Solutions :
1. Les téléphones utilisent le microphone principal pour enregistrer le son lors de l’enregistrement. Si l’enregistrement est silencieux, il est suggéré de tester le microphone principal du récepteur en boucle dans la détection matérielle pour vérifier s’il est normal.
2. Lorsque le téléphone effectue des enregistrements vidéo, il utilise un microphone secondaire pour capter les sons. Si les enregistrements sont silencieux, il est suggéré de tester le microphone au test de boucle de haut-parleur dans la détection matérielle pour vérifier s’il est normal.
3. Si la détection du matériel est normale, il sera considéré comme une interférence du système ou d’un logiciel tiers. Essayez de mettre à jour le dernier paquet complet ou de restaurer les paramètres d’usine après avoir sauvegardé les données.
4. Si le microphone principal ou le microphone secondaire n’est pas normal lors de la détection du matériel, il est suggéré de faire appel au service après-vente.
