Xiaomi France

FAQ

1 . Quels sont les enseignes qui permettent la garantie ?

La garantie constructeur s’appliquant aux produits Xiaomi est de 2 ans et s’applique sur les produits Xiaomi achetés dans l’une de nos enseignes partenaires (hors Market Place) :
Auchan, Avelis, Boulanger, Bouygues Télécom, Carrefour, Casino, Cdiscount, Conforama, Darty, Electro Dépôt, EI telecom, Intermarché, Fnac, Free, Gitem, La poste Mobile, LDLC, Leclerc, Materiel.net, Mi stores, Mi.com, Orange, Pulsat, Rue Du Commerce, SFR, Sosh, Téléphone Store, TopAchat, WebDistrib, Welcom.
2. Puis-je bénéficier de la garantie si j'achète mon produit dans une market place ?

Non, la garantie constructeur de 2 ans ne s’applique pas en ce qui concerne les vendeurs tiers.
Pour la garantie vendeur, veuillez contacter votre revendeur.
3. Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Rien de plus simple ! Pour bénéficier d’une Offre De Remboursement (ODR) et connaître les démarches à effectuer pour obtenir un remboursement, veuillez vous rendre sur www.mi-kdo.fr
4. Puis-je bénéficier de ma garantie si je casse mon écran ?

Non, la garantie constructeur ne s’applique pas lors d’un dommage causé au téléphone par vous ou un tiers. Cependant une réparation payante peut être effectuée. Pour toute demande de réparation veuillez contacter le service client.