Solutions :
1. Vérifiez si la fonction de réception de SMS est normale ou si le numéro du centre SMS est correct (certaines versions n'ont pas besoin de définir le numéro du centre SMS).
2. Activez l'option « Toujours recevoir les MMS » (« Paramètres système » > > « tous les paramètres » > > « Réseau mobile » > > « toujours accepter les MMS »);
3. Demandez à l'opérateur si le service Internet est activé (le service client doit faire attention à la différence entre l'activité « Internet mobile » et le « forfait mensuel ». « L'accès Internet mobile » est une activité basique, et généralement gratuite.
4. La transmission MMS doit avoir la fonction « Internet mobile » pour un envoi réussi, mais elle ne facture pas de frais de trafic. Les opérateurs facturent en fonction du nombre de messages.
5. Si la pièce jointe sélectionnée est trop volumineuse. Les opérateurs ont généralement des restrictions de taille strictes sur les images envoyées par MMS. Renseignez-vous auprès des opérateurs pour plus de détails.
6. Il est conseillé de remplacer la carte SIM par celle d'un autre opérateur et de réessayer.
7. Il est recommandé de sauvegarder les données et de restaurer les paramètres d'usine, d’installer la dernière version du système et d'essayer à nouveau d'envoyer.
8. Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est recommandé de se rendre au service après-vente pour une vérification.
