FAQ Mi Door and Window Sensor 2

Spécification
 

Modèle du produit	Mi Door and Window Sensor 2
Spécifications techniques du produit	Nom du produit : Mi Door and Window Sensor 2
	Modèle du produit :MCCGQ02HL
	Dimensions du produit:34,0x32,7x14,5 mm
	Connexion sans fil :Bluetooth 5.1 BLE
	Type de batterie :CR2032 (installée)
	Température de fonctionnement :-10 °C à 50 °C
	Humidité de fonctionnement :0 %–95 % HR, sans condensation
Contenu de l'emballage	Mi Door and Window Sensor 2 x1
	Étiquette adhésive x2
	Manuel d'utilisation et avis de garantie x1

Présentation du produit
1.Q  : Quelle est la fonction du Mi Door and Window Sensor 2 ?
R : Le Mi Door and Window Sensor 2 peut être installé dans les portes, fenêtres, tiroirs et dans d'autres positions ; par la proximité et la séparation du corps du capteur et de l'aimant ; il permet d'avoir la perception en temps réel de l'état de commutation des portes et des fenêtres. Il détecte les changements de la lumière ambiante et l'ombre par le capteur de lumière.

2. Q : Comment installer le Mi Door and Window Sensor 2 et comment le connecter à l'application Mi Home ?


3.Q : Comment remplacer la batterie du Mi Door and Window Sensor 2  ?
R : 1. Placez le pouce dans la rainure du corps principal du capteur et soulevez le corps principal vers le haut pour le séparer du couvercle arrière ;
2. Placez la batterie CR2032 dans le logement pour batterie, avec le pôle positif vers le haut ;
3. Alignez le corps principal du capteur avec le couvercle arrière et appuyez.
 
 
 

4. Q : Comment réinitialiser le Mi Door and Window Sensor 2 ?
R : Si vous maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant plus de 3 secondes, le voyant du capteur clignote en bleu trois fois de suite, indiquant que l'appareil a été réinitialisé avec succès. Le bouton de réinitialisation se trouve sur le côté du corps du capteur.
 

5. Q  : Quelle est la distance de communication normale entre le Mi Door and Window Sensor 2 et la passerelle ?
R  : Dans un environnement intérieur complexe, il est recommandé que la distance entre le capteur et la passerelle soit inférieure à 20 mètres. S'il y a un mur entre le capteur et la passerelle, la distance entre les deux doit être réduite en conséquence (dans un environnement familial complexe, la meilleure distance est de 5 mètres), afin d'obtenir une meilleure communication.
 
6. Q  : Quels sont les endroits appropriés à l'utilisation du Mi Door and Window Sensor 2 ?
R : Mi Door and Window Sensor 2 n'est pas étanche et ne peut être utilisé qu'à l'intérieur.

7. Q : Quelles sont les principales fonctionnalités du Mi Door and Window Sensor 2 ?
1. Détecter l'état des portes et des fenêtres en temps réel ;
2. Détecter l'état d'éclairage et d'obscurité de l'environnement en temps réel et afficher les journaux historiques ;
3. Connecter la passerelle Bluetooth pour une liaison intelligente et afficher les journaux intelligents ;
4. Lorsque le capteur est activé ou désactivé, le témoin lumineux clignote brièvement ;
5. Vérifier la puissance de la batterie ;
6. Lorsqu'il n'y a pas de passerelle Bluetooth disponible dans la pièce de l'utilisateur, celui-ci peut utiliser son téléphone portable pour une connexion Bluetooth afin de vérifier l'état de l'interrupteur et de l'éclairage ou de l'ombrage de l'environnement ;
7. Mise à jour du micrologiciel : Vérifiez la version actuelle du micrologiciel et mettez-la à niveau.
Remarque : Les journaux concernant l'interrupteur de porte/fenêtre et la luminosité et l'obscurité de l'environnement ne peuvent pas être supprimés. Les journaux concernant les liens dans les scénarios intelligents peuvent être supprimés.

8.Q : Quelles différences les Mi Door and Window Sensor 2与Mi Door and Window Sensor ont-ils ?
R : 1. Le Mi Door and Window Sensor 2 doit être utilisé avec la passerelle Bluetooth ou le téléphone mobile directement en Bluetooth ; le Mi Door and Window Sensor doit être utilisé avec une Zigbee.
2. Le Mi Door and Window Sensor 2 comporte une fonction de capteur de lumière, permettant de détecter la luminosité et l'obscurité de la lumière ambiante ; le Mi Door and Window Sensor ne prend pas en charge la détection de la lumière ambiante.
 
 
dépannage
1.Q : Pourquoi le Mi Door and Window Sensor 2 fonctionne-t-il de manière irrégulière, parfois en état de marche et parfois non ?
R : 1. La distance entre le corps du capteur et l'aimant peut être trop grande, la distance entre les deux parties du dispositif ne peut pas être supérieure à 18 mm ;
2. La distance entre le capteur et la passerelle est peut-être trop grande. Veuillez rapprocher la passerelle du capteur.

2.Q : Que faire lorsque le Mi Door and Window Sensor 2 ne peut pas se connecter à la passerelle Bluetooth ?
R : 1. Vérifiez la présence d'une passerelle Bluetooth ou d'une passerelle Bluetooth Mesh autour de l'appareil, et posez l'appareil aussi près que possible de la passerelle ;
2. Après avoir associé l'appareil pour la première fois, attendez 1 à 5 minutes. L'appareil se connecte automatiquement à la passerelle. Si le Mi Door and Window Sensor 2 ne peut pas trouver la passerelle Bluetooth après 5 minutes, éteignez la passerelle Bluetooth et redémarrez-la.
3. Si vous avez une autre passerelle Bluetooth à la maison, essayez de la remplacer.
Remarque : Assurez-vous que le périphérique Bluetooth et la passerelle Bluetooth sont sous le même compte Mi et que la distance entre les périphériques n'est pas trop grande, le périphérique Bluetooth peut être automatiquement ajouté à la passerelle Bluetooth.

3.Q  : Comment savoir si le Mi Door and Window Sensor 2 fonctionne normalement ?
R  : Fermez le corps principal du capteur à l'aimant et séparez-le pendant 2-3 fois. Ensuite, entrez dans la page d'accueil du capteur dans MI Home APP et rafraîchissez le journal de l'appareil. S'il y a un journal correspondant, cela indique que l'appareil fonctionne normalement.

4. Q  : Que faire quand le Mi Door and Window Sensor 2 n'est pas allumé tout le temps ?
R : 1. Vérifiez si la feuille d'isolation de l'appareil est retirée. Si la feuille d'isolation n'est pas retirée, l'appareil sera toujours en état hors tension ;
2. Vérifiez si la batterie est épuisée et remplacez-la.

5. Q  : Que faire si le Mi Door and Window Sensor 2 lâche après l'installation ?
R  : Si le capteur change souvent de position, ce qui entraîne une diminution de l'étiquette adhésive, veuillez essayer de remplacer l'étiquette adhésive.