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Que faire si le Wi-Fi est connecté mais qu’il n’y a pas d'accès internet ?

Solution :
1. Redémarrez MI TV et le boîtier pour essayer.
2. Changez le mode de cryptage du routeur en Aucun (pas de cryptage) et essayez de vous connecter. Si la connexion est normale, réinitialisez le mot de passe ou modifiez le canal du routeur, puis essayez à nouveau de connecter le TV et le boîtier.
Remarque : Les méthodes de cryptage sont WPA, WPA2 et WEP. Les autres protocoles de cryptage ne sont pas pris en charge.
3. Veuillez vérifier si le routeur est réglé sur la limite de connexion à l'adresse MAC ou spécifiez manuellement la limite IP. S'il existe des restrictions correspondantes, veuillez modifier les paramètres du routeur ou restaurer les paramètres d'usine de celui-ci.
4. Déconnectez les autres WiFi sous le routeur, et seuls le MI TV et le boîtier essaient de se connecter au routeur. Si la connexion est normale, il n'y a pas de problème avec le TV et le boîtier, ce qui peut être un problème de routeur.
5. Configurez un hotspot wifi et essayez de vous connecter avec MI TV et le boîtier. Si la connexion est normale, il n'y a pas de problème avec le MI TV et le boîtier.
5. Effacez les données système du MI TV et restaurez les paramètres d'usine.
6. Si l'enquête ci-dessus ne résout pas le problème de l'utilisateur, veuillez contacter le Service Après-Vente.