Solutions :
Si le téléphone est incapable de passer un appel téléphonique, veuillez d'abord vérifier si le téléphone mobile est doté de la dernière version, si la carte SIM est à jour de ses paiements, si le signal de localisation est supérieur à trois barres et si la carte placée dans le téléphone mobile appartient à un système de réseau pris en charge. Si tous les points ci-dessus sont vérifiés, il est conseillé de prendre les mesures suivantes :
1. Il est recommandé de remplacer la carte SIM.
2. Il est recommandé de changer d'environnement (pour voir si l'interférence du signal du téléphone mobile est due à une interférence externe).
3. Il est recommandé d'accéder aux paramètres du téléphone mobile >> Carte SIM et réseaux mobiles >> Paramètres de la carte SIM >> sélectionnez la carte SIM correspondante >> Réseau mobile >> Type de réseau préféré >> Préférer LTE (Préférer 3G), sélection du téléphone mobile à double carte, carte SIM et réseaux mobiles >> (défini sur la carte SIM Internet) >> sélection du type de réseau, sélectionnez Préférer LTE ou Préférer 3G, puis réessayez.
4. Restaurez les paramètres d'usine après avoir effectué une sauvegarde puis réessayez avant de restaurer la sauvegarde (voyez si le problème est causé par la modification des paramètres du système par un autre logiciel de communication).
5. Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est recommandé de se rendre au centre après-vente pour une vérification.
