Solution :
La perte de fichiers privés :
1. Des applications tierces peuvent nettoyer les données inutiles. Le logiciel de sécurité tiers installé sur le téléphone peut supprimer les fichiers privés lors du nettoyage des données inutiles du téléphone (incapable de distinguer parfaitement si les données du téléphone doivent être conservées ou non). Il est suggéré de se rendre au centre de service avec le téléphone en question.
2. Supprimez manuellement les fichiers cachés : une mauvaise opération de suppression des fichiers entraînera également la perte de fichiers privés (certains fichiers cachés contiennent des fichiers système, il n’est donc pas recommandé de supprimer les données privées).
3. Pour confirmer si la carte SD simulée est formatée lors de la restauration des paramètres d’usine. Si c’est le cas, les fichiers privés seront perdus
4. Le rajout du fichier privé indique que le système vérifie normalement conformément aux trois points ci-dessus et l’échec indique qu’il n’est pas possible de revenir en arrière.
Le fichier privé est corrompu
1. Dans l’interface des fichiers privés, appuyez longuement sur les fichiers endommagés -- plus -- pour réparer les fichiers cryptés.
2. Réintroduisez un fichier non endommagé dans le dossier privé pour vérifier s’il est normal ; s’il est normal, cela signifie que le fichier source est endommagé. Si le fichier nouvellement ajouté est toujours endommagé, il est impossible de le restaurer. Il est suggéré de sauvegarder le fichier requis et de l’ajouter à nouveau.
Remarques :
Le mot de passe oublié pour déverrouiller le fichier privé peut être récupéré grâce au mot de passe du compte Mi.
