Si el REDMI 13C se apaga cuando se desconecta el cable de alimentación durante la carga, consulte la siguiente información:
1. La batería puede estar muy baja o degradada, lo que provoca que el dispositivo se apague cuando se desconecta. Carga completamente el teléfono usando una fuente de alimentación estable y comprueba si el problema persiste. Si es necesario, haz que revisen o sustituyan la batería en un centro de servicio autorizado.
2. Una anomalía en el sistema o en el módulo de gestión de energía puede impedir un cambio fluido de la carga a la alimentación por batería. Reinicia el dispositivo para eliminar fallos temporales y asegúrate de que el software del sistema esté actualizado a la versión más reciente.
3. Usar un cargador o cable no original o incompatible puede provocar una carga inestable. Las caídas repentinas de voltaje al desconectar pueden provocar un apagado. Utilice siempre cargadores y cables oficiales certificados.
4. El alto consumo de energía de las Apps en segundo plano o de los procesos del sistema puede agotar la batería rápidamente, lo que provoca que se apague cuando se desconecta de la corriente. Cierra las Apps innecesarias o realiza una prueba en modo seguro para comprobar si un software de terceros está causando el problema.
5. Las temperaturas extremas, ya sean demasiado altas o demasiado bajas, pueden reducir la capacidad de la batería para suministrar energía. Mantenga el dispositivo dentro de los rangos de temperatura recomendados para evitar apagados de protección.
6. Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, se recomienda contactar con el centro de servicio posventa para una inspección y asistencia adicionales.