Assistance/FAQ/Le portable s'éteint automatiquement ou ne s'allume pas dans un environnement à basse température./

Le portable s'éteint automatiquement ou ne s'allume pas dans un environnement à basse température.

Raison :
1. La batterie standard du téléphone mobile Millet est une batterie lithium-ion, le meilleur environnement de travail est 0 à 40 ℃, la meilleure température hors fonctionnement (à savoir la température de stockage) est -20 à 45 ℃.
2. Lorsqu'elle est utilisée à température normale, ses ions lithium restent actifs. L'électrolyte, au sein de la batterie lithium-ion, génère du courant en modifiant la différence de potentiel entre l'anode et la cathode par le biais d'une réaction chimique.
3. Et lorsque le téléphone se trouve à une température inférieure à 0 ℃, la capacité de diffusion de l'ion lithium, qui affecte l'ion lithium dans son activité de transfert négatif, subit une baisse de la performance de charge et de décharge de la batterie et le système téléphonique est identifié comme sans électricité ou avec une puissance extrêmement faible ; ce qui déclenche le mécanisme de protection de la batterie du téléphone cellulaire et l'éteint automatiquement de sorte que, quand le téléphone cellulaire travaille dans un environnement à basse température, il peut sembler automatique mis à l'arrêt ou ne pas démarrer.
4. Lorsque la température de la pile revient dans la plage de fonctionnement normale, ses performances reviennent à la normale. Il est par conséquent recommandé de faire attention à la température de l'environnement du téléphone portable et d’essayer de l’utiliser autant que possible dans un environnement avec une température supérieure à 0 °C.
5. Afin de garantir la durée de vie de la batterie, le téléphone mobile est doté d'un mécanisme de protection contre les basses températures. Lorsque la température est inférieure à 15 ℃, la batterie entre en mode de protection et commence à limiter le courant et la tension ; lorsque la température est proche de, ou atteint, 0 ℃ pendant une longue période, le téléphone mobile peut s'éteindre automatiquement et ne pas pouvoir être démarré. Ce phénomène est normal. Il est recommandé de recharger la batterie dans un environnement où la température ambiante est confortable.
6. Lorsque la différence entre la température intérieure et extérieure est plus importante, avec beaucoup d'appels téléphoniques passés de l'extérieur vers l'intérieur, sans que l'on remarque le changement de température ambiante, de la condensation de vapeur d'eau se forme sur la carte mère du téléphone portable, lorsque le phénomène de rosée est relativement important, il est alors probable que la batterie ne montre plus aucun signe, subisse un court-circuit, etc., ce qui entraîne un arrêt automatique soudain du téléphone portable ou un phénomène de plantage.
7. Si le téléphone mobile s'éteint automatiquement ou qu’il ne peut pas être allumé pour cette raison, il est conseillé de se rendre dans un centre après-vente pour effectuer des vérifications.