Xiaomi 17T/Xiaomi 17T Pro - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS

Xiaomi 17T/Xiaomi 17T Pro - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS

Esta oferta se suma a los derechos del consumidor que le otorga la garantía legal, de acuerdo con los términos y condiciones publicados en https://www.mi.com/es/support/warranty/.

1.ÁMBITO DE APLICACIÓN Y BENEFICIARIOS

Esta oferta se limita a determinados smartphones Xiaomi (aplicable únicamente a los siguientes modelos específicos: Xiaomi 17T/Xiaomi 17T Pro (en adelante, los «Productos») adquiridos a través de cualquier canal de venta oficial de Xiaomi (online u offline) y activados en el territorio de España (en adelante, el «Territorio»). Esta oferta es proporcionada por Xiaomi Technology NetherlandsB.V. registradaen Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM's-Gravenhageon ID 72954914 (en adelante, «Xiaomi» o «nosotros»).

Solo los consumidores que hayan comprado y activado los Productos mencionados anteriormente podrán beneficiarse de esta oferta (en adelante, «Beneficiarios» o «usted») en las condiciones que se describen a continuación.

2.SERVICIOS POSVENTA

Esta oferta incluirá los siguientes servicios posventa adicionales:

i.Un cambio gratuito de pantalla en un plazo de 6 meses (consulte el punto 4.1 );

3.PERÍODO DE VIGENCIA DE LOS SERVICIOS

-Un cambio gratuito de pantalla: seis (6) meses a partir de la fecha de la primera compra del Producto por parte del usuario final. La fecha de compra debe estar comprendida entre el 2026/05/28 y 2027/05/28

4.DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

4.1Una sustitución gratuita de la pantalla en un plazo de 6 meses

Los beneficiarios que adquieran el Producto entre el 2026/05/28 y 2027/05/28 tienen derecho a un servicio de sustitución gratuita de la pantalla una (1) vez durante los primeros seis (6) meses tras la fecha de la primera compra del Producto por parte del usuario final, si la pantalla de los Productos mencionados anteriormente resulta dañada o defectuosa por una acción no intencionada de los usuarios finales (por ejemplo, una caída accidental del Producto).

Si el Centro de Servicio Autorizado de Xiaomi determina que la pantalla debe ser sustituida, dicha sustitución será gratuita.

Para beneficiarse de esta oferta, los beneficiarios deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Xiaomi. Es posible que se solicite a los beneficiarios que presenten la factura de compra o el albarán de entrega.

a)Exclusiones

Este servicio no se aplica ni cubre las siguientes situaciones:

a.El número de serie y/o el número IMEI del Producto están dañados, han sido eliminados o han sido manipulados;

b.El producto es una falsificación y no ha sido fabricado por Xiaomi;

c.Los daños en la pantalla se han causado de forma intencionada o por negligencia grave;

d.Los daños afectan únicamente a la superficie de la pantalla, como arañazos u otros defectos estéticos de la pantalla;

e.Los daños son causados por malware, software no autorizado o aplicaciones de terceros utilizadas por los usuarios finales;

f.El beneficiario no proporciona la factura de compra o el albarán de entrega si se le solicita;

g.El defecto se debe a un uso no previsto o contrario a las instrucciones, manuales o directrices de Xiaomi o del vendedor;

h.El defecto se derive de una reparación o manipulación realizada por el propio Beneficiario o por terceros no autorizados, o del uso de piezas de repuesto, software o componentes no autorizados o no originales.

Este servicio tampoco es aplicable a los Productos que, debido a daños o alteraciones en la pantalla, deban ser sustituidos por un Producto nuevo. Dicha sustitución estará sujeta a las normas legales de garantía.

Nada de lo dispuesto en esta oferta limitará los derechos de los beneficiarios en virtud de la legislación aplicable.

5.VARIOS

5.1.Privacidad de datos: Los datos personales del cliente se tratarán con el fin de prestar los servicios incluidos en los presentes Términos y condiciones. Xiaomi compartirá con cualquiera de nuestros Centros de Servicio Autorizados la información personal básica y de contacto del cliente, como el nombre, la dirección o el número de teléfono, así como cualquier otro dato que pueda ser necesario para la prestación de dichos servicios. Ten en cuenta que los Centros de Servicio Autorizados tratarán tu información personal por su cuenta y prestarán el servicio utilizando su propio personal. A continuación, encontrarás la información básica sobre protección de datos:

-Responsables del tratamiento independientes: Xiaomi y los Centros de Servicio Autorizados.

- Finalidad del tratamiento: Tu información personal se tratará con el fin de gestionar tu cita y completar el Servicio tal y como se ha solicitado. También se tratará para recabar tu opinión sobre el Servicio.

- Base jurídica del tratamiento: Necesario para la ejecución de un contrato, así como el interés legítimo de Xiaomi en resolver cualquier problema y mejorar la calidad de los Servicios al conocer la opinión de los Clientes sobre la calidad de los mismos.

-Derechos de los interesados: Puede ejercer sus derechos de protección de datos aquí: https://privacy.mi.com/support/?locale=en.

-Más información: Consulte nuestra Política de privacidad aquí: https://privacy.mi.com/all/languages/.

Tenga en cuenta que la prestación de los Servicios incluye la eliminación completa de todos los datos almacenados en el dispositivo, lo que imposibilita cualquier recuperación posterior.

Por lo tanto, antes de enviar su dispositivo, es obligatorio:

- Hacer una copia de seguridad de toda su información personal.

- Cerrar sesión en su cuenta Mi en el menú «Ajustes».

- Restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica.

Estos pasos son necesarios para proteger la seguridad de sus datos y garantizar una prestación de servicios más rápida y segura.

5.2.Es posible que sea necesario realizar el mantenimiento de algunos componentes para la sustitución de piezas de repuesto. Por lo tanto, es posible que los productos o piezas reparados no sean los originales.

5.3.Esta oferta solo es aplicable a los Productos descritos anteriormente en la cláusula 1. Otros smartphones o productos de Xiaomi no podrán acogerse a esta oferta.

5.4.Los beneficiarios reconocen que siguen siendo de aplicación los términos y condiciones generales descritos en https://www.mi.com/es/support/warranty/ . En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones y los términos y condiciones generales descritos en la página correspondiente de www.mi.com , prevalecerán estos Términos y Condiciones. Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación Española.

ESTA OFERTA DE POSVENTA NO EXCLUYE, LIMITA NI SUSPENDE OTROS DERECHOS QUE PUEDA TENER. PARA UNA COMPRENSIÓN COMPLETA DE SUS DERECHOS, LE INVITAMOS A CONSULTAR LA LEGISLACIÓN DE SU PAÍS, PROVINCIA O ESTADO.