Solution :
Si vous rencontrez un plantage ou un redémarrage lors de l’utilisation de Mi TV et Mi Box, veuillez suivre ces étapes :
1. Vérifiez si le même logiciel plante pendant l’utilisation. S'il s'agit d'un problème lié au logiciel lui-même, il est recommandé de le désinstaller ou de rétablir les paramètres d'usine du téléviseur et du boîtier (sans conserver le logiciel),
2. Si le téléviseur ou le boîtier plante et redémarre, il est recommandé de mettre à niveau le système vers la dernière version ; de restaurer le boîtier aux paramètres d'usine (sans conserver le logiciel), ou d'entrer en mode de récupération et de choisir d'effacer toutes les données ou de changer de système.
3. Si le problème persiste, il est conseillé de faire appel au service après-vente.
