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Soluzioni:
1. Verificare che l'account di accesso dell'utente sul lato web e sul lato mobile sia lo stesso account.
2. Prova a cambiare l'ambiente di rete. Si consiglia agli utenti di provare a sincronizzare i dati cloud con il telefono cellulare in diversi ambienti di rete.
3. Elimina l'account MI nel telefono o nel tablet. Quando si elimina l'account, il sistema chiederà se eliminare i contatti e le note sul telefono. Seleziona "Elimina dal telefono cellulare" e riassocia l'account Mi per sincronizzare i dati sul telefono.