FAQ Mi Control Hub
Q : 1. Mi Control Hub ne peut pas se connecter au Wi-Fi
R :① Posez le téléphone et le Mi Control Hub à proximité l'un de l'autre pendant la connexion.
② Activez le Wi-Fi du téléphone.
③ Connectez-vous au Wi-Fi dont la bande est 2.4GHz.
Q : 2. Mi Control Hub ne peut pas se connecter à l'appareil
R : Avant de connecter un sous-dispositif, rapprochez le sous-dispositif du Control Hub, puis cliquez sur le signe plus en bas de l'appli, page Liste des appareils du Mi Control Hub, ajoutez un sous-dispositif, et après le message vocal du Control Hub « En attente de connexion, veuillez ouvrir l'application », suivez les instructions de la page pour faire fonctionner le sous-dispositif avec succès.
Q : 3. Quel est l'endroit idéal pour installer le Control Hub ?
R : Le Control Hub peut être installé partout dans la maison où se trouve une source d'énergie. En gardant à l'esprit que les capteurs seront utilisés avec leControl Hub, il est préférable d'installer le Control Hub dans un endroit central situé entre 2 et 6 mètres du routeur sans fil.
Q : 4. Comment puis-je savoir que l'emplacement actuel convient à l'installation de l'appareil ?
R : Une fois qu'un sous-dispositif a été connecté avec succès, appuyez sur le bouton de réinitialisation des dispositifs avant de l'installer. Le message vocal « connexion normale » indique que l'emplacement actuel est convenable. Si vous n'entendez pas le message vocal, rapprochez-le du Control Hub et réessayez.
Q : 5. Pourquoi le sous-dispositif reste-t-il hors ligne ?
R :① Le Control Hub est trop éloigné. Essayez de le rapprocher du Control Hub.
②La batterie est vide et doit être remplacée.
Q : 6. Comment réinitialiser le Control Hub ?
R : Appuyez longuement sur le bouton du Control Hub pendant 5 secondts. Le voyant jaune clignotant indique que la réinitialisation est réussie. Vous pouvez également supprimer des appareils dans l'appli.
Q : 7. Le Control Hub peut-il être connecté à un téléphone portable ?
R : Il n'est pas possible de le connecter directement. Assurez-vous que le téléphone est connecté au Wi-Fi, puis connectez-vous au Control Hub à l'aide de l'Appli.
Q :8. Après avoir reconnecté un Control Hub à l'alimentation qui a déjà été configurée, est-ce que toutes ses instructions doivent être réinitialisées ?
R : Le Control Hub aura sauvegardé tous les paramètres en cas de panne de courant. Il n'est pas nécessaire de le réinitialiser si aucune modification n'est requise.
Q : 9. Dans quel type d'environnement le Mi Control Hub devrait-il être utilisé ?
R : Convient à un usage intérieur. La température de fonctionnement est comprise entre 0 et 40 °C
Q :10. Comment le Control Hub et les sous-dispositifs fonctionnent-ils avec l'Appli ?
R :① Le capteur utilise le signal sans fil ZigBee pour communiquer avec le Mi Control Hub.
②Le Mi Control Hub réagit en fonction du signal qu'il reçoit.
③Le routeur sans fil connecté au Control Hub envoie ensuite cette réponse au cloud.
④Les informations que le cloud reçoit sont ensuite transmise à l'Appli.
Q :11. À quoi sert le bouton d'alimentation du Mi Control Hub ?
R : Appuyer une fois : Allumer/éteindre la veilleuse ; l'alarme du Mi Control Hub sera désactivée.
Q :12. Comment puis-je partager des appareils avec d'autres membres de la famille ?
R :Sélectionnez « » dans le coin supérieur droit de la page Mi Control Hub pour commencer le partage avec un compte indiqué ou un membre de la famille.
Q :13. Quelle est la distance maximale qui peut séparer le sous-dispositif du Control Hub ? Fonctionne-t-il à travers le mur ?
R : Le capteur a une portée de détection d'environ 10 m à l'intérieur. (Fonctionne à travers les murs). La portée de détection extérieure est d'environ 65 m.
Q :14. Le Control Hub doit-il être reconnecté si le courant est coupé ou si le Wi-Fi est déconnecté ?
R :Non. Si le Control Hub était connecté au Wi-Fi, il n'est pas nécessaire de le reconnecter s'il se déconnecte ou si le courant est coupé. Au retour du réseau, il se reconnectera automatiquement.
Q : 15. Comment le Control Hub peut-il être déconnecté du Wi-Fi ?
R :① Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 5 secondes.
② La lumière du Control Hub clignote en jaune pour indiquer qu'il n'est plus appairé au routeur sans fil.
Q :16. Le Control Hub et les capteurs réagiront-ils toujours si le réseau est interrompu ?
R :① Les capteurs peuvent toujours être déclenchés et fonctionneront selon la manière dont ils ont été prédéfinis dans l'Appli. Si le Control Hub était déjà en mode alerte lorsque le réseau a été déconnecté, il émettra une sonnerie d'alerte après le déclenchement d'un capteur.
②Si le réseau est en panne, l'Appli ne peut pas être utilisée. Les fonctions locales de base continueront à fonctionner.
Q :17. Pourquoi le Control Hub et les capteurs cessent parfois de fonctionner même quand il n'y a pas de problèmes de connexion ?
R : Si le Control Hub et les capteurs sont trop éloignés l'un des autres, ou s'il y a beaucoup d'obstacles entre eux, la communication sera affectée. Veuillez rapprocher le capteur du Control Hub.
Q :18. Combien de sous-dispositifs peuvent-ils être connectés à un Mi Control Hub ?
R : 32
Q :19. Comment puis-je identifier le même type de sous-dispositifs connectés au même Control Hub ?
R : Vous pouvez vérifier le journal d'information de l'appareil pour différencier les dispositifs. Il est fortement recommandé : Renommez le nom de l'appareil dans l'appli en fonction du lieu d'installation ou de l'utilisation pendant que vous ajoutez l'appareil.
