*Questa pagina è stata tradotta dall'articolo inglese automaticamente.
La risoluzione dei problemi può essere elencata nelle seguenti situazioni:
L'app Mi Home non può essere collegata:
1. Attiva la posizione del telefono cellulare, Bluetooth, tutte le autorizzazioni per l'app Mi Home, esci dall'APP e accedi nuovamente.
2. Prova a premere il tasto di impostazione della serratura della porta in direzioni diverse con forze diverse, riapplicare la batteria o utilizzare l'alimentazione USB e riavviare la serratura della porta;
3. Controlla se si tratta di un problema di rete, riavvia il telefono per riattivare il Bluetooth e riavviare la ricerca del router;
4. Se utilizzi un telefono Apple per connetterti, verifica che la regione dell'account dell'app Mi Home sia locale; prova a cambiare telefono;
5. Assicurati che l'app Mi Home sia l'ultima versione prima di provare a connetterti;
Soluzione - cambia telefono, cambia rete, possibile problema con l'app Mi Home, feedback nell'app Mi Home.
Connessione all'app Mi Home interrotta:
1. Riavvia l'App e riconnettiti;
2. Cerca di rimanere entro 10 m quando ti connetti. Se si tratta di una porta d'acciaio, la porta chiusa potrebbe bloccare determinati segnali, provare a connettersi all'interno della casa. Se ancora non riesci a connetterti, potrebbe trattarsi di un problema con l'antenna.
Soluzione: sostituire il telefono, se ripetutamente il telefono Bluetooth non può essere collegato, è necessario ripristinare l'alimentazione per connettersi, tale necessità di sostituire il pannello
I registri dell'app Mi Home non si sincronizzano con lo stato effettivo della serratura della porta:
Controlla se i registri della serratura della porta sono normali, se i registri della serratura della porta sono normali, non ci sono problemi con la serratura della porta.
Connessione gateway Bluetooth alla serratura della porta offline:
1. L'accesso remoto al plug-in della serratura della porta rileverà innanzitutto se la connessione diretta Bluetooth, ci saranno 10-20 secondi di connessione Bluetooth in corso, potrebbe essere normale ottenere lo stato della serratura della porta.
2. Se continua a mostrare che non riesci a connetterti, prova a spegnere il Bluetooth del telefono cellulare e riaccenderlo per vedere se è normale.
Soluzione: verificare se è presente un dispositivo gateway Bluetooth vicino alla serratura della porta, se la funzione gateway Bluetooth è attiva e se la distanza tra il gateway e la serratura della porta rientra in un intervallo ragionevole.
L'app Mi Home non può essere collegata:
1. Attiva la posizione del telefono cellulare, Bluetooth, tutte le autorizzazioni per l'app Mi Home, esci dall'APP e accedi nuovamente.
2. Prova a premere il tasto di impostazione della serratura della porta in direzioni diverse con forze diverse, riapplicare la batteria o utilizzare l'alimentazione USB e riavviare la serratura della porta;
3. Controlla se si tratta di un problema di rete, riavvia il telefono per riattivare il Bluetooth e riavviare la ricerca del router;
4. Se utilizzi un telefono Apple per connetterti, verifica che la regione dell'account dell'app Mi Home sia locale; prova a cambiare telefono;
5. Assicurati che l'app Mi Home sia l'ultima versione prima di provare a connetterti;
Soluzione - cambia telefono, cambia rete, possibile problema con l'app Mi Home, feedback nell'app Mi Home.
Connessione all'app Mi Home interrotta:
1. Riavvia l'App e riconnettiti;
2. Cerca di rimanere entro 10 m quando ti connetti. Se si tratta di una porta d'acciaio, la porta chiusa potrebbe bloccare determinati segnali, provare a connettersi all'interno della casa. Se ancora non riesci a connetterti, potrebbe trattarsi di un problema con l'antenna.
Soluzione: sostituire il telefono, se ripetutamente il telefono Bluetooth non può essere collegato, è necessario ripristinare l'alimentazione per connettersi, tale necessità di sostituire il pannello
I registri dell'app Mi Home non si sincronizzano con lo stato effettivo della serratura della porta:
Controlla se i registri della serratura della porta sono normali, se i registri della serratura della porta sono normali, non ci sono problemi con la serratura della porta.
Connessione gateway Bluetooth alla serratura della porta offline:
1. L'accesso remoto al plug-in della serratura della porta rileverà innanzitutto se la connessione diretta Bluetooth, ci saranno 10-20 secondi di connessione Bluetooth in corso, potrebbe essere normale ottenere lo stato della serratura della porta.
2. Se continua a mostrare che non riesci a connetterti, prova a spegnere il Bluetooth del telefono cellulare e riaccenderlo per vedere se è normale.
Soluzione: verificare se è presente un dispositivo gateway Bluetooth vicino alla serratura della porta, se la funzione gateway Bluetooth è attiva e se la distanza tra il gateway e la serratura della porta rientra in un intervallo ragionevole.