi スマートカメラ C401によって認識できない場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングを行ってください：

1. カメラを再起動し、microSDカードが検出されているかどうかを確認します。

2. microSDカードの仕様を確認します。microSDカードがFAT32フォーマットで、容量が8 GB〜512 GBであり、U1/Class 10（以上）のスピードクラス要件を満たしていることを確認します。

3. マイクロSDカードを再挿入してください。カードを取り出して、再度挿入し、正しい方向で完全に挿入されていることを確認してください。

4. microSDカードが破損しているかどうかを確認します。カードをコンピュータまたは別の互換性のあるデバイスに挿入します。読み取れない場合は、互換性のあるmicroSDカードに交換してください。

5. カメラのファームウェアと Xiaomi Home アプリを最新バージョンに更新してください。

6. Xiaomi Home アプリのキャッシュまたはデータをクリアし、その後カメラを再接続し、microSD カードが再び認識されるか確認します。

7. カメラを工場出荷時設定に復元し、microSDカードを再度挿入して認識されるか確認してください。

8. 上記の手順を完了してもmicroSDカードが認識されない場合、カメラのmicroSDカードスロットに不具合が生じている可能性があります。詳細な検査とサポートについては、アフターサービスセンターまでご連絡ください。

注：

1. Xiaomi Home アプリのデータをクリアすると、ダウンロードされたクラウドストレージの動画が削除されます。

2. MicroSDカードには有限な寿命があります。継続的な読み書きは、時間の経過とともに摩耗を引き起こし、最終的にカードが使用不能になる可能性があります。最適なパフォーマンスを確保するため、新しいカードと定期的に交換することが推奨されます。